ЗАЧЕМ? - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Проблема решена
Украина, Миколаїв Отзыв написан 16 августа, 2018 год 201 просмотр
 Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Вчера бросила товар в корзину и в акции сразу появился статус "Продано". Скажите зачем вы это придумали? Я товар еще не купила , в корзине он в резерве для просмотра. Вы понимаете, что тем самым лишаете кого-то покупки: ведь через пару минут я могу его вернуть в акцию, кто-то мог подождать и купить его, а так, видя статус "Продано" просто не возвращаешься к товару и просто выходишь из магазина (на что надеяться и терять время, если товар продан?) Я понимаю, что вашим программистам надо отрабатывать свою з\п, но это плохая идея. Подумайте над этим.
Заодно хочу спросить - будут ли еще участвовать в продажах магазины постельного белья "ТЕП" и "Английский Дом" ?

3 согласны



Комментарии к отзыву

Юлия Козлова (Украина, Черкаси) 21 августа, 2018 год
получая такие ответы - совершенно понятно, что вы либо не проверяете вообще, либо не там проверяете. У вас последнюю неделю идут какие-то изменения в прикладных пакетах. Как андроида и Айфона на мобильных, так и на стационарных компьютерах. И действительно - вместо резерва сразу идет идентификация товара как проданный. Проверять надо, заходя в свой личные кабинет через 3 разных приложения. Вчера начали хоть как то исправлять. Это происходить стало в первые 30 минут акции. Затем появляется информация Резерв вместо продано. В айфоне зайдя в товар - можно увидеть резерв и в первые 30 минут, хотя сама акциям будет показывать продано.
Юлия Козлова (Украина, Черкаси) 21 августа, 2018 год
получая такие ответы - совершенно понятно, что вы либо не проверяете вообще, либо не там проверяете. У вас последнюю неделю идут какие-то изменения в прикладных пакетах. Как андроида и Айфона на мобильных, так и на стационарных компьютерах. И действительно - вместо резерва сразу идет идентификация товара как проданный. Проверять надо, заходя в свой личные кабинет через 3 разных приложения. Вчера начали хоть как то исправлять. Это происходить стало в первые 30 минут акции. Затем появляется информация Резерв вместо продано. В айфоне зайдя в товар - можно увидеть резерв и в первые 30 минут, хотя сама акциям будет показывать продано.
Мирослава (Украина, Київ) 16 августа, 2018 год
Еще раз пишу. Это не только проблема индивидуальная Елены (как Вы ответили в комментарии) . Данная проблема началась "полюс-минус" с субботы.
Елена, спасибо за отзыв и предложение.

Проверили функцию резервирования, у нас все работает: если клиент добавляет товар в корзину, то на странице товара появляется плашка "резерв". При этом, как верно отметил в комментарии Alex, товар может находится в резерве не более 20 минут. После этого плашка с товара на сайте автоматически снимается и его может заказать любой желающий. Статус "Продано" появляется только, когда товар действительно продан.

Просим Вас выслать на [email protected] скрин этой ошибки, чтобы мы могли решить эту проблему индивидуально. Также в этом письме укажите, как заходите к нам (браузер или приложение) и с какого именно устройства. Это нам поможет понять, где проблема. Спасибо!

Что касается брендов постельного белья, которые Вы назвали, то они могут появиться на нашем сайте. Следите, пожалуйста, за нашими анонсами.
Мирослава (Украина, Київ) 16 августа, 2018 год
Полностью согласна с Еленой. Я, если вижу- продано, уже не возвращаюсь к товару, а если в резерве- возвращаюсь ровно столько, сколько весит резерв до продажи.
Alex (Украина, Полтава) 16 августа, 2018 год
Для "резерва для просмотра" есть кнопка "Добавить в Избранное". Добавление в корзину подразумевается как намерение товар приобрести. У потенциального покупателя есть, если память не изменяет, 20 минут, чтобы его заказать, с противном случае он станет доступным для заказа другими людьми.
Елена (Украина, Миколаїв) 16 августа, 2018 год
пока товар лежит в Избранном и вы будете им любоваться, то у вас просто заберут его из-под носа.
Ирина М (Украина, Одеса) 23 августа, 2018 год
у меня доставали не раз товар прямо из корзины до истечения времени резерва 20 минут.


Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5
2634 отзыва / 734077 просмотров
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины
Аукцион Violity
Аукцион Violity

Рейтинг: 2.4
551 отзыв
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
938 отзывов
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4127 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3561 отзыв
Магазин Боб Марли
Магазин Боб Марли

Рейтинг: 4.3
103 отзыва
doslidna-stantsiya.net
doslidna-stantsiya.net

Рейтинг: 1.1
14 отзывов
Интернет-магазин newbox_ua
Интернет-магазин newbox_ua

Рейтинг: 2.9
52 отзыва
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
76 отзывов
Elmir.ua
Elmir.ua

Рейтинг: 1.4
108 отзывов
telemart.ua
telemart.ua

Рейтинг: 2.8
178 отзывов