Name: Vega Telecom
Rating: 5

› ›

5.0 5

469 відгуків / 139835 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Контора отстой

Роман 7 липня, 2019 год

Вот один из примеров: сегодня воскресенье, можно отдохнуть, а, за целый день если интернет и был часа 3 то это хорошо. И так практически каждый день. Зато звонят постоянно "оплатите интернет". У кого есть возможность не подключайтесь к этому долбаному провайдеру.

Ужасная контора

Гость 3 липня, 2019 год

В эту "Чудо контору" передал часть абонентов Укртелеком. Обслуживание просто ЖОПА,платёжки не присылают,уведомления о смене тарифа на присылают. В Укртелекоме тариф был 49.9грн, а в Веге всего то 170 грн.
И компания Вега неудосужилась об этом сообщить.А операторы просто ОВОЩИ которые ничего не знают!Никому не рекомендую эту "Чудо контору"

Не відповідає заявленим характеристикам тарифу

Гость 3 липня, 2019 год

За таку швидкість я маю вам платити 250!!! грн/на місяць?! Тариф збільшується кожного кварталу на 30 грн., а якість доступу зменшується

Переваги:

Нет нахожу

Недоліки:

Высокий тариф без права выбора или перехода на другой. Отсутсвует нормальная скорость, по тарифу 100 мб

Вега ужасный провайдер

Камила 3 липня, 2019 год

Ужасный провайдер Вега. Неделями нет интернета. В контакт-Центер не дозвониться отвечает автоответчик. Скорость интернета равна нулю.

Переваги:

Их вообще нет

Недоліки:

Интернета нет, а если иногда есть, то скорость отличается от той за которую вы отплатили

не працює телефон і інтернет

Гость 1 липня, 2019 год

Не працює телефон з інтернетом від 27.06.2019р. Додзвонитись до оператора неможливо по жодному телефону. Автовідповідач видає одне і те ж, що працюють над вирішенням проблеми. №договору 826482. № заявки про відсутність послуг називає автовідповідач 3369144. Скільки можна чекати і як додзвонитись до оператора? Чи у вас вже з живими людьми немає зв"язку? Дзвонила по всіх телефонах, що на сайті-тільки автовідповідач.

Отвратительное обслуживание

Анна 29 червня, 2019 год

Более 2 недель не работает интернет и телефон. Заявка оставлена сразу после поломки. Автоответчике информировал, что все исправят до 28.06.2019. Сегодня 29.06.2019, ничего не исправлено. Буду обращаться в национальную комиссию по регулированию связи и телекоммуникации.

Vega отстой

Гость 24 червня, 2019 год

На моем счету были деньги, сейчас исчезли. Хотя услугами не пользуюсь. Ужасная шарашкина контора. Обходите стороной её.

Вега интернет

Гость 14 червня, 2019 год

Конченный провайдер с нулевой техподдержкой,дозвон платный и малореальный,внятного ответа добиттся малореально

Услуги- хуже не придумаешь!

Гость 8 червня, 2019 год

Компания отвратительная! Услуги не предоставляются, связаться чтобы сообщить о проблеме со связью не возможно...телефон горячей линии не отвечает.
Требуют деньги за непредоставленные услуги ещё и угрожают судом за неуплату!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Не советую

Владимир. 7 червня, 2019 год

Пользуюсь услугами компании более 10 летю лет восемь все было нормально. Но черт меня дернул согласиться на их "скидку" и заплатить на год вперед! Спустя пару недель мнтернет перестал работать. Дозвонился в службу сервиса. Заявку приняли - и на этом все закончилось...Только робот отвечает - ваша заявка выполняется - ждите. И так уже 9 дней. Обратиться с жалобой - не... Читати відгук Пользуюсь услугами компании более 10 летю лет восемь все было нормально. Но черт меня дернул согласиться на их "скидку" и заплатить на год вперед! Спустя пару недель мнтернет перестал работать. Дозвонился в службу сервиса. Заявку приняли - и на этом все закончилось...Только робот отвечает - ваша заявка выполняется - ждите. И так уже 9 дней. Обратиться с жалобой - не к кому. Тут они все предусмотрели!!! Уже поменял бы провайдера да вляпался с этой оплатой вперед. Отношение к людям наплевательское. В их офисе что бы попасть на прием нужно выстоять двухчасовую очередь. Наверное все же плюну на эти деньги - пусть подавятся!

Не рекомендую!

Гость 7 червня, 2019 год

Качество отвратительное. Дозвониться в техническую поддержку невозможно. Персоналу абсолютно все равно на рейтинг компании

Телефония Вега

Олег. 7 червня, 2019 год

4 дня назад на работе перестала работать многоканальная телефонная линия. С большим трудом дозвонился оператору. Приняли заявку, даже дали номер заявки. Три дня никаких действий. Пробовал опять звонить оператору, не хватает терпения слушать их музыку. Написал на электронку в сервис, за сутки ноль реакции. Если в ближайшее время реакции не будет, будем отказываться от таких "супер" услуг.

Телефония Вега

Максим 6 червня, 2019 год

"Фиксированная связь" отвратительная. Телефон стабильно не работает. В поддержку дозвониться очень проблемно. Теперь еще и на минуты, включенные в тариф, начисляют плату. Отказывайтесь от телефонии Вега, меньше проблем будет

ВЕГА - сборщик персональных данных для коллекторов

Иван 30 травня, 2019 год

Вы думаете, что Вега продает интернет?
НЕТ!!!
Они заключают с вами договор, обещая интернет, даже иногда подключают и пару месяцев вы им пользуетесь.
Потом интернет пропадает... в техподдержку вы не дозвонитесь... интернета нет, вот вы и не платите...
И через пару-тройку месяцев вам звонят из коллекторской компании и говорят: "ДОЛЖЕН! ПЛАТИ!"
А, да, забыл уточнить, если вдруг заплатите... договор не... Читати відгук Вы думаете, что Вега продает интернет?
НЕТ!!!
Они заключают с вами договор, обещая интернет, даже иногда подключают и пару месяцев вы им пользуетесь.
Потом интернет пропадает... в техподдержку вы не дозвонитесь... интернета нет, вот вы и не платите...
И через пару-тройку месяцев вам звонят из коллекторской компании и говорят: "ДОЛЖЕН! ПЛАТИ!"
А, да, забыл уточнить, если вдруг заплатите... договор не расторгается, начисления и дальше будут идти... через пару-тройку месяцев опять позвонят!

1 не згоден

Жахливий сервіс

Гость 30 травня, 2019 год

Жодного договору не підписувала, хто за мене підписався нема уяви. При виїзді зробила оператору заявку про відключення, здавалось би все норм, так ні через пів року приходить заборгованість!! ЗА ЩО????? якщо я не користувалась і взагалі відмовилась

Найгірший провайдер

Зоряна 30 травня, 2019 год

Найгірший сервіс, з яким я зіткнулась!! Не підключайте цього оператора, бо не зможете потім повернути свої кошти у разі закриття договору, техпідтримка не працює!

1 не згоден

Шахраї бандити , спалити вас всіх живцем

Маша 22 травня, 2019 год

Відключили інтернет сьогодні в 15й годині (854268)
Заявку гореспеціалісти складати не хочуть, гроші за те що відсутній інтернет віддавати не хочуть, на гарячій лінії неможливо зв'язатися з оператором.
А якщо ви звяжетеся ніхто нічого не вирішить.

Самый ужасный провайдер на планете Земля. Жулики и аферисты

Вероника. Житомрр 16 травня, 2019 год

Самый большой ----- это качество интернета. По вечерам даже ютуб на самом низком качестве не тянет. 2. Это отсутствие тех.поддержки , она якобы есть но ее нет. Телефоны не отвечают, почта переполнена и не доставляется. 3. Повышение тарифов без согласия пользователя со 130 до 180 грн. 4. Невозможно отключился от них. Тупые операторы звонят и рассказывают что я обязана ехать... Читати відгук Самый большой ----- это качество интернета. По вечерам даже ютуб на самом низком качестве не тянет. 2. Это отсутствие тех.поддержки , она якобы есть но ее нет. Телефоны не отвечают, почта переполнена и не доставляется. 3. Повышение тарифов без согласия пользователя со 130 до 180 грн. 4. Невозможно отключился от них. Тупые операторы звонят и рассказывают что я обязана ехать в Киев, но не объясняют почему . Если бы они и подключили так же , то я б не соглашалась на их интернет. И минусов еще оч. много.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы. Начиная со стоимости заканчивая несоответствием качества, скорости и тех.поддержки

Как не красиво!

Сергей 16 травня, 2019 год

Вега, Вега.... как же это не красиво выглядит делать такую тупую прокачку своего рейтинга?!
Работали бы вы хотя бы на 10% от своего самомнения и не пришлось бы так позорится!

Переваги:

Высокое самомнение

Недоліки:

Ужасное качество услуг!!!

Не рекоендую вегу телеком

Игорь 11 травня, 2019 год

Не рекомендую!
Тех поддержка не дозвониться - до часа ждешь на телефоне в ожидании ответа - и это реальность!
При прекращении пользования услугой интернет начисляют каждый месяц абонплату, хотя интеренетом у них не пользуюсь более 3х месяцев, на баланс начислили к уплате абонплату за эти 3 мес. А по факту каждый месяц как не успевал оплатить интернет, сразу... Читати відгук Не рекомендую!
Тех поддержка не дозвониться - до часа ждешь на телефоне в ожидании ответа - и это реальность!
При прекращении пользования услугой интернет начисляют каждый месяц абонплату, хотя интеренетом у них не пользуюсь более 3х месяцев, на баланс начислили к уплате абонплату за эти 3 мес. А по факту каждый месяц как не успевал оплатить интернет, сразу его вырубали. Такой вот "хитросделанный" провайдер.

Почему не отвечают на сообщения

гость 26 квітня, 2019 год

Почему не отвечают на сообщения ,сколько можна писать о проблемах ,сколько можно игнорить, не работает чат в личном кабинете, постоянно тупит интернет

Откажитесь от Вега

Сергей 26 квітня, 2019 год

Всегда у "Веги" были проблемы, но в последнее время их очень много. Постоянные обрывы и отсутствие интернета, отсутствие, завышенные цены которые повышают без уведомления, некомпетентные операторы, и это если Вы сможете дозвонится, а сделать это практически невозможно. (Иногда уходит 1.5-2 часа постоянного ожидания). В общем если у Вас есть алтернатива, воспользуйтесь другим провайдером, но только не Вегой.

Не пользуйтесь Вегой!!!

Гость 25 квітня, 2019 год

ужасное качество, низкая скорость, то есть то нет связи, а сервис просто отсутствует, звоните в рельсу, через неделю может устанете и привыкните. По существу - про сервис - по телефону ничего сказать не могут, только принимают заявку, писать нет смысла - на это вообще никакой реакции нет. Последнее время стало еще хуже качество интернета, из 7 дней - 6... Читати відгук ужасное качество, низкая скорость, то есть то нет связи, а сервис просто отсутствует, звоните в рельсу, через неделю может устанете и привыкните. По существу - про сервис - по телефону ничего сказать не могут, только принимают заявку, писать нет смысла - на это вообще никакой реакции нет. Последнее время стало еще хуже качество интернета, из 7 дней - 6 интернет работает с перебоями, скорость низкая или обрывы связи. К сожалению, когда дом строился, девелопер заключил договор с вегой, тогда еще фарлеп, и теперь кроме них никто не заходит. Сохраняйте нервную систему, не пользуйтесь Вегой!!!

Вега ОТСТОЙ!!!

Гость 20 квітня, 2019 год

3 месяца Вега ставила себе 5*, теперь прогон идет на 4*.
Рейтинг на этом сайте - манипуляция.
Вега - это наихудший провайдер в Украине!

Вся правда о техподдержке

Анна 19 квітня, 2019 год

Я так понимаю, что как только появляются негативные отзывы от клиентов Веги, тотчас же пишутся положительные. Вот на что идет моя абонплата - не на услугу Интернет, а на "писанину" сотрудников Веги.
Правда состоит в том, что техническая служба вообще не может отвечать, ибо как только вы делаете заявку на "плохое качество интернета", так сразу же отключаетесь по телефону.... Читати відгук Я так понимаю, что как только появляются негативные отзывы от клиентов Веги, тотчас же пишутся положительные. Вот на что идет моя абонплата - не на услугу Интернет, а на "писанину" сотрудников Веги.
Правда состоит в том, что техническая служба вообще не может отвечать, ибо как только вы делаете заявку на "плохое качество интернета", так сразу же отключаетесь по телефону. Не предусмотрена связь с клиентом, вот так. Поэтому "россказни" о "дозвонился" в службу техподдержки рассчитаны только на тех, кто еще не "имел счастья" узнать, что такое Vega.
Vega - это кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

отсутствие Интернет, отсутствие службы поддержки.

Наглые обманщики!

Анна 18 квітня, 2019 год

Дорогие друзья! У меня сегодня праздник - скорость аж 0,36Мб/с. Вот это победа. Даже отзыв можно написать на сайт. Естественно, ни фильм, ни на свой e-mail при такой скорости не зайдешь. Как уже писала, служба поддержки для абонентов не работает. Хотите экстрима? Компания Vega для вас это организует - всего за 140 грн/месяц.
Специально проверила скорость у моих друзей с... Читати відгук Дорогие друзья! У меня сегодня праздник - скорость аж 0,36Мб/с. Вот это победа. Даже отзыв можно написать на сайт. Естественно, ни фильм, ни на свой e-mail при такой скорости не зайдешь. Как уже писала, служба поддержки для абонентов не работает. Хотите экстрима? Компания Vega для вас это организует - всего за 140 грн/месяц.
Специально проверила скорость у моих друзей с другим провайдером (а не этой Vega) скорость - больше 80Мб/с.
Vega! Вы из эры динозавров вышли? Тогда интернета не было, почти как у вас!

Переваги:

есть возможность почувствовать себя лохом с компанией Vega

Недоліки:

скорость ниже 1МБ/с при оплате 140 грн в месяц. Иногда - отсутствие интернета. Отсутствие службы поддержки

В суд этих наглых обманщиков!!!продолжение..

Гость 17 квітня, 2019 год

Если ктото будет судиться с ними,я в первых рядах буду свидетелем на вашей стороне,просто киньте кличь!

В суд этих наглых обманщиков!!!

Гость 17 квітня, 2019 год

3 месяца нет интернета!!!то бомжи кабель украли,будет через месяц,потом ещё через месяц,потом приезжайте пишите заяву на оптоволокно...зато регулярно звонят про оплату непредоставленных услуг и грозят судом

Показати 1 відповідь

Забудь надежду всяк сюда входящий!

Анна 17 квітня, 2019 год

Много лет являлась клиентом Vega (Фарлеп). За последний год скорость подают все ниже и ниже. Если раньше было до 10Мб/с (при тарифном плане до 100Мб/с), то теперь - до 1 Мб/с (в этом месяце - 0,3Мб/с). Сайты не загружаются. Служба поддержки не принимает звонки на "плохое качество интернета". Зато перезвонили с предложением "поменять тарифный план". На мой вопрос: "Почему... Читати відгук Много лет являлась клиентом Vega (Фарлеп). За последний год скорость подают все ниже и ниже. Если раньше было до 10Мб/с (при тарифном плане до 100Мб/с), то теперь - до 1 Мб/с (в этом месяце - 0,3Мб/с). Сайты не загружаются. Служба поддержки не принимает звонки на "плохое качество интернета". Зато перезвонили с предложением "поменять тарифный план". На мой вопрос: "Почему за 140грн в месяц подают скорость меньше 1Мб/с, ответили, что они этим не занимаются. Это ваши проблемы". Никому не советую с ними связываться. Даже не знаю, пройдет ли этот отзыв, ибо интернет практически не подается.

Переваги:

нет

Недоліки:

отсутствие интернета, большая стоимость при неоказании услуги. Отсутствие службы поддержки.

Обман потребителя

Гость 13 квітня, 2019 год

Пропал интернет. Востанавливать отказались. Разорвал договор. Обещали вернуть переплату. В итоге требуют еще денег. Звонит автоответчик. Дозвонится кудато кроме новых подключений невозможно. Вывод собирают деньги а дальше это проблемы клиента.
Приписывают несуществующие услуги и снимают за это деньги.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Разводят людей

Vega Telecom

Національний телеком-оператор Vega більше 13-ти років надає українцям у 22-х областях послуги фіксованого швидкісного інтернету. Абонентам пропонують обрати різні тарифи за швидкостями – від 100 Мбіт/с до 1000 Мбіт/с.
Однією з переваг провайдера є інтернет Gigabit by Vega за технологією GPON, що працює без світла до 24 годин.

Рейтинг 5 з 5 на підставі 469 відгуків

Інтернет-провайдери