UTEC Express отзывы / страница 69
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2314 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Где посылка?
Сейчас поставка, в которой едет Ваша посылка, находится на таможенном контроле. Мы ожидаем, что поставка будет на нашем складе в ближайшее время. Сразу после этого мы проведем сортировку грузов и передадим посылки Новой почте для адресной доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН по Вашей посылке.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка UTECP2477153983YQ
Вторую посылку прибывшую также 25.04.2018 получил 30.04.2018.
Если посылки были оформлены в разные поставки, тогда возможна выдача посылок в разные дни. Поставка, в которой едет Ваша посылка UTECP2477153983YQ, находится на таможенном контроле. Мы ожидаем информацию по данной поставке в ближайшее время. Как только Ваша посылка поступит на наш склад, мы сразу передадим ее Новой почте для адресной доставки по Украине. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка лежит в Борисполе уже недели!
Поставка, в которой едет Ваша посылка, сейчас на таможенном контроле. Мы ожидаем информацию по поставке в ближайшее время. Как только посылка поступит на наш склад, мы сразу передадим ее Новой почте для адресной доставки и на Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Коли можна очікувати вантаж?
Ваша посылка UTECP2749843055YQ поступила на наш склад в Китае 03.05. и сейчас ожидает вылет. Когда она прибудет в Украину и поступит на наш склад, мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Долго лежит в аэропорту
По техническим причинам авиалинии перенесли срок вылета некоторых бортов. На одном из них поставка с Вашей посылкой UTECP2477104216YQ. В Украине ожидаем ее во второй половине этой недели. Как только посылка прибудет в Борисполь, пройдет таможенный контроль и поступит к нам на склад, мы сразу передадим ее Новой почте для адресной доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Очень долго на одном месте посылка
In transit 2018-04-25 Boryspil International Airport (KBP)
В чем проблема? Раньше после такого события на третий день уже можно было получить посылку у себя в городе...
Стандартные сроки таможенного досмотра составляют несколько рабочих дней. Но таможенная служба может их увеличить, в случае каких-либо вопросов или дополнительных уточнений по поставке.
Мы ожидаем, что на следующей неделе Ваша посылка UTECP2999425040YQ поступит на наш склад и мы сразу передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Когда?
UTECP2477174790YQ
Ваша посылка UTECP2477174790YQ сейчас находится в аэропорту Баку. В Украине ожидаем ее на следующей неделе. Как только посылка прилетит, пройдет таможенный контроль и поступит на наш склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Где?
Где посылка
уже 7 дней а она на месте
27.04. продавец присвоил Вашей посылке трек код UTECP2477127362YQ. Но на данный момент она не поступила на наш склад в Китае. Свяжитесь, пожалуйста, с продавцом, возможно посылка еще в пути или были какие-то изменения.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Когда ожидать посылку?
При передаче Вашей посылки UTECP2322660407YQ на наш склад в Китае, отправитель выбрал способ доставки по железной дороге. Сроки такого вида доставки составляют от 22-х дней с момента получения нами груза. В Украине посылку ожидаем к концу следующей недели.
Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
UTECP2477171769YQ
Вчера написала сюда сообщение о том, что с марта месяца моя посылка не доставлена. В ответ ко мне обратились по имени (Светлана, а значит мое имя вы увидели по трекингу) и написали, что из-за неверно указанного номера телефона произошла задержка и попросили позвонить на горячую линию.
Сегодня мы позвонили на горячую линию и услышали, что посылка с... Читать отзыв Добрый день.
Вчера написала сюда сообщение о том, что с марта месяца моя посылка не доставлена. В ответ ко мне обратились по имени (Светлана, а значит мое имя вы увидели по трекингу) и написали, что из-за неверно указанного номера телефона произошла задержка и попросили позвонить на горячую линию.
Сегодня мы позвонили на горячую линию и услышали, что посылка с этим номером была отдана другому человеку, по другому адресу и с другим именем.
Мне бы уже очень сильно хотелось объяснений. Нормальных объяснений.
Верно, Ваше имя мы увидели в трекинге. Посылка UTECP2477171769YQ находится на нашем складе, так как при оформлении заказа был указан неполный номер телефона. По этой причине наши сотрудник не смогли дозвониться к Вам и передать посылку для адресной доставки.
Сегодня звонил Ваш сын и уточнил корректный номер телефона. Наш сотрудник внес изменения и сообщил, что мы сегодня передадим посылку UTECP2477171769YQ Новой почте для доставки. Пожалуйста, ожидайте смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
10 дне транзит в Китае
Ваша посылка UTECP2079789418YQ поступила на наш склад в Китае 29.04. и сейчас ожидает вылет в Украину. Как только она прилетит в Борисполь, пройдет таможенный контроль и сортировку на нашем складе, мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылка?
Ваша посылка UTECP2999403070YQ передана Укрпочте для адресной доставки. Номер отправления, который есть у Вас в чеке, начнет отслеживаться на 3-й день после отправки. Стандартные сроки доставки посылки данного оператора составляют 8 календарных дней. Наш сотрудник сегодня дополнительно свяжется с Вами. Приносим наши извинения за причиненное неудобство.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылка?
и на какой номер вам можно дозвониться? 0800215777 не актуален.
С уважением, Отдел контроля качества.
обратная связь с UTEKom
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли детально разобраться в данной ситуации.
Все посылки доставляются по адресу, который клиент указал при оформлении заказа. Если Вам нужно внести изменения в адрес доставки, Вы можете это сделать при помощи данного сообщения. В смс-уведомлении, которое Вам пришло, есть ссылка. Если Вы по ней зайдете, откроется окно, в котором Вы можете внести корректировки в адрес доставки.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Изменение адреса
Внести изменения в адрес доставки Вы сможете при помощи смс-уведомления. Когда посылка поступит на наш склад в Китае, данное уведомление придет на контактный номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа. В этом сообщении будет ссылка. Вам достаточно открыть ее и выбрать нужное отделение Новой почты.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел контроля качества
Ютек
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе нашей компании. Мы стремимся, чтобы наши сотрудник предоставляли клиентам сервис высокого уровня.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка
Поставка, в которой прибыла Ваша посылка, сейчас на таможенном досмотре. Обычно досмотр грузов занимает несколько рабочих дней. Но таможенная служба может увеличить сроки осмотра в случае каких-либо вопросов или дополнительных уточнений. Как только Ваша посылка поступит на наш склад, мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка
"В экспресс-накладной указан другой номер телефона. "
Рады, что все хорошо и Вы уже получили свою посылку 30.04. Если у Вас будут еще какие-либо вопросы о работе нашей компании, будем рады на них ответить.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка
Посылка проходила таможенную очистку в аэропорту Борисполь. Сегодня мы ожидаем ее на нашем складе. Как только посылка поступит мы передадим ее Новой почте для адресной доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.
С уважением, Отдел контроля качества
Статус GYD airport, In transit
Это нормально? Если да, то как долго ждать её в Украине?
UTECP2477133241YQ
Мы проверили информацию по указанному трек номеру. В данный момент Ваш груз находится в пути из г. Баку в г. Киев. После прибытия груза в Украину, которое ожидается сегодня, посылка должна пройти таможенные процедуры. После этого мы получим ее на наш склад и сможем отправить Вам.
С уважением, Отдел контроля качества
Рекомендую перевозчика
Большое спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нашей компанией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Проблема !
В результате внутренней проверки было выявлено, что на посылки наклеили неправильные стикеры, в результате чего они были доставлены не на те адреса. В данный момент обе посылки возвращаются на наш склад в Киеве, после чего максимально быстро будут отправлены корректным получателям. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Отдел контроля качества
Пока ничего сказать не могу
По новому трекномеру после сформированному после Utec уже Новой Почтой судя по поиску посылки на сайте Нов.Почты мою посылку получил человек в другом городе. Как так?UTECP2477162452YQ
По предоставленному Вами трек коду UTECP2477162452YQ китайский производитель указал город доставки Винница. Возможно нам передали неверные данные или китайский поставщик выслал Вам не тот трек код.
Просим Вас оставить свои контактные данные, написав на почту [email protected] с темой письма "Вопрос по посылке", или свяжитесь с нами по номеру 0800217985 для детального выяснения ситуации (звонки с мобильных украинских операторов бесплатны).
С уважением, Отдел контроля качества.
Как получить.
Для того чтобы посылка не была утеряна наша компания заключила договор с Новой Почтой о том, что на 5 рабочий день происходит возврат груза на наш склад в Киеве. Для повторной отправки Вашей посылки, номер ТТН 20400084654867, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 0800217985 (звонки с мобильных украинских операторов бесплатны).
С уважением, Отдел контроля качества.
Удобная доставка
Большое спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нашей компанией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Хорошая компания
Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нашей компанией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Новая почта вернула посылку отправителю
Для того чтобы ни одна посылка не была утеряна наша компания заключила договор с Новой Почтой о том, что на 5 рабочий день происходит самовозврат. Ваша посылка с трек кодом UTECP2783685901YQ находится на нашем складе в Киеве. Для повторной отправки, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 0800217985 (звонки с мобильных украинских операторов бесплатны).
С уважением, Отдел контроля качества.
Рекомендую
Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нашей компанией. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел контроля качества
Некорректное отслеживание
На utec логистики - одно ,а на 17трек совершенно другое!
Помогите розобратца.
Ваша посылка UTECP2477181579YQ сегодня прилетела в аэропорт города Баку и сейчас ожидает вылет в Украину.
Информация на сайтах может отличаться по причине того, что сервера обновляются в разное время. Мы дополнительно проверили трек код Вашей посылки, на данный момент на обоих сайтах ее местоположение отображается одинаково.
Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ
Куда делась посылка? ПОчему так долго из Борисполя??
Ваша посылка UTECP2477183484YQ прибыла на наш склад в Киеве. Наши сотрудник не смогли дозвониться по указанному номеру телефона. По этой причине мы не передавали посылку для адресной доставки по Украине.
Спасибо, что Вы нашли возможность созвониться с нашими специалистами по номеру 0800217985 и уточнили контактную информацию. Вашу посылку передаем Новой почте для адресной доставки.
С уважением, Отдел контроля качества