сколько еще ждать?

Денис 8 декабря, 2018 год

UTECP5809018730YQ
посылка была отправлена 11.11 пару недель лежала в Гонк Конге, уже пару дней лежит в Баку, сколько примерно ждать, в месяц уже не вкладываетесь...

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Денис.
Ваша посылка UTECP5809018730YQ 10.12 поступила в Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Не дошла одна из двух посылок

Nero Vika 8 декабря, 2018 год

11.11 отправили две посылки UTECP4771047671YQ и UTECP4771056096YQ. По статусу одновременно прибыли в Борисполь, но UTECP4771056096YQ я уже получила новой почтой. А посылка с треком UTECP4771047671YQ так и осталась в Борисполе и лежит там уже 6 дней. Вопрос: когда же вы мне доставите этот товар. Начала переживать, так как много отзывов про украденные в аэропорту посылки.

Достоинства:

Быстрая отправка из Китая. Подробное отслеживание. Доставка по Украине НП.

Недостатки:

Долгая обработка на таможне.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Вероника.
Ваша посылка UTECP4771047671YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Сначала радовали, а сейчас всё плохо

Андрей Жданов 8 декабря, 2018 год

Заказ от 11.11. Посылка с 15 ноября лежала на складе в Гонконге, 18 ноября написал в поддержку ЮТЕК, почему не отправляют, ответили что отправка будет 19 ноября, понедельник. Так и не отправили. Снова написал 22 ноября,ответ такой же "Отправка в понедельник 26го ноября". Не отправили. Еще раз написал, ответ такой же "В понедельник 3го декабря". На этот раз не соврали.... Читать отзыв Заказ от 11.11. Посылка с 15 ноября лежала на складе в Гонконге, 18 ноября написал в поддержку ЮТЕК, почему не отправляют, ответили что отправка будет 19 ноября, понедельник. Так и не отправили. Снова написал 22 ноября,ответ такой же "Отправка в понедельник 26го ноября". Не отправили. Еще раз написал, ответ такой же "В понедельник 3го декабря". На этот раз не соврали. Но с 3го декабря теперь посылка гуляет в Борисполе. Уже пришла мелочевка с Али, за 1-3 доллара, не ждал раньше января, а пришли за 13-15 дней. Теперь буду заказывать через Укрпошту.

Достоинства:

Проверка статуса посылки на сайте

Недостатки:

Сроки доставки.

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Андрей.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка получена

Виталий 8 декабря, 2018 год

Сегодня (07.12) забрал свою посылку на НП, заказал 11-го ноября на алиекспрессе, с 15-го, посылка лежала в аеропорту Гонконга, 2 декабря прилетела в Борисполь, а в среду вечером появилась информация, что посылка уже на складе УТЕКа, 6-го передали на НП, а сегодня я ее забрал из отделения, если бы знал где я буду сегодня находится, заказал бы адресную доставку. Посылка... Читать отзыв Сегодня (07.12) забрал свою посылку на НП, заказал 11-го ноября на алиекспрессе, с 15-го, посылка лежала в аеропорту Гонконга, 2 декабря прилетела в Борисполь, а в среду вечером появилась информация, что посылка уже на складе УТЕКа, 6-го передали на НП, а сегодня я ее забрал из отделения, если бы знал где я буду сегодня находится, заказал бы адресную доставку. Посылка целая, ничего не помято. Огорчило только отсутствие точной информации по срокам доставки, но тем не менее доставили меньше чем за месяц и все целое.
(UTECP4771076716YQ)

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Виталий.
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел контроля качества

Очень долго но в месяц вписались

Ирина 8 декабря, 2018 год

Мои две посылки отправленные 11.11 наконец то до меня добрались. По факту оказаласьтдоставка месяц, а не заявленные продавцом 10-15 дней. Если бы изначально озвучивались реальные сроки думаю негативных отзывов было бы меньше. А так многие заказывали к определенной дате, например к дню рождения, а подарок приходил через неделю после дня рождения...
А теперь собственно вопрос - когда вылетят из Гонконга... Читать отзыв Мои две посылки отправленные 11.11 наконец то до меня добрались. По факту оказаласьтдоставка месяц, а не заявленные продавцом 10-15 дней. Если бы изначально озвучивались реальные сроки думаю негативных отзывов было бы меньше. А так многие заказывали к определенной дате, например к дню рождения, а подарок приходил через неделю после дня рождения...
А теперь собственно вопрос - когда вылетят из Гонконга еще две мои посылки заказанные в черную пятницу? UTECP4771081153YQ и UTECP4771073582YQ. Только не пишите "ожидаем вначале следующей недели" вы мне это еще две недели назад говорили. Назовите реальные сроки.

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Ирина.
Ваши посылки UTECP4771081153YQ и UTECP4771073582YQ 10.12 поступили в Борисполь и проходят таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Ждуны как у Вас

Oleg Onischenko 7 декабря, 2018 год

Как я и предполагал моя посылка (02.12 в Борисполе) передана сегодня НП. 29-30 дней получится. Как у остальных есть прогресс?

Показать 8 ответов

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Олег.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы смогли предоставить ответ по её местонахождению.

С уважением, Отдел контроля качества

Я задоволений

Yura Kryvets 7 декабря, 2018 год

Посилку отримав вчасно. Сервіс хороший. Прийшло новою поштою, чекав три тижні

1 не согласен

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Доброго дня, Юрій.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук!

З повагою, Відділ контролю якості

Чому так довго йдуть посилки?

Roma 7 декабря, 2018 год

У мене 3 посилки з трек номером Вашої компанії, 2 посилки ще з 24 листопада на складі в Гонконгу JNTCU3900050405YQ ,JNTCU3900050405YQ ,і ще одна в Франкфурті JNTCU3900050407YQ, скажіть , орієнтовну дату доставки товару в моє місто .

Достоинства:

Спочатку здавалась хороша компанія,тепер моє ставлення помінялось про вас

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрий день, Роман.
Посилки JNTCU3900050405YQ, JNTCU3900050405YQ прибули 10.12 в аеропорт Бориспіль і проходять митний контроль.
Посилка JNTCU3900050407YQ відправлена не нашою компанією, зверніться, будь-ласка до продавця для уточнення компанії, що доставляє Ваш вантаж.
Як тільки посилки надійдуть на наш склад в Києві, ми відразу передамо їх Новій пошті та на контактний номер прийде смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

UTECP4771066700YQ

Viktor Pan 7 декабря, 2018 год

Чому так довго в Гонконзі ,в транзиті UTECP4771066700YQ?

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Виктор.
Ваша посылка UTECP4771066700YQ 09.12 поступила в Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Жду ответ. Спасибо

Сергей 7 декабря, 2018 год

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, где моя посылка, почему то немогу протрекать ее видимо какой то глюк у меня(
Заранее спасибо

Достоинства:

Хорошая компания, уже 4 посылку доставляю

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка UTECP4771066344YQ 10.12 поступила в Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771073503YQ

Виктор 7 декабря, 2018 год

Какой статус у посылки с 27.11 висит в Гонк Конге, тепер через раз пишет не найдено... когда будет отправка ?

Ответ представителя UTEC Express 10 декабря, 2018 год

Добрый день, Виктор.
Ваша посылка UTECP4771073503YQ 10.12 поступила в Борисполь и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

?

Ignat 7 декабря, 2018 год

Добрый день, подскажите, как я могу отредактировать адрес доставки своей посылки?
Спасибо

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Игнат.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы наш специалист мог связаться с Вами и внести корректировки в адрес получения посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771080194YQ

Harry Anatolievich 7 декабря, 2018 год

Аж "цікаво" послухати, що ви скажете на те, коли має бути посилка в мене на руках? По плану вона в мене має бути до 12.12 (до 12 робочих днів), а по факту скажіть, хоч, а цьому місяці чекати?

Достоинства:

Поки не побачив

Недостатки:

Занадто довго чекати

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день.
Посылка UTECP4771080194YQ находится в аэропорту Гонконга и готовится к вылету на территорию Украины.
Плановая дата прибытия груза на территорию Украины – начало следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа

Сколько можно ждать!!!!

Arti Fact 7 декабря, 2018 год

12,11 приняли - 15,11 Гонконг - 19,11 Аэропорт Гонконг - 2,12 Борисполь и все!!!
Не понимаю, почему у многих посылки прибывали в эти дни, но кто то уже получил, а кто-то нет. Что за странная очередность!!! Больше никогда не буду ничего заказывать с вашей доставкой!!!!! Решила себе сделать подарок. В итоге праздник сегодня. а подарка нет. ОБИДНО!!!!
UTECP4771059452YQ

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ И ИХ МНОГО!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день.
Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Таке шось

Ольга 7 декабря, 2018 год

Ещё один ждун от 02.12 в Борисполе UTECP4771091933YQ . Ещё долго валяться там будет? Благодарю за ответ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Ольга.
Ваша посылка UTECP4771091933YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Стало все ясно

Oleg Onischenko (Украина) 6 декабря, 2018 год

Ютек тупо собирает посылки 5-7 дней , а потом за один день они чудесным образом оказываются на складе Новой почты. И в подтверждение посмотрите все "ждуны" с 2-го числа либо завтра- либо в понедельник начнут движение и так все время. Никакая это не таможня-ютек жлобы и экономят на всем.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Олег.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

Прошел 21 день

Володя Кікена (Украина, Kiev) 6 декабря, 2018 год

Две недели в Гонконге и уже пятый день в борисполе. UTECP4771054803YQ

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Владимир.
Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели. Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Плохо

Ser Gii (Украина) 6 декабря, 2018 год

3 недели в Китае - чёрт с ним, нагрузка, самолётов нет. Но неделя в Борисполе - это уже слишком, и не надо винить таможню

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Две недели в Украине без движения

Михаил Штукин (Украина) 6 декабря, 2018 год

UTECP4771058644YQ две недели в Борисполе без движения. Разбудите уже своего псевдотаможенника и скажите ему, что на укрпочте таможню проходят за пару часов!

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Михаил.
Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели.К сожалению, мы не можем влиять на работу таможенных служб.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771042166YQ, UTECP5809018355YQ

Игорь (Украина) 6 декабря, 2018 год

Здравствуйте, когда будет передано на доставку посылки UTECP4771042166YQ и UTECP5809018355YQ ? Со 02/12 лежат в Борисполе без движения.

Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 декабря, 2018 год

Добрый день, Игорь.
Ваши посылки UTECP4771042166YQ, UTECP5809018355YQ находятся в Борисполе и проходят таможенный контроль. Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели.
Как только посылки поступят на наш склад в Киеве, мы сразу передадим их Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Доставка

Dmitriy (Украина) 6 декабря, 2018 год

Добрий день, коли відправлять мою посилку UTECP4771066815YQ в Україну?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрий день, Дмитро.
Ваша посилка UTECP4771066815YQ зараз знаходиться в аеропорту Гонконга, вже додана в поставку і готується до вильоту на територію України. Виліт заплановано на кінець цього тижня. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на Ваш контактний номер прийде смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

Ужасная доставка.

Vladislav 6 декабря, 2018 год

Ужасная доставка! Посылки по 2-3 недели лежат в Гонконге, и по неделе лежат в Борисполе, в то время когда Укр почта растамаживает за 1-2 дня. И работает UTEC видим только в понедельник, так как ответ обычно - "ожидаем в начале следующей недели", и не важно что впереди еще 2-3 рабочих дня. Если в начали недели статус не поменялся то значит... Читать отзыв Ужасная доставка! Посылки по 2-3 недели лежат в Гонконге, и по неделе лежат в Борисполе, в то время когда Укр почта растамаживает за 1-2 дня. И работает UTEC видим только в понедельник, так как ответ обычно - "ожидаем в начале следующей недели", и не важно что впереди еще 2-3 рабочих дня. Если в начали недели статус не поменялся то значит еще неделю минимум ничего не изменится. Ожидаем в начале следующей неделе.

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрый день, Владислав.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли дать более конкретную информацию по ее передвижению.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Отправка

Иван (Украина) 6 декабря, 2018 год

Добрый день.
Когда планируется отправка товара Трек номер UTECP4771067097YQ?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрый день, Иван.
Плановая дата вылета груза из Китая на территорию Украины – суббота. После поступления Вашей посылки к нам на склад в Киеве, мы передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер телефона придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771065297YQ

Volodymyr (Украина) 6 декабря, 2018 год

Ще раз відпишусь про свої посилки замовлені 11.11, у мене таких було чотири:
1)14.11 Гонконг; 25.11 Бориспіль; 01.12 Нова Пошта; 04.12 отримав.
2)15.11 Гонконг;02.12 Бориспіль; 05.12 Нова Пошта; (завтра буде у мене).
3)15.11 Гонконг;02.12 Бориспіль; 05.12 Нова Пошта; (завтра буде у мене).
4)17.11 Гонконг;02.12 Бориспіль;(поки зависла там).
Цікава ситуація була із 3-ю посилкою, хоч вона в Гонконг прийшла швидше... Читать отзыв Ще раз відпишусь про свої посилки замовлені 11.11, у мене таких було чотири:
1)14.11 Гонконг; 25.11 Бориспіль; 01.12 Нова Пошта; 04.12 отримав.
2)15.11 Гонконг;02.12 Бориспіль; 05.12 Нова Пошта; (завтра буде у мене).
3)15.11 Гонконг;02.12 Бориспіль; 05.12 Нова Пошта; (завтра буде у мене).
4)17.11 Гонконг;02.12 Бориспіль;(поки зависла там).
Цікава ситуація була із 3-ю посилкою, хоч вона в Гонконг прийшла швидше ніж 4-тя в Борисполі вона не трекалась, вперше в там вона трекнулась вчора але дата стояла (02.12).
Зараз стосовно моєї оцінки :
Трохи розясню як я замовляю на алі - вибираю товар що мені потрібен, потім шукаю саму дешевшу ціну (на рейтинг продавця майже не звертаю уваги), це в прийципі все. І якою доставкою не відправляли, в звичайному режимі ці посилки йдуть від 15 до 30 днів, деякі трохи довше. Під час розпродажів час доставки на 10-15 днів більший. Тому те що мої посилки прийшли до місяця часу, вважаю нормальним результатом (я вже поставив їм дві трійки, зараз ставлю пятірку, щоб середнє вийти на 4(майже)).
Деякі користувачі дуже емоційно реагують на такі високі оцінки, починають обзиватись. Прошу не робіть цього, це суто моя точка зору що спирається на мій особистий досвід замовлень!

1 согласен 3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук! Якщо віправлення були включені до різних поставок, вони зазвичай надходять у різні дати. Терміни доставки також залежать від дати надходження відправлення до нашого складу в Китаї. В період високого сезону всі працюють в стані підвищеного навантаження і це може впливати на строки. Дякуємо Вам за розуміння.

З повагою, Відділ контролю якості

UTECP5809014125YQ

Татьяна Гопко (Румыния) 5 декабря, 2018 год

Здравствуйте, моя посылка в Борисполе уже 4 дня ! До этого лежала три недели в конконге! Сколько ещё мне прийдется ждать ?

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрый день, Татьяна.
Действительно, Ваша посылка UTECP5809014125YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Из-за большого потока грузов произошли задержки при прохождении таможни. Ожидаем груз у нас на складе в начале следующей недели.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Роботи як тут, так і на гарячій лінії

Dima (Украина) 5 декабря, 2018 год

Заказав посилку на 11.11, спочатку вона була застрягла на 3 тижні в Гонконгзі, оператори як тут так і на гарячій лінії годували мене "завтра" відправиться, так от тепер вже в Борисполі четвертій день проходить таможню (укрпошта проходить максимум 1 день), а у відповідь отримую однотипний текст що "Таможня може затримати посилку без оголошення причини" і кожного дня говорять що посилка... Читать отзыв Заказав посилку на 11.11, спочатку вона була застрягла на 3 тижні в Гонконгзі, оператори як тут так і на гарячій лінії годували мене "завтра" відправиться, так от тепер вже в Борисполі четвертій день проходить таможню (укрпошта проходить максимум 1 день), а у відповідь отримую однотипний текст що "Таможня може затримати посилку без оголошення причини" і кожного дня говорять що посилка має приїхати все пізніше!!!!
UTECP4771035609YQ

Достоинства:

Немає!!!

Недостатки:

Роботи в підтримці
Слимаки
Нічого і ніколи не знають
Свою тупість покладають на таможню

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрий день.
Посилка UTECP4771035609YQ зараз знаходиться в аеропорту Бориспіль і проходить митний контроль. Через великий обсяг вантажів на митниці, відбуваються затримки. Очікуємо вантаж на початку наступного тижня на складі. Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на контактний номер отримувача прийде смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості

Перехват посылок в Украине

shopper (Украина) 5 декабря, 2018 год

Добрый день, 11.11 делал в Китае несколько заказов, для двух посылок продавцы выбрали доставку с помощью J-NET. Треки получились вида JNTCU***YQ. Но при этом одну посылку перехватил Meest Express (и добавился их дополнительный трек CV***DE). Маршрут получился Шеньчжень-Гуанчжоу-Гонконг-Франкфурт... А вторую перехватил UTEC (добавился трек UTECP***YQ). Маршрут - Шеньчжень-Гонконг-Борисполь. Просветите, какова логика перехвата этих посылок? Можно ли как-то на это влиять?... Читать отзыв Добрый день, 11.11 делал в Китае несколько заказов, для двух посылок продавцы выбрали доставку с помощью J-NET. Треки получились вида JNTCU***YQ. Но при этом одну посылку перехватил Meest Express (и добавился их дополнительный трек CV***DE). Маршрут получился Шеньчжень-Гуанчжоу-Гонконг-Франкфурт... А вторую перехватил UTEC (добавился трек UTECP***YQ). Маршрут - Шеньчжень-Гонконг-Борисполь. Просветите, какова логика перехвата этих посылок? Можно ли как-то на это влиять? Что у Meest, что у UTEC сроки не радуют, новая почта (SF Express) давным давно все доставила, даже посылка от 26.11 уже в Украине. Посылки Meest (эти жулики начали перехватывать посылки AliExpress Standart, которые раньше Укрпочта доставляла намного быстрее, а тут ещё и JNET) до сих пор ещё в Украину не попали. А тут ещё и UTEC, о котором никогда не слышал. Так вот, как вы делите с Мистом между собой посылки от JNET?

Ответ представителя UTEC Express 6 декабря, 2018 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтоб мы смогли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Все очень долго

John Shepard 5 декабря, 2018 год

На распродаже 11.11 скупился в Китае, было 3 заказа. Первый с доставкой SF Express пришел в течении 11 дней, второй на эстонских черепахах за 20 дней, Utec же ждет непонятно чего. То заказ прохлаждался две недели в Гонконге, то в Борисполе отдыхает, хороший подарок на д/р получается, не знаю, почему пожадничал на доставке

Достоинства:

Сотрудничают с Новой Почтой

Недостатки:

Рейсы из Китая в Украину раз в неделю кукурузником
Однообразные ответы представителя компании

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 5 декабря, 2018 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек коды Ваших посылок, чтоб мы смогли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа

Очень долго

Андрей (Украина, Cherkassy) 5 декабря, 2018 год

Скажите где моя посылка сейчас и когда она уже наконец то будет доставлена UTECP4771061167YQ ??

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 5 декабря, 2018 год

Добрый день, Андрей.
На данный момент Ваша посылка UTECP4771061167YQ находится в Борисполе и проходит таможенный контроль. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин. Ожидаем груз у нас на складе в ближайшие пару дней.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Запит

Наталія (Украина) 5 декабря, 2018 год

Доброго дня! Скажіть, будь-ласка, коли нарешті прийде посилка з трек номером UTECP5809021597YQ? В Гонконзі вона з 23 листопада.

Ответ представителя UTEC Express 5 декабря, 2018 год

Добрий день, Наталія.
Ваша посилка UTECP5809021597YQ зараз знаходиться в аеропорту Гонконгу, вже додана в поставку і готується до вильоту. На початку наступного тижня очікуємо вантаж на території України.
Як тільки посилка надійде на наш склад в Києві, ми відразу передамо її Новій пошті та на Ваш контактний номер прийде смс повідомлення з номером ТТН.

З повагою, Відділ контролю якості