Оооочень долго: Отзывы о UTEC Express

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 29 декабря, 2018 год 152 просмотра

Посылка UTECP2850501187YQ прибыла в Украину 2 декабря. Через неделю где-то позвонил, сказали все ок и на следующей неделе я уже ее получу на новой почте.
На следующей неделе оказалось, что ничего я не получу, потому что посылка попала на таможенный контроль , до сегодняшнего дня не могут ее расстаможить.
Месяц в Борисполе, Карл!?

Ничего полезного, как и пишут другие, ответить на запросы не могут, только «ждите и ждите». Неужели нельзя хоть какую-то информацию узнать у того таможенника, через которого оформляют свои грузы?

Сложив все плюсы и минусы тяжело остаться довольным этим перевозчиком пока, пока, как они говорят, ждем...

Достоинства:

До прихода в Украину все организовано было отлично, оповещение, выбор адреса доставки и т.п.
Документы для таможни можно отправить по вайбер или почте.
Информация по треку на сайте актуальна.

Недостатки:

Прямо и полезно ответить на вопросы никто не может.
В вайбер отвечают только если им самим нужна информация.
Дополнительной связи с таможенниками не имеют или скрывают это, потому на все вопросы один ответ - «ждите».
Свечку не держал, но Очень похоже, что накручивают отзывы здесь, что им совсем не к лицу , потому как это явное проявление слабости компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 29 декабря, 2018 год

Добрый день.

Дмитрий, посылку UTECP2850501187YQ еще ждем с таможенного контроля. Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом, но мы не можем влиять на работу таможенных служб. Как только только мы получим посылку, на Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

Дмитрий 29 декабря, 2018 год

Спасибо за ваш ответ, если почитали внимательно мой отзыв, то видели, что лично для меня минусами являются не влияние на таможню. Хороших праздников!

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351770 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее