Моя оцека - до 2015 года 5/5, с 2015 года 1/5!: Відгуки про Vega Telecom - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Руслан Украина, Київ Відгук додано 8 січня, 2016 год 1349 переглядів

Больше 5 лет пользуюсь услугами интернета от Веги. До недавнего времени (до лета 2015), вообще только позитивные впечатления были, начиная от качества соединения (как для АДСЛ было супер - входящая 18-19 Мбит/с, на отдачу 2, пинг не прыгал и выше 25 по спиттесту до ближайшего сервака не поднимался), заканчивая службой поддержки, в которую то и обращаться не надо было особо, но если вдруг возникала необходимость, то дозвониться было не проблема.
НО ТЕПЕРЬ ВЕГА СКАТИЛАСЬ В ПОЛНОЕ ГО...НО. ДНО ПРОСТО. Началось всё с того, что чуть ли не ежедневно начали засыпать спамом на почту про гуманитарные конвои на донбасс и какой Ахметов заинька и спаситель мира. Но это ещё ладно, можно просто в спам отправить и не получать. Но дальше... Началось с того, что в один прекрасныйй день обнаружил, что мне урезали скорость почти в 2 раза - до 10 мбит/с и до 1,5 на отдачу!!! В 2015 году скорость до 10 мбит! 3G уже гораздо быстрее.
Дальше - больше. Позвонил в поддержку, узнать в чем дело, оказывается "Вас переместили на другую телекоммуникационную площадку, так как ваша была плохая". Т.е. 19 мбит - плохо, 10 - хорошо! Более того, попал на жутко хамовитую даму тех. поддержки, которая под конец чуть ли не матом послала и кинула трубку! Такого отношения к клиенту я ещё нигде не встречал!
Но это ещё не всё. Вот уже почти неделю как отключили интернет( Поначалу "профессиональная" тех. поддержка (в которую уже можно дозвониться лишь ожидая не меньше 15-20 минут на линии) сказала, что это просто блокировка финансовая не снялась после оплаты. После ещё одного звонка выяснилось, что на самом деле "украли кабель", сроков НИКАКИХ не называют, короче так понимаю, что это надолго. Более того за неделю успел побщаться с 5-6 разными операторами колл-центра и НИКТО из них даже элементарно не извинился за проблему!
В общем компания полностью испаскудилась за этого год и последнее отключение на неопределенный срок стал контрольным выстрелом в остатки доверия Веге. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ VEGA!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1889 відгуків / 139845 переглядів

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери