Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 отзывов / 139840 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

УРОДЫ!!!!!!!!

Игорь 11 апреля, 2019 год

УРОДЫ!!!!!Было нормально. Сейчас, полное отсутствие сервисной поддержки, а также решение всплывающих вопросов. Не достучишься ни на почту, ни на телефон ( тупо морозятся ).Только для новых клиентов - "пожалуйста", " рады помочь", "обращайтесь". УРРРРРРРООООДЫ!!!!!!

Манипулятивное накручивание рейтинга

Вега ОТСТОЙ! 10 апреля, 2019 год

3 месяца Вега ставила себе 5*, теперь прогон идет на 4*.
Вега - это наихудший провайдер в Украине!
Даже рейтинг на этом сайте - манипуляция.

Техподдержка

Данил 9 апреля, 2019 год

Пропал интернет вчера.
2ой день. Дозвонится к операторам невозможно. Провисел на линии 25 минут - трубку так никто и не взял... наверное надо отключатся

Если бы можно было поставить 0, я бы с радостью это сделала.

Гость 29 марта, 2019 год

Это самый ужасный интернет за всю историю.
Паршиво все. От интернета до отношения горячей линии и самих работающих в отделении.
Приостанавливали, оплачивали долг, чтобы разорвать договор. Все ровно идут начисления, хотя и говорили им, что модем не работает, который, кстати, предоставляют они. Говорили, что поменяют, но на данный момент его нет. Услугами не пользовались, но начисления идут, даже при том,... Читать отзыв Это самый ужасный интернет за всю историю.
Паршиво все. От интернета до отношения горячей линии и самих работающих в отделении.
Приостанавливали, оплачивали долг, чтобы разорвать договор. Все ровно идут начисления, хотя и говорили им, что модем не работает, который, кстати, предоставляют они. Говорили, что поменяют, но на данный момент его нет. Услугами не пользовались, но начисления идут, даже при том, что не работает модем и они в курсе.

Недостатки:

Все большой минус.

Показать 1 ответ

шарашкина контора

Гость 27 марта, 2019 год

интернет больше не работает чем работает, дозвонится проблематично, да и не помогает, онлайн чат не работает, поехал в офис написал заявление, до одного места, ни кто не звонит, интернет как постоянно пропадал так и пропадает

смешно до слёз

Гость 27 марта, 2019 год

сотрудники вега опять начали штамповать положительные отзывы, пишут что написали и проблему исправили))) вам уродам не дозвонится не дописаться невозможно, трубку не берут а сайт на реконструкции, так что не надо пиз...ть

Никогда, НИКОГДА не подключайте вегу

Гость 26 марта, 2019 год

Все 5звёздочные отзывы определённыее фейки. Кто хоть раз имел дело с вегой - знает, что обходить их нужно 10й дорогой.
Скорость не соответствует заявленной.
Обслуживание на 0. То есть, если появится проблема (а она появится) - вы банально не дозвонитесь до кого-либо (поверьте мне, висел в ожидании более 30 мин, никто трубку не взял).
А вот вам ещё... Читать отзыв Все 5звёздочные отзывы определённыее фейки. Кто хоть раз имел дело с вегой - знает, что обходить их нужно 10й дорогой.

Скорость не соответствует заявленной.
Обслуживание на 0. То есть, если появится проблема (а она появится) - вы банально не дозвонитесь до кого-либо (поверьте мне, висел в ожидании более 30 мин, никто трубку не взял).

А вот вам ещё один РЕАЛЬНЫЙ случай.
Подключают соседей? Спокойно обрежут вас и если вам посчастливится дозвонится - скажут "мы знаем о проблеме, устраним". На 5й день пришлют мастера, который поймёт, что вас отрезали и знаете что скажет? Вот номер телефона того оленя, который вас обрезал, звоните, пусть сам всё исправляет, а я не буду. Итог: офис 8 дней без инэта. Но не волнуйтесь, денег с вас всё равно возьмут)

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Хорошо развит хапательный рефлекс у владельцев и мошеннический талант...

Александр 25 марта, 2019 год

Мошенники. Спамили о бесплатном пакете ТВ входящим в пакет услуг, после очередного повышения абон платы... ПАКЕТА ТВ НЕТ!!!! Прислали, что по моему договору с 01.03.2019 повышена абонплата до 165 грн, сняли и снимают по 180 грн (в пакете нет ни ТВ ни телефонии)!!!! Понятно, с гнилой ахметовской компанией ни один телефонный кол. центр не хочет иметь дело (тех. поддержки нет),... Читать отзыв Мошенники. Спамили о бесплатном пакете ТВ входящим в пакет услуг, после очередного повышения абон платы... ПАКЕТА ТВ НЕТ!!!! Прислали, что по моему договору с 01.03.2019 повышена абонплата до 165 грн, сняли и снимают по 180 грн (в пакете нет ни ТВ ни телефонии)!!!! Понятно, с гнилой ахметовской компанией ни один телефонный кол. центр не хочет иметь дело (тех. поддержки нет), НО ТЕПЕРЬ И ПО ПОЧТЕ НЕТ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТОВ, РЕАКЦИИ.... Изменение, перед очередным списанием денег в кабинете не внесено, лишние списанные деньги не вернули!!!
ЛЮДИ БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!! УБЕРЕГИТЕ ДРУЗЕЙ И ВРАГОВ ОТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ЭТОЙ ахметовской шайки.... Полуобразованную наглоту нужно воспитывать активной агитацией людей "Не подключаться" (пусть с каждой мошеннической грн. потеряют 100!!!! Положительные отзывы и те оставлены ботами с айпи др. провайдеров! в т.ч. др. стран!!! [

Достоинства:

Хорошо развит хапательный рефлекс у владельцев и мошеннический талант... Скорость, когда есть интернет....

Недостатки:

Все остальное... Нет поддержки, нет и действий на обращения и жалобы (и самих жалоб то нету, их просто никто не принимает)

очень плохо

Гость 25 марта, 2019 год

уже месяц интернет постоянно пропадает, работать, невозможно, даже фильм не посмотришь, дозвонился с 20-ть какого-то раза, какая то курица сказала(именно сказала не попросила) повисеть на линии, 8 минут ждал, а звонок не бесплатный, так и не ответила, в офисе, начали рассказывать ахинею, приняли заявку, сказали уладят, но ни звонка от техподдержки не интернета, а деньги с лицевого счета снимают исправно,... Читать отзыв уже месяц интернет постоянно пропадает, работать, невозможно, даже фильм не посмотришь, дозвонился с 20-ть какого-то раза, какая то курица сказала(именно сказала не попросила) повисеть на линии, 8 минут ждал, а звонок не бесплатный, так и не ответила, в офисе, начали рассказывать ахинею, приняли заявку, сказали уладят, но ни звонка от техподдержки не интернета, а деньги с лицевого счета снимают исправно, жду ещё пару дней изменений, но что-то подсказывает что надо искать другого оператора

ужасно, не вздумайте подключать

Гость 25 марта, 2019 год

постоянно пропадает связь, дозвонится можно только один раз,но это надо очень долго стараться, больше на этот номер не отвечают, но как только звонишь с другого сразу дозваниваешься, в офисе огромные очереди, почти все ругаются и отключают это гов!!!!но.

ЛОХОТРОН для любителей ВЕГИ

Гость 25 марта, 2019 год

Если вы решили стать ЛОХом - подключайтесь!!!
Хорошие отзывы пишут себе сами)))
Даже тут чтобы написать отзыв надо постараться

Худший провайдер

Александр Молокоедов 24 марта, 2019 год

интернет УЖАСНЫЙ !!!! Служба потдержки такая же, не на один вопрос компетентно никто ответить не может, жалобы и предложения никто не принимает, каждый раз когда задаешь вопрос тебя просят подождать несколько минут, так как оператор не компетентен, разговор длится около 20 мин ! плата каждый месяц приходит стабильная не меньше 240грн но за эти деньги получаешь скорость... Читать отзыв интернет УЖАСНЫЙ !!!! Служба потдержки такая же, не на один вопрос компетентно никто ответить не может, жалобы и предложения никто не принимает, каждый раз когда задаешь вопрос тебя просят подождать несколько минут, так как оператор не компетентен, разговор длится около 20 мин ! плата каждый месяц приходит стабильная не меньше 240грн но за эти деньги получаешь скорость примерно 13М/Б,хотя в договре указано 100М/Б !!! не советую данного провайдера, !!!!

Достоинства:

плюсов за последние ДВА года нНЕТ !!!!!

Недостатки:

.....

ВЕГА - это подразделение коллекторов

Гость 24 марта, 2019 год

Схема простая.
1. Под якобы услуги связи они собирают ваши персональные данные.
2. Несколько месяцев насчитывают долги, даже если услуги и не подключили или отключили.
3. С вами начинают работать коллекторы.

Достоинства:

Опыт общения с коллекторами

Недостатки:

Услуг связи вы так и не получите

очень плохая кампания

Алексей 23 марта, 2019 год

мой т 325150 два года не работал насчитали долг 403гр оплатили отцепно и закрыл этот телефон есть заявления и квитанции об погашении мнимого долга,чтобы забыть эту Вегу как страшный сон.Так нет звонит робот несколько раз в неделю и терорезирует,угрозы разные после того как официально прервали с ними договор.Этопродолжается до сих пор.Кто знает ,посоветуйте ,что делать в даной ситуации.

Показать 1 ответ

Месяц не работает телефон! Несём убытки!!!

Ирина Василенко 22 марта, 2019 год

г. Запорожье, ООО"Бонум Групп", ул. Круговая 165. Номер телефона 2226665. Дозвониться никуда не возможно! Ни в Запорожье, ни в Киев, Ни в Колцентр!!! Часами, за свои деньги, слушать вашу музыку надоело!!! На электронную почту не реагируете, или шлете отписки! Делайте же хоть что то, или напишите о невозможности устранить поломку! И мы уйдем от Вас вообще.

Недостатки:

Месяц без связи! Реакции нет!!!

Показать 1 ответ

не подключайтесь

Гость 21 марта, 2019 год

уроды когда интернет будет работать и когда операторы начнут трубку брать? из хорошей компании превратились в полное дно

Не подключайтесь!!!

Яна 20 марта, 2019 год

Связь прерывается, ремонт осуществляют в течении месяца, а то и более.
Телефонную связь вообще не хочется комментировать , просто ужас! Дозвонится на горячею линию невозможно, сегодня 20.03.19 оставила заявку на перезвон от колл-центра перезвонили через 4 часа .
Оператор под № 44145 не смог внятно объяснить и ответить на мой вопрос: "как можно отключится... Читать отзыв Связь прерывается, ремонт осуществляют в течении месяца, а то и более.
Телефонную связь вообще не хочется комментировать , просто ужас! Дозвонится на горячею линию невозможно, сегодня 20.03.19 оставила заявку на перезвон от колл-центра перезвонили через 4 часа .
Оператор под № 44145 не смог внятно объяснить и ответить на мой вопрос: "как можно отключится от Ваших услуг?"

не подключайтесь

Гость 17 марта, 2019 год

постоянные обрывы связи, невозможность дозвонится оператору,скорость ниже указанной в тарифном плане, вот маленький перечень услуг который вас ждёт при подключении

Не рекомендую

Ирина 14 февраля, 2019 год

С 2017 года не могу пользоваться телефоном( украли кабель). Теперь предлагают телефонию через интернет и стоимость такой услуги на сегодняшний день 127 грн. Извините, но мы подписывались под договором по обычной телефонной связи. Связаться с оператором невозможно. Харьков.

Недостатки:

Скоро 2 года, как отсутствует телефонная связь.

2 не согласны

превратились в аферистов-вымогателей

Гость (Украина, Одеса) 19 июля, 2018 год

омерзительное качество обслуживания
Не работает месяц телефон - называется ухудшение качества связи.
аферисты

Не советую

Гость (Украина, Новомосковськ) 8 июля, 2018 год

Пропал интернет, подала заявку, 4 месяца ко мне шла техническая поддержка, я уже соответственно подключилась к другому провайдеру и отказалась от услуг Vega, на счету оставалось ещё грн 100,сегодня приходит уведомление о том что долг 200грн,я пишу оператору, ответ последовал следующий у вас нет активной заявки на отсутствие услуги и принять мы её не можем так как у вас... Читать отзыв Пропал интернет, подала заявку, 4 месяца ко мне шла техническая поддержка, я уже соответственно подключилась к другому провайдеру и отказалась от услуг Vega, на счету оставалось ещё грн 100,сегодня приходит уведомление о том что долг 200грн,я пишу оператору, ответ последовал следующий у вас нет активной заявки на отсутствие услуги и принять мы её не можем так как у вас долг. Не советую вообще данного провайдера, так как услуги часто отсутствуют и в чат не дождаться ответа, через секунду выходят с чата если ты не успел им быстро написать, и обычно общаются с тобой типа делают одолжение и с позиции 'провайдера всегда прав'.

Отстойная компания Вега

Гость (Украина, Kherson) 3 мая, 2018 год

Полностью конченая компания, дозвониться невозможно, интернет не работает 80% времени,. заявки на любой, даже незначительный, ремонт выполняются месяцами

1 согласен 1 не согласен

Еще и обманщики, на них в суд надо подавать

Недовольный клиент (Украина, Тернопіль) 25 марта, 2018 год

У них нет плюсов, пришла избавиться от интернета этого ужасного притом, очередь все дела, разорвала договор, все оплатила как положено, вернула роутер, сказали все вы ничего не должны нам больше, так и так, теперь снова начисляют плату, какие то 700 грн висит, вообще ахринели!!!! Приду разнесу все там, совести нет, убрали бы их уже, на... Читать отзыв У них нет плюсов, пришла избавиться от интернета этого ужасного притом, очередь все дела, разорвала договор, все оплатила как положено, вернула роутер, сказали все вы ничего не должны нам больше, так и так, теперь снова начисляют плату, какие то 700 грн висит, вообще ахринели!!!! Приду разнесу все там, совести нет, убрали бы их уже, на чем они держуться

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сплошь одни минусы

1 согласен 1 не согласен

Обслуживание клиентов на нуле!

Иванна (Украина, Київ) 23 октября, 2017 год

Насчет обслуживания! интернет был хорошим и скорость отличная! но настал момент когда в интернете не имела потребности пользоваться! в итоге позвонила на гарячую линию сказала: Не хочу пользоваться, есть ли какая то задолженность? ! Девушка ответила: что всё окей! можете не пользоваться вас блокируют! в итоге спустя год , приходит смс о том что у меня долг и его перенаправят... Читать отзыв Насчет обслуживания! интернет был хорошим и скорость отличная! но настал момент когда в интернете не имела потребности пользоваться! в итоге позвонила на гарячую линию сказала: Не хочу пользоваться, есть ли какая то задолженность? ! Девушка ответила: что всё окей! можете не пользоваться вас блокируют! в итоге спустя год , приходит смс о том что у меня долг и его перенаправят в суд ! настигает вопрос? Какого хрена вы придурки вообще говорите что задолженности нету?! Обслуживание клиентов на нуле! Идиоты а не провайдер! Конченная конторка где сидят одни имбицили которые даже с людьми общаться не умеют!

Показать 1 ответ

Алиса

Гость (Украина, Дніпро́) 11 сентября, 2017 год

не работает телефон и интернет с 18,07,2017, раз в неделю звоню , сроки подключения каждій раз переносят, сегодня сказали все заработает 2октября!!! ужас....

Достоинства:

красивое название

Недостатки:

все минусы : работа, обслуживание,

1 согласен

УЖАС

Влад (Украина, Дніпро́) 16 марта, 2017 год

Пишите жалобы в НКРЗИ - найдите в нете оф.сайт регулятора , по другому с ними не как .

Ужас!

Гость (Украина, Дніпро́) 27 февраля, 2017 год

Шарашкина контора!!! 10 дней не могут починить интернет!! Жаль в данный момент нет альтернативы. Никогда не подключайте это дерьмо, висит часто, тормозит, не грузит а временами пропадает. На телефон не отвечают, только лично идти нужно. А это сидит и говорит "мастера нет, я же не буду ремонтировать" !!!!!НЕ МУЧАЙТЕСЬ ЛЮДЕЙ!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы!!!!!!

Вега гавно!

Екатерина (Украина, Дніпро́) 20 января, 2017 год

Самый ужасный провайдер, подключилась к услуге год без абонплат заплатила 540 грн за год,интернет проработал 9 дней и вырезали кабель, 3 месяца нет интернета,ходила в офис писала заявление на перерасчёт и возмещение денег, но без результата, звоню операторам они говорят что ещё через 3 месяца сделают (тоесть в сумме пол года ожидания)составилась миллион заявок, тоже без результата!Требую вернуть деньги но... Читать отзыв Самый ужасный провайдер, подключилась к услуге год без абонплат заплатила 540 грн за год,интернет проработал 9 дней и вырезали кабель, 3 месяца нет интернета,ходила в офис писала заявление на перерасчёт и возмещение денег, но без результата, звоню операторам они говорят что ещё через 3 месяца сделают (тоесть в сумме пол года ожидания)составилась миллион заявок, тоже без результата!Требую вернуть деньги но они морозится!Так что не советую никому этот ужасный интернет, кто сталкивался с таким подскажите что делать?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возвращают деньги за непредоставленнные услуги

Не рекомендую никому!

Гость (Украина, Дніпро́) 11 ноября, 2016 год

Никому не рекомендую!
Если у кого будет желание воспользоваться услугами ВЕГА интернет, не рекомендую это делать.
Так как интернет работает плохо, периодически пропадает.
Дозвониться операторам невозможно! На сообщения, отправленные на почтовый ящик никто не реагирует.
На интернет странице в Фейсбуке дают формальные отписки.
Почитайте отзывы в интернете.
Я поменяла провайдера.
Выбрала Фрегат в Днепропетровске.
Пока довольна.

Ужас

Гость (Исландия, Reykjavík) 11 октября, 2016 год

Люююди,это кошмар,просто хочется плакать.С 18 августа нет интернета.Раз в неделю езжу в их контору и ругаюсь.Дамочка в очечках только пожимает плечами и говорит что бы ждали,мол она только заявки принимает.В тех.поддержку звонила уже 6 раз,результата ноль,только кучу денег на счету тел. съело.В договоре написано,что они обязаны отреагировать в течении 5 дней,прошло уже 2 месяца!!!!!!!.Куда обращаться,куда звонить,с кем ругаться.Самый конченый!!!!!!! провайдер,не... Читать отзыв Люююди,это кошмар,просто хочется плакать.С 18 августа нет интернета.Раз в неделю езжу в их контору и ругаюсь.Дамочка в очечках только пожимает плечами и говорит что бы ждали,мол она только заявки принимает.В тех.поддержку звонила уже 6 раз,результата ноль,только кучу денег на счету тел. съело.В договоре написано,что они обязаны отреагировать в течении 5 дней,прошло уже 2 месяца!!!!!!!.Куда обращаться,куда звонить,с кем ругаться.Самый конченый!!!!!!! провайдер,не подключайтесь.Нет возможности подключиться к другому,подскажите как добиться справедливости? [email protected]

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Рейтинг 5 из 5 на основании 469 отзывов

Интернет-провайдеры