Вега - це зона терпіл, хочете терпіти то вам до Вега Телеком.: Відгуки про Vega Telecom

› › ›

Igor Відгук додано 20 вересня, 2024 год 6 переглядів

Я маю клієнтський досвід роботи з різними провайдерами по всій території України. Вега – це, щось, це унікальний провайдер, він перевершив усіх із ким я співпрацював чи співпрацюю в Україні.
Кейс наступний:
- як тільки вони почали заходити в приватний сектор у Запоріжжі, ніхто не хотів розміщувати їх шафи у себе у дворах, мої батьки дозволили, Вега співала дифірамби і розповідала про якість послуг і про те, що всі питання вирішуватимуться швидко. Та так і було поки їх обладнання стояло у моїх батьків у дворі. Як тільки його прибрали якість послуг та зв'язку різко впало. Я перестав контролювати цей процес, пройшло досить багато часу я не питав у батьків щодо якості інтернету. І нещодавно знову зайнявся цим питанням і виявилося, що Вега - це справжнє пекло в плані якості та послуг, постійне проблеми зі зв'язком і само собою немає інтернету, коли вимикають світло, тобто батьки залишаються в повній ізоляції.
- весь цей час Веге оплачували на рік уперед і батьки "терпіли" - це свавілля з боку Веги, тому що не знали як з цього кола вийти. Вега - формує терпіл.
- я звернувся до Вегі тому що договір оформлений на мене, пояснив суть проблеми, на що вони мені сказали, що з вами зв'яжуться і переведуть вас на іншу технологію, ясна річ ніхто не зв'язався. Я подзвонив ще раз на контакт центр, на що мені відповіли, що намагатимуться допомогти швидше і що сталося – нічого, Вега – це нічого. Після цього зателефонував ще раз і попросив повернути річну передоплату, на що мені відповіли, що на це піти ми не можемо - нє положенО, десь таке гасло я вже чув. Ну так, то так я подав заявку на відключення від Веги і зв'язався з іншим оператором, якому пояснив ситуацію і попросив швидше зробити інтерент який буде працювати за будь-яких умов для моїх батьків, НОВИЙ оператор виконав прохання протягом одного дня - круто.
Вега - це зона терпіл, хочете терпіти то вам до Вега Телеком.

Переваги:

Багато обіцяють

Недоліки:

Сервіс
Обслуговування
Якість зв'язку
Мовний модуль: Ми нічого не можемо зробити у нас так написано

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vega Telecom
Всі відгуки

5.0 5

1969 відгуків / 140324 перегляда

Всі відгуки

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Інтернет-провайдери