Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

› ›

2.7 5

2706 отзывов / 162873 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Чистота вагонів

Гость 4 ноября, 2019 год

Їхала поїздом Львів_Сянки 3.11. 18:38..це просто жах... У вагоні бруд, валяються бутилки від горілки, пива... На крісла страшно було посадити дитину.. Смердить... Поясніть за що я маю платити білет за дорогу?.. Ви що бомжів перевозити? Скільки можна терпіти цей безпорядок, куди діваються гроші які виділяються для реставрації вагонів?

Вокзал/поезд

Л 4 ноября, 2019 год

Сначала хочется спросить?Это излевание разочарования и стыда только между пассажирами Укрзализныци? Люди во что превратили вокзалы?В том числе столичный Киев пассажирский!Это ночлежка для бездомных,грязь,отвратительный запах!Это так сказать лицо сталинцы и УВЫ СТРАНЫ.Вагоны давно списанные,оцущения,что из отстройка выгнали.Особого внимания заслуживают фирменные/ пассажирские следующие в Москву.Это унижение страны,пассажиров продуманно нарочно???Двери в вагоне не закрываются,замки... Читать отзыв Сначала хочется спросить?Это излевание разочарования и стыда только между пассажирами Укрзализныци? Люди во что превратили вокзалы?В том числе столичный Киев пассажирский!Это ночлежка для бездомных,грязь,отвратительный запах!Это так сказать лицо сталинцы и УВЫ СТРАНЫ.Вагоны давно списанные,оцущения,что из отстройка выгнали.Особого внимания заслуживают фирменные/ пассажирские следующие в Москву.Это унижение страны,пассажиров продуманно нарочно???Двери в вагоне не закрываются,замки не держат, уплотнители на окнах давно вышли из строя.И это те направления,которы принесли самый большой доход!К проводникам как раз нет притензий.Бедные моют,что могут,борятся с запахами.Даже из матрасов"лебедей",скрутили.Толщина матраса позволяет это сделать!Стыд!Обида!Возмущение!

Достоинства:

Проводники

Недостатки:

Вокзал/поезд

Хочу вынести благодарность!

Наталия 3 ноября, 2019 год

Хочу вынести благодарность, проводнику поезда 91/92 Одесса-Константиновка, Чайка Алексею Анатольевичу!!! За октябрь месяц выдалась возможность воспользоваться услугами УЗ несколько раз. Спасибо огромное внимательному и чуткому проводнику поезда, Алексей должным образом приветствовал и прощался с каждым пассажиром, помогал при выходе из поезда детям и женщинам. Ну что уж говорить о том насколько он опрятный не только внешне но и извините за... Читать отзыв Хочу вынести благодарность, проводнику поезда 91/92 Одесса-Константиновка, Чайка Алексею Анатольевичу!!! За октябрь месяц выдалась возможность воспользоваться услугами УЗ несколько раз. Спасибо огромное внимательному и чуткому проводнику поезда, Алексей должным образом приветствовал и прощался с каждым пассажиром, помогал при выходе из поезда детям и женщинам. Ну что уж говорить о том насколько он опрятный не только внешне но и извините за щипетильную тему это туалет вагона... Чистый без лишней грязи и запахов, всегда есть мыло и бумага, даже накладки на унитаз.
Алексей сердечное Вам спасибо, Вы гордость УЗ. Побольше бы таких людей как Вы.

Як для бидла

Гость 3 ноября, 2019 год

Їхала фірмовим сидячим. Було гидко навіть сісти на ті крісла. Засалені, брудні..ніби підлогу витирали ними. Як можна так до людей відноситись? Заплатили 180 грн з Києва в Хмельницький. Але я б за нього і 50 не дала.

Достоинства:

Які плюси??? Стеля чиста))

Недостатки:

Брудно, поламані крісла, смердять

Ув.Укрзалізниця

Гость 2 ноября, 2019 год

Ув.Укрзалізниця,поезд 69/70 Мариуполь-Львов очень грязный, ползают тараканы, прусаки,у соседей играла Музыка до 2-х ночи,проводники замечания не делали, очень много пыли, стол грязный, кровати в грязи, постельное белье в крови,в пятнах и не выстиранное, хотя запакованные,подушки перьевые, у меня на такие аллергия, всю ночь чесались руки...хотя это купейный вагон

Грязно и тараканов куча!

Саша 2 ноября, 2019 год

Слава Богу ехала не до конечной, но тараканов заметить успела.Верхняя полка.Когда выходила в тамбур другие пассажиры делились увиденным.Я поняла , что мне ещё повезло , что я не видела такого количества насекомых...

Достоинства:

Попалась нормальная проводница

Недостатки:

Грязно, тараканы...

Показать 1 ответ

Борисова проводник изверг

Иванна 1 ноября, 2019 год

Борисова Л. Имеет смелость материть людей в вагоне. Ничем себе не отказывая.... Кричит , не разрешает пересаживаться если место грязное. Нет слов

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Борисова Л

Ужасно жарко

Гость 1 ноября, 2019 год

Невыносимая жара в купе поезда 49 Киев Трускавец!Уважаемые, у вас никого ещё не выносили с сердечным приступом?Темпера как в сауне, пытка а не проезд!

Поезд Кривой Рог-Москва 74

Ирина 30 октября, 2019 год

Меня зовут Ирина.Л.ехала 30.10.19.из Лозовой в Москву в 13 вагоне,место 2.Проводник Билюк Юрий Георгиевич внёс приятную атмосферу во время пути.Вежливые слова,чистота и тепло в вагоне, стаканы блеск, туалет чистый. Помог с багажом.Благодарю.

Отзыв о поезде Интерсити плюс 722к Киев-Харьков

Алина 27 октября, 2019 год

Недавно ехала в поезде Интерсити 722к Киев-Харьков. Билеты стоят немало, но в компании со мной ехали не только пассажиры, а ещё и тараканы. Прошу обратить внимание на соответствие санитарных норм в этом поезде. Я плачу немалые деньги за билеты и хочу ехать в чистоте и комфорте

Орудуют мошенники

Лох обыкновенный 24 октября, 2019 год

Под предлогом закурить проверяют по внешнему виду у кого есть деньги,после чего с самого утра приглашают на перекур,обладают отличным даром убеждения,в тамбуре с помощью команды которые появляются по очереди начинают играть в очень простую игру типа "очко" тебе приходит очень хорошая комбинация (в своей жизни никогда не играл в азартные игры) но эти ребята профессионально с помощью игры отжимают все... Читать отзыв Под предлогом закурить проверяют по внешнему виду у кого есть деньги,после чего с самого утра приглашают на перекур,обладают отличным даром убеждения,в тамбуре с помощью команды которые появляются по очереди начинают играть в очень простую игру типа "очко" тебе приходит очень хорошая комбинация (в своей жизни никогда не играл в азартные игры) но эти ребята профессионально с помощью игры отжимают все бабки!НИКОГДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ИГРАЙТЕ В КАРТЫ И ЗАЖИГАЛОК В ПОЕЗДЕ НЕ ДАВАЙТЕ,НА ВСЕ ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОТВЕЧАЙТЕ НЕТ!!!полиция на заявление о мошенничестве никак не реагирует! Надеюсь мой отзыв будет кому-то очень полезен!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Помощи от проводников и правоохранительных органов ожидать не приходится!

Игнор проводника

Татьяна 24 октября, 2019 год

Ехала 23.10.19 в 5:00 из Синельниково в Константиновку на поезде Одесса-Константиновка. Проводник не открыл дверь в вогон, ближайшие вагоны тоже закрыты. Я в панике, т.к. со мной двухлетний ребёнок. Время отправления поезда, я начинаю бежать в ближайший открытый вагон, успеваю сесть. Захожу в свой вагон, а там света нет вообще, нахожу проводника, начинаю ему выражать своё негодование. Заставила его извиниться,... Читать отзыв Ехала 23.10.19 в 5:00 из Синельниково в Константиновку на поезде Одесса-Константиновка. Проводник не открыл дверь в вогон, ближайшие вагоны тоже закрыты. Я в панике, т.к. со мной двухлетний ребёнок. Время отправления поезда, я начинаю бежать в ближайший открытый вагон, успеваю сесть. Захожу в свой вагон, а там света нет вообще, нахожу проводника, начинаю ему выражать своё негодование. Заставила его извиниться, хотя мне от этого не легче. Прихожу на своё место, так оно ещё и занято... В общем, одни положительные эмоции от поездки...) Несколько дней до этой поездки ехала этим же поездом, так я была приятно удивлена: дорожка на весь вагон, чисто, оба туалета чистые и даже приятно пахло, внимательный проводник.

Спілкування начальника поїзда з потерпілою, у якої викрали гроші

Ірина Мельник 23 октября, 2019 год

У швидкісному поїзді 133/134Ш Миколаїв - Івано - Франківськ сталася крадіжка в однієї з пасажирок чималої суми грошей: сумку викрали з купе і підкинули у туалет. Людина залишилася без засобів для існування, не мала можливості придбати квиток на зворотню дорогу додому. На прохання про допомогу пасажирка звернулася до начальника поїзда Соловйова Олексія Костянтиновича, на що він відреагував неадекватно, звинувачував людину,... Читать отзыв У швидкісному поїзді 133/134Ш Миколаїв - Івано - Франківськ сталася крадіжка в однієї з пасажирок чималої суми грошей: сумку викрали з купе і підкинули у туалет. Людина залишилася без засобів для існування, не мала можливості придбати квиток на зворотню дорогу додому. На прохання про допомогу пасажирка звернулася до начальника поїзда Соловйова Олексія Костянтиновича, на що він відреагував неадекватно, звинувачував людину, що вона обманює і на відстані від Білої Церкви до Здолбунова він тривалий час викликав поліцію.

Шкода, що на "Укрзалізниці" займають високі пости люди, які не вміють співчувати, допомагати потерпілим і ведуть себе агресивно по відношенню до пасажирів.
Дуже прикро, що мені так і надійшла відповідь щодо цієї ситуації, напевно керівництво Укрзалізниці її вирішило на свою користь.

Достоинства:

ЇХ НЕМАЄ

Недостатки:

УКРЗАЛІЗНИЦЯ - ЦЕ ВЕЛИКИЙ МІНУС

Львов Бахмут

Гость 22 октября, 2019 год

Львовская прачечная проведите мед осмотр у окулиста!Вы ВИДИТЕ КАКОЕ (белье) людям в поезда даете .У Вас совесть есть???Стыд ипозор это не Европа -это ж...па!!!

Достоинства:

Хороште проводники (приветливые и культурные).

Недостатки:

К европейским ценам ,пора уже качество обслуживания поднимать.Постельное белье хоть иногда стирайте просто ПОЗОР для класса купе .Представляю какое в плацкарте.Стыд и позор прачечной города Львова!!!!!

Геть п’яні провідники

Гость 21 октября, 2019 год

Потяг 376 Херсон-Харків , вагон 2 на станції Херсон зовсім валяться з ніг обидва провідники.Перший персонаж: впав в тамбурі , його укладає спать другий. Сам в замурзаному киселі , в резинових капцях.Квитки зминає та кладе в кишеню. Курять всю дорогу. Приходив начальник потягу. Нічого не змінилося. Який сервіс далі? Шо це було??

Достоинства:

Плюси що не співали в дорозі

Не їздить ні в якому разі укрзалізницею.

Костянтин 20 октября, 2019 год

Не пустили до потягу .дружину з малою дитиною.бо не було оригіналу паспорту.пришлося добиратися зі Львова до Білої Церкви в ночі на марутці.
P.S
Не їздили 20 років.більше не будемо їздити.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Все дуже погано сервіс,туалети,. Краще іншим видом транспорту

Я извиняюсь...

недовольный пассажир 20 октября, 2019 год

Я извиняюсь..О каком «якісним обслуговуванням» можно тут говорить и вообще писать «якісне обслуговування»????
Тысячи недовольных пассажиров...Хорошо что билеты стоят не копейки, которым не соответствует качеству поездов..
Не все ездят на интерсити, не у всех есть возможность покупать такие дорогие билеты, не во все регионы ездит интерсити..
Сейчас я оставляю отзыв о обычных поездах, которые в ужасном состоянии...
Я плачу за... Читать отзыв Я извиняюсь..О каком «якісним обслуговуванням» можно тут говорить и вообще писать «якісне обслуговування»????
Тысячи недовольных пассажиров...Хорошо что билеты стоят не копейки, которым не соответствует качеству поездов..
Не все ездят на интерсити, не у всех есть возможность покупать такие дорогие билеты, не во все регионы ездит интерсити..
Сейчас я оставляю отзыв о обычных поездах, которые в ужасном состоянии...
Я плачу за проезд 70-80 грн, чтобы просидеть 4 часа в вагоне в котором такой дубарь, что просто не передать словами, ощущения что в вагоне 0 градусов. В вагоне в котором воняет и невероятно грязно...Тищенко или Фреймут потеряли б сознание посмотревшие это все...
Алкоголики,спящие бомжи..Ух как приятно ездить, я в восторге...
Неужели нельзя следить за этим всем???Я считаю, что алкогольные напитки не должны распивать в таком месте!Особенно когда вагон забит людьми!!! Пьяные люди в первую очередь НЕАДЕКВАТНЫ!!! И не приятные соседи по месту!!!!
Когда еще разложатся своей поляной...Еда ,которая может вонять на весь вагон...
Почему в интерсити такого нет???Почему люди там не бухают и свинячат ??? Потому что, это контролируют
И да, это совсем другой уровень обслуживания,стоимость..
Но!Почему же елементарно не соблюдать чистоту в обычных поездах и контролировать неадекватов???
А не кому!!!Проводники не сидят по своим местам!!Они пошли себе чаек пить и греться в другом вагоне или где-то в другом месте!!!
Сейчас осень и как бы уже не тепло..В вагоне дубарь...Ех, економия...Сиди дорогой и мерзни,заболевай,потом покупай кучу лекарств, не захотел же платить больше за билет ,вот и страдай теперь..
ДА ХОРОШО, ПОДНИМАЙТЕ ЦЕНЫ!!!Но чтобы оно соответствовало качеству того, что вы продаете!!!
Укрзалізниця ,у Вас низкий рейтинг и тысячи недовольных пассажиров...

Правила перевозок не для всех

Ольга 18 октября, 2019 год

Дочь , добирается в Киев на поезде 126 ДОП Константиновка Киев пассажирский, в вагоне происходит уже не один час распитие алкогольных напитков,двумя женщинами и полуголым мужчиной, проводник никак не реагирует на их громкие разговоры и ссоры с другими пассажирами,это наверное входит в стоимость билета такое отношение и обслуживание прямо в вагоне пассажиров наподпитии.Если хотите сохранить нервы и здоровье не пользуйтесь... Читать отзыв Дочь , добирается в Киев на поезде 126 ДОП Константиновка Киев пассажирский, в вагоне происходит уже не один час распитие алкогольных напитков,двумя женщинами и полуголым мужчиной, проводник никак не реагирует на их громкие разговоры и ссоры с другими пассажирами,это наверное входит в стоимость билета такое отношение и обслуживание прямо в вагоне пассажиров наподпитии.Если хотите сохранить нервы и здоровье не пользуйтесь услугами данного перевозчика.

Пасажири які їздять "зайцем"

Марія 17 октября, 2019 год

У потязі зі сполученням Херсон - Харків просто неймовірна кількість тарганів

Боїмось випадково не задрімать, бо таргани можуть викрасти і затягнуть у своє логово

врятуйте нас!!!

Отличное качество обслуживания

Илона 17 октября, 2019 год

16.10.2019 поезд 076к Киев-Кривой Рог-Главный
Вагон N17
Проводница Долинная С. С.
Хочу оставить позитивный отзыв с благодарностью. Очень отзывчивый и ответственный человек. В вагоне чисто, тепло, без посторонних запахов. Постель без пятен и не сырая. Спасибо за внимание к каждому пассажиру!

поезд 88 Новоалексеевка - Ковель

Наталия Макарова 17 октября, 2019 год

14.10.19 Вместе с группой детей возвращались с турнира. С первых минут нас встретили двое молодых проводников, которые помогли всем разместиться , а главное занести огромное количество чемоданов. Ребята, кроме того, что помогали нам с детьми весь наш путь, еще и очень за них переживали. Постель была чистая, в поезде тепло и уютно. По приезду в Знаменку (стоянка 2 мин), помогли... Читать отзыв 14.10.19 Вместе с группой детей возвращались с турнира. С первых минут нас встретили двое молодых проводников, которые помогли всем разместиться , а главное занести огромное количество чемоданов. Ребята, кроме того, что помогали нам с детьми весь наш путь, еще и очень за них переживали. Постель была чистая, в поезде тепло и уютно. По приезду в Знаменку (стоянка 2 мин), помогли нам с чемоданами и с высадкой . К большому сожалению имени одного из них мы не знаем, а второго звали Иван, у нас был 10 вагон.Ребята, огромное вам спасибо от всего нашего кировоградского танцевального клуба. По-больше таких человечных проводников, очень надеемся, что скоро мы снова с вами встретимся. Спасибо, спасибо,спасибо

Достоинства:

Поезд 720Д. Ужас

[email protected] 16 октября, 2019 год

Ехали сегодня из Киева в Харьков 7.5 часов, поезд на 20-30 минут останавливался в нескольких местах между населёнными пунктами. Ну его в баню вылетать из Киева, лучше переплатить несчастную тысячу (+800 билеты поезд туда обратно за 1го), чем ещё раз ехать в этом убогом контейнере

Достоинства:

Едет из пункта А в пункт Б

Недостатки:

Длительность поездки,
Расшатанные хлипкие сидения и ручки, грязные подголовники, грязные сидения, бухие либо храпящие, либо и первое и второе мужики. Мерзко

Показать 1 ответ

Берут деньги за рваное постельное

Гость 16 октября, 2019 год

Ужасное отношение проводников, часто езжу и очень редко попадаются адекватные и вежливые, а условия вообще убивают, деньги за билеты берут, а элементарного чистого и целого постельного нет !!!!

Укрзалізниця-дно!!!

Гость 14 октября, 2019 год

Сьогодні їхали з дочкою поїздом #43 Івано-Франківськ-Київ у купейному вагоні. Про вонючі з калюжами туалети мовчу, про білизну в плямах і вологу мовчу, про сморід мовчу і мовчала би і далі, бо про це відомо всім і нічого не вдіяти, я так розумію . Але сьогоднішній випадок просто жесть, мало того що прийшлося іхати з двома мужиками напідпитку і... Читать отзыв Сьогодні їхали з дочкою поїздом #43 Івано-Франківськ-Київ у купейному вагоні. Про вонючі з калюжами туалети мовчу, про білизну в плямах і вологу мовчу, про сморід мовчу і мовчала би і далі, бо про це відомо всім і нічого не вдіяти, я так розумію . Але сьогоднішній випадок просто жесть, мало того що прийшлося іхати з двома мужиками напідпитку і прокуреними дешевими сигаретами, так один з них помочився під себе, зняв штани і повісив сушити, потім переліг на інший матрац і обісцяв, вибачте, і його. Потім почав палити сірники в купе. Звернувшись до провідниці покликати поліцію, виявилося що її немає у вагоні. Висадити його теж неможна, покарати штрафом теж. То з ким ми їздимо , що прийде в голову іншого разу такій людині, а ми беззахисні. Жахлива поїздка .

Ганьба укрзалізниці

Гость 14 октября, 2019 год

Укрзалізниця вже заїбала просто, я часто їзжу на потягах з Львова до Києва і завжди це якась мука грьобана, су*и.

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Дорого
Не якісно
У дорогих купе можуть так топити, что вночі прокидаешся через те, что кисню не вистачає та жарільня
Якість постійно падає
Ціни постійно ростуть
В плацах їздити неможливо
Всім пофіг

Тараканы!!!!!

Екатерина 14 октября, 2019 год

Последнее время часто катаюсь из г. Николаев в г. Кривой Рог по работе, и у меня просто Шок от поезда Херсон - Харьков, тараканы везде, кишит ними от самых маленьких до самых огромных.. Ну как так то.. За 20 минут убили штук 15 это нормально??? И вот завтра мне снова ехать в этом проклятом поезде, и для меня эта пытка,... Читать отзыв Последнее время часто катаюсь из г. Николаев в г. Кривой Рог по работе, и у меня просто Шок от поезда Херсон - Харьков, тараканы везде, кишит ними от самых маленьких до самых огромных.. Ну как так то.. За 20 минут убили штук 15 это нормально??? И вот завтра мне снова ехать в этом проклятом поезде, и для меня эта пытка, так как просто сидишь и все 5 часов следишь в оба. Разве за такие деньги мы не заслужили хотя-бы немного людские условия????? Ладно зассаные матрасы, ладно грязь грибок, мокрое постельное белье, грязные туалеты, но так ещё и тараканы. Браво!!!! И так в каждом вагоне!!!!!! В каждом!!!! Позор!

Укрзализныця (Укрзалізниця) - Тараканы!!!!!

Покраска тпмбура

Максим 12 октября, 2019 год

11.10.19 выехал с Киева поездом Киев-Измаил номер 145.
Про чистоту молчу, все как всегда! Убило окончательно, покраска тамбура вагона со станции Арциз до станции Главаны, проводница решила покрасить тамбур балончиком. Вонь в вагоне была неймоверная, люди начали возмузаться. На что проводница ответила, "ну решила покрасить".

Порадовало

Гость 12 октября, 2019 год

Ехала поездом 84 Киев-Мариуполь, в 3 вагоне, 10.10-11.10.2019. Несмотря на отсутствие отопления, в вагоне была комфортная температура. Порадовал сервис. Проводником был приятный молодой человек, Стебловский Александр Алексеевич, который быстро реагировал на все просьбы пассажиров, держал вагон в чистоте и порядке, и был вежлив даже с самыми докучающими путниками.

Поезд Ужгород - Одесса

Путешественник 12 октября, 2019 год

Едем в поезде Ужгород - Одесса , в 4 вагоне , стоит вонь от сигарет , в туалетах грязь и вонь ! В тамбуре курят , аж дым столбом стоит ! Вагон старый , холодно !

Херсон Харьков

Гость 11 октября, 2019 год

Обслуживание ужас просто!!!! Еду в вагоне номер 3.Вагон купе и вокруг грязь и вонь! Страшно представить что в плацкарт! Я очень часто пользуюсь поездами поэтому уже накипело. Когда вы поменяете уже персонал??? Почему я приходя с электронным билетом должна выслушивать истерики пристарелых проводников???!!! Если вы их не обучили или не донесли что на улице 21 век это не мои проблемы!... Читать отзыв Обслуживание ужас просто!!!! Еду в вагоне номер 3.Вагон купе и вокруг грязь и вонь! Страшно представить что в плацкарт! Я очень часто пользуюсь поездами поэтому уже накипело. Когда вы поменяете уже персонал??? Почему я приходя с электронным билетом должна выслушивать истерики пристарелых проводников???!!! Если вы их не обучили или не донесли что на улице 21 век это не мои проблемы! В конце концов закупит новые вагоны и поменяйте персонал!!! Это я уже молчу о том что в этих красивых вагонах запросто можно испортить свои вещи от везде торчащих гвоздей и прочего

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 2706 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги