Name: Достали глупыми СМСками.
Item: UTEC Express
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина, Київ Отзыв написан 13 мая, 2018 год 344 просмотра

Перед доставкой посылки присылают СМС с просьбой предоставить свой адрес на украинском языке. Китайцы могут написать адрес на английском, а в европейской стране его прочесть не могут. Наберите уже персонал владеющий английским, вы ведь работаете с международными отправлениями.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 14 мая, 2018 год

Добрый день.

Наша компания предлагает клиентам уточнить адрес доставки, так как бывают ситуации, когда клиент хочет изменить адрес после оформления заказа или, при оформлении заказа, указал неполные данные. Такой запрос мы отправляем на этапе доставки грузов в Украину, чтобы по прибытии посылки не задерживались у нас на складе и оперативно отправлялись к своим получателям.

Для того чтобы уточнить адрес доставки, достаточно перейти по ссылке, указанной в смс-сообщении, заполнить обязательные поля и нажать кнопку «Отправить». При необходимости, можно вписать комментарий. Если клиент не заходит по ссылке, посылка доставляется по адресу, который был указан при оформлении заказа.

Если Вы хотите, чтобы Вам не поступали смс-уведомления. для этого достаточно позвонить по номеру 0800217985 и наш сотрудник поставит соответствующую отметку.

Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351895 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее