Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 отзывов / 139835 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Контора отстой

Роман 7 июля, 2019 год

Вот один из примеров: сегодня воскресенье, можно отдохнуть, а, за целый день если интернет и был часа 3 то это хорошо. И так практически каждый день. Зато звонят постоянно "оплатите интернет". У кого есть возможность не подключайтесь к этому долбаному провайдеру.

Ужасная контора

Гость 3 июля, 2019 год

В эту "Чудо контору" передал часть абонентов Укртелеком. Обслуживание просто ЖОПА,платёжки не присылают,уведомления о смене тарифа на присылают. В Укртелекоме тариф был 49.9грн, а в Веге всего то 170 грн.
И компания Вега неудосужилась об этом сообщить.А операторы просто ОВОЩИ которые ничего не знают!Никому не рекомендую эту "Чудо контору"

Не відповідає заявленим характеристикам тарифу

Гость 3 июля, 2019 год

За таку швидкість я маю вам платити 250!!! грн/на місяць?! Тариф збільшується кожного кварталу на 30 грн., а якість доступу зменшується

Достоинства:

Нет нахожу

Недостатки:

Высокий тариф без права выбора или перехода на другой. Отсутсвует нормальная скорость, по тарифу 100 мб

Вега ужасный провайдер

Камила 3 июля, 2019 год

Ужасный провайдер Вега. Неделями нет интернета. В контакт-Центер не дозвониться отвечает автоответчик. Скорость интернета равна нулю.

Достоинства:

Их вообще нет

Недостатки:

Интернета нет, а если иногда есть, то скорость отличается от той за которую вы отплатили

не працює телефон і інтернет

Гость 1 июля, 2019 год

Не працює телефон з інтернетом від 27.06.2019р. Додзвонитись до оператора неможливо по жодному телефону. Автовідповідач видає одне і те ж, що працюють над вирішенням проблеми. №договору 826482. № заявки про відсутність послуг називає автовідповідач 3369144. Скільки можна чекати і як додзвонитись до оператора? Чи у вас вже з живими людьми немає зв"язку? Дзвонила по всіх телефонах, що на сайті-тільки автовідповідач.

Отвратительное обслуживание

Анна 29 июня, 2019 год

Более 2 недель не работает интернет и телефон. Заявка оставлена сразу после поломки. Автоответчике информировал, что все исправят до 28.06.2019. Сегодня 29.06.2019, ничего не исправлено. Буду обращаться в национальную комиссию по регулированию связи и телекоммуникации.

Vega отстой

Гость 24 июня, 2019 год

На моем счету были деньги, сейчас исчезли. Хотя услугами не пользуюсь. Ужасная шарашкина контора. Обходите стороной её.

Вега интернет

Гость 14 июня, 2019 год

Конченный провайдер с нулевой техподдержкой,дозвон платный и малореальный,внятного ответа добиттся малореально

Услуги- хуже не придумаешь!

Гость 8 июня, 2019 год

Компания отвратительная! Услуги не предоставляются, связаться чтобы сообщить о проблеме со связью не возможно...телефон горячей линии не отвечает.
Требуют деньги за непредоставленные услуги ещё и угрожают судом за неуплату!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Не советую

Владимир. 7 июня, 2019 год

Пользуюсь услугами компании более 10 летю лет восемь все было нормально. Но черт меня дернул согласиться на их "скидку" и заплатить на год вперед! Спустя пару недель мнтернет перестал работать. Дозвонился в службу сервиса. Заявку приняли - и на этом все закончилось...Только робот отвечает - ваша заявка выполняется - ждите. И так уже 9 дней. Обратиться с жалобой - не... Читать отзыв Пользуюсь услугами компании более 10 летю лет восемь все было нормально. Но черт меня дернул согласиться на их "скидку" и заплатить на год вперед! Спустя пару недель мнтернет перестал работать. Дозвонился в службу сервиса. Заявку приняли - и на этом все закончилось...Только робот отвечает - ваша заявка выполняется - ждите. И так уже 9 дней. Обратиться с жалобой - не к кому. Тут они все предусмотрели!!! Уже поменял бы провайдера да вляпался с этой оплатой вперед. Отношение к людям наплевательское. В их офисе что бы попасть на прием нужно выстоять двухчасовую очередь. Наверное все же плюну на эти деньги - пусть подавятся!

Не рекомендую!

Гость 7 июня, 2019 год

Качество отвратительное. Дозвониться в техническую поддержку невозможно. Персоналу абсолютно все равно на рейтинг компании

Телефония Вега

Олег. 7 июня, 2019 год

4 дня назад на работе перестала работать многоканальная телефонная линия. С большим трудом дозвонился оператору. Приняли заявку, даже дали номер заявки. Три дня никаких действий. Пробовал опять звонить оператору, не хватает терпения слушать их музыку. Написал на электронку в сервис, за сутки ноль реакции. Если в ближайшее время реакции не будет, будем отказываться от таких "супер" услуг.

Телефония Вега

Максим 6 июня, 2019 год

"Фиксированная связь" отвратительная. Телефон стабильно не работает. В поддержку дозвониться очень проблемно. Теперь еще и на минуты, включенные в тариф, начисляют плату. Отказывайтесь от телефонии Вега, меньше проблем будет

ВЕГА - сборщик персональных данных для коллекторов

Иван 30 мая, 2019 год

Вы думаете, что Вега продает интернет?
НЕТ!!!
Они заключают с вами договор, обещая интернет, даже иногда подключают и пару месяцев вы им пользуетесь.
Потом интернет пропадает... в техподдержку вы не дозвонитесь... интернета нет, вот вы и не платите...
И через пару-тройку месяцев вам звонят из коллекторской компании и говорят: "ДОЛЖЕН! ПЛАТИ!"
А, да, забыл уточнить, если вдруг заплатите... договор не... Читать отзыв Вы думаете, что Вега продает интернет?
НЕТ!!!
Они заключают с вами договор, обещая интернет, даже иногда подключают и пару месяцев вы им пользуетесь.
Потом интернет пропадает... в техподдержку вы не дозвонитесь... интернета нет, вот вы и не платите...
И через пару-тройку месяцев вам звонят из коллекторской компании и говорят: "ДОЛЖЕН! ПЛАТИ!"
А, да, забыл уточнить, если вдруг заплатите... договор не расторгается, начисления и дальше будут идти... через пару-тройку месяцев опять позвонят!

1 не согласен

Жахливий сервіс

Гость 30 мая, 2019 год

Жодного договору не підписувала, хто за мене підписався нема уяви. При виїзді зробила оператору заявку про відключення, здавалось би все норм, так ні через пів року приходить заборгованість!! ЗА ЩО????? якщо я не користувалась і взагалі відмовилась

Найгірший провайдер

Зоряна 30 мая, 2019 год

Найгірший сервіс, з яким я зіткнулась!! Не підключайте цього оператора, бо не зможете потім повернути свої кошти у разі закриття договору, техпідтримка не працює!

1 не согласен

Шахраї бандити , спалити вас всіх живцем

Маша 22 мая, 2019 год

Відключили інтернет сьогодні в 15й годині (854268)
Заявку гореспеціалісти складати не хочуть, гроші за те що відсутній інтернет віддавати не хочуть, на гарячій лінії неможливо зв'язатися з оператором.
А якщо ви звяжетеся ніхто нічого не вирішить.

Самый ужасный провайдер на планете Земля. Жулики и аферисты

Вероника. Житомрр 16 мая, 2019 год

Самый большой ----- это качество интернета. По вечерам даже ютуб на самом низком качестве не тянет. 2. Это отсутствие тех.поддержки , она якобы есть но ее нет. Телефоны не отвечают, почта переполнена и не доставляется. 3. Повышение тарифов без согласия пользователя со 130 до 180 грн. 4. Невозможно отключился от них. Тупые операторы звонят и рассказывают что я обязана ехать... Читать отзыв Самый большой ----- это качество интернета. По вечерам даже ютуб на самом низком качестве не тянет. 2. Это отсутствие тех.поддержки , она якобы есть но ее нет. Телефоны не отвечают, почта переполнена и не доставляется. 3. Повышение тарифов без согласия пользователя со 130 до 180 грн. 4. Невозможно отключился от них. Тупые операторы звонят и рассказывают что я обязана ехать в Киев, но не объясняют почему . Если бы они и подключили так же , то я б не соглашалась на их интернет. И минусов еще оч. много.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы. Начиная со стоимости заканчивая несоответствием качества, скорости и тех.поддержки

Как не красиво!

Сергей 16 мая, 2019 год

Вега, Вега.... как же это не красиво выглядит делать такую тупую прокачку своего рейтинга?!
Работали бы вы хотя бы на 10% от своего самомнения и не пришлось бы так позорится!

Достоинства:

Высокое самомнение

Недостатки:

Ужасное качество услуг!!!

Не рекоендую вегу телеком

Игорь 11 мая, 2019 год

Не рекомендую!
Тех поддержка не дозвониться - до часа ждешь на телефоне в ожидании ответа - и это реальность!
При прекращении пользования услугой интернет начисляют каждый месяц абонплату, хотя интеренетом у них не пользуюсь более 3х месяцев, на баланс начислили к уплате абонплату за эти 3 мес. А по факту каждый месяц как не успевал оплатить интернет, сразу... Читать отзыв Не рекомендую!
Тех поддержка не дозвониться - до часа ждешь на телефоне в ожидании ответа - и это реальность!
При прекращении пользования услугой интернет начисляют каждый месяц абонплату, хотя интеренетом у них не пользуюсь более 3х месяцев, на баланс начислили к уплате абонплату за эти 3 мес. А по факту каждый месяц как не успевал оплатить интернет, сразу его вырубали. Такой вот "хитросделанный" провайдер.

Почему не отвечают на сообщения

гость 26 апреля, 2019 год

Почему не отвечают на сообщения ,сколько можна писать о проблемах ,сколько можно игнорить, не работает чат в личном кабинете, постоянно тупит интернет

Откажитесь от Вега

Сергей 26 апреля, 2019 год

Всегда у "Веги" были проблемы, но в последнее время их очень много. Постоянные обрывы и отсутствие интернета, отсутствие, завышенные цены которые повышают без уведомления, некомпетентные операторы, и это если Вы сможете дозвонится, а сделать это практически невозможно. (Иногда уходит 1.5-2 часа постоянного ожидания). В общем если у Вас есть алтернатива, воспользуйтесь другим провайдером, но только не Вегой.

Не пользуйтесь Вегой!!!

Гость 25 апреля, 2019 год

ужасное качество, низкая скорость, то есть то нет связи, а сервис просто отсутствует, звоните в рельсу, через неделю может устанете и привыкните. По существу - про сервис - по телефону ничего сказать не могут, только принимают заявку, писать нет смысла - на это вообще никакой реакции нет. Последнее время стало еще хуже качество интернета, из 7 дней - 6... Читать отзыв ужасное качество, низкая скорость, то есть то нет связи, а сервис просто отсутствует, звоните в рельсу, через неделю может устанете и привыкните. По существу - про сервис - по телефону ничего сказать не могут, только принимают заявку, писать нет смысла - на это вообще никакой реакции нет. Последнее время стало еще хуже качество интернета, из 7 дней - 6 интернет работает с перебоями, скорость низкая или обрывы связи. К сожалению, когда дом строился, девелопер заключил договор с вегой, тогда еще фарлеп, и теперь кроме них никто не заходит. Сохраняйте нервную систему, не пользуйтесь Вегой!!!

Вега ОТСТОЙ!!!

Гость 20 апреля, 2019 год

3 месяца Вега ставила себе 5*, теперь прогон идет на 4*.
Рейтинг на этом сайте - манипуляция.
Вега - это наихудший провайдер в Украине!

Вся правда о техподдержке

Анна 19 апреля, 2019 год

Я так понимаю, что как только появляются негативные отзывы от клиентов Веги, тотчас же пишутся положительные. Вот на что идет моя абонплата - не на услугу Интернет, а на "писанину" сотрудников Веги.
Правда состоит в том, что техническая служба вообще не может отвечать, ибо как только вы делаете заявку на "плохое качество интернета", так сразу же отключаетесь по телефону.... Читать отзыв Я так понимаю, что как только появляются негативные отзывы от клиентов Веги, тотчас же пишутся положительные. Вот на что идет моя абонплата - не на услугу Интернет, а на "писанину" сотрудников Веги.
Правда состоит в том, что техническая служба вообще не может отвечать, ибо как только вы делаете заявку на "плохое качество интернета", так сразу же отключаетесь по телефону. Не предусмотрена связь с клиентом, вот так. Поэтому "россказни" о "дозвонился" в службу техподдержки рассчитаны только на тех, кто еще не "имел счастья" узнать, что такое Vega.
Vega - это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие Интернет, отсутствие службы поддержки.

Наглые обманщики!

Анна 18 апреля, 2019 год

Дорогие друзья! У меня сегодня праздник - скорость аж 0,36Мб/с. Вот это победа. Даже отзыв можно написать на сайт. Естественно, ни фильм, ни на свой e-mail при такой скорости не зайдешь. Как уже писала, служба поддержки для абонентов не работает. Хотите экстрима? Компания Vega для вас это организует - всего за 140 грн/месяц.
Специально проверила скорость у моих друзей с... Читать отзыв Дорогие друзья! У меня сегодня праздник - скорость аж 0,36Мб/с. Вот это победа. Даже отзыв можно написать на сайт. Естественно, ни фильм, ни на свой e-mail при такой скорости не зайдешь. Как уже писала, служба поддержки для абонентов не работает. Хотите экстрима? Компания Vega для вас это организует - всего за 140 грн/месяц.
Специально проверила скорость у моих друзей с другим провайдером (а не этой Vega) скорость - больше 80Мб/с.
Vega! Вы из эры динозавров вышли? Тогда интернета не было, почти как у вас!

Достоинства:

есть возможность почувствовать себя лохом с компанией Vega

Недостатки:

скорость ниже 1МБ/с при оплате 140 грн в месяц. Иногда - отсутствие интернета. Отсутствие службы поддержки

В суд этих наглых обманщиков!!!продолжение..

Гость 17 апреля, 2019 год

Если ктото будет судиться с ними,я в первых рядах буду свидетелем на вашей стороне,просто киньте кличь!

В суд этих наглых обманщиков!!!

Гость 17 апреля, 2019 год

3 месяца нет интернета!!!то бомжи кабель украли,будет через месяц,потом ещё через месяц,потом приезжайте пишите заяву на оптоволокно...зато регулярно звонят про оплату непредоставленных услуг и грозят судом

Показать 1 ответ

Забудь надежду всяк сюда входящий!

Анна 17 апреля, 2019 год

Много лет являлась клиентом Vega (Фарлеп). За последний год скорость подают все ниже и ниже. Если раньше было до 10Мб/с (при тарифном плане до 100Мб/с), то теперь - до 1 Мб/с (в этом месяце - 0,3Мб/с). Сайты не загружаются. Служба поддержки не принимает звонки на "плохое качество интернета". Зато перезвонили с предложением "поменять тарифный план". На мой вопрос: "Почему... Читать отзыв Много лет являлась клиентом Vega (Фарлеп). За последний год скорость подают все ниже и ниже. Если раньше было до 10Мб/с (при тарифном плане до 100Мб/с), то теперь - до 1 Мб/с (в этом месяце - 0,3Мб/с). Сайты не загружаются. Служба поддержки не принимает звонки на "плохое качество интернета". Зато перезвонили с предложением "поменять тарифный план". На мой вопрос: "Почему за 140грн в месяц подают скорость меньше 1Мб/с, ответили, что они этим не занимаются. Это ваши проблемы". Никому не советую с ними связываться. Даже не знаю, пройдет ли этот отзыв, ибо интернет практически не подается.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие интернета, большая стоимость при неоказании услуги. Отсутствие службы поддержки.

Обман потребителя

Гость 13 апреля, 2019 год

Пропал интернет. Востанавливать отказались. Разорвал договор. Обещали вернуть переплату. В итоге требуют еще денег. Звонит автоответчик. Дозвонится кудато кроме новых подключений невозможно. Вывод собирают деньги а дальше это проблемы клиента.
Приписывают несуществующие услуги и снимают за это деньги.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Разводят людей

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Рейтинг 5 из 5 на основании 469 отзывов

Интернет-провайдеры