Name: Клиентская поддержка - зачем это "Веге"? Плевать...
Item: Vega Telecom
Rating: 2
Author: Андрей Кушнир

› › ›

Андрей Кушнир Россия, Новосибирск Відгук додано 23 грудня, 2014 год 2604 перегляда

Дозвониться и решить вопрос - не реально. IVR вчерашний день - времена мамонтов. Понимаю в местах где "Вега" монополист. Но такое "наплевательское" отношение к лояльным клиентам, что в контракте более 2-х лет в мегаполисах (Львов) - удручает. Ну понять можно абонов, что о телекоме смутного понятия. Но тем, что в нем дупля дают ... смешно. Недовольство, неудобство, негодование - проехали, то пережито. Печаль наводит полное отсутствие удержания абонов со стажем. Смех и слезы. Провел эксперимент - а выйду ка я по линии "подключение" (мол, хочу подключиться, все же типа "новый абон", авось быстрее ответят). Дудки.... Нам страшно интересен и так же важен Ваш звонок.... Скажите на милость, робяты, так можно работать, а? Скатываемся на левл "компании одного квартала"? Потрудитесь отзвониться, любители, по договору 837154 (Украина). А что говорить за тысячи таких страждущих, что как рыба об лед пытаются что-то решить в "Веге" . Неграмотная работа. Никуда не годится.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 4 січня, 2015 год

Бороться только понижением тарифа....на самый маленький хоть это и не всегда удобно.Но зато им банкрот или что-то будут делать! Надо чтоб все взяли самый маленький тариф,лишите их прибыли,закон экономики,а так срали они на вас и срать будут!!!

Відповісти

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1889 відгуків / 139838 переглядів

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери