Вега - це зона терпіл, хочете терпіти то вам до Вега Телеком.: Отзывы о Vega Telecom

› › ›

Igor Отзыв написан 20 сентября, 2024 год 5 просмотров

Я маю клієнтський досвід роботи з різними провайдерами по всій території України. Вега – це, щось, це унікальний провайдер, він перевершив усіх із ким я співпрацював чи співпрацюю в Україні.
Кейс наступний:
- як тільки вони почали заходити в приватний сектор у Запоріжжі, ніхто не хотів розміщувати їх шафи у себе у дворах, мої батьки дозволили, Вега співала дифірамби і розповідала про якість послуг і про те, що всі питання вирішуватимуться швидко. Та так і було поки їх обладнання стояло у моїх батьків у дворі. Як тільки його прибрали якість послуг та зв'язку різко впало. Я перестав контролювати цей процес, пройшло досить багато часу я не питав у батьків щодо якості інтернету. І нещодавно знову зайнявся цим питанням і виявилося, що Вега - це справжнє пекло в плані якості та послуг, постійне проблеми зі зв'язком і само собою немає інтернету, коли вимикають світло, тобто батьки залишаються в повній ізоляції.
- весь цей час Веге оплачували на рік уперед і батьки "терпіли" - це свавілля з боку Веги, тому що не знали як з цього кола вийти. Вега - формує терпіл.
- я звернувся до Вегі тому що договір оформлений на мене, пояснив суть проблеми, на що вони мені сказали, що з вами зв'яжуться і переведуть вас на іншу технологію, ясна річ ніхто не зв'язався. Я подзвонив ще раз на контакт центр, на що мені відповіли, що намагатимуться допомогти швидше і що сталося – нічого, Вега – це нічого. Після цього зателефонував ще раз і попросив повернути річну передоплату, на що мені відповіли, що на це піти ми не можемо - нє положенО, десь таке гасло я вже чув. Ну так, то так я подав заявку на відключення від Веги і зв'язався з іншим оператором, якому пояснив ситуацію і попросив швидше зробити інтерент який буде працювати за будь-яких умов для моїх батьків, НОВИЙ оператор виконав прохання протягом одного дня - круто.
Вега - це зона терпіл, хочете терпіти то вам до Вега Телеком.

Достоинства:

Багато обіцяють

Недостатки:

Сервіс
Обслуговування
Якість зв'язку
Мовний модуль: Ми нічого не можемо зробити у нас так написано

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1889 отзывов / 139818 просмотров

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры