Моя оцека - до 2015 года 5/5, с 2015 года 1/5!: Отзывы о Vega Telecom - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Руслан Украина, Київ Отзыв написан 8 января, 2016 год 1349 просмотров

Больше 5 лет пользуюсь услугами интернета от Веги. До недавнего времени (до лета 2015), вообще только позитивные впечатления были, начиная от качества соединения (как для АДСЛ было супер - входящая 18-19 Мбит/с, на отдачу 2, пинг не прыгал и выше 25 по спиттесту до ближайшего сервака не поднимался), заканчивая службой поддержки, в которую то и обращаться не надо было особо, но если вдруг возникала необходимость, то дозвониться было не проблема.
НО ТЕПЕРЬ ВЕГА СКАТИЛАСЬ В ПОЛНОЕ ГО...НО. ДНО ПРОСТО. Началось всё с того, что чуть ли не ежедневно начали засыпать спамом на почту про гуманитарные конвои на донбасс и какой Ахметов заинька и спаситель мира. Но это ещё ладно, можно просто в спам отправить и не получать. Но дальше... Началось с того, что в один прекрасныйй день обнаружил, что мне урезали скорость почти в 2 раза - до 10 мбит/с и до 1,5 на отдачу!!! В 2015 году скорость до 10 мбит! 3G уже гораздо быстрее.
Дальше - больше. Позвонил в поддержку, узнать в чем дело, оказывается "Вас переместили на другую телекоммуникационную площадку, так как ваша была плохая". Т.е. 19 мбит - плохо, 10 - хорошо! Более того, попал на жутко хамовитую даму тех. поддержки, которая под конец чуть ли не матом послала и кинула трубку! Такого отношения к клиенту я ещё нигде не встречал!
Но это ещё не всё. Вот уже почти неделю как отключили интернет( Поначалу "профессиональная" тех. поддержка (в которую уже можно дозвониться лишь ожидая не меньше 15-20 минут на линии) сказала, что это просто блокировка финансовая не снялась после оплаты. После ещё одного звонка выяснилось, что на самом деле "украли кабель", сроков НИКАКИХ не называют, короче так понимаю, что это надолго. Более того за неделю успел побщаться с 5-6 разными операторами колл-центра и НИКТО из них даже элементарно не извинился за проблему!
В общем компания полностью испаскудилась за этого год и последнее отключение на неопределенный срок стал контрольным выстрелом в остатки доверия Веге. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ VEGA!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1889 отзывов / 139839 просмотров

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры