Name: Клиентская поддержка - зачем это "Веге"? Плевать...
Item: Vega Telecom
Rating: 2
Author: Андрей Кушнир

› › ›

Андрей Кушнир Россия, Новосибирск Отзыв написан 23 декабря, 2014 год 2604 просмотра

Дозвониться и решить вопрос - не реально. IVR вчерашний день - времена мамонтов. Понимаю в местах где "Вега" монополист. Но такое "наплевательское" отношение к лояльным клиентам, что в контракте более 2-х лет в мегаполисах (Львов) - удручает. Ну понять можно абонов, что о телекоме смутного понятия. Но тем, что в нем дупля дают ... смешно. Недовольство, неудобство, негодование - проехали, то пережито. Печаль наводит полное отсутствие удержания абонов со стажем. Смех и слезы. Провел эксперимент - а выйду ка я по линии "подключение" (мол, хочу подключиться, все же типа "новый абон", авось быстрее ответят). Дудки.... Нам страшно интересен и так же важен Ваш звонок.... Скажите на милость, робяты, так можно работать, а? Скатываемся на левл "компании одного квартала"? Потрудитесь отзвониться, любители, по договору 837154 (Украина). А что говорить за тысячи таких страждущих, что как рыба об лед пытаются что-то решить в "Веге" . Неграмотная работа. Никуда не годится.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 4 января, 2015 год

Бороться только понижением тарифа....на самый маленький хоть это и не всегда удобно.Но зато им банкрот или что-то будут делать! Надо чтоб все взяли самый маленький тариф,лишите их прибыли,закон экономики,а так срали они на вас и срать будут!!!

Ответить

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1889 отзывов / 139819 просмотров

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры