UTEC Express отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 35

Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
UTEC Express
3.4 5
1255 отзывов / 352143 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Привет ботам и ждунам в этом чатике

Vladislav Vladislav 16 декабря, 2018 год
Жду посылку и не смог пройти мимо ( трек код не покажу так как я просто рейт решил поднакрутить). Вставлю свои 5 копеек по поводу воровства и обмана (просто вставлю не понятно что и непонятно куда, я иначе не умею).
Как вы думаете кто даёт информацию о движении посылки? Правильно! Не важно кто ее дает (также как и нет смысла... Читать отзыв
Жду посылку и не смог пройти мимо ( трек код не покажу так как я просто рейт решил поднакрутить). Вставлю свои 5 копеек по поводу воровства и обмана (просто вставлю не понятно что и непонятно куда, я иначе не умею).
Как вы думаете кто даёт информацию о движении посылки? Правильно! Не важно кто ее дает (также как и нет смысла в моем).
Как вы думаете если у них есть умысел украсть посылку или обмануть вас будут они присылать сообщения с ссылкой на свой сайт и показывать историю движения посылки? Праильно! Будут, так как они обязаны это делать хотябы перед магазинами с которыми у них договора на доставку.
Давайте немного включать голову (я ее не включал когда писал пост), вместо того чтобы хай поднимать.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Неделями растамаживают грузы, причем выборочно, те на которых указана более быстрая доставка растамаживают быстрей чтобы вложиться в сроки, но всеравно не влаживаются. На остальные забивают и постоянно врут.
2 согласны 2 не согласны
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Владислав, наша компания не выбирает порядок растаможки. По Вашим посылкам:
UTECP4771041604YQ - получена 11.12.
UTECP4771084821YQ - в аэропорту Борисполь
UTECP4771069934YQ, UTECP4771073655YQ, UTECP4771067456YQ – сегодня поступили на наш склад и уже подготовлены для передачи Новой почте для доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс-уведомления с номерами ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

БАЛАБОЛЫ

Roman Zorivchak Roman Zorivchak 15 декабря, 2018 год
Вот наконец я забрал сои две посылки, куплены 10.11.2018. Как-то так, это второй мой отзыв, ибо подгорает уже. Читая отзывы, становится понятно, что рейтинг явно накручен, даже почта Китая доставляет быстрей посылки, и лежат они на таможне день или два, но нифига не две недели, да UTEC-говнокорпорейшен?
Достоинства:
  1. ЛГУНЫ, вечно ноют что их посылки задерживают таможеники, ЭТО ЛОЖЬ!!!!
Недостатки:
  1. Да вся эта компашка, одной сплошной, огромный минус. Ложь и боты везде, ответы однотипны, служба подддержки ДНО, будет писать вам, то что вы и так знаете, где сейчас ваша посылка. ДАУНЫ на дворе 21-й век, и дитя даже может отследить свою посылку, когда вашей недослужбе пишешь трек номер, то хочется...
5 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Роман, мы сожалеем, что ситуация сложилась таким образом. Украинские операторы, которые предоставляют логистические и почтовые услуги, информировали своих клиентов о возможных задержках в доставке https://ukrposhta.ua/do-uvagi-kliyentiv-16/
Как только мы получим Вашу посылку JNTCU3900042505YQ, Вам придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

О UTEC, я тебя не узнаю.

Andrey Kobylinsky Andrey Kobylinsky 15 декабря, 2018 год
Сделал заказ на Али, попросил продавца отправить мне службой UTEC, а не S.F., сначало обрадовался, а потом пожалел... UTECP4771081002YQ ну 8 дней ждать таможенного досмотра?
Ну это ж не смешно.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Андрей, к сожалению, ситуация которая сложилась в аэропорту Борисполь, повлияла на сроки доставки части посылок. На данный момент Ваша посылка UTECP4771081002YQ еще находится в аэропорту Борисполь. Как только она поступит к нам, на номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Дмитрий, Ваша посылка сейчас находится в аэропорту Борисполь. Мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом https://www.facebook.com/100002495466730/posts/1973503779409452?sfns=1
Как только посылка прибудет на наш склад в Киеве, Вам придет смс-уведомление с номером ТТН Новой почты. На данный момент мы еще не получили Вашу посылку.

С уважением, Отдел контроля качества

Худшей доставки не видел. UTECP4771069934YQ

Vladislav Vladislav 15 декабря, 2018 год
Посылки неделями держат на таможне, в то время когда другие перевозчики растамаживают за 1-2 дня максимум.
Причем растамаживают выборочно, лично у меня прибыло в Борисполь 4 посылки в 1 день, одну растаможили через 3 дня, остальные так и лежат. Неделю ранее также посылка неделю провалялась на таможне. У многих уже по 2 недели и больше лежат.
В поддержке постоянно... Читать отзыв
Посылки неделями держат на таможне, в то время когда другие перевозчики растамаживают за 1-2 дня максимум.
Причем растамаживают выборочно, лично у меня прибыло в Борисполь 4 посылки в 1 день, одну растаможили через 3 дня, остальные так и лежат. Неделю ранее также посылка неделю провалялась на таможне. У многих уже по 2 недели и больше лежат.
В поддержке постоянно врут и ничем помочь не могут. Обходите стороной такого перевозчика. Продавцам буду рекомендовать отказаться от сотрудничества с этой шарашкой.
+ накручивают себе рейтинг с фейковых аккаунтов
2 согласны
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Владислав, мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом https://www.facebook.com/100002495466730/posts/1973503779409452?sfns=1
Но мы не можем влиять на работу таможенных служб и регламентировать порядок проверки поставок.
Ваша посылка UTECP4771069934YQ сегодня получена на наш склад в Киеве и уже подготовлена для передачи Новой почте для доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс-уведомление с номером ТТН на Ваш номер телефона. Обращаем Ваше внимание, что информация по новосозданной ТТН может обновляться на сайте Новой почты в течение суток.

С уважением, Отдел контроля качества

ЮТЕК решили повысить себе рейтинг

Евгений Тодоров Евгений Тодоров 15 декабря, 2018 год
Представители ЮТЕК, если вы хотите иметь нормальный рейтинг, то научитесь работать и забирать посылки не раз в неделю, а то и реже, а сразу же как они приходят и будет вам нормальный рейтинг! И не писать себе хорошие отзывы, притом ни на одном из них нет трекномера что бы проверить их достоверность!) Слабо предоставить трекномер по которому посылка была доставлена... Читать отзыв Представители ЮТЕК, если вы хотите иметь нормальный рейтинг, то научитесь работать и забирать посылки не раз в неделю, а то и реже, а сразу же как они приходят и будет вам нормальный рейтинг! И не писать себе хорошие отзывы, притом ни на одном из них нет трекномера что бы проверить их достоверность!) Слабо предоставить трекномер по которому посылка была доставлена в течении 10 дней? Кидаю вам вызов!
5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгений, наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр и передают их для доставки по Украине. По доставке посылок из интернет-магазинов Китая, наша компания декларирует сроки от 10 дней с момента получения нами заказа от продавца.
В одном из отзывов, которые приведены ниже, получатель указал трек код свой посылки - UTECP4771168134YQ, она доставлена за 10 дней.


С уважением, Отдел контроля качества

Боты.

Ter Jack Ter Jack 14 декабря, 2018 год
Честно. Почитав отзывы и посмотрев как отвечает поддержка на отзывы , то по моему это не люди , а боты отвечают , постоянно одно и тоже.
Недостатки:
  1. -Сплошные минусы.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Наша компания предоставляет информацию о местонахождении каждой из посылок, по которой приходит запрос. К сожалению, большой объем посылок ожидает прохождение таможенной проверки, соответственно, информация по ним будет отличаться только трек кодом.

С уважением, Отдел контроля качества

воры

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 14 декабря, 2018 год
0800 215 777
Звонки с мобильных украинских операторов бесплатны. Действует на территории Украины.
График работы колл-центра пн-пт: 8:00 — 21:00
хотелось бы узнать почему ваш колл-центр закончил свою работу минимум на час раньше?????
я провисела на линии ровно 53 минуты и при этом вы рассказывали что мой звонок первый в очереди но почему то так меня и... Читать отзыв
0800 215 777
Звонки с мобильных украинских операторов бесплатны. Действует на территории Украины.
График работы колл-центра пн-пт: 8:00 — 21:00


хотелось бы узнать почему ваш колл-центр закончил свою работу минимум на час раньше?????
я провисела на линии ровно 53 минуты и при этом вы рассказывали что мой звонок первый в очереди но почему то так меня и не соединили
набрала я ровно в 20-04

вы так окончательно подохренели????
при этом вы мне целый день рассказываете что свяжитесь со мной!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 согласны
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгения, в пятницу, 14.12., колл-центр нашей компании работал в штатном режиме. Последние звонки с номера, на который оформлена посылка, о которой Вы задавали вопрос, поступили в 20:34 час. – продолжительность звонка 00:01 мин., звонок сорвался и в 21:00 час. – звонок не был принят, так как рабочее время колл-центра было закончено.
Мы рады, что на данный момент Вы уже получили Вашу посылку.

С уважением, Отдел контроля качества

БРЕХУНИ

Алексей Никулишин Алексей Никулишин 14 декабря, 2018 год
Вчора (13.12.18) менеджер повідомила мені що посилка вже у них, і залишилось доставити її з Борисполя на склад у Києві, і якщо встигнуть то відразу передадуть її на нову пошту, а якщо не встигнуть то передадуть сьогодні (14.12.18)
Сьогодні пісенька вже нова, в переписці мені розказують що посилки в них немає, на питання чому посилка від вчора до сьогодні не... Читать отзыв
Вчора (13.12.18) менеджер повідомила мені що посилка вже у них, і залишилось доставити її з Борисполя на склад у Києві, і якщо встигнуть то відразу передадуть її на нову пошту, а якщо не встигнуть то передадуть сьогодні (14.12.18)
Сьогодні пісенька вже нова, в переписці мені розказують що посилки в них немає, на питання чому посилка від вчора до сьогодні не може доїхати на їхній склад відповіді немає, просто ігнор, коли телефоную не бере трубку.
Інший менеджер сама мене набрала і почала розказувати що посилка на розтаможці. Виникає питання як вона може бути зараз на розтаможці якщо вчора вона була б у вас, ви самі отримали її і самі передали на таможню??? це дурдом.
1 согласен
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 17 декабря, 2018 год
Добрый день.
Алексей, сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Мы действительно ожидали Ваш груз, но, к сожалению, пока, не получили его. Менеджер будет держать Вас в курсе ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества.
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Вячеслав, наш сотрудник будет информировать Вас в курсе решения вопроса по Вашему грузу.

С уважением, Отдел контроля качества

Боримся с UTEC

Иван Иван 14 декабря, 2018 год
Внимание всех! Вчера в новостях нас уже поддержали! Готовятся сюжеты об этой проблеме! Раскрутим проблему - быстрей решим!!! Кто хочет дать интервью пишите мне!
[email protected]
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Иван, надеемся, что сюжет поможет в решении сложившейся ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

Есть способ боротся за нормальную доставку

Евгений Тодоров Евгений Тодоров 13 декабря, 2018 год
UTEC получает посылки от J-net, что бы предотвратить в будущем такую долгую доставку давайте писать J-net на почту по поводу их сотрудничества негативные отзывы и просьбу прекратить сотрудничество с этой компанией, я уже написал, в течении суток мне ответили и будут думать над этим, попросили трек номер для отслеживания. Поэтому если хотите что бы эта шарашкина контора закрылась и посылки... Читать отзыв UTEC получает посылки от J-net, что бы предотвратить в будущем такую долгую доставку давайте писать J-net на почту по поводу их сотрудничества негативные отзывы и просьбу прекратить сотрудничество с этой компанией, я уже написал, в течении суток мне ответили и будут думать над этим, попросили трек номер для отслеживания. Поэтому если хотите что бы эта шарашкина контора закрылась и посылки доезжали быстрее, то нужно лишить их клиентов которые им предоставляет J-net. J-net - нормальная компания, она осуществляла доставку до Гонконга, там передавала UTEC и начинались проблемы. Вот почта J-net: UTEC - Есть способ боротся за нормальную доставку [email protected] ниже вы можете ознакомится с моим письмом им. Закроем эту контору вместе!!)
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгений, наша компания сотрудничает с компанией J-NET по доставке посылок в Украину. Со своей стороны, мы уже проинформировали всех наших партнеров о сложившейся ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества
Показать 1 ответ

Где моя посылка

Валентин Валентин 13 декабря, 2018 год
Когда я получу свою посылку???? UTECP5809018327YQ
Недостатки:
  1. Эта компания сплошной минус
1 согласен
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Валентин, как только мы получим Вашу посылку, сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН. На данный момент мы еще не получили поставку, в которой идет посылка UTECP5809018327YQ.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
На данный момент мы еще не получили посылку UTECP5809016915YQ. Как только она поступит на наш склад в Киеве, мы сразу же передадим ее Новой почте для доставки по Украине. И на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Загадка

Harry Anatolievich Harry Anatolievich 13 декабря, 2018 год
Шановні представники ЮТЕК, будьте так ласкаві, і поясніть: як можна вказувати розрахункову дату доставки 14 грудня, якщо ви й досі навіть не принесли саму посилку до Нової Пошти, а тільки створили ТТН. Ви ще декілька днів будете доставляти посилку до відділу НП?
Справді, це - несерйозно
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Верно, Ваша посылка была передана для доставки по Украине. Информация на сайте Новой почты обновляется в течение суток. Если по Вашей ТТН на сайте Новой почты отображается статус "Нова Пошта чекає надходження від відправника" – это значит, что посылка передана, но еще не отобразилась в базе данных Новой почты.

С уважением, Отдел контроля качества

врут!!!

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 13 декабря, 2018 год
На сегодня аэропорт Борисполь приостановил прием грузовых бортов на период на период 11-14.12. по причине того, что поступило критически большое количество грузов.
для чего вы все время врете????
вот вам доказательство что Борисполь НЕ приостанавливал прием и то что посылки растамаживаются в течении дня
ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ТОЛЬКО У ВАС
при этом в жизни не поверю что у вашей конторки... Читать отзыв
На сегодня аэропорт Борисполь приостановил прием грузовых бортов на период на период 11-14.12. по причине того, что поступило критически большое количество грузов.
UTEC - врут!!! UTEC - врут!!!
для чего вы все время врете????
вот вам доказательство что Борисполь НЕ приостанавливал прием и то что посылки растамаживаются в течении дня
ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ТОЛЬКО У ВАС
при этом в жизни не поверю что у вашей конторки посылок больше чем у укрпочты и новой почты
для чего вы врете?
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгения, на период 11-14.12. Борисполь приостановил прием грузовых бортов. Грузы, которые прилетают в пассажирских самолетах, в Борисполь заходят. Почтовый оператор «Укрпочта» так же информировал своих клиентов о том, что возможно увеличение сроков доставки https://ukrposhta.ua/do-uvagi-kliyentiv-16/
Наш склад в Киеве сейчас работает в режиме 24/7, чтобы оперативно, в день получения грузов, передавать их Новой почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Это просто издевательство!

Яна Яна 13 декабря, 2018 год
Почти две недели посылка проболталась в Борисполе. Сегодня приходит СМС - посылку передали на Новую почту. Звоню на Новую почту, там мне говорят, что никто ничего им не передавал, а только зарезервировали трек. КАК это понимать?
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 14 декабря, 2018 год
Добрый день.
Яна, вчера, 13.12., посылка UTECP5809022240YQ была получена на наш склад в Киеве и в этот же день передана Новой почте для доставки по Украине. В смс, которое Вам пришло, указан номер ТТН. На сайте Новой почты информация обновляется в течение суток. На данный момент, на сайте Новой почты видим информацию, что Ваша посылка уже передана курьеру для доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Халатность

Никита Никита 13 декабря, 2018 год
Какой ещё высокий сезон))) Хватит вешать лапшу людям! Где посылка UTECP5809016909YQ? 11 дней уже лежит в Борисполе, не свинство ли это?
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день.
Никита, посылка UTECP5809016909YQ еще не поступила на наш склад в Киеве. Ожидаем, что поставка, в которой идет данная посылка, в ближайшие дни прибудет к нам.
Посылка отображается в поисковых системах, она в аэропорту Борисполь. Для ее отслеживания Вы можете ввести номер посылки в поле трекинга на сайте компании UTEC Express https://utec-express.com или же других сайтах для отслеживания посылок.

С уважением, Отдел контроля качества
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день.
Татьяна, Ваша посылка проходит таможенный контроль. На днях ожидаем ее на нашем складе в Киеве. Как только она к нам поступит, передадим ее Новой почте для доставки. На Ваш контактный номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Халатність, безвідповідальність, ігнор клієнтів

Алексей Никулишин Алексей Никулишин 13 декабря, 2018 год
Халатність, безвідповідальність, ігнор клієнтів це 3 терміни як можна описати вашу компанію. Замість того щоб триматись якось за клієнта ви працюєте так ніби більше ніж разовий клієнт вам не потрібен. Замість того щоб пояснювати людям все як є, ви нагло брешете, а менеджери в переписках просто напросто ігнорять.
І поясніть мені будь ласка, у мене з вами була... Читать отзыв
Халатність, безвідповідальність, ігнор клієнтів це 3 терміни як можна описати вашу компанію. Замість того щоб триматись якось за клієнта ви працюєте так ніби більше ніж разовий клієнт вам не потрібен. Замість того щоб пояснювати людям все як є, ви нагло брешете, а менеджери в переписках просто напросто ігнорять.
І поясніть мені будь ласка, у мене з вами була домовленість 10$ за кг і доставка 15 днів. Я з своєї сторони домовленість виконав, а ви ні, то чому я маю платити так як за 10$ при нюансі 15 днів якщо ви вже просрочили? При домовленості ніхто не повідомляв що можуть бути якісь фактори які вплинуть на доставку.
P.S краще заплатити на 1-2$ на кілограмі але посилку ви отримаєте вчасно
PPS Скупий платить двічі
Достоинства:
  1. гарно брешуть що аж віриться при перших діалогах (для того щоб з цими ******** працювали)
Недостатки:
  1. -ігнор клієнтів
  2. - не вписуються в терміни
  3. - не можуть доступно нічого пояснити
1 согласен
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Доброго дня.
Олексію, ми очікуємо, що Ваш вантаж найближчим часом надійде до нашого складу в Києві. Нажаль, велика кількість вантажу, яка надійшла до аеропорту Бориспіль, стала причиною подовження термінів проходження митного контролю.
Менеджер буде тримати з Вами зв”язок щодо переміщення та видачі вантажу.

З повагою, Відділ контролю якості

уроды

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 13 декабря, 2018 год
О КАКОМ ВЫСОКОМ СЕЗОНЕ В КИТАЕ РЕЧЬ????? В КИТАЕ ВЫСОКИЙ СЕЗОН В ФЕВРАЛЕ НА КИТАЙСКИЙ НОВЫЙ ГОД!!!!!!!!!!
хватит искать себе оправдания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
начните работать!
посылки отправленный новой почтой и укрпочтой растамаживаются в течении ДНЯ! вы же издеваетесь над людьми неделями и кормите завтраками. ВАМ НЕ СТЫДНО????????????? ПОЗОРИЩЕ. надеюсь что с вами и с вашими родственниками поступят точно так же... Читать отзыв
О КАКОМ ВЫСОКОМ СЕЗОНЕ В КИТАЕ РЕЧЬ????? В КИТАЕ ВЫСОКИЙ СЕЗОН В ФЕВРАЛЕ НА КИТАЙСКИЙ НОВЫЙ ГОД!!!!!!!!!!
хватит искать себе оправдания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
начните работать!
посылки отправленный новой почтой и укрпочтой растамаживаются в течении ДНЯ! вы же издеваетесь над людьми неделями и кормите завтраками. ВАМ НЕ СТЫДНО????????????? ПОЗОРИЩЕ. надеюсь что с вами и с вашими родственниками поступят точно так же и за все потраченные нервы вы расплатитесь сполна
1 согласен
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгения, традиционно в течение года есть несколько пиковых периодов, это:
первый квартал года – когда идут поставки перед и после Нового года в Китае,
последние месяцы года – когда идут поставки с заказами после таких распродаж, как «Холостяцкий четверг» и «Черная пятница».
На сегодня аэропорт Борисполь приостановил прием грузовых бортов на период на период 11-14.12. по причине того, что поступило критически большое количество грузов.
Наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли таможенный контроль. Как только посылки приходят к нам, мы сразу передаем их для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP2850500989YQ

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 13 декабря, 2018 год

И ВОТ ТЕПЕРЬ РАССКАЖИТЕ КАКОГО ЧЕРТА ПОСЫЛКА ОТ 10 РАСТАМОЖЕНА А ОТ 2 НЕТ!!!!!
при этом вы врете что все происходит в порядке ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!!!!!!!!
руки бы вам поотрывала бы вместе с вашими языками
не умеете работать - НЕ РАБОТАЙТЕ
вчера я написала более 50 писем продавцам с ссылками на ваши отзывы ЧТОБ ОНИ ПЕРЕСТАЛИ С ВАМИ... Читать отзыв
UTEC - UTECP2850500989YQ

И ВОТ ТЕПЕРЬ РАССКАЖИТЕ КАКОГО ЧЕРТА ПОСЫЛКА ОТ 10 РАСТАМОЖЕНА А ОТ 2 НЕТ!!!!!

при этом вы врете что все происходит в порядке ОЧЕРЕДИ!!!!!!!!!!!!!!!!
руки бы вам поотрывала бы вместе с вашими языками
не умеете работать - НЕ РАБОТАЙТЕ

вчера я написала более 50 писем продавцам с ссылками на ваши отзывы ЧТОБ ОНИ ПЕРЕСТАЛИ С ВАМИ СОТРУДНИЧАТЬ т к ВЫ ВОРЫ
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день.
Евгения, на сегодня действительно имеет место длительная проверка грузов и посылки из более поздних поставок могут раньше пройти таможенный контроль. Но мы не можем регламентировать таможенной службе порядок проверки поставок. Наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр и сразу передают их для доставки по Украине.
Как только посылка придет к нам, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

utecp5809015158yq

Евгения Евгения 13 декабря, 2018 год
Моя посылка на сумму всего 10 у.е. Она с 02.12. зависла в Борисполе. Так долго таможню посылки не проходят, учитывая,что я уже получила три посылки,заказанные буквально две недели назад, а не эту-еще с ноября жду. Вытправили уже посылки, что пришли 10.12 в Борисполь, а моя на таможне?! Не несите бред!Дети ждут подарка! Когда будет доставлена моя посылка- utecp5809015158yq????
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Евгения.
Стандартная процедура прохождения таможни, действительно, занимает несколько рабочих дней. Но сейчас высокий сезон, поступил очень большой объем поставок. Мы не можем влиять на работу таможенных служб и регламентировать порядок проверки поставок. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр и передают их для доставки по Украине. Поставку в ближайшие дни ожидаем на нашем складе в Киеве.

С уважением, Отдел контроля качества

ОСТАВЛЯЙТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПРОДАВЦАМ за отправку UTEC

Александр Александр 12 декабря, 2018 год
Господа не пытайтесь здесь чего то добиться, тут только издевательские шаблонные ответы от этих хапуг с UTEC и нулевые действия - ОНИ НЕ СТАНУТ ОТ ЭТОГО НОРМАЛЬНО И ЦИВИЛИЗОВАНО РАБОТАТЬ!!!
Оставляйте массовые отрицательные отзывы продавцам и магазинам!!! Пусть знают и думают чем отправляют и разрывают договора с мошенниками от логистики и не отправляют связкой J-NET - UTEC...
Если пойдет... Читать отзыв
Господа не пытайтесь здесь чего то добиться, тут только издевательские шаблонные ответы от этих хапуг с UTEC и нулевые действия - ОНИ НЕ СТАНУТ ОТ ЭТОГО НОРМАЛЬНО И ЦИВИЛИЗОВАНО РАБОТАТЬ!!!
Оставляйте массовые отрицательные отзывы продавцам и магазинам!!! Пусть знают и думают чем отправляют и разрывают договора с мошенниками от логистики и не отправляют связкой J-NET - UTEC...
Если пойдет волна информации в Китае среди отправителей это будет более эффективно...
11-й день посылки в Борисполе и перспективы движения нету....
Укрпочта и Новая почта растамаживают в день прилета!!! ежедневно в т.ч. в выходные!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нулевые действия. Посылки вторую неделю валяются в Борисполе..
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Александр.
Сейчас высокий сезон, поступил очень большой объем поставок, которые пропускается в штатном режиме работы таможни. Стандартная процедура прохождения таможни, действительно, занимает несколько рабочих дней. Мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр. Ожидаем поставку в ближайшие дни на складе в Киеве.

С уважением, Отдел контроля качества
Показать 1 ответ

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА!!!!!

Яна Яна 12 декабря, 2018 год
Со 2.12 посылка болтается в Борисполе! Я заказывала на алиэкспре несколько товаров. Другой перевозчик уже давно благополучно доставил их мне. Только UTEC кормит обещаниями!
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Яна.
Ваша посылка UTECP5809022240YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

воры

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 12 декабря, 2018 год
я связалась с таможенном отделом в Борисполе - представителей ютек там нет, они появляются раз в неделю - сколько за 1 раз они растаможат посылок - столько они и заберут РАЗ В НЕДЕЛЮ!!!! сейчас представителей ютек в БОРИСПОЛЕ НЕТ!!!!!!!!!! вот вам и работа. НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. так же добавлю отзыв о том как они воруют... Читать отзыв я связалась с таможенном отделом в Борисполе - представителей ютек там нет, они появляются раз в неделю - сколько за 1 раз они растаможат посылок - столько они и заберут РАЗ В НЕДЕЛЮ!!!! сейчас представителей ютек в БОРИСПОЛЕ НЕТ!!!!!!!!!! вот вам и работа. НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. так же добавлю отзыв о том как они воруют посылки


Не могу рекомендовать данную фирму! В январе 2017 года воспользовались услугами UTEC. Нужно было доставить посылку (электроника, телефоны) 15,5кг из Китая в Варшаву. Первое что, срок доставки до склада в Варшаве составил 20 дней, далее фирма UTEC отказалась заниматься таможенной очисткой посылки (за услуги которой уже было оплачено заранее), предложили искать любую другую фирму, и что они этим заниматься не будут. Далее из за отказа заниматься таможней, было решено транзитом отправить данную посылку в Киев все тем же UTEC (были уверения что транзит в Киев будет перекрыт стоимостью их услуг по таможне в Варшаве, и уверенно что с посылкой все в порядке). В итоге имеем следующее, по приходу в Киев посылки была озвучена сумма за транзит между Польшей и Украиной в еще 250$, с оплатой данной суммы на карточку приват банка неизвестному частному лицу, счет-фактура не была выставлена. И далее после оплаты всех их услуг, через месяц и 5ть дней удалось получить эту посылку. Тут должен быть конец, но нет. Посылка оказалась разворованной, с нее украли два телефона, 4к камеру и еще по мелочи. Вес посылки отличался по всем трекингам самого UTECa, по дороге посылка исхудала на 1кг.(На что медежер ответила, что они посылки с аптечной точностью не взвешивают, и это все так и должно быть) В продолжении всего этого была составлена письменная рекламация(включающая в себя все документы на посылку, ее содержимое, вес при поступлении посылки в Китае и т.д.) по данному хищению и направленна в UTEC(где ее приняли и подтвердили что занимаются ней). И вот по прошествии двух с половиной месяцев от даты рекламации, связавшись самостоятельно с менеджером, я получаю ответ: что на мою рекламацию у них просто НЕТ ответа, не могут они на нее ответить! Касаемо обслуживания в филиалах в Варшаве и в Киеве, тут не найдется даже слов описать как это все выглядит. Банальное игнорирование звонков, контактов по почте, менеджера не справляются с ведением клиента, нет ответа на поставленные вопросы, уходы от ответов, передача телефона кому либо в офисе и т.д.
Эта та ситуация с которой мы столкнулись лично, воспользовавшись услугами данной фирмы UTEC. Будьте внимательны!!!
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. мошенники и воры
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Евгения, таможенные службы, которые в Киеве проверяют международные поставки, находятся по разным адресам, в том числе и на территории Борисполя. Мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наш представитель оперативно забирает все грузы, которые таможенная служба проверила и готова нам отдавать. После чего сотрудник нашего склада их оперативно передают Новой почте для доставки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылки не проходят таможню

Елена Елена 12 декабря, 2018 год
UTECP5809019458YQ 11.11. находится в Борисполе с 02.12. - движения по стране нет.
Все что пишут ниже, отмазки, служба либо имеет проблемы с мошенничеством сотрудников, либо оооочень сильно экономит на логистике грузов и будет отправлять на расстаможку своих людей раз в неделю и на ограниченное количество грузов. Очень плохие сроки, клиентам не говорят правды, никому не рекомендую к сотрудничеству.
1 согласен
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Елена.
Ваша посылка UTECP5809019458YQ уже передана Новой почте для локальной доставки по Украине. На Ваш номер телефона придет смс-уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

МОШЕННИКИ

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 12 декабря, 2018 год
UTECP2850500989YQ
СРОКИ ПРОХОЖДЕНИЯ ТАМОЖНИ СОГЛАСНО ТАМОЖЕННОМУ КОДЕКСУ УКРАИНЫ
Сроки оформления международных почтовых отправлений
для отправлений международной ускоренной почты (EMS) с товарными вложениями – 2 суток, для письменной корреспонденции – 12 часов;
для других международных почтовых отправлений с товарными вложениями – 5 суток, для письменной корреспонденции – 48 часов.
В случае увеличения объемов поступлений МПО этот срок может быть увеличен до... Читать отзыв
UTECP2850500989YQ

СРОКИ ПРОХОЖДЕНИЯ ТАМОЖНИ СОГЛАСНО ТАМОЖЕННОМУ КОДЕКСУ УКРАИНЫ

Сроки оформления международных почтовых отправлений
для отправлений международной ускоренной почты (EMS) с товарными вложениями – 2 суток, для письменной корреспонденции – 12 часов;
для других международных почтовых отправлений с товарными вложениями – 5 суток, для письменной корреспонденции – 48 часов.
В случае увеличения объемов поступлений МПО этот срок может быть увеличен до 10 суток.
Таможенное оформление отправлений международной ускоренной почты (EMS) осуществляется в первую очередь.

ПОЧЕМУ ВЫ НАРУШАЕТЕ СРОКИ????
почему до сих пор нет посылки??? со 2 декабря валяется в Борисполе. и не надо мне писать про большое количество. на укрпочте количество больше но все проходит за пару часов максимум!!!!!!!!!! сроки установлены законом и вы их НАРУШИЛИ!!!! кто за это будет отвечать?????
3 согласны
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 13 декабря, 2018 год
Добрый день, Евгения.
Стандартная процедура прохождения таможни, действительно, занимает несколько рабочих дней. Но сейчас высокий сезон, поступил очень большой объем поставок, которые пропускается в штатном режиме работы таможни. Мы не можем влиять на работу таможенных служб. Но наши сотрудники оперативно забирают все поставки, которые уже прошли досмотр.Ожидаем поставку в ближайшие дни на складе в Киеве.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809015837YQ

Виктория Вольф Виктория Вольф 11 декабря, 2018 год
Очень долгая доставка. Посылка с 02.12.18 лежит в Борисполе. Когда ее передадут на Новую Почту?
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 12 декабря, 2018 год
Добрый день, Виктория.
Ваша посылка UTECP5809015837YQ проходит таможенный контроль в Борисполе. Обычно эта процедура занимает несколько рабочих дней, но таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин. Ожидаем поставку в ближайшие дни у нас на складе.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на Ваш контактный номер придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

ужас

Evgeniya Sagatyuk Evgeniya Sagatyuk 11 декабря, 2018 год
UTECP2850500989YQ
когда посылка пройдет таможню?
писать про огромное количество мне не надо. посылка не превысила лимиты поэтому растамаживать ее не надо, надо только поднять свои гениталии и наконец то передать ее на доставку что вы уже в течении 10 дней не делаете. за 10 дней посылки с другого края земного шара доходят а вы не можете из Борисполя в... Читать отзыв
UTECP2850500989YQ
когда посылка пройдет таможню?
писать про огромное количество мне не надо. посылка не превысила лимиты поэтому растамаживать ее не надо, надо только поднять свои гениталии и наконец то передать ее на доставку что вы уже в течении 10 дней не делаете. за 10 дней посылки с другого края земного шара доходят а вы не можете из Борисполя в Киев доставить. дайте тогда мне ее в Борисполе забрать и перестаньте игнорировать свою работу. если беретесь за доставку - так доставляйте, а если не можете так дайте другим фирмам доставить т к хуже вас никого нет. МНЕ НУЖНЫ КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сроки
  2. не компетентные работники
UTEC Express Ответ представителя UTEC Express 12 декабря, 2018 год
Добрый день, Евгения.
К сожалению, таможня может увеличить сроки досмотра поставки без объяснения причин. Ожидаем поставку с посылкой UTECP2850500989YQ в ближайшие дни у нас на складе.
Как только посылка поступит на наш склад в Киеве, мы сразу передадим ее Новой почте и на контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества
Показать 1 ответ
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 1255 отзывов
Адрес: Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефон: 0800 215 777
Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23963 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27001 отзыв
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
455 отзывов
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 отзыва
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
352 отзыва
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1171 отзыв
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 отзыва