посылка с чужим сожержимым (4 фото): Отзывы о UTEC Express

› › ›

Николай Украина, Київ Отзыв написан 16 апреля, 2018 год 964 просмотра

наклейка UTEC с непонятным украинским трекномером вместо международного

открытый пакет на Новой Почте

В посылке вместо электронных выключателей была рубашка или платье... В пакете Новой Почты находился пакет UTEC с моим именем. В описании посылки так же значилось "электрическое оборудование", однако даже не вскрывая пакет было понятно, что в нем находится какя-то тряпка, а не то, что должно было быть.
Звонил на гарячую линию, сначало сказали, что переключат на ответственного специалиста, затем, после ожидания сообщили, что ему передали мой номер и он сам свяжется со мной. Однако "ответственный специалист" так и не перезвонил.

Достоинства:

нет

Недостатки:

заявление о проверке посылок - ложь.
сложно связаться с отправителем (в Украине компания является посредником).
нет ясносности кто компенсирует стоимость в случае утери или получения не того содержимого, что ожидалось.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 16 апреля, 2018 год

Добрый день, Николай.

По Вашей посылке UTECP 2477131657YQ продавец передал нам платье, которое и было доставлено в отделение Новой почты. Рады, что ситуация прояснилась и Вы получили свой заказ по данному трек коду.

Если посылка с оборудованием так же передана через нашу компанию, будем рады предоставить по ней информацию.

Спасибо за Ваше обращение.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351770 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее