Отвратно, уже надоело

Владислав Кувамбан 11 марта, 2019 год

UTECP4771208933YQ
Сначала посылка висела где-то на таможне с 25.02. Кое-как пешком до 6.03 она доползла до Львова. После 06.03 продвижений нет. Сколько можно, вы посылки бла-бла-каном рассылаете? Когда я уже получу ее?

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 12 марта, 2019 год

Добрый день, Владислав.
В связи с большой загруженностью таможенного поста, мы передали посылки на другой, чтобы ускорить обработку наших поставок.
После того, как посылки пройдут оформление, мы заберем их на склад и передадим для локальной доставки по Украине Новой почте. На контактный номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Где обещанная посылка?

Александр 11 марта, 2019 год

UTECP4771209762YQ Где моя посылка, сколько можно кормить обещаниями? С 06,03,2019 находится во Львове! Обещали что передадут новой почте к концу прошлой недели, срок в пути 42 дня! Она что сама пешком добирается? Вы можете хоть раз внятно ответить когда я ее получу, сколько она еще будет находится не понятно где?

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 12 марта, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ваша посылка UTECP4771209762YQ уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Где обещанная посылка?

Александр 11 марта, 2019 год

Где моя посылка, сколько можно кормить обещаниями? С 06,03,2019 находится во Львове! Обещали что передадут новой почте к концу прошлой недели, срок в пути 42 дня! Она что сама пешком добирается? Вы можете хоть раз внятно ответить когда я ее получу, сколько она еще будет находится не понятно где?

3 согласны

UTECP4771210310YQ

Alexey Kormich 11 марта, 2019 год

Шел 46 день... И опять мне очень повезло. Я смотрю, что посылки (по крайней мере часть), попавшие в Борисполь 25 февраля и выехавшие оттуда 6-7 марта уже разъехались, но моя все ещё на складе в Киеве. Сколько можно уже?

Достоинства:

Контроль качества, неустанно контролирующий качество.

Недостатки:

Представитель отдела контроля качества не сумеет пройти тест Тьюринга.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 12 марта, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Ваша посылка UTECP4771210310YQ уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине.
Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Альтернативная доставка

Влад 9 марта, 2019 год

больше месяца в пути, две недели кормят завтраками, вчера говорили что сегодня или максимум завтра посылка будет уже на складе, сегодня сказали что к концу следующей неделе посылка точно будет у меня, перед етим системы у них висли не могли отследить, в рабочее время автоответчик говорил что я Звоню в нерабочее время и... Читать отзыв

больше месяца в пути, две недели кормят завтраками, вчера говорили что сегодня или максимум завтра посылка будет уже на складе, сегодня сказали что к концу следующей неделе посылка точно будет у меня, перед етим системы у них висли не могли отследить, в рабочее время автоответчик говорил что я Звоню в нерабочее время и тд. Бред. Почта китая - Укрпочта и то быстрее доставку делает, хотя в том году проблем не било доставка всегда была 14-20 дней

Достоинства:

Раньше нормально быстро работали

Недостатки:

Сейчас альтернативные способы доставки (похожи на мистекспресс)

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день, Влад.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы смогли подсказать Вам местоположение отправления на данный момент.

С уважением, Отдел контроля качества

Инфа с офф сайта, чтобы скрасить ожидание)))

Андрей Полежаев 8 марта, 2019 год

UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить Ваше время на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.

Достоинства:

+

Недостатки:

-

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Уточните, пожалуйста, Ваш трек код, чтобы мы смогли подсказать местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа

Мошенники

Александр 7 марта, 2019 год

Соглашаюсь с отзывами тех кто как и я ждет месяцами. Только моя посылка прошедшая через все те же отлеживания неделями в разных странах - Дополнительно 2 недели в Киеве лежит!!!!!!! Никому нет дела. Обещали Должен был получить три недели назад. Куда еще жаловаться??? Пусть закроют свою контору. Не берите посылки у Китайцев!!! У вас работает один курьер по всему маршруту... Читать отзыв Соглашаюсь с отзывами тех кто как и я ждет месяцами. Только моя посылка прошедшая через все те же отлеживания неделями в разных странах - Дополнительно 2 недели в Киеве лежит!!!!!!! Никому нет дела. Обещали Должен был получить три недели назад. Куда еще жаловаться??? Пусть закроют свою контору. Не берите посылки у Китайцев!!! У вас работает один курьер по всему маршруту и совершает одно действие один раз в неделю для одного получателя!!!!! Блин ребята будет скоро два месяца из Китая. Это просто п.............. Смотрю еще одну посылку к вам направили ((( до лета привезете????????? Самая худшая доставка. Буду везде про вас писать, не пожалею время.

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение отправления.

С уважением, Отдел контроля качества

C января в Борисполе

Сергей 7 марта, 2019 год

UTECP4771204626YQ, походу уже не получу.

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка уже была передана Новой Почте для локальной доставки по Украине. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

43-й день....

Николай 7 марта, 2019 год

Так долго мне еще никогда не ехало, интересно те люди которые у вас логистику заказывают, тоже так ждут и их завтраками кормят?
UTECP5809041284YQ
UTECP5809041301YQ
UTECP5809041303YQ
UTECP5809041752YQ
UTECP5809041302YQ
UTECP5809041283YQ

Недостатки:

------

Ответ представителя UTEC Express 11 марта, 2019 год

Добрый день, Николай.
Ваши посылки ожидаем в ближайшее время у нас на складе.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка в Борисполе.

Сергей 7 марта, 2019 год

UTECP5809043910YQ с 25.02.2019 посылка находится в аэропорту Борисполь и нет больше никаких подвижек. Ужасная доставка.

Я разочарован.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Масса, а точнее вся их деятельность.

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 7 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ваша посылка UTECP5809043910YQ находится в аэропорту Борисполь и будет проходить проверку. Обычно проверка занимает три рабочих дня, но службы могут увеличить сроки проверки, без пояснения причин.
Как только посылки поступят к нам на склад, мы передадим их Новой Почте для доставки по Украине и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP4771210310YQ

Alexey Kormich 6 марта, 2019 год

Вроде какие-то посылки, попавшие в Борисполь 25 февраля, поехали дальше. Вот только не моя. Доколе?

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 марта, 2019 год

Добрый день, Алексей.
Ваша посылка ещё находится в аэропорту Борисполь. Как только поставку с Вашей посылкой передадут к нам на склад, мы сразу же отправим ее Вам. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Задержка в Борисполе.

Сергей 6 марта, 2019 год

Когда посылка уже продвинется? С 25.02.2019 посылка в Борисполе в аэропорту и нет никаких подвижек.

Ответ представителя UTEC Express 7 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Уточните, пожалуйста, трек код Вашей посылки, чтобы мы могли подсказать Вам местоположение посылки.

С уважением, Отдел контроля качества

Утекапут

Sergiy 6 марта, 2019 год

UTECP4771209446YQ
С 27 февраля в Украине, а вообще 37 дней идет и похоже ещё не скоро придет. Скоро буду Гербесту предъяву писать на рефунд. Хуже некуда.

Достоинства:

О плюсах можно только вспоминать.

Недостатки:

Сплошные минусы.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей.
Ориентировочная дата прибытия поставки с Вашей посылкой конец недели.
Как только мы получим Вашу посылку к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте для отправки по Украине.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Посылка где?

Александр 6 марта, 2019 год

Работа компании просто ужасна, где моя посылка, сколько ещё ждать?
UTECP4771209762YQ с 27 февраля находится на территории Украины не понятно где!

Достоинства:

доставка новая почта

Недостатки:

В остальном сплошной минус

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 7 марта, 2019 год

Добрый день, Александр.
Ожидаем поставку с Вашей посылкой к концу недели уже у нас на складе.
Далее мы передадим Вашу посылку Новой Почте и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Нет посылки

Владислав Коваленко 5 марта, 2019 год

Заплачено 42$ за рюкзак. 27 числа посылка уже была в Украине, до сих пор нет движений и информации о посылке. Самое забавное, что на алиэксперсс закончилось время на получение посылки и если с товаром что-то не так, то я уже не смогу открыть спор

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Сплошной минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день, Владислав.
Посылку UTECP4771208933YQ ожидаем в ближайшие дни у нас на складе.
Как только посылка прибудет к нам на склад, мы сразу же передаём ее Новой Почте для доставки по Украине. На номер получателя придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Все очень и очень плохо

Yuri Grom 5 марта, 2019 год

Ну что там случилось? Уже второй месяц пошел, а посылки нет. УКРпочта уже бы успела 3 раза доставить. Если позвонить, поможет? UTECP4771208294YQ

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Поставку, с посылкой которую Вы указали, ожидаем в ближайшие дни у нас на складе.
Как только приедут посылки на склад, мы передадим их Новой Почте и Вам придем смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Попутали посылки

Дорогов Юрії 5 марта, 2019 год

Мне вместо уф клея прислали вышивку. UTECP2564307572YQ

Достоинства:

Не заметил.

Недостатки:

Медленная доставка
Косяк логистики.

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день, Юрий.
Наш специалист свяжется с Вами для прояснения ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества

UTECP5809043309YQ

Вадим 5 марта, 2019 год

отвечают по шаблону.
Одну и ту же фразу в любой ситуации!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ТОЛЬКО МИНУСЫ

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Поставка, с посылкой UTECP5809043309YQ, на данный момент находится в аэропорту Борисполь и будет проходить проверку. Обычно эта процедура занимает 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки прохождения проверок, без пояснения причин.
Как только мы заберем наши поставки, мы передаём их Новой Почте для доставки по территории Украины.

С уважением, Отдел контроля качества

Продолжая добрую традицию UTECP2564342453YQ

Виктор 5 марта, 2019 год

Вот даже чисто уже интересно, я даже не спрашиваю когда придет моя посылка, мне просто любопытно почему у вашей компании возникают такие сложности, и ежу понятно, что никакой задержки на таможне не существует (т.к. исходя из логики другие мои посылки там бы тоже застряли), но почему-то такие проблемы возникают только у вашего перевозчика, мне интересно вам все равно на рейтинги... Читать отзыв Вот даже чисто уже интересно, я даже не спрашиваю когда придет моя посылка, мне просто любопытно почему у вашей компании возникают такие сложности, и ежу понятно, что никакой задержки на таможне не существует (т.к. исходя из логики другие мои посылки там бы тоже застряли), но почему-то такие проблемы возникают только у вашего перевозчика, мне интересно вам все равно на рейтинги или что? Так недовольные клиенты могут не только писать здесь они могут пойти к примеру на те площадки - Aliexpress, Gearbest и т.д. где заказывали товар и пожаловаться на вас там, соответственно продавцы чтобы не терять клиентов перестанут отправлять товары через вас, что повлечет за собой убытки и возможный уход с рынка. Так почему вам так все равно. И не нужно писать про таможню или т.п. не может висеть камера за 60 долларов на таможне вот уже 10 дней.

Достоинства:

С каждым днем их все меньше.

Недостатки:

А их все больше.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 6 марта, 2019 год

Добрый день, Виктор.
Мы не можем комментировать работу других компаний.
Со своей стороны, мы делаем все возможное, чтобы посылки, как можно скорее оказались у получателей.

С уважением, Отдел контроля качества

ну и где моя посылка?

Сергей 5 марта, 2019 год

10 дней назад (25.02) Вы мне ответили:"Ваша посылка уже передана Новой Почте для локальной доставки по Украине."
посылка UTECP4771204626YQ с 24.01 в Борисполе.
Вы передавали посылку новой почте, или это ложь?

Задержки на таможне? Почему у других грузоперевозчиков их нет?

Nick 4 марта, 2019 год

Обратите внимание на даты в скрине. Почта Эстонии доставляет посылки за 13 дней из Китая!!! Никаких проблем и задержек на таможне о которых рассказывает Utec! На обращение не отвечают, у всех треков просмотренных ниже - даты и местоположение как под копирку!!! Для сравнения скрин трека Utec

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Добрый день.
Мы не можем комментировать работу других компаний.
С нашей стороны, мы делаем все возможное, но влиять на работу таможенных служб мы не можем.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

Застрявшая в аэропорту Борисполь UTECP5809043309YQ

Вадим 4 марта, 2019 год

Застрявшая в аэропорту Борисполь UTECP5809043309YQ
С января месяца ,нечего непоменялось.
Посылки завесают в аэропорту Борисполь
За два месяца не решили проблему.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

За два месяца не решили проблему.
ОЧЕНЬ ПЛОХО
СПЛОШНОЙ МИНУС
не решает вопросы с "застрявшими" в аэропорту посылками.

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Добрый день, Вадим.
Действительно, Ваша посылка UTECP5809043309YQ находится в аэропорту Борисполь. Обычно проверки занимают 3 рабочих дня, но службы могут увеличить сроки досмотра поставок без пояснения причин.
Как только мы заберем поставки к нам на склад, мы сразу же передадим их Новой Почте для локальной доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Не советую.

Ярослав Суський 4 марта, 2019 год

Кантора ведет себя как типичные мошенники ...Нужно было привезти маленький груз с США. Обещанная доставка с США от 3 дней - пыль в глаза. Груз с 19.02.19 находится на складе UTEC в США. Сегодня 04.03.19 груз так и не отправлен в Украину. Менеджеры с личного кабинета изначально врали и успокаивали. Спустя 2 недели они просто игнорят мои сообщения. Читают, но... Читать отзыв Кантора ведет себя как типичные мошенники ...Нужно было привезти маленький груз с США. Обещанная доставка с США от 3 дней - пыль в глаза. Груз с 19.02.19 находится на складе UTEC в США. Сегодня 04.03.19 груз так и не отправлен в Украину. Менеджеры с личного кабинета изначально врали и успокаивали. Спустя 2 недели они просто игнорят мои сообщения. Читают, но не отвечают. Мошенники ...

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

2 согласны

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Добрый день, Ярослав.
Уточните, пожалуйста, Ваш код клиента или трек номер Вашего отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 2 ответа

UTECP4771209840YQ

Андрей Полежаев 4 марта, 2019 год

где моя посылка или точная информация касаемо даты доставки ее в точку выдачи?

Достоинства:

как узнать плюсы?

Недостатки:

нет точных сроков по доставке, очень медленно везут посылки

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Добрый день, Андрей.
Ваша посылка будет доставлена к нам на склад в Киеве. После чего мы передадим ее Новой Почте для локальной доставки по Украине и Вам придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

Ни одной посылки не доставили, и отправителю не вернули. Воруют?

Alex 4 марта, 2019 год

Слово "экспресс" в названии сей конторы - это или тролинг, или свидетельство умственной отсталости владельца. Последнее более вероятно. Посылка уже который месяц застряла в пути в южной стране, а косоязычная обслуга на телефоне пеняет на "проблемы с серверами". Это уже второй случай с фактом сокрытия посылки. Или, проще говоря, воровства. В первом случае умственно "развитые" работники и их владелец так... Читать отзыв Слово "экспресс" в названии сей конторы - это или тролинг, или свидетельство умственной отсталости владельца. Последнее более вероятно. Посылка уже который месяц застряла в пути в южной стране, а косоязычная обслуга на телефоне пеняет на "проблемы с серверами". Это уже второй случай с фактом сокрытия посылки. Или, проще говоря, воровства. В первом случае умственно "развитые" работники и их владелец так и не смогли доставить посылку в течение одного года. И на мои требования отправить в таком случае посылку адресату, пообещали это сделать. Но нагло соврали. Финальный статус: Recycled.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Посылки просто не доставляют (это уже второй случай)
Перманентное вранье (информация по телефону не соответствует с информацией на сайте)

3 согласны

Ответ представителя UTEC Express 5 марта, 2019 год

Доьрый день.
Уточните,пожалуйста, трек коды Вашиз посылок, чтобымы могли прокомментировать сложившуюся ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

Где посылка ?

Олександр Супрун 4 марта, 2019 год

UTECP4771209994YQ По времени обновления 29/01/2019 - на прошлой неделе обещали привезти в вторник...среду. Сегодня опять пообещали на следующую неделю ((( Очень плохо..

Достоинства:

нет пока

Недостатки:

пока только минусы

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Александр.
Действительно, нам обещали данные сроки. Сегодня получили обновленную информацию.
Актуальное местоположение можете отслеживать у нас на сайте.
Как только посылка поступит к нам на склад, мы сразу же передадим ее Новой Почте и Вам на контактный номер телефона придет смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества

дали левый номер новой почты

Денис 1 марта, 2019 год

Уважаемый представитель UTEC , Вы мне дали левый ТТН новой почты ! Пожалуйста объясните где моя посылка UTECP5809039483YQ ?!

Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Денис.
Мы не можем прокомментировать работу Новой Почты. Номер ТТН, который был отправлен Вам, корректен и видим по системе, что Вы уже получили посылку.

С уважением, Отдел контроля качества

Не могу дозвонится

Владимир 1 марта, 2019 год

Жду посылку уже 31 день UTECP4771209423YQ. Не могу дозвонится не по одному из номеров указанных на сайте. Как к ним дозвонится? В чем проблема?

1 согласен

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Владимир.
Действительно, у нас был технический сбой. На данный момент горячая линия работает. Наши специалисты уже работают над устранением технических сбоев.
Актуальное местоположение посылок можете отслуживать у нас на сайте.

С уважением, Отдел контроля качества

Посылка уже месяц в Киеве и не доставляют!

Ростислав Павлище 1 марта, 2019 год

За 7 дней посылка приехала из Китая в Украину и уже месяц она лежит в Киеве.
Отправил все документы для таможни и уже 2 недели как со мной даже никто не вышел на связь.
Начал звонит сам - ни один телефон компании не работает!!!
Писал в вайбер тому агенту, который со мной связывался по поводу документов - молчит!!
Звоню... Читать отзыв За 7 дней посылка приехала из Китая в Украину и уже месяц она лежит в Киеве.
Отправил все документы для таможни и уже 2 недели как со мной даже никто не вышел на связь.
Начал звонит сам - ни один телефон компании не работает!!!
Писал в вайбер тому агенту, который со мной связывался по поводу документов - молчит!!
Звоню на его номер - сбрасывает и не отвечает!

Вы , что решили меня кинуть и мою посылку себе присвоить.
Что это за сервис такой??
Это ужас, дайте ответ мне хоть тут!
номер отправления UTECP4771205333Y

Достоинства:

Ужас!!!
Первая моя доставка, которая доставляет товар 2 месяца и при этом я еще ничего не получил.

Недостатки:

Самая долгая доставка в мире!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 4 марта, 2019 год

Добрый день, Ростислав.
С Вами связывался наш специалист в пятницу.
Полученную информацию передали, как только информация обновится, мы свяжемся с Вами.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ

судьба посылки

Денис 26 февраля, 2019 год

Добрый вечер ! Хотелось бы узнать судьбу моей долгожданной посылки ?! Трек номер UTECP5809039483YQ

Достоинства:

Ранее доставка была неплохой !

Недостатки:

Очень долгая доставка !

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя UTEC Express 27 февраля, 2019 год

Добрый день, Денис.
Ваша посылка уже передана Новой Почте для локальной доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс уведомление с номером ТТН.

С уважением, Отдел контроля качества Показать 1 ответ