С моей посылкой все хорошо

Нина (Россия, Мурманск) 8 февраля, 2018 год

Купила сумку на Али. Потом узнала, что в Украину везет Ютек. Была приятно удивлена когда пришла смс от компании, что посылку передали Новой почте и номер ТТН. Привезли быстро,в течении двух недель сумка была у меня.

Ответ представителя UTEC Express 8 февраля, 2018 год

Добрый день Нина.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка

Гость (Украина, Кропивницький) 7 февраля, 2018 год

Добрый вечер! Хочу узнать где посылкаUTECP2999420825YQ на данный момент??? Заранее спасибо

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 8 февраля, 2018 год

Добрый день, Роман.
Сейчас Ваша посылка находится в аэропорту Гонконга и ожидает отправку в Украину. Для оперативного отслеживания движения посылки предлагаем воспользоваться "трекингом" на нашем сайте: http://www.utec.info/tracking.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества. Показать 1 ответ

Отслеживание посылки

Гость (Украина, Донецьк) 7 февраля, 2018 год

Добрый день, интересует где на данный момент находятся посылки и какое расчётное время доставки ?
UTECP2477189398YQ
UTECP2477149153YQ

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 февраля, 2018 год

Добрый день.
Ваши посылки UTECP2477189398YQ и UTECP2477149153YQ ожидаем в Украине в ближайшее время. Как только отправления поступят к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов и посылки передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества

Вопрос

Роман 6 февраля, 2018 год

Подскажите пожалуйста когда моя посылка ожидается в Украину. Спасибо UTECP2477178458YQ

Ответ представителя UTEC Express 7 февраля, 2018 год

Добрый день, Роман.
Сейчас Ваша посылка находится в аэропорту Баку. До конца этой недели ожидается доставка в Украину. После сортировки груза на нашем складе, мы передадим отправление на Новую почту для адресной доставки, а на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Для оперативного отслеживания движения посылки рекомендуем попробовать "трекинг" на нашем сайте: http://www.utec.info/tracking
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылки

Валентина (Россия) 6 февраля, 2018 год

Добрый день! Подскажите, где находится моя посылка UTECP2656604970YQ? Спасибо.

Ответ представителя UTEC Express 7 февраля, 2018 год

Добрый день, Валентина.
По результатам проверки, мы выяснили, что продавец выбрал способ ж/д доставки. Сроки такой доставки - от 22 дней. По состоянию на сегодня груз движется по территории Китая. Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU.
Если возникнут вопросы по работе "трекинга", мы охотно на них ответим.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылки

Гость (Украина, Донецьк) 6 февраля, 2018 год

Добрый день, интересует где на данный момент находятся посылки и какое расчётное время доставки ?
UTECP2477189398YQ
UTECP2477149153YQ

Ответ представителя UTEC Express 6 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования, мы выяснили, что на данный момент Ваши посылки UTECP2477189398YQ и UTECP2477149153YQ находятся в аэропорту Баку. Ориентировочный срок доставки в Украину завтра 7.02. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов и посылки передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Так же местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

UTECP2477169895YQ

Гость (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

У меня появляються вопросы.
1. Когда посылка будет в Украине хотя вы ниже писали что будет в начале недели (начало недели ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК)?
2. Почему вы не входите в сроки прописаные как и вами так и GearBest?
Расказы про погодные условие я не поверю так как в течение прошлой недели в Китае Украине и Азербайджане температура выше 0.
С... Читать отзыв У меня появляються вопросы.
1. Когда посылка будет в Украине хотя вы ниже писали что будет в начале недели (начало недели ЭТО ПОНЕДЕЛЬНИК)?
2. Почему вы не входите в сроки прописаные как и вами так и GearBest?
Расказы про погодные условие я не поверю так как в течение прошлой недели в Китае Украине и Азербайджане температура выше 0.
С момента заказа на GearBest прошло 14 дней хотя обещали 12 максимум
С момента поступление в Шэньчжэнь прошло 13 дней хотя вы обещаете что в течение 10 дней посылка будет в Украине.
UTECP2477169895YQ
Очень жду посылку.

Ответ представителя UTEC Express 6 февраля, 2018 год

Добрый день.
1. Доставку посылки UTECP2477169895YQ мы ожидали в Борисполе в начале недели, 05-06.02. По техническим причинам, ориентировочный срок доставки в Украину перенесли на 07.02.
2. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца.
В данном случае сроки всей поставки смещены по независящим от нас причинам. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

UTECP2749820134YQ

sabo (Украина, Одеса) 5 февраля, 2018 год

Здравствуйте
Почему моя посылка UTECP2749820134YQ не трекается на сайте?
Ее выслали еще неделю назад.
Где она находится на данный момент?

Ответ представителя UTEC Express 6 февраля, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки трек кода UTECP2749820134YQ выявлено, что данная посылка на наш склад в Китае не поступала. По этой причине указанный код не отображается на сайте. Можем предложить следующие варианты решения:
1. Вы можете повторно уточнить у продавца трек код отправления. Возможно, были какие-либо изменения и данный трек уже не актуален.
2. Мы можем проверить информацию у себя в базе по Вашему номеру телефона, что был указан при оформлении заказа. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +380 (98) 946 32 15
С уважением, Отдел контроля качества

Подскажите где посылка

Гость (Украина) 2 февраля, 2018 год

Здравствуйте, смущает текущее местоположение посылки UTECP2656609064YQ Россия? Прибудет ли она вообще в Украину?

Ответ представителя UTEC Express 5 февраля, 2018 год

Добрый день. По итогам служебного расследования, мы выяснили, что Ваша посылка находится на складе в Польше. В течение пяти дней ожидается ее доставка в Украину. Когда посылка пройдет таможенный контроль в Украине и поступит на склад, ее передут "Новой почте" для адресной доставки. После этого на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества

контора г....

Автор (Украина, Одеса) 2 февраля, 2018 год

Доставка из Америки 2 месяца. Договоренная цена доставки по какой то причине увеличилась, не все товары вообще пришли, часть потерялась или украли не понятно. Не доволен вообще ими.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 12 февраля, 2018 год

Добрый день.
В течение долгого времени Вы не прислали трекинг номер. По результатам внутренней проверки подобный случай не был зафиксирован. Данная ситуация не относится к нашей компании. Если Вы считаете иначе, просьба связаться напрямую с Отделом контроля качества.

Где на данный момент находится моя посылка?

Гость (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

Добрый вечер
Где на данный момент находится посылка и в какие сроки она будет направлена НП.
UTECP2477169895YQ
Как долго длится таможенный контроль?

Ответ представителя UTEC Express 2 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477169895YQ на данный момент находится в аэропорту Баку и готовится к доставке в Украину. В Борисполе ее ожидаем в начале следующей недели. Процесс растаможивания может занимать до 2-3х дней. Как только груз поступит к нам на склад, он будет передан Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Отслеживание посылки

Гость (Украина) 1 февраля, 2018 год

Добрый день, объясните пожалуйста, как такое возможно: сначала посылка была "31.01.2018 Shenzhen warehouse in transit", потом
"01.02.2018 Shenzhen, in transit", а через 5 минут посылка опять оказалась "01.02.2018 Shenzhen warehouse in transit"
Номер посылки -UTECP2477196827YQ.

Ответ представителя UTEC Express 1 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса по трек коду UTECP2477196827YQ было выяснено, что произошел технический сбой, в результате чего повторно отобразилось местонахождение посылки. Спасибо, что обратили внимание, наши специалисты работают над устранением этой ситуации. На данный момент Ваша посылка находится на складе в городе Шэньчжэнь и готовится к вылету в Украину.
С уважением, Отдел контроля качества

Доставка

Стёпа (Украина, Одеса) 31 января, 2018 год

Скажите пожалуйста я заказал товар на алиекспресе за 7$ с бесплатной доставкой и тут каким то чудом мою посылку викупает ваша компания и предлагает доставку за 15$ вы чо офигелы?

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 12 февраля, 2018 год

Добрый день, Степан.
В течение долгого времени Вы не прислали трекинг номер. По результатам внутренней проверки подобный случай не был зафиксирован. Данная ситуация не относится к нашей компании. Если Вы считаете иначе, просьба связаться напрямую с Отделом контроля качества.

Благодарность за работу

Наталья (Франция, Very) 31 января, 2018 год

Хочу поблагодарить компанию UTEC.
Везла компанией впервые, менеджер помог найти поставщика брендовых сумок в Китае. И первую партию уже доставили в срок по очень приятному тарифу. Я довольна, готовим новую поставку.

Ответ представителя UTEC Express 1 февраля, 2018 год

Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылки

Гость (Украина) 31 января, 2018 год

Добрый день, интересует где на данный момент находится посылка: UTECP2477196827YQ и какое расчётное время доставки ?

Ответ представителя UTEC Express 31 января, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477196827YQ поступила на наш склад в Китае сегодня, 31.01. Сроки доставки в Украину составляют от 10 дней с момента получения отправления перевозчиком. Когда посылка поступит на наш склад в Киеве, она будет передана Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Так же местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Отслеживание посылок.

Гость (Украина, Донецьк) 31 января, 2018 год

Добрый день, интересует где на данный момент находятся посылки и какое расчётное время доставки ? UTECP2477138408YQ
UTECP2477189398YQ
UTECP2477149153YQ

Ответ представителя UTEC Express 31 января, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса было выяснено, что посылки UTECP2477138408YQ, UTECP2477189398YQ, UTECP2477149153YQ на данный момент находятся в аэропорту и готовятся к отправке. В Украине их ожидаем в начале следующей недели. Как только посылки поступят к нам на склад в Киеве, они будут переданы Новой почте для доставки по Украине и на Ваш контактный номер придут смс-уведомления с номерами ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Почему посылка вернулась обратно?

Иван (Украина) 30 января, 2018 год

Добрый день мой трек UTECP2138276863YQ.
Посылка была в Шеньжене потом в Гонконге теперь опять в Шеньжене, как это понять ?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 30 января, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса по трек коду UTECP2138276863YQ было выяснено, что произошел технический сбой, в результате чего отобразился дополнительный пункт перемещения груза. Спасибо, что обратили внимание, наши специалисты сейчас работают над устранением этой ситуации. На данный момент Ваша посылка находится на складе Шеньчжень и готовится к вылету в Украину. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет передана Новой почте для доставки по Украине, на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Где посылка

Гость (Украина, Київ) 28 января, 2018 год

моя посылка с номер UTECP2477117927YQ уже 5 дней находится на одном и том же месте как долго я могу ее ещё ожидать?

Ответ представителя UTEC Express 29 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477117927YQ было выяснено, что посылка поступила на наш склад в Китае 22.01.18 г. На данный момент она находится в пути. В Украине ее ожидаем на этой неделе. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Так же местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

где посылка

Гость (Украина, Кам’янське) 27 января, 2018 год

Здравствуйте!Можно узнать где находиться посылка и примерно когда будет доставлена?UTECP2999409550YQ

Ответ представителя UTEC Express 29 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что на данный момент посылка находится в пути. В Украине ее ожидаем на этой неделе. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Когда ожидается прибытие посылки

Юрий (Украина, Львів) 26 января, 2018 год

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на когда можна расчитывать получение посылки UTECP2477155613YQ
Спасибо!

Ответ представителя UTEC Express 26 января, 2018 год

Добрый день, Юрий.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что 20.01.18 посылка поступила на наш склад в Китае, срок данной доставки от 10 дней с момента получения отправления перевозчиком. По состоянию на сегодня, Ваш груз находиться в пути. Как только он поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Где застряла посылка ?

Сергей (Великобритания, Лондон) 25 января, 2018 год

Здраствуйте.
Вот уже 10 дней моя посылка застряла неизвестно где. Номер - UTECP2656603012YQ. На сайте UTEC показывает что на складе в Китае. Хотел бы узнать, когда ее наконец уже отправят.

Ответ представителя UTEC Express 25 января, 2018 год

Добрый день, Сергей.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что отправление с трек кодом UTECP265663012YQ 15.01 поступило на наш склад в Китае. По состоянию на сегодня, посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль. Когда она поступит на наш склад, ее отсортируют и передадут Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер будет отправлено смс-сообщение с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества.

Советую

Кирил (Нидерланды, Amsterdam) 22 января, 2018 год

Мне посоветовали UTEC и я доволен очень, сроки молниеносны, если не учитывать движение по Китаю и выходные.

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 22 января, 2018 год

Добрый день.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества

Впервые отправляют этим перевозчиком

Гость (Украина, Харків) 22 января, 2018 год

Здравствуйте!Можно ли узнать где сейчас груз?UTECP2999409550YQ

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 2 февраля, 2018 год

Добрый день.
По итогам служебного расследования Вашего запроса от 22.01 по трек коду UTECP2999409550YQ было выяснено, что на тот момент произошел технический сбой и Ваш трек код не отображался в системе. Наши специалисты устранили проблему и по состоянию на сегодня, Ваша посылка уже в Украине и проходит таможенный контроль.
С уважением, Отдел контроля качества

-

Гость (Украина, Житомир) 19 января, 2018 год

UTECP2477155855YQ не получена, хотя магазин указал срок доставки 7-10 дней.
Наверное, вам следует быть более честными, ибо люди рассчитывают, что посылка будет доставлена в указанный срок. В сравнении, та же NPI доставляли за 3-6 дней до окончания срока.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 19 января, 2018 год

Добрый день.
Срок доставки начинает действовать с момента получения груза перевозчиком. Ваша посылка, трек код UTECP2477155855YQ, поступила на наш склад в Китае 10.01.18г. По состоянию на сегодня посылка находится в Украине и проходит сортировку, после чего будет передана на Новую почту для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Где на данным момент

Андрей (Украина) 18 января, 2018 год

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему так долго нет посылки UTECP2477157729YQ

Ответ представителя UTEC Express 19 января, 2018 год

Добрый день, Андрей.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка UTECP2477157729YQ поступила на наш склад в Китае 09.01.18 г. По состоянию на сегодня, 19.01.18 г., она уже в Украине и проходит таможенный контроль. Как только посылка поступит к нам на склад, будет передана Новой почте для доставки и на Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Почему не улетает посылка

Александр Микадо (Украина) 18 января, 2018 год

Почему посылка до сих пор в Гонконге? Одни улетели а эта осталась UTECP2477111110YQ когда она будет в Украине?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 19 января, 2018 год

Добрый день, Александр.
Для отправки, посылки формируются в палеты, чтобы минимизировать возможность повреждения. По этой причине посылки могут попадать в разные отправки. По результату проверки информации Вашего запроса UTECP2477111110YQ было выяснено, что посылка сейчас проходит таможенный контроль. В Украине ее ожидаем в первой половине следующей недели.
С уважением, Отдел контроля качества

Помилка

Гость (Украина, Суми) 16 января, 2018 год

Доброго вечора!UTECP2477195525YQ коли вводив номер на сайті,то забув дописати нуль на початку.Це нідочого не призведе?Й скажіть будь-ласка приблизний термін доставки?

Ответ представителя UTEC Express 17 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка сейчас проходит таможенную проверку. Как только она поступит к нам на склад, будет проведена сортировка грузов и передача посылки Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Для этого достаточно в строку поиска ввести полный трек код посылки - UTECP2477195525YQ. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

Благодарю!

Ирина (Соединенное Королевство) 16 января, 2018 год

Спасибо большое за отличную рабту!

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2018 год

Добрый день, Ирина.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания специалистами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, отдел контроля качества

Сроки доставки UTECP2477152352YQ

Дмитрий (Украина, Київ) 16 января, 2018 год

Здравствуйте, не могли бы вы сориентировать по сроку доставки посылки UTECP2477152352YQ? Желательно, было бы получить на этой неделе, если это возможно...

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2018 год

Добрый день Дмитрий.
По результатам проверки информации по Вашему запросу, выяснено, что сейчас посылка находится в аэропорту Борисполь. Как только она поступит к нам на склад, будет проведена сортировка грузов и посылки сразу будут переданы Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества

все сроки прошли

ВВ (Украина, Львів) 15 января, 2018 год

UTECP2999412984YQ не получил, с али, прошло больше 2-х мес, ничего не отслеживается. где посылка?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 15 января, 2018 год

Добрый день.
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что посылка поступила на наш склад в Китае 27.11. Сегодня поставка прибыла на наш склад в Киев и на данный момент проводится сортировка. После сортировки посылки будут переданы на Новую почту для доставки клиентам. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества