Varus market, Киев отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Волинська 37 непрофісійность та хамство

Ігор Володимирович 21 марта, 2025 год

Вдруге зіштовхнувся з непрофесійністю касира хамством та неповагою. Причому сьогодні хамила вже не касир, а їх керівник... тому стало зрозуміло чому звичайні касири йдуть тією ж стежкою. Дивуюсь як мене, зазвичай спокійного, можно настільки вибити з рівноваги. Дуже прикро...

Достоинства:

Гарні акції та ціни

Недостатки:

Некомпетентність та хамство як касира так і керівника

1 согласен

Ответ представителя Varus market 25 марта, 2025 год

Добрий день, Ігоре Володимировичу! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Ми цінуємо конструктивну критику, тому будемо вдячні за деталі у нашому чаті: https://t.me/varusua_bot

Касир Остапчук Оксана Володимирівна супермаркета VARUS за адресою: Проспект Червоної Калини 44А

Олександр 15 марта, 2025 год

Добрий день! Сьогодні 15.03.2025 року робили покупки в магазині за адресою : проспект Маяковського Володимира 44А, каса 9, касир Остапчук Оксана Володимирівна. Ще такого не було щоб касир себе так вів та принижував, хамив постійним покупцям магазину. Цей касир не вміє розмовляти з людьми, хамить,ображає, а також дуже великий начальник. Така людина не повинна
працювати більше в цьому магазині,... Читать отзыв Добрий день! Сьогодні 15.03.2025 року робили покупки в магазині за адресою : проспект Маяковського Володимира 44А, каса 9, касир Остапчук Оксана Володимирівна. Ще такого не було щоб касир себе так вів та принижував, хамив постійним покупцям магазину. Цей касир не вміє розмовляти з людьми, хамить,ображає, а також дуже великий начальник. Така людина не повинна
працювати більше в цьому магазині, як
вона відноситься по відношенню к людям,
а також те,що вона говорить та робить. Цей касир всім весь час не задоволена.

Достоинства:

Плюси відсутні!

Недостатки:

Самодур, не урівноважена, хамло!

Ответ представителя Varus market 17 марта, 2025 год

Добрий день, Олександре! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Порция весеннего хамства

Арта 11 марта, 2025 год

Василковская34
Нормальный магазин, легко припаркрвать машину,но мне с подругами испортил настроение хам охранник
Ходил за нами и с ехидным приставоном к нам,грубо комментировал наш выбор вин;может в его стране девушки и не покупают коллекционые вина,но зачем грубить
Поехали в "Ашан"
Теперь здесь скупляться не будем и другим знакомым КАТЕГОРИЧЕСКИ не советуем!!!

Ответ представителя Varus market 12 марта, 2025 год

Добрий день! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашого супермаркету. Ми завжди відкриті до діалогу, тож якщо ви поділитесь деталями в чаті: https://t.me/varusua_bot, це допоможе нам покращити роботу.

Продавец кулинарии

Гость 4 марта, 2025 год

Добрый день сегодня были на кулинарии стояли минут 7 пока женщина закончит ходить туда сюда
Игнорировала звонок когда наконец подошла показала свое недовольное лицо не сказала Добрый день а просто с грубостью заказывайте

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Продавец кулинарии!!!!!

Ответ представителя Varus market 6 марта, 2025 год

Добрий день! Шкодуємо, що ваш досвід не відповідав очікуванням. Ми завжди відкриті до діалогу, тож якщо ви поділитесь деталями в чаті: https://t.me/varusua_bot, це допоможе нам покращити роботу.

Сотрудники не хотят проверят наличие товара

Дмитрий 17 февраля, 2025 год

Приехал специально на Драгоманова 40г, чтобы купить напитка(воды) конкретной. Перед этим вижу что на сайте есть 16 бутылок. Приезжаю нигде не могу найти, другая вода этого бренда была, и некоторые напитки были. Спросил у сотрудника, : "Где можно узнать по поводу наличия?", на что она сказала: "Вот там парень, у него узнайте". Парень быстро ушел, пришлось снова к ней обратиться... Читать отзыв Приехал специально на Драгоманова 40г, чтобы купить напитка(воды) конкретной. Перед этим вижу что на сайте есть 16 бутылок. Приезжаю нигде не могу найти, другая вода этого бренда была, и некоторые напитки были. Спросил у сотрудника, : "Где можно узнать по поводу наличия?", на что она сказала: "Вот там парень, у него узнайте". Парень быстро ушел, пришлось снова к ней обратиться и она позвала другую сотрудницу, на что та ответила: "Нет этой воды в наличии". - Как нет воды если на сайте есть? - "Ну значит разобрали".

Она даже не поинтересовалась какая именно вода мне нужна была, видно что ей было все равно.

Позвонил на горячую линию, там такая же пофигистка, сначала смотрела что нет, потом увидела все таки что есть. Говорит: "Так закажите онлайн") Зачем мне заказывать онлайн и платит за "сбор заказа в 29 грн", если бутылка 0,5 воды стоит 11.90 грн? Ответа не услышал и вообще оператор не понимала суть моей жалобы.

Я всегда смотрю на сайте наличие. Например в Форе была такая же ситуация и сотрудница была заинтересована, просто проверила на складе магазина и я получил свой товар. Здесь же полный игнор! Удачи вам с такими отношением к клиентам!

Достоинства:

Бывают хорошие акции

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам, медленно работают кассы, которы

1 согласен

Ответ представителя Varus market 18 февраля, 2025 год

Добрий день, Дмитре! Ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡

І знову варус тварини

Клієнт в ахірі 14 февраля, 2025 год

Кожного разу даю шанс на грьобану доставку. Ну думаю, можливо ж хоча б щоб один раз, просто замовити і отримати замовлення без проблем. Ну це ж реально, у других же виходить. Ні, варус, без квестів не може. Навіть не хочу знову повторяти, що про них думаю. Просто не рекомендую всім серцем, і тими трьома нервовими клітинами, що залишилися після замовлення... Читать отзыв Кожного разу даю шанс на грьобану доставку. Ну думаю, можливо ж хоча б щоб один раз, просто замовити і отримати замовлення без проблем. Ну це ж реально, у других же виходить. Ні, варус, без квестів не може. Навіть не хочу знову повторяти, що про них думаю. Просто не рекомендую всім серцем, і тими трьома нервовими клітинами, що залишилися після замовлення у варусі.

Достоинства:

Мінус

Недостатки:

Все!

1 согласен

Ответ представителя Varus market 18 февраля, 2025 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ваш досвід з нашою доставкою виявився таким🥹 Ми прагнемо покращувати сервіс і цінуємо зворотний зв’язок. Будемо вдячні, якщо ви напишете нам в особисті повідомлення деталі замовлення – обов’язково розберемося.

Дуже брудний магазин

Аннабель 13 февраля, 2025 год

Магазин за адресом проспект Оболонський,20 дуже брудний, запах дуже неприємний, зразу хочеться вийти з магазину.Ассортимент жахливий. Щотижневих акцій які вказані в газеті, практично немає.Дуже поганий магазин

Достоинства:

Не має зовсім.

Недостатки:

Цей магазин один великий мінус.

Ответ представителя Varus market 18 февраля, 2025 год

Добрий день, Аннабель! Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Не адекватный менеджер

Александр 5 февраля, 2025 год

Операторы контакт центра не выполняют сказанного
2000486240 мой номер заказа, создан негатив на ровном месте
В заказе указан мой номер, прошу прослушать разговор и разобраться

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market 12 февраля, 2025 год

Добрий день, Олександре! Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Не выставляют отзывы оставленные на их сайте.

Влад 2 февраля, 2025 год

Покупал кокосовое масло, оставил негативный отзыв на их о сайте на именно тот продукт а именно масло кокосовое от Witpak, сотрудники спецально не выставляют отзывы на их сайте.

1 согласен

Ответ представителя Varus market 4 февраля, 2025 год

Добрий день, Владе! Для уникнення потрапляння на сайт спаму й іншого небажаного контенту всі розміщені на сайті відгуки проходять попередню модерацію. Тому вони можуть публікуватися на сайті з затримкою або бути неопублікованими. Показать 2 ответа

Обман акциями

Тамари 30 января, 2025 год

Покупая товар по акциив Варусе, обязательно сравните с тем, что вам пробили в чеке! В этой сети активно занимаются обманом потребителей, ссылаясь потом, что не успели убрать акционный ценник, хотя товар был пробит в 12:01 !

Достоинства:

-

Недостатки:

Обманывают акционными ценами!

1 согласен

Ответ представителя Varus market 30 января, 2025 год

Добрий день, Тамаро! Ми прагнемо надавати високий рівень обслуговування і будемо вдячні за деталі покупки. Поділитися ними ви можете в чаті https://t.me/varusua_bot.

Варум Вишгородська

Гость 29 января, 2025 год

Купили сир Гауда по акції по 349 грн виробництва Нідерланди. В реалії сирний продукт низької якості. Дуже низько так обманювати покупців.

Ответ представителя Varus market 4 февраля, 2025 год

Добрий день! Нам шкода, що даний сир не виправдав ваших очікувань. Ми продаємо лише сертифіковану продукцію. Можливо вам сподобається інший сир із нашого асортименту.

Фото товару на сайті не відповідають дійсності.

Гость 26 января, 2025 год

Робили замовлення 2000477630.
На сайті зображена одна подарункова коробка, широка і з двома склянками. По факту просто коробка металева , вузенька. . Оплату беруть відразу повну , при отриманні сплатити не можно, після перевірки товару. Більше замовляти не має бажання , так як на фото одне по факту інше.

Ответ представителя Varus market 28 января, 2025 год

Дякуємо, що повідомили нам про це. Ваш відгук допомагає нам стати кращими. Опис товару на сайті буде відкоригований👌

Онлайн заказ

Євген 20 января, 2025 год

Номер онлайн заказа 1000057874 . Значит сделал плотный заказ на месяц 19.01.2025. Заказал на этот же вечер. В заказе было 35 позиций. А в итоге не довезли 11 позиций, среди которых молочные изделия, мясные изделия, маринованые изделия. Звоню курьеру- говорит, что все передал. Ок. Пишу в службу поддержки -(менеджер Алина) говорит, что... Читать отзыв Номер онлайн заказа 1000057874 . Значит сделал плотный заказ на месяц 19.01.2025. Заказал на этот же вечер. В заказе было 35 позиций. А в итоге не довезли 11 позиций, среди которых молочные изделия, мясные изделия, маринованые изделия. Звоню курьеру- говорит, что все передал. Ок. Пишу в службу поддержки -(менеджер Алина) говорит, что всё перепроверят и завтра перезвонят для доставки остальных позиций. В Итоге- сегодня приходит смс якобы на возврат средств. Пишу в поддержку, отвечает менеджер Виктория. Спрашиваю, почему так произошло? Толком внятного ответа не получил, а обычную портянку сообщения получил. Спрашиваю- вывод какой? Она говорит- вам сделали возврат средств, доставки не будет все курьеры заняты. Так мало того, что доставки не будет, ещё и обсчитали на 40+ грн. Ок, я не обеднею. Но су*а, обидно за такое качество обслуживания. Вообще теперь не рекомендую здесь что то покупать. Наебывают со всех сторон. Желаю, чтобы продажи в этом году были такие, как у меня сейчас настроение- хуевое.
P.S. Деньги до сих пор не пришли

Достоинства:

Картошка нормальная

Недостатки:

Доставка
Обсчитывают
Техподдержка
Коммуникация с клиентом
Сборка

1 согласен

Ответ представителя Varus market 21 января, 2025 год

Добрий день, Євгене! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження стосовно якості доставки і передали колегам на пропрацювання👌

Хотите порцию новогоднего хамства-смело в Варус на Васильеовскую 35

Татьяна 18 января, 2025 год

Часто скупляюсь в этом магазине,но придётся менять локацию из-за хамовитого и наглого охранника.Понимаю,что он не Украинец и ,возможно,у них там так принято хамить женщинам,но.....он же работает в нашей стране
А так очень вежливый персонал и товары классные
Очередей на кассе почти нету

Ответ представителя Varus market 21 января, 2025 год

Добрий день, Тетяно! Ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль.
Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Не виконують замовлень та 8 днів чекаю повернення коштів

Гость 6 января, 2025 год

Оформила онлайн-замовлення № 1000056036 30.12.2024 з доставкою на 30.12.2024 на 17:00. До 02.01.2025 мене маринували, а в обід повідомили що деяких позицій товару, які я вже оплатила (купила) не має в наявності. Продукти закуповувались на новорічний стіл, але так і не дочекалась свого замовлення з 29 позицій на суму 2 719,11 грн. Станом на 06.01.2025 кошти ще не повернули. Дуже... Читать отзыв Оформила онлайн-замовлення № 1000056036 30.12.2024 з доставкою на 30.12.2024 на 17:00. До 02.01.2025 мене маринували, а в обід повідомили що деяких позицій товару, які я вже оплатила (купила) не має в наявності. Продукти закуповувались на новорічний стіл, але так і не дочекалась свого замовлення з 29 позицій на суму 2 719,11 грн. Станом на 06.01.2025 кошти ще не повернули. Дуже жахливе обслуговування. Не рекоментую.

Ответ представителя Varus market 8 января, 2025 год

Добрий день!
Кошти за відмінене замовлення були повернені 2го січня.
Перевірте, будь ласка, банківську виписку, бо деякі банки не відображають дані повернення в транзакціях мобільного банкінгу.

Жахливо, сумнівна якість деяких продуктів

Гость 24 декабря, 2024 год

Все дуже довго та як на мене не організовано. Починаючи від надання допомоги по замовленню (з рештою я розібралася самостійно і проблема виявилася не в моєму банку), на превеликий жаль оператор з якою я спілкувалася є некомпетентною в вирішенні елементарних питань. Чат бот куди я спочатку звернулася, згадав про мене через годину!
Але як виявилося це був тільки... Читать отзыв Все дуже довго та як на мене не організовано. Починаючи від надання допомоги по замовленню (з рештою я розібралася самостійно і проблема виявилася не в моєму банку), на превеликий жаль оператор з якою я спілкувалася є некомпетентною в вирішенні елементарних питань. Чат бот куди я спочатку звернулася, згадав про мене через годину!
Але як виявилося це був тільки початок, далі очікування доставки.. доставка мала бути 19:10-19:30, близько восьмої години вечора я знову звернулася на гарячу лінію з питанням про доставку, на що отримала відповідь що доставка здійснюється. Що ж, я знову чекаю…чекаю…чекаю. О пів на девʼяту я знову зателефонувала на гарячу лінію щоб отримати інформацію по доставці, і знову очікування.. ніхто не володіє інформацією про місцезнаходження курʼєра і орієнтовному часу доставки. І вже о 20:50 приїхав кур’єр. Чесно, я з розумінням відношусь до різних ситуацій, але коли про це попереджають, а не годують годинами очікування.
Як гадаєте, це нормальне обслуговування?
Доречі оселедець полетів одразу у смітник, спочатку мене зустрів гидкий аромат, так ще й в руках розлазиться. Не стала ризикувати бо там і так все зрозуміло було.
Сказати що я зла, нічого не сказати!

Достоинства:

Привітна пані яка збирала продукти, їй присвячую ці дві зірочки
Асортимент

Недостатки:

Некомпетентні оператори на гарячій лінії
Якість товару
Значне відхилення від часу доставки

Ответ представителя Varus market 24 декабря, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, на пошту для уточнення деталей замовлення і перевірки даної ситуації: [email protected]

Прострочка

Гость 19 декабря, 2024 год

Завжди хочу в цей магазин,але вчора була не приємно вражена,прострочений продукт на полиці,стояв перший

Ответ представителя Varus market 19 декабря, 2024 год

Добрий день! Шкода, що ваш досвід у нас був не ідеальним. Будь ласка, дайте знати, в якому з магазинів трапилася дана ситуація, щоб ми могли оперативно все виправити: https://t.me/varusua_bot

г. Никополь, с/м Варус

Гость 13 декабря, 2024 год

Неожиданно плохо. Что с выпечкой?
Цены не низкие, а качество отвратительное. Снаружи мака много, внутри сэкономили, молчу о качества теста...Разочарование.
Последний раз покупаю здесь выпечку.

Ответ представителя Varus market 16 декабря, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені. Ми завжди відкриті до діалогу, тож якщо ви поділитесь деталями в чаті: https://t.me/varusua_bot, це допоможе нам покращити роботу.

Не рекомендую! Найгірший супермаркет!

Клієнт в ахірі 11 декабря, 2024 год

Ніколи, просто ніколи не замовляйте доставку в цьому гнилому супермаркеті! Тобі або взагалі не привезуть, або не докладуть половину товару, при цьому ніхто не хоче навіть сказати про те, що чогось не вистачає! При цьому можуть подзвонити і сказати, що не вистачає двох позицій, а отримуєш і стоїш в шоці! А там замість 2 кг товара 0.5. Хіба важко про... Читать отзыв Ніколи, просто ніколи не замовляйте доставку в цьому гнилому супермаркеті! Тобі або взагалі не привезуть, або не докладуть половину товару, при цьому ніхто не хоче навіть сказати про те, що чогось не вистачає! При цьому можуть подзвонити і сказати, що не вистачає двох позицій, а отримуєш і стоїш в шоці! А там замість 2 кг товара 0.5. Хіба важко про це сказати? Чи я художник я так бачу і на тебе як на клієнта какать зверху? Підтримка це окремий вид знущання! Ти їм про проблему, а вони - завершено автоматично чат! Ну тварі ж. А як зайдеш сам до "супермаркету", так там на тебе, шо продавці, що касири, що охорона дивляться як на гівно. Відчуття, що ти прийшов до них додому о 03:00 і щось вимагаєш. Просто одні нерви! Замовляла 5 разів, і жодного без проблем не пройшло. Одне було без проблем на Святого Миколая, вони просто не доставили його. Нема товару, нема проблем мабуть)

Достоинства:

Відсутні! Просто немає!

Недостатки:

Все! Доставка! Обслуговування в магазині! Просто Варус мінус!

Ответ представителя Varus market 12 декабря, 2024 год

Добрий день! Ми щиро перепрошуємо. Прагнемо дарувати вам виключно комфорт та позитив. Вже передали ваші зауваження колегам на пропрацювання.

Доставка Варус це дно

Гость 10 декабря, 2024 год

Дві спроби замовлення і дві невдалі. Замовили у 15:50, доставка мала бути о18:50-19:10. За три години вони так і не зібрали замовлення, ніхто мені не подзвонив! Коли я сама зателефонувала на гарячу лінію у 19:30, мені сказала, що ну так, зібрати не встигли, можемо завтра доставити. В порівнянні з Сільпо і Форою, це позорисько! Другий раз сценарій повторився. Це була... Читать отзыв Дві спроби замовлення і дві невдалі. Замовили у 15:50, доставка мала бути о18:50-19:10. За три години вони так і не зібрали замовлення, ніхто мені не подзвонив! Коли я сама зателефонувала на гарячу лінію у 19:30, мені сказала, що ну так, зібрати не встигли, можемо завтра доставити. В порівнянні з Сільпо і Форою, це позорисько! Другий раз сценарій повторився. Це була моя остання спроба. Нікому не раджу замовляти доставку Варус!!!!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Не справляються!!!! Замовлення не доставляються!!!! Навіщо вони цю послугу зробили, якщо не можуть її надати ?‍♀️

Ответ представителя Varus market 11 декабря, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв’язок. Наша команда постійно працює над покращенням обслуговування. Напишіть нам, будь ласка, деталі замовлення, щоб ми могли все перевірити: https://t.me/varusua_bot

Доставка варус через Нову пошту

Антон 9 декабря, 2024 год

Після невдалих доставок з варусу кур'єрами, вирішив спробувати доставку через Нову пошту. І що ви думаєте - варус і тут умудрився вкрасти частину замовлення, так як прислав лише одну коробку з двох. Чого з двох - бо не довезли воду 3х1.8л, 3х1.5л, 2х1л, тобто приблизно друга коробка. І ні - в накладній Нової пошти - одне місце, тобто другу коробку... Читать отзыв Після невдалих доставок з варусу кур'єрами, вирішив спробувати доставку через Нову пошту. І що ви думаєте - варус і тут умудрився вкрасти частину замовлення, так як прислав лише одну коробку з двох. Чого з двох - бо не довезли воду 3х1.8л, 3х1.5л, 2х1л, тобто приблизно друга коробка. І ні - в накладній Нової пошти - одне місце, тобто другу коробку просто на доставку не передали. І тут які варіанти - не забирати частину вже оплаченого замовлення, чи забрати без води. Оскільки саме дороге із замовлення було в коробці яка приїхала - я забрав. Але нікому не рекомендую доставку варуса взагалі. Доставка кур'єрами просто дно, тепер виходить, що і через нову пошту теж ніяких гарантій. Є багато інших магазинів з куди кращою роботою сервіса доставки.

Ответ представителя Varus market 9 декабря, 2024 год

Добрий день, Антоне! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Сервіс доставки з магазину Дніпро

Гость 9 декабря, 2024 год

Категорично не рекомендую користуватися сервісом доставки від VARUS. Жадна доставка не пройшла без проблем і розбірок. Ще закривали очі на те коли доставляли не в той час і ти мав добиватися свого замовлення, або коли не весь товар привозили , або коли привозили гнилі фрукти.
Але переносити 4 рази за 3 дні , бо вони його не встигають доставити... Читать отзыв Категорично не рекомендую користуватися сервісом доставки від VARUS. Жадна доставка не пройшла без проблем і розбірок. Ще закривали очі на те коли доставляли не в той час і ти мав добиватися свого замовлення, або коли не весь товар привозили , або коли привозили гнилі фрукти.
Але переносити 4 рази за 3 дні , бо вони його не встигають доставити це перебір .
Сервіс жахливий !

Достоинства:

Якість товарів

Недостатки:

Сервіс доставки

Ответ представителя Varus market 9 декабря, 2024 год

Вітаємо! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Обкрадають покупців

Гость 8 декабря, 2024 год

Адміністрація магазинів зобовʼязує продавців брати участь у обмані покупців шляхом видуманих неіснуючих акцій

Ответ представителя Varus market 9 декабря, 2024 год

Добрий день! Будемо вдячні, якщо детальніше розповісте, про які акції йде мова: https://t.me/varusua_bot або за телефоном 0800 30 70 80.

Не рекомендую! Найгірший супермаркет!

Гость 6 декабря, 2024 год

Перший раз замовила і два рази підряд зняло кошти при онлайн замовленні. Через деякий час вирішили це питання, повернули. Сьогодні замовила о 14:45 на 18:50. І о 18:50 мені нарешті відповіли, що замовлення просто не буде. Хіба не можна про це сказати раніше? Просто тварі. Не рекомендую взагаі!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Все

Ответ представителя Varus market 9 декабря, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Зверніться, будь ласка, до нас у приватні повідомлення для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Ніколи не замовляйте варус доставку!

Антон 6 декабря, 2024 год

Замовлення №2000441056, оплачене 05,12 о 15:35, з часом доставки 20:30-20:50, за пів-дня варус, як і завжди, не здатен знайти кур'єра, але проблема в іншому. Вони БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ перенесли доставку на ранок наступного дня, не питаючи - може я на роботі буду, а не за адресою. Я додзвонився до колл-центру, відмінив доставку, БО МЕНЕ НЕ БУДЕ за адресою в той час... Читать отзыв Замовлення №2000441056, оплачене 05,12 о 15:35, з часом доставки 20:30-20:50, за пів-дня варус, як і завжди, не здатен знайти кур'єра, але проблема в іншому. Вони БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ перенесли доставку на ранок наступного дня, не питаючи - може я на роботі буду, а не за адресою. Я додзвонився до колл-центру, відмінив доставку, БО МЕНЕ НЕ БУДЕ за адресою в той час на який варус переніс доставку БЕЗ ПОГОДЖЕННЯ. І що ви думаєте? Мене на роботі дістає дзвінками кур'єр, який все одно привіз. варус - найгірша контора, з якої я будь-коли отримував доставку. Кожен вирішить сам, де купувати, але є магазини з оплатою при одержанні, де вчасно привозять в той час, в який замовлено, і ще й нацкешбек працює і на доставці (в варусі не працює).

Ответ представителя Varus market 6 декабря, 2024 год

Антоне, ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Попереджати треба

Гость 29 ноября, 2024 год

сьогодні замовила доставку, приписали ще м'яса на 40грн. Коли я замовляю щось я розраховую на певну суму будь -ласка соберіть щоб замість 760 було 900

Ответ представителя Varus market 3 декабря, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Дніпро, Панікахи, 15

Гость 24 ноября, 2024 год

Зробила замовлення вночі, щоб якось забронювати товар , бо вагітна і вранці немає кому донести для мене покупки. Але вже вечір, а замовлення досі «очікує на збірку» . Гаряча лінія на працює, в чат боті повний «мороз» . Вчора витратила купу часу, щоб створити те замовлення я сьогодні весь день не випускала з рук телефон, щоб якнайшвидше оплатити, але ніхто... Читать отзыв Зробила замовлення вночі, щоб якось забронювати товар , бо вагітна і вранці немає кому донести для мене покупки. Але вже вечір, а замовлення досі «очікує на збірку» . Гаряча лінія на працює, в чат боті повний «мороз» . Вчора витратила купу часу, щоб створити те замовлення я сьогодні весь день не випускала з рук телефон, щоб якнайшвидше оплатити, але ніхто там нічого не робить , нічого не працює.
Жахливішого сервісу не може і бути , бо повністю він відсутній. Поясніть , навіщо ви створили замовлення через додаток , якщо воно не працює і ніхто нічого не збирає ?!

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Добрий день! Приносимо найщиріші вибачення. Прагнемо дарувати вам виключно комфорт та позитив. Вже передали ваші зауваження колегам на пропрацювання. Якщо ви бажаєте отримати зворотній зв'язок або додати деталей по ситуації, напишіть нам, будь ласка, в чат: https://t.me/varusua_bot

Дніпро не рекомендує

Дніпро 23 ноября, 2024 год

Абсолютно не рекомендую цей інтернет-магазин! Вибрав платну доставку «пріоріті», вибрав слот до 14:00, думаючи, що все буде швидко і зручно. Але, увага, товар мені не привезли навіть о 20:00! І що найобурливіше - платну доставку мені все одно зняли, наче все було як по годинах. За що я заплатив? За що мені зняли гроші? Якась повна нісенітниця, просто викидання грошей... Читать отзыв Абсолютно не рекомендую цей інтернет-магазин! Вибрав платну доставку «пріоріті», вибрав слот до 14:00, думаючи, що все буде швидко і зручно. Але, увага, товар мені не привезли навіть о 20:00! І що найобурливіше - платну доставку мені все одно зняли, наче все було як по годинах. За що я заплатив? За що мені зняли гроші? Якась повна нісенітниця, просто викидання грошей на вітер.

Що за маячня з цими «швидкими» доставками? Якщо не можете вкластися в обіцяний час - не беріться за це взагалі! Начебто з таким сервісом повинні гарантувати зручність, а за фактом - одне суцільне розчарування і обман. Клоун якийсь придумав таку схему, коли платиш за щось, що навіть не отримуєш в обіцяні терміни.

Більше ніколи не замовлю тут. Не витрачайте свої нерви і гроші на цей магазин! Або ж треба подавити у суд щоб повернули гроші.

Достоинства:

Треба вірити відгукам

Недостатки:

Товар на сайті є, в заказі не має
Доставка не своєчасна
Обман
На клієнта їм пофіг

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей замовлення і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Варус доставка- лайно, не витрачайте часу навіть на лодорів які не хоч

Гость 20 ноября, 2024 год

Доставка це щось ГімнO Магазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку... Читать отзыв Доставка це щось ГімнO Магазин на Вул.Глинки ДніпроПрацювати не хоче геть..не виконали замовлення за двоє суток , переносили доставку декілька раз. Треба самому перет.на гор .лінію дізнаватись чому немає замовлення . С приводу цього додатку - Жах !! Історії замовлень - немає . Улюблених товарів - не має . Бонуси за минулий товар не врахували . Попереднє замовлення навіть чеку не видно, його не має . Тобто , кур'єр привозить заказ , а що і скільки там має бути ніхто не знає . доставка- повне ГІмнo!

Не обдуриш - не продаси

Ліка 15 ноября, 2024 год

Половина замовлення - немає у наявності, хоча сайт показує, що є.
Друга половина - терміни придатності залишилось 1-2 дні.
Ось такий "сервіс". Не платіть наперед.

Недостатки:

Не свіжі продукти нагаються додати у замовлення
Не актуальна інформація стосовно наявності товарів

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Дякуємо, Ліко, за ваш відгук, він допомагає нам стати кращими. Ми обов'язково попрацюємо над виправленням зауважень💯