Varus market, Киев отзывы с оценкой Плохо

Неадекватним охоронець

Микола 11 августа, 2025 год

При вході до магазину стояв попрошайка, неадекватний, котрий хапав людей за руки. На прохання охоронця звернути увагу на неподобство, що коїться у магазині, відповідь: 'Не заборонено законом'. А тобто, охоронець просто відправив під три чорти. До уваги, там були малі діти, котрих лякали поведінки тієї неадекватним особи.
При виході із магазину неадекватним особа аж за... Читать отзыв При вході до магазину стояв попрошайка, неадекватний, котрий хапав людей за руки. На прохання охоронця звернути увагу на неподобство, що коїться у магазині, відповідь: 'Не заборонено законом'. А тобто, охоронець просто відправив під три чорти. До уваги, там були малі діти, котрих лякали поведінки тієї неадекватним особи.
При виході із магазину неадекватним особа аж за роки хабара із вимогою дати грошей. Охоронець стояв осторонь, посміхаючись, так як вважав, що то не є його"територія", начебто то вже у дверях.
А тому виникає питання: чи безпечно відвідувати магазини Varus? Чи безпечно туди відправляти дітей за морозивом? А чи щось зможе зробити охорона, якщо стане питання серйозніше, аніж просто банальна крадіжка?..

Достоинства:

Магазин хороший у своєму асортименті

Недостатки:

Охорона - ніяка: шо є, шо її нема, ще й нечего до клієнтів, котрі хочуть безпеки для себе і своїх дітей

Ответ представителя Varus market 12 августа, 2025 год

Вітаємо, Миколо! Ми розуміємо ваше обурення відповіддю охоронця. Хоча охоронці мають певні повноваження для підтримання порядку на території магазину, їхні дії обмежені законодавством. Якщо ситуація загрожує вашій безпеці - рекомендуємо звертатися до поліції.Якщо ви поділитеся адресою магазину, біля якого сталася дана ситуація, ми обов'язково проведемо розмову з охороною та нагадаємо про необхідність звернення до правоохоронних органів.

Доставка - частіше проблемна ніж ні

Гость 14 июля, 2025 год

Ви навіть не попереджуєте коли вийшов термін доставки, що зкмовлення (повністю оплачене) не буде доставлене в той день, і пропонуєте перенести на наступний.
Скажіть, будь ласка, таке повторюється не вперше, і сам клієнт має питати та питати чи отримає він своє замовлення чи ні, а не ви завчасно про це попереджуєте.
В мене половина доставок то спізнення, то... Читать отзыв Ви навіть не попереджуєте коли вийшов термін доставки, що зкмовлення (повністю оплачене) не буде доставлене в той день, і пропонуєте перенести на наступний.
Скажіть, будь ласка, таке повторюється не вперше, і сам клієнт має питати та питати чи отримає він своє замовлення чи ні, а не ви завчасно про це попереджуєте.
В мене половина доставок то спізнення, то взагалі в той день не доставили

1 согласен

Ответ представителя Varus market 15 июля, 2025 год

Добрий день! Ми прагнемо надавати високий рівень обслуговування і будемо вдячні за будь-які деталі по замовленню, які допоможуть нам стати кращими. Поділитися ними ви можете на пошту [email protected].

Отзывы на сайте

Гость 12 июля, 2025 год

Не публикуют плохие отзывы на сайте доставки, это о многом говорит, после заказа мяса (фермерское написано говядина, протухшее запакованное привезли), теперь только что-то не значительно, вода, алкоголь, чай, кофе, такое хоть нормальное привозят)

1 согласен

Ответ представителя Varus market 15 июля, 2025 год

Вітаємо! Шкодуємо, що ваш досвід покупок онлайн не відповідав очікуванням. Ми вдячні за всі коментарі, адже вони допомагають нам стати кращими. Будемо вдячні, якщо ви поділитеся номером замовлення, щоб ми могли детальніше розібратися у цій ситуації на пошту [email protected].

Матюкається продавчиня

Наталія 21 мая, 2025 год

На пр.Миколи Бажана 10-а ,в магазині Варус, продавчиня Анжела грубо і з матами голосно розповідала охоронниці свої враження про керівництво закладу. На зауваження, відповіла, що я не вам це кажу, і маю право. Прикро, що такі чорнороті працюють в магазині.

Ответ представителя Varus market 21 мая, 2025 год

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо, що повідомили нам про це. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу з персоналом👌

Доставка від Варус

Гость 2 марта, 2025 год

Сервіс доставки від Варус незадовільний. Доставка з запізненням в дві години. Багатьох позицій не було в наявності. Ще й поклали по 2 шт. Товар, який замовляла по 1 одиниці, щоб максимально підігнати загальну суму замовлення до початкової.
Вартість доставки вище ніж у конкурентів.

1 согласен

Ответ представителя Varus market 3 марта, 2025 год

Добрий день!
Розуміємо, як це неприємно, і нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли все перевірити та виправити: https://t.me/varusua_bot

Обман на знятті коштів

Гость 4 декабря, 2024 год

Замовляла доставку варус онлайн, замовлення прийшло на пів години пізніше.
Через декілька днів надійшло повідомлення про відміну оплати і зняття грошей на 57.25 більше...
Питається чому?

Ответ представителя Varus market 4 декабря, 2024 год

Добрий день! Це, звісно, неприємно, проте з'ясувати причини в коментарях ми не можемо. Напишіть нам, будь ласка, в чат номер вашого замовлення для перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Замовлення 2000432195

Наталія 25 ноября, 2024 год

Зробила замовлення в 11:02 на доставку додому з 15:30 до 15:50
Вийшов час , я чекаю і тут мені нарешті телефонують і кажуть :
- Вибачте але нажаль сьогодні ми не зможемо виконати ваше замовлення . Чи можемо ми його перекласти на завтра чи скасовуємо ?
- На зараз багато замовлень і збірники не встигають.
За моральний ущерб... Читать отзыв Зробила замовлення в 11:02 на доставку додому з 15:30 до 15:50
Вийшов час , я чекаю і тут мені нарешті телефонують і кажуть :
- Вибачте але нажаль сьогодні ми не зможемо виконати ваше замовлення . Чи можемо ми його перекласти на завтра чи скасовуємо ?
- На зараз багато замовлень і збірники не встигають.
За моральний ущерб сказали що надішлють промокод зі знижкою 50 грн на наступне замовлення 🤣 і розглянуть моє незадоволення впродовж трьох днів.
Ви серйозно ?!
Це було моє 31 онлайн замовлення від Varus . Раніше недоліки були , але незначні .
Varus ви дуже змінилися в поганий бік:
-Ви витратили мій час ( мені прийшлося замовляти і чекати замовлення з іншого супермаркету )
- У вас не так багато онлайн замовлень - у вас мабуть не вистачає персоналу
- Ви обновили додаток і зробили його не зручним
- У вас погана комунікація
І як я розумію по відгукам інших людей - не я перша і не я остання
Навіщо ви прокручюєте свою супер рекламу , якщо вона не відповідає дійсності

Достоинства:

Гарні акції і ціни

Недостатки:

Доставка онлайн замовлень

Ответ представителя Varus market 26 ноября, 2024 год

Добрий день, Наталіє! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Варус онлайн замовлення

Віталій 17 июля, 2024 год

Зробив 2 замовлення на олію (по 26 пляшок, яка була в наявності).
На наступний день перше замовлення доставили можна сказати вчасно. А по другому почались постійні дзвінки від менеджерів, що товар ще збирається, доставка переноситься на годину, на вечір, на наступний день і так було цілий день, поки не сказали наступне: у вас 2 замовлення по 26 пляшок, тому ми... Читать отзыв Зробив 2 замовлення на олію (по 26 пляшок, яка була в наявності).
На наступний день перше замовлення доставили можна сказати вчасно. А по другому почались постійні дзвінки від менеджерів, що товар ще збирається, доставка переноситься на годину, на вечір, на наступний день і так було цілий день, поки не сказали наступне: у вас 2 замовлення по 26 пляшок, тому ми не можемо в один день видати вам, ми скасуємо замовлення, а ви зробіть нове.
Після створення нового замовлення на наступний день спочатку телефонують, що замовлення ще не зібране і доставка переноситься, а потім дзвінок і кажуть, що товару немає і доставки не буде.

2 дні засипали дзвінками і як висновок у вас немає товару. Як мінімум це не професійно. Це не рахуючи, що я розраховував отримати замовлений товар + купа витраченого часу спілкування та неможливості відлучитись по справам в години коли мала б бути доставка.

Ответ представителя Varus market 18 июля, 2024 год

Вітаємо, Віталію! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Будемо раді, якщо звернетеся до нас в особисті повідомлення для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Разочарование

Гость 10 июля, 2024 год

Около 4 л заказываю в Варусе.всё было ок,пока не сделали ограничение до 20 кг. Доставляйте до подъезда,но верните 50 кг.иначе ,следующую доставку вынуждена буду делать в др магазине

Ответ представителя Varus market 12 июля, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Вашу пропозицію стосовно змін в умовах доставки online-замовлень передано на розгляд відповідальним за напрямок.

Бажання ходити в варус не маю

Тетяна 20 июня, 2024 год

Просто магазин втрачає стою перспективу , і покупців . Троєщинський варус , просто при працюванні генератора , світло тільки на кассі , з моїм поганим зором , я блукала пів години по магазину в пошуках товару . Заморозка це капець , все розтанувше, вареники просто суцільний блинець , який по декілька разів подихає потім заморожується і так по кругу .... Читать отзыв Просто магазин втрачає стою перспективу , і покупців . Троєщинський варус , просто при працюванні генератора , світло тільки на кассі , з моїм поганим зором , я блукала пів години по магазину в пошуках товару . Заморозка це капець , все розтанувше, вареники просто суцільний блинець , який по декілька разів подихає потім заморожується і так по кругу . Морозиво , суцільна вода .
Далі , ввечері пічаль з касами , черги просто капець . На кассі одні жінки , які ніколи не привітаються , не довольні , та ще й хамлять . Я 15 хвилин стояла в черзі , аж поки касир сказала що алкоголь працює на іншій кассі , до речі там ще більша черга . На виході стояла чи то дитина , чи то охоронець , перевіряє кожні чеки , нишпорить в пакеті . Короче , в варус бажання ходить не маю. Будьте обережні , коли берете заморозку , дивіться уважно на товар , та ходіть зранку , коли черг нема , бо прийдеться стояти пів години !

Недостатки:

Черги , темно в залі , все розтануло

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market 24 июня, 2024 год

Доброго дня, Тетяно! Ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨

Забудьте про Варус

Наталія 19 июня, 2024 год

Ніколи не робіть замовлення і не відповідайте на опитування. На замовлення привезли якісь перебірки, декілька днів надсилали запити про відгук, відповіла. І почалось, дзвінки, смс, вайбер, телеграмм- надішліть фото неякісного товару! То як я маю їм надіслати фото сухої пасхи, якої не можна їсти? І я що тиждень зберігаю продукти, щоби їх сфотографувати? І у мене немає інших в... Читать отзыв Ніколи не робіть замовлення і не відповідайте на опитування. На замовлення привезли якісь перебірки, декілька днів надсилали запити про відгук, відповіла. І почалось, дзвінки, смс, вайбер, телеграмм- надішліть фото неякісного товару! То як я маю їм надіслати фото сухої пасхи, якої не можна їсти? І я що тиждень зберігаю продукти, щоби їх сфотографувати? І у мене немає інших в житті проблем?Потім почались дзвінки якихось адміністраторів! Попросила забути про мене!
Вчора знов опитування і знову квест! А чому ви не рекомендуєте наш магазин, а дайте номер замовлення, яке я робила 2 місяці тому. Сьогодні знов гаряча лінія, а чому, а дайте, а розкажіть. Нема що робити? До речі, жоден!!! відгук про товар "Варус" не опублікував! То як бачите позитивні відгуки - то пишуть самі працівники!

Ответ представителя Varus market 20 июня, 2024 год

Дякуємо, Наталіє, за зворотній звязок. Підхопили зауваження та передаємо колегам на пропрацювання.

Махинации с трудовой книжкой

Отзыв сотрудника

Гость 30 мая, 2024 год

Тоже самое. Уволилась с Малышко в 2022 году.Трудовую отдавали 1 месяц.И то приходилось бегать и постоянно выпрашивать свою трудовую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Ответ представителя Varus market 31 мая, 2024 год

Дякую, що повідомили нам про це. Ваш відгук допомагає нам стати кращими. Ми обов'язково пропрацюємо це питання з колегами відповідальними за напрямок.

Был опыт в 2022 году

Гость 29 мая, 2024 год

Здравствуйте . Прочитала отзыв про то что магазин , не отдаёт трудовую . Да , в этом проблема в этой сети . В военное время ждать трудовую больше двух недель приходится , даже если у вас весомая причина и вы уходите , то все печально и долго . Был у меня опыт работать именно в этом магазине на дарнице. ... Читать отзыв Здравствуйте . Прочитала отзыв про то что магазин , не отдаёт трудовую . Да , в этом проблема в этой сети . В военное время ждать трудовую больше двух недель приходится , даже если у вас весомая причина и вы уходите , то все печально и долго . Был у меня опыт работать именно в этом магазине на дарнице. Худшего магазина ещё поискать нужно . Просто управляющая которую я прождала больше часа чтобы поговорить об увольнении . Принимала меня не с довольным лицом и хамским поведением . Менеджера то тоже отделений вид искуса , с обеда на курилку , с курилку на обед так же так и управляющая , пример виден всем.

Ответ представителя Varus market 31 мая, 2024 год

Дякуємо за такий чесний фідбек. Ми передали інформацію на пропрацювання колегам відповідальним за напрямок.

Шахрайство

Гость 9 мая, 2024 год

Майже 90 гривень на одному шматочку сиру. Варус, Київ, пр.Червоної калини, 44.

Ответ представителя Varus market 9 мая, 2024 год

Дякуємо, що повідомили нам про це. Ваш відгук допомагає нам стати кращими. Ми вже розглядаємо дане питання.

Жахливо дуже

Гость 3 мая, 2024 год

Дякуємо вам за відгук,так раніше не було. Але як кажуть щось пошло не так.Керуюча виідає персонал ,бо виїдають іі.Так вже на Варусах поставлено і вже давно.То текучки дуже великі,персонал принижувати почали дуже жестко.Людям важко дуже, штрафи вирізання зарплат.Вони мають копійки, а працюють важко. То дякуемо що ви кажете про це що є проблеми.Бо у цього гниллю не має бути... Читать отзыв Дякуємо вам за відгук,так раніше не було. Але як кажуть щось пошло не так.Керуюча виідає персонал ,бо виїдають іі.Так вже на Варусах поставлено і вже давно.То текучки дуже великі,персонал принижувати почали дуже жестко.Людям важко дуже, штрафи вирізання зарплат.Вони мають копійки, а працюють важко. То дякуемо що ви кажете про це що є проблеми.Бо у цього гниллю не має бути це не допустимо.То якась дурість тупо принижувати людей що вони вам гроші заробляють.Дійсно це боляче але в тяжкі часи таке все робиться.

Достоинства:

Да які ж плюси

Недостатки:

Та повно.але можно виправити

Ответ представителя Varus market 6 мая, 2024 год

Дякуємо за такий чесний фідбек. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

Варус біля дому

Іванна 2 мая, 2024 год

Купила не свіже м’ясо в Варус Андрія Малишка . Відкривши дома пакет почула не свіжий запах кислого м’яса . Курятину зовсім не рекомендую купляти в цьому магазині .
Хотіла взяти пельмені , просто однорідний пласт який був багато разів розморожений .
Вже на вході запах гнилої цибулі .
Ваш магазин що , збирається зачинятись ; що ваші... Читать отзыв Купила не свіже м’ясо в Варус Андрія Малишка . Відкривши дома пакет почула не свіжий запах кислого м’яса . Курятину зовсім не рекомендую купляти в цьому магазині .
Хотіла взяти пельмені , просто однорідний пласт який був багато разів розморожений .
Вже на вході запах гнилої цибулі .
Ваш магазин що , збирається зачинятись ; що ваші стандарти потроху падають та і обслуговування цілком також ?

Доставка Варус

Гость 1 мая, 2024 год

Якщо ви зробили замовлення у Варус, то ви попали. Як тільки ваш телефон засвітився у Варус вас булцтт засипатм рекламою, опитуваннями. Як вас спродобалась наша доставка? Ніяк, видалила! Знову- як вам сподобалась наша доставка. Видалила! Ан ніт, Вашус наполегливий, пройшло 5 днів і знову- як вам сподобалось... Ваше завдання - достати покупця? Так в цю гру можна грати вдвох!... Читать отзыв Якщо ви зробили замовлення у Варус, то ви попали. Як тільки ваш телефон засвітився у Варус вас булцтт засипатм рекламою, опитуваннями. Як вас спродобалась наша доставка? Ніяк, видалила! Знову- як вам сподобалась наша доставка. Видалила! Ан ніт, Вашус наполегливий, пройшло 5 днів і знову- як вам сподобалось... Ваше завдання - достати покупця? Так в цю гру можна грати вдвох! Тримайте! Ні, мені не сподобалась ваша доставка! Я проковтнула і не збиралась з вами зв'язуватмсь більше! Так от, курка завітрена і засохла, мабудь тиждень на вітрині лежала! Яблука ред чіф якісь перебірки, діаметр 6 см, сухі, перебірки, що інщі покупці не взяли, банани де ви такі і взяли , мікроскопічного розміру, те що інщі покупці відірвали від гілки. Туалетний папір! В магазині не виявилось упаковки паперу! Конфети, а їх також не було. Пасха - суха, майже сухар, проковтнути не можливо. Ви так і пишить - на замововлення отримаєте те, що в магазині покупці не взяли, перебірки!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

На замовлення отримала перебірки, частини товару не було. Магазин достає рекламою і опитуваннями, колцент не реагує!

Ответ представителя Varus market 2 мая, 2024 год

Доброго дня! Перепрошуємо, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Треба квалiфiкация керуючого состава,Поки що погано все.

Отзыв сотрудника

Гость 22 апреля, 2024 год

Поважний офiс супермаркетiв Варус.це все зрозуміло і прекрасно, і велике спасибі що ви намагаєтеся відповідати на відгуки. Але який результат за підсумком, зміни є? атмосфера налагодилася? хочеться прийти і працювати спокійно і із задоволенням.Цi проклятi булiнгi вже достали .Нездорова обстановка також .Вiдправляйте будь ласка керуючих в т.ч керуючу з Паруса на Малишко Киiв ,на Курси додатковi ,треба вчити керуючих працювати... Читать отзыв Поважний офiс супермаркетiв Варус.це все зрозуміло і прекрасно, і велике спасибі що ви намагаєтеся відповідати на відгуки. Але який результат за підсумком, зміни є? атмосфера налагодилася? хочеться прийти і працювати спокійно і із задоволенням.Цi проклятi булiнгi вже достали .Нездорова обстановка також .Вiдправляйте будь ласка керуючих в т.ч керуючу з Паруса на Малишко Киiв ,на Курси додатковi ,треба вчити керуючих працювати з персоналом.Цей колхоз з яркого вони вилезли не пiдходить ,керуючи мають Бути досвiдчиними,а не тiлькi бiгати курити через кожнi 5 хвилиндякую за відповідь.

Достоинства:

Була хороша компания

Недостатки:

Не вмiють працювати з людьми.Керуючи та регiональнi також.Треба вчитися.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Varus market 23 апреля, 2024 год

Доброго дня! Розуміємо ваше занепокоєння ситуацією, що склалася. Дане питання знаходить в роботі у колег відповідальних за напрямок.

Ужас и мрак.

Отзыв сотрудника

Гость 12 апреля, 2024 год

зайшла почитати відгуки на дозвіллі, і згадалося як я прийшла у Варус на Малишко в Києві, втікши від шалених обстрілів у рідному місті. О Боже, що я там пережила і побачила. Булінг персоналу, скорочення годин, і нескінченні приниження. Звільнилася, знайшла іншу роботу, чудовий персонал, хороша зарплата. Думаю може офісу якісь заходи вжити з цього приводу ?чи так і триватиме?повчитися треба... Читать отзыв зайшла почитати відгуки на дозвіллі, і згадалося як я прийшла у Варус на Малишко в Києві, втікши від шалених обстрілів у рідному місті. О Боже, що я там пережила і побачила. Булінг персоналу, скорочення годин, і нескінченні приниження. Звільнилася, знайшла іншу роботу, чудовий персонал, хороша зарплата. Думаю може офісу якісь заходи вжити з цього приводу ?чи так і триватиме?повчитися треба у інших компаній як працювати з персоналом.

Достоинства:

Офіційно.

Недостатки:

Богато.

Ответ представителя Varus market 16 апреля, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

VARUS ДАРНИЦЯ

Марина 8 апреля, 2024 год

Продавці з овочевого не знають асортименту свого товару. На моє прохання допомогти - «відповіли все там є дивіться уважно», розвернулись і потянули возик. Краще б навели порядок в овочевому , смердить гнилою цибулею,овочів вибрати не можливо .На жаль імені тієї … продавчині я не запам’ятала ,дуже шкода ! Обслуговування на найнижчому рівні .

Ответ представителя Varus market 9 апреля, 2024 год

Доброго дня, Марино! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Игнор в Варусе Дарница

Николай Маховик 20 февраля, 2024 год

Три раза попросил продавца с овощей помочь с товаром , не выбивался штрих-код в весах совсем, (что-то было с бумагой) .
Сделали вид что меня не слышат совсем , в след взяли тележку и поехали в другом направлении .
Имени я не запомнил , так бы ещё и позвонил на горячую линию . Обслуживание конечно у вас на высшем... Читать отзыв Три раза попросил продавца с овощей помочь с товаром , не выбивался штрих-код в весах совсем, (что-то было с бумагой) .
Сделали вид что меня не слышат совсем , в след взяли тележку и поехали в другом направлении .
Имени я не запомнил , так бы ещё и позвонил на горячую линию . Обслуживание конечно у вас на высшем уровне ( это сарказм )

Ответ представителя Varus market 21 февраля, 2024 год

Вітаємо, Миколо! Перепрошуємо за таку прикру ситуацію. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу з персоналом.

Онлайн - замовлення в день народження

Наталія 15 января, 2024 год

Варус заохочує завітати до нього за покупками за день і в день народження для отримання подвійних 2% бонусів, а при купівлі від 3000 грн щедро обіцяє навіть 5% бонусів. АЛЕ, зверніть увагу на такий нюанс, якщо ви зробите онлайн - замовлення САМЕ в день народження, а викупите його НАСТУПНОГО дня, то збільшених бонусів не одержите. Отже,... Читать отзыв Варус заохочує завітати до нього за покупками за день і в день народження для отримання подвійних 2% бонусів, а при купівлі від 3000 грн щедро обіцяє навіть 5% бонусів. АЛЕ, зверніть увагу на такий нюанс, якщо ви зробите онлайн - замовлення САМЕ в день народження, а викупите його НАСТУПНОГО дня, то збільшених бонусів не одержите. Отже, обирайте дату доставки / самовивозу «сьогодні» замість «завтра», яке підступно пропонує програма в день народження, щоб позбавити вас омріяних бонусів.
В правилах програми лояльності цей нюанс не прописаний. Магазин невідповідність визнає, але на поступки не йде. Менеджер по роботі з клієнтами невпевнено обіцяє: «можливо, на майбутнє нам вдасться ваше побажання реалізувати».

У управляющей на Малишко в Киеве совести ноль.

Отзыв сотрудника

Гость 13 января, 2024 год

То что происходит в магазине этом совсем не соответствует стандартам компании.Где написано ,что ходить по магазину надо с кислым лицом,бо ты Цаца великая,хочу разрешаю варить питание на штат хочу не разрешаю.Это действительно так,могут персонал не покормить даже по ее приказу.Сколько людей только во время этой войны она сожрала.Закомплесованая видимо раз позволяет сверху вниз смотреть на людей.Кто ты такая?закончила университет в... Читать отзыв То что происходит в магазине этом совсем не соответствует стандартам компании.Где написано ,что ходить по магазину надо с кислым лицом,бо ты Цаца великая,хочу разрешаю варить питание на штат хочу не разрешаю.Это действительно так,могут персонал не покормить даже по ее приказу.Сколько людей только во время этой войны она сожрала.Закомплесованая видимо раз позволяет сверху вниз смотреть на людей.Кто ты такая?закончила университет в Лондоне что ли? на нее все смотрят подчинённые и ведут себя аналогично.Потом удивляются в офисе, почему же текучка на магазинах.

Достоинства:

Шикарный магазин

Недостатки:

Отвратительный коллектив.

Показать 1 ответ

Варус Дарница ( А.Малишко)

Отзыв сотрудника

!!!! 3 января, 2024 год

На время войны , мне пришлось устроится в магазин Варус на Дарнице . Это самый плохой магазин на мое мнение , так как зная другие магазины ( знакомые работают ) такое только в Варусе Дарница!
Дедовщина полным ходом «Касса» , старый коллектив выживает всех новеньких , сейчас вам станем может смешно , но так и есть , звучит не очень,... Читать отзыв На время войны , мне пришлось устроится в магазин Варус на Дарнице . Это самый плохой магазин на мое мнение , так как зная другие магазины ( знакомые работают ) такое только в Варусе Дарница!
Дедовщина полным ходом «Касса» , старый коллектив выживает всех новеньких , сейчас вам станем может смешно , но так и есть , звучит не очень, а на самом деле все очень серьезно . Про начальство это совсем другой разговор , первый раз вижу чтобы работали семейным коллективом , тем более сама управляющая магазином . Накази видаються строго на «ТЫ», хотя я старше самого начальства. Куда смотрит офис ? Видимо очень заседелись все на своих местах . И это я указала несколько минусов этого магазина .

Ответ представителя Varus market 4 января, 2024 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

Варус на Малишка

Отзыв сотрудника

Працівник 22 декабря, 2023 год

Мені цікаво до якого часу буде продовжуватися , що саме цей магазин , саме керівництво цього магазина , не пускають працівників в тривогу в сховище а заставляють працювати бо роботи багато , просто вже неодноразово писали скарги колеги , але як я бачу всім все одно на персонал . Тоді ми будемо писати скарги в департамент , якщо керівництво цього... Читать отзыв Мені цікаво до якого часу буде продовжуватися , що саме цей магазин , саме керівництво цього магазина , не пускають працівників в тривогу в сховище а заставляють працювати бо роботи багато , просто вже неодноразово писали скарги колеги , але як я бачу всім все одно на персонал . Тоді ми будемо писати скарги в департамент , якщо керівництво цього магазине не в що , не ставить людей які працюють під ракетами. Мені здається що вже треба зробити ротацію керівництва , бо працюють сімейними составами , і ставлять свої правила . Самий худший магазин !

Ответ представителя Varus market 26 декабря, 2023 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над покращенням умов роботи для наших співробітників і враховуємо зауваження та пропозиції наших колег.

Варус на Троєщині

Олена Крость 17 декабря, 2023 год

Каса просто жах , фиркає і хамить людям , касир Татьяна , білявка з короткою стрижкою . Просто обходжу зразу і йду на каси самообслуговування , невістка теж жалілась на цю працівницю , мабуть дуже почесний працівник ! Залишу скаргу ще ще горячій лінії , якщо так подобається втрачати своїх частих клієнтів , бо настрою йти в цей магазин нема... Читать отзыв Каса просто жах , фиркає і хамить людям , касир Татьяна , білявка з короткою стрижкою . Просто обходжу зразу і йду на каси самообслуговування , невістка теж жалілась на цю працівницю , мабуть дуже почесний працівник ! Залишу скаргу ще ще горячій лінії , якщо так подобається втрачати своїх частих клієнтів , бо настрою йти в цей магазин нема . Дякую !

Достоинства:

Риба зі знижкою , м’ясо !

Недостатки:

Касирша Таня

Ответ представителя Varus market 18 декабря, 2023 год

Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за такий чесний фідбек. Ми обов'язково проведемо коригуючу роботу зі співробітниками касової зони.

Васильківська 34

Євгеній 18 ноября, 2023 год

Гарний магазин на метро васильківській, особливо після реновації став дуже красивий, хороший вибір продуктів та постійні акції. Але якщо ви хочете заощадити за допомогою промокоду/акції для нових клієнтів, то магазин зробить все, що б не дозволити це. Мав 2 випадки, один раз порадив новому клієнту - мойому другу скористатись акцією "заощадь 100 грн для нових клієнтів", нарахували знижки в 40... Читать отзыв Гарний магазин на метро васильківській, особливо після реновації став дуже красивий, хороший вибір продуктів та постійні акції. Але якщо ви хочете заощадити за допомогою промокоду/акції для нових клієнтів, то магазин зробить все, що б не дозволити це. Мав 2 випадки, один раз порадив новому клієнту - мойому другу скористатись акцією "заощадь 100 грн для нових клієнтів", нарахували знижки в 40 гривень і все. Іншого разу зробив замовлення з промокодом -10%, і магазин коли збирав замовлення то не доклав товарів що б вийшла мінімальна сума в 1000 грн для застосування промокоду. Вийшло на 988 грн. Оба рази звертались на гарячу лінію, але вона гірша за ООН, теж стурбована, фіксує звернення на яке ніхто ніколи не відповідає. Так що при будь яких спорах з магазином - розраховуйте на те, що до вас нікому немає діла

Ответ представителя Varus market 20 ноября, 2023 год

Вітаємо, Євгене! Нам шкода, що Ваш досвід не відповідав очікуванням. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot Показать 1 ответ

Варус , Троєщина

Стельмах Антоніна 21 октября, 2023 год

Доброго дня . Давно наважувалась написати відгук , не хотіла псувати цій жіночці характеристику , але бачу що за і проти теж є ! Дуже смішно з того , що пішли і хороші відгуки до цієї жінки . Історія моя не довга , але я думаю і цей касир мене запам’ятав теж . Троєщинський новий Вел Март, обслуговування вже не... Читать отзыв Доброго дня . Давно наважувалась написати відгук , не хотіла псувати цій жіночці характеристику , але бачу що за і проти теж є ! Дуже смішно з того , що пішли і хороші відгуки до цієї жінки . Історія моя не довга , але я думаю і цей касир мене запам’ятав теж . Троєщинський новий Вел Март, обслуговування вже не те ( Касса , пані Тетяно, бочу не з однією мною у вас був скандал , і не одній мені ви не довподоби як кассир і людина для цієї роботи ( зараз вже можеш писати під чужим псевдонімом що Танюша така крута і я тільки до неї ходжу ) , але буквально місяць назад , ця касирша , білява Тетяно , я про вас , обсудила мене в черзі , обсміяла , не підозрюючи що моя сусідка стояла саме в цій черзі , бридко стало те , що даний робітник , так поводить себе , і показує свій характер на других людей , при черзі на касі . Я розумію вас , що ви жінка в віці вже , характер бере своє , ну то ж майте совість , не можете нічого зробити , йдіть видохніть , випийте ромашки ( заспркоюює) . Керівництво , до вас питання !.. чому даний приклад ніяк не розглядається ? Чому ця людина досі стоїть як бабиця гигочить на весь зал з чоловіками , бігає , кричить .. як не зайду то обходжу касу її стороною . Тепер про плюси , чоловік який виставляв молочну продукцію , дуже допоміг , дякую , дівчинка на Кассі з гарним іменем Тая , ви просто приклад , гарного поводження , і людина усмішка , охоронець ( не пам’ятаю як звати) дуже привітний , попросив перевірити на виході сумку , дякую вашому магазину , за низькі ціни . Тільки один мінус , так .. пані Тетяно !?

Достоинства:

Ціни , деякий персонал

Недостатки:

Касир , яка сміється при людях , пані Тетяна

шахрайство у варусі з бонусними картками.

Інна 18 октября, 2023 год

Близько року назад я отримала бонусну артку в магазині варус по вул. Малишка, ( де Дитячий світ)
Але не було часу зареєструвати карту на себе,просто накопичувала бонуси. Недавно дізнаюсь що моя бонусна заблокована і бонуси списані. При дзвінку на гарячу лінію дізнаюсь що мою бонусну якийсь Ігор зареєструвпв на себе і незнайомий номер телефону . Карту я нікому не... Читать отзыв Близько року назад я отримала бонусну артку в магазині варус по вул. Малишка, ( де Дитячий світ)
Але не було часу зареєструвати карту на себе,просто накопичувала бонуси. Недавно дізнаюсь що моя бонусна заблокована і бонуси списані. При дзвінку на гарячу лінію дізнаюсь що мою бонусну якийсь Ігор зареєструвпв на себе і незнайомий номер телефону . Карту я нікому не передавала, Всі 4карти які видали, є в мене в наянності. Керіаництву варусу на Малишка-, увас працюють шахраї серед персоналу. Сума бонусів невелика, але негативний осад залишився. '

Ответ представителя Varus market 18 октября, 2023 год

Вітаємо, Інно! Для перевірки нам потрібно трішки деталей🧐. Напишіть нам, будь ласка, в бот телеграм https://t.me/varusua_bot, ми все перевіримо.

червона бестія

Ольга 27 сентября, 2023 год

Волинська 37. Не одноразово приходила на касу коли там мене обслуговувала жінка у віці з червоним волоссям, цього разу звернула увагу на її байджик, але із-за його відсутності не можу сказати як її звуть, це просто жах, я взагалі не розумію хто таких людей садить на касу. Постійно чимось не задоволена, ніколи не може зняти чіп з товару, сусідній... Читать отзыв Волинська 37. Не одноразово приходила на касу коли там мене обслуговувала жінка у віці з червоним волоссям, цього разу звернула увагу на її байджик, але із-за його відсутності не можу сказати як її звуть, це просто жах, я взагалі не розумію хто таких людей садить на касу. Постійно чимось не задоволена, ніколи не може зняти чіп з товару, сусідній касир обслужив 4 чоловік з більшою кількістю товару, в той час вона тільки одного, сьогодні ж її не влаштувало те, що я дала їй 100грн, у вас меньших немає, та що це за гроші, ходете сюди як не 1000грн то 500грн, то 100грн і почалося.... Таке відчуття що я розраховувалася десятитисячною банкотою.

Достоинства:

Таке відчуття, що ходити з незадоволенним лицем це фішка їх магазину

Недостатки:

Ваш обслуговуючий персонал, верніть увагу. А то відбиває бажання ходити в цей магазин

Ответ представителя Varus market 27 сентября, 2023 год

Вітаємо, Ольго! Нам дуже прикро, що при візиті до нашого супермаркету склалася подібна ситуація. Ми обов'язково проведемо корегуючу роботу з персоналом.