Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 9

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
2.3 5
1510 отзывов / 161583 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливе обслуговування військових

Гость Гость 15 августа, 2024 год
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь... Читать отзыв
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь там попередньому запису
Чому за скільки часу війни це не врегулювати? Чому на касах записуючи прізвище військових, щоб їм впершу чергу пробити квитки? Чим мій чоловік гірший за інших?

Застосунок

Людмила Людмила 14 августа, 2024 год
Навіщо робити кнопку сповіщення про квитки яка взагалі не працює. Квитки придбати це взагалі квест ще той, щоб щось придбати треба кожні півгодини відстежувати чи не зʼявилися ті квитки. Лайно а не додаток ( про подорож у старих вагонах я взагалі вже мовчу)

Матрасы ужас!

Гость Гость 9 августа, 2024 год
Ехала Киев-Кривой Рог! Купе! Это мрак! Неужели это матрасы? До каких пор вы будете издеваться над людьми? Поменяйте матрасы не позортесь
Достоинства:
  1. Персонал хороший приветливый
Недостатки:
  1. МАТРАСЫ

Ворохта-Харків 202

Надія Надія 4 августа, 2024 год
Шановні! Як то так?! Що оплативши купейні білети плентаємось у 4х плацкартних вагонах з Татаріва до Франківська?
Є велика підозра, що там ще прийдеться бігати по вокзалу вишукуючи свій потяг.
Ціна білета 1430 грн, ніде не вказано, що є пересадка🤬

Пересадка у Волочиську - жах

Ольга Ольга 4 августа, 2024 год
Квитки з пересадкою у Волочиську - це жах((
Приміщення вокзалу працює лише з 8:00 до 20:00. В інший час доведеться чекати на вулиці. Від дощу, негоди сховатися ніде!! Ми чекали потяг о 23:30 - на вулиці не було навіть освітлення, суцільна темрява, потяги не оголошували. Бігали по платформі, питали провідників, чи наш потяг((

Жазливо!!!!

Гость Гость 3 августа, 2024 год
Дирявий вагон, коли дощ, то тече з вікна, сморід, наче стара закинута хата. Постіль видають мабуть для того, щоб дирки затикати і витирати, коли тече.Жахливо!!!! Зіпсували весь настрій! Вагони для худоби, а не для комфорту людей!!!!!

Вагон грязний

Гость Гость 2 августа, 2024 год
Їду потягом Ворохта-Харків (202), 22 вагон ; 02.08.2024. Вагон купейний. Сказати що він грізний, це нічого не сказати. Так прикро , що навіть нові вагони швидко перетворюються на такі, де до всього доторкнутися страшно. Я вже мовчу про запахи.
Я бачу плюси тільки в тому, що є спальне місце

Білетів немає на сайті, але коли стоїш вже біля потягу тобі їх пропонують за ціну х4-5

Гость Гость 31 июля, 2024 год
Білети більше місяця взагалі нереально викупити, бо їх на сайті показує, що немає, але коли підходиш до потягу, то від кондукторів чуєш, що вони є, але ціну тобі називають кондуктори х4-5

немає квітків

Гость Гость 31 июля, 2024 год
Доброго дня.
Чому немає плацкартів???
купейні квиткі підняли до 1000 грн.що це коїться???((((
за два тижні треба шукати квиткі так як не має місць ,по ходу вони самі їх викупають, щоб потім продати людям які приходять до вагонів без квитків перед відправленням(((
бо іноді їдеш і багато є вільних місць.

Провідник - крадій вкрав чай 29/07

відвідувач відвідувач 29 июля, 2024 год
29/07/2024 Львів-Запоріжжя потяг 128
Було придбано 2 квитки, в одному оплачено за чай, через 20 хвилин після відправлення підійшли до провідника попросити чай за квитком, він сказав що треба було раніше підходити, чаю вже немає, хоча за чай було оплачено в квитку, провідник 11 вагону дуже не привітний, агресивно ставиться до пасажирів та краде чай. У вагоні 11 дуже жарко,... Читать отзыв
29/07/2024 Львів-Запоріжжя потяг 128
Було придбано 2 квитки, в одному оплачено за чай, через 20 хвилин після відправлення підійшли до провідника попросити чай за квитком, він сказав що треба було раніше підходити, чаю вже немає, хоча за чай було оплачено в квитку, провідник 11 вагону дуже не привітний, агресивно ставиться до пасажирів та краде чай. У вагоні 11 дуже жарко, немає чим дихати, в таку спеку ні одне вікно не відчинене, брудно - все липке.

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС.

Гость Гость 23 июля, 2024 год
Чому купути квиток стало такою проблемо? Я намагалась купити 4 квитки 40 хвилин. То не працює сервіс, то вже немає місць. Все одно придбати 4 квитки разом так і не вийшло. А вже коли ти купив що було,то почали викидувати ще квитки.

Жахливо жара та бруд

Гость Гость 22 июля, 2024 год
Чернівці -Запоріжжя 216
Вагон без кондиціонера та без вікна дуже важко їздити в таку жару
Людям погано стає
Недостатки:
  1. Все жахливо брудно і жарко

неможливо купити квитки

Олена Олена 22 июля, 2024 год
Потяг Одеса - Харків. В день відкриття продажу квитків о 8 ранку один люксівський. А де інші? Підтримка навіть рота не дає відкрити, тупо зачитує правила придбання квитка.

Не було вікон в вагоні і ніде це не вказано !

Гость Гость 19 июля, 2024 год
Їхали потягом 081к
Київ - Ужгород
Ці скотиняки продають на сайті і на вокзалі білети в потяги де немає вікон !!!! Ми були в 15 вагоні при +37 ми побачили що в вагоні ніде взагалі немає вікон ні в кого крім одного вікна малесенького в коридорі
Кішка наша ледь не померла ми її мочили діти всі не спали в... Читать отзыв
Їхали потягом 081к
Київ - Ужгород
Ці скотиняки продають на сайті і на вокзалі білети в потяги де немає вікон !!!! Ми були в 15 вагоні при +37 ми побачили що в вагоні ніде взагалі немає вікон ні в кого крім одного вікна малесенького в коридорі
Кішка наша ледь не померла ми її мочили діти всі не спали в сусідніх купе всі помирали від спеки. Просто су*и ! І неде не вказано що немає ще і вікон. Як так можна. Окей кондера от вікон ? А провідниці розводять руками.
Їхали назад 16 вагон теж саме тільки 2 вікна в коридорі що нас врятувало . Це жах

Жахлива поїздка

Гость Гость 18 июля, 2024 год
Поїзд 110 ЛХ. Вагон 10. Працює один туалет на весь вагон, інший забитий. У вагоні жарко та душно. Постіль стара, багато разів випрана.

Хелм-Київ 024К поїзд

Гость Гость 17 июля, 2024 год
Душегубка. Не працює кондиціонер в 16му вагоні, поїзд 024К. Не випускають на вулицю, так як якісь ефемерні штрафи. Людям стає погано від жари і неможливості вийти
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Не працює кондиціонер, не випускають

Поезд 059 Киев Ужгород.

Петрова Олена Петрова Олена 17 июля, 2024 год
Это позор Укрзализныци. Ну так нельзя от слова "совсем"! Вся поездка, вся ночь как в сортире , из вентиляции облает благоуханием говна!!! Когда спрашиваешь у проводника, ПОЧЕМУ? Только пожимают плечами !!!! Вот и отношение к людям, у вас, шановна , Укрзалізниця- як к дерьму!!!! Позорище вам🤢
Недостатки:
  1. Здесь не просто минус, здесь катастрофа!

Жах на Укрзалізниці!!!

Гость Гость 16 июля, 2024 год
Поїздка з дітьми в місто Берегове стало кошмаром для нашої футбольної команди.Для початку невідповідальні диспетчери на гарячій лінії, які не могли відповісти на елементарні питання з приводу білетів , по-друге їхали в купе без кондиціонування в +40 з командою юних футболістів (10-11ро4ів) , ( бо з кондеціонуванням нам повідомили що білети відсутні), по третє з великими проблемами замовили білети назад... Читать отзыв Поїздка з дітьми в місто Берегове стало кошмаром для нашої футбольної команди.Для початку невідповідальні диспетчери на гарячій лінії, які не могли відповісти на елементарні питання з приводу білетів , по-друге їхали в купе без кондиціонування в +40 з командою юних футболістів (10-11ро4ів) , ( бо з кондеціонуванням нам повідомили що білети відсутні), по третє з великими проблемами замовили білети назад але остаточну суму нам неповідомили( сказали ми ще незнаємо).Білизна в вагоні з часу радянського союзу, вона випрана але її стан жахливий.Наші враження жахливі від обслуговування .

Жахи купе, нелюдські умови перевезення

Ірина Ірина 13 июля, 2024 год
Їхали ми потягом 128П Запоріжжя - Львів 11 липня 2024 з Кривого Рогу, 30 вагон, місця 30, 32. На вулиці спека неймовірна, а у вагоні ще гірше! Вікна у купе наглухо запаяні, в коридорі відкриті через одне на невеличку шпарину. Провідниця заспокоїла нас, що як потяг набере хід після станції Рокувата, включать кондиціонери. 40 хвилин весь вагон стояв біля відкритих... Читать отзыв Їхали ми потягом 128П Запоріжжя - Львів 11 липня 2024 з Кривого Рогу, 30 вагон, місця 30, 32. На вулиці спека неймовірна, а у вагоні ще гірше! Вікна у купе наглухо запаяні, в коридорі відкриті через одне на невеличку шпарину. Провідниця заспокоїла нас, що як потяг набере хід після станції Рокувата, включать кондиціонери. 40 хвилин весь вагон стояв біля відкритих шпаринок, чекаючи вже тої Рокуватої. Нарешті цю станцію минували. Фух, думаємо, дочекалися. Провідниця всіх розігнала по купе, зачинилися вікна-шпаринки в коридорі. Сидимо в купе-сауні, де температура сягає 40 градусів, чекаємо прохолоди. Піт тік з усіх, дихати нема чим. Благодатна прохолода чомусь не наставала!? Стали пасажири потихеньку виходити у коридор, намагаючись знову відкрити хоч трохи те віконечко і подихати. Прибігла провідниця із зауваженнями: "Вам що холодно вже так стало, що знову хочете спеки". Ми почали їй говорити, що ніякої бажаної прохолоди так і не настало. Вона, тільки дала команду своїй напарниці відключити кондиціонер, бо деяким не подобається. Врешті все ж таки зайшла до нас в купе і: "О, так, щось не працює". Це було не тільки в нашому купе. Пізніше, вона повідомила начальнику потягу, який тільки здвинув плечима зі словами: "Не працює, то й не працює".
Це якийсь жах!!! За що ви так з людьми?!
Замість того, щоб відпочивати, лежачи чи сидячи на своєму місці, пасажири простояли у коридорі, ловлячи ротом повітря, мов риби, близько 8 годин, поки більш-менш прохолодне повітря подуло з коридора.
Не знаю, таких жахливих умов я ще не бачила. Там запросто можна вмерти від спеки. Туалет перетворився на душ, люди бігали мочили обличчя, руки, рушники, щоб хоч якось доїхати.
Я вже мовчу про той кондиціонер (який до речі повинен бути в купе), то нашо ж ви позапаювали вікна в купе????
Інакше, як жахом, назвати не можна. І це ми йдем в Європу? Так ви цінуєте життя людини?
СОРОМНО ЗА ТАКИЙ СЕРВІС, ЯК ВИ НАДАЄТЕ.
На гарячу лінію не додзвонитися!!
Недостатки:
  1. НІЯКИХ ЕЛЕМЕНТАРНИХ ЛЮДСЬКИХ УМОВ

Поїзд Рахів-Київ

Гость Гость 13 июля, 2024 год
13.07.2024 в поїзді 056 сполученням Рахів-Київ у вагоні-купе #10 відсутнє кондиціонування. Ми про це знали, але те, що в купе, в таку спеку, не відкриваються вікна - це просто ЖАХ. На прохання відкрити вікно, провідник відповів відмовою. В цей день температура повітря була близько 35 градусів, діти і люди похилого віку фізично просто не витримають.

Жахливе ставлення до українців

Тетяна Тетяна 13 июля, 2024 год
Доброго дня, хоча для всіх пасажирів потягу 146Д Чоп - Відень він сьогодні був не добрий. Просто враження ставленням Укрзалізниці до своїх же співвітчизників. Весь шлях з Чопу до Будапешту, незважаючи на неймовірну спеку, був виключений кондиціонер. По словам пасажирів ця практика відбувається на постійній основі. І тільки в Будапешті, коли вийшла частина українців і зайшли європейці, були включені кондиціонери... Читать отзыв Доброго дня, хоча для всіх пасажирів потягу 146Д Чоп - Відень він сьогодні був не добрий. Просто враження ставленням Укрзалізниці до своїх же співвітчизників. Весь шлях з Чопу до Будапешту, незважаючи на неймовірну спеку, був виключений кондиціонер. По словам пасажирів ця практика відбувається на постійній основі. І тільки в Будапешті, коли вийшла частина українців і зайшли європейці, були включені кондиціонери і світло. Виходить українці, в розумінні Укрзалізниці, третій сорт, а для європейців доступний зовсім інший сервіс.

Відсутність кондиціонеру у вагоні у спеку 38 градусів .

Гость Гость 12 июля, 2024 год
10.07 їхали у потязі Запоріжжя -Львів 128-127 П ,3 вагон .Сіли у Хмельницькому о 7.42 ранку ,у вагоні було 38 градусів ,люди які їхали із Дніпра ,говорили що лише у цьому вагоні зламався кондиціонер і ніхто його ремонтувати і не збирався .Ніхто не спав від спеки ,у людей зіпсувалась їжа .Питання до Укрзалізниці чому не відремонтували кондиціонер у таку спеку... Читать отзыв 10.07 їхали у потязі Запоріжжя -Львів 128-127 П ,3 вагон .Сіли у Хмельницькому о 7.42 ранку ,у вагоні було 38 градусів ,люди які їхали із Дніпра ,говорили що лише у цьому вагоні зламався кондиціонер і ніхто його ремонтувати і не збирався .Ніхто не спав від спеки ,у людей зіпсувалась їжа .Питання до Укрзалізниці чому не відремонтували кондиціонер у таку спеку ???

Інформація як завжди "вчасно і доступно" (ні)

Альона Альона 12 июля, 2024 год
Зателефонувала уточнити з приводу затримки мені повідомили, що він вже поїхав, хоча за розкладом у мене ще було 5 хв, бо був змінений час відправки. На запитання чому цього ніде не вказано,у відповідь почула: " Значить, так, Альона, інформацію потрібно дивитися на офіційному сайті". Я перепрошую, але я гадки не маю який сайт офіційний, а який ні. В пошуку, коли... Читать отзыв Зателефонувала уточнити з приводу затримки мені повідомили, що він вже поїхав, хоча за розкладом у мене ще було 5 хв, бо був змінений час відправки. На запитання чому цього ніде не вказано,у відповідь почула: " Значить, так, Альона, інформацію потрібно дивитися на офіційному сайті". Я перепрошую, але я гадки не маю який сайт офіційний, а який ні. В пошуку, коли вбиваєш необхідні міста, для перегляду часу відправлення поїзда, сайта, що мені назвали, взагалі не пропонує.І тепер запитання: хто і як мені пояснить чому навіть на зупинках де є розклади не має змін? Укрзализныця (Укрзалізниця) - Інформація як завжди \вчасно і доступно\ (ні)

Сама паршива Укрзалізниця.

Гость Гость 11 июля, 2024 год
Дитина їхала ,попросила води,та ніхто з провідників не допоміг.У дитини гроші були на карті,попросив перевести, щоб заплатити за пляшку води,але отримав відмову.
Дякувати помічнику провідника,який дав склянку води зі своєї пляшки.
Провідники дуже погано відносяться до людей.Це просто скотство!!!!!
Коли просять склянку води,а не дають.Позорище,чим вони кращі за орків

051 поїзд. 10.07.24

Гость Гость 10 июля, 2024 год
Купейний вагон повний дітей!!! Провідник сказав все ок з кондіціюванням. БРЕХЛО!! НІЧИМ ДИХАТИ! І це потяг типа міжнародний! До Польші. Совісті немає

Жахи в вагоні в потязі 41 Дніпро-Трускавець

Гость Гость 10 июля, 2024 год
Ми зараз їдемо в купейному вагоні,ціна за квиток 560 грн,все можна перетерпіти: і веселі під градусом сусіди через стінку і діти,які бігають по коридору і оруть не своїм гласом (а мама на них зовсім не звертає уваги),але сусіди таракани,ну це вже перебор.
Недостатки:
  1. Куча тараканів

Чому досі на білетах друкують м0ск@льською?

Гость Гость 9 июля, 2024 год
Чатбот в телеграмі теж мовою окупанта Чому досі на білетах друкують м0ск@льською?

Ужас и позор!

Гость Гость 9 июля, 2024 год
Киев Чоп это издевательство над людьми, в поезде вонь и жара неимоверная, туалеты это вообще отдельная история, ночью спать не возможно потому что истекаешь потом. Категорически не рекомендую никому!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Вагоны очень старые, нет кондиционера, туалеты грязные, и очень воняют.

Знов халепа

Гость Гость 7 июля, 2024 год
Завжди їздила інтерсіті, буфет був чудовий. Зараз є лише маленька кава, за 70 грн, з дешевими стаканчиками, на питання, чи є велика кава, мені відповіли, що змінився підрядник. Як це? Підрядник, у якого один розмір дешевих стаканів?
Знов виграло кумоство, як таке можливо?

Жахливі умови

Гость Гость 6 июля, 2024 год
Їхала 04.07.2024 потягом 085 ПЕ Н НШ з Дніпра у Львів. Це найжахливіші умови які я бачила. Вагон ном. 026,це камера в якій зовсім трішки відчиняється пара вікон. Моє місце було верхнє ном 22 , там зовсім все закрито, так як це аварійний вихід. Вентиляція не працює, вагон загружений на 100%, на вулиці 40℅.у вагоні спека жахлива, і просто НЕМАЄ... Читать отзыв Їхала 04.07.2024 потягом 085 ПЕ Н НШ з Дніпра у Львів. Це найжахливіші умови які я бачила. Вагон ном. 026,це камера в якій зовсім трішки відчиняється пара вікон. Моє місце було верхнє ном 22 , там зовсім все закрито, так як це аварійний вихід. Вентиляція не працює, вагон загружений на 100%, на вулиці 40℅.у вагоні спека жахлива, і просто НЕМАЄ свіжого повітря. Я 5год.їхала в тамбурі.Що це за умови??? На кого розраховані ці умови перевезення? Майте совість!!! Ви перевозите ЛЮДЕЙ а не речі!!! Корупція шаленна. Квитків тиждень а перед немає, перед відправленням з'являються поодинокі,спочатку найгірші, після дорожчі. І так береш будь які щоб доїхати, а потім здаєш, втрачаєш кошти, щоб взяти ті що з'явились (не відомо звідки) трошки комфортніші(бо у вашому плацкарті, стає погано зі здоров'ям).Укрзалізниця,у вас найжахливіші умови перевезення на дальні рейси! Іноземці як би проїхали у плацкарті в літню спекотну погоду, то враження від України були б жахливі. ЗМІНЮЙТЕ СТАРІ ВАГОНИ!!! РОБІТЬ ВЕНТИЛЯЦІЇ!!! СТАВТЕ КОНДЕЦІОНЕРИ!!! ПОВИКИДУЙТЕ ВІКНА ЗАПІНЕНІ БУДІВЕЛЬНОЮ ПІНКОЮ(ЩОБ НЕ ДУЛО ЗИМОЮ, ВОНИ ЗАПІНЕНІ НА МЕРТВО ВЕСЬ РІК) . Дбайте про пасажирів. Врешті решт робіть свою роботу, за яку ви утримуєте зарплату. Не будьте ''стресом'' і не пр ємним спогадом для пасажирів, які в такий час користуються вашими послугами, не на відпочинок а як необхідністю, зустрітись з коханими, які боронять Україну, чи залишити свою домівку, щоб швидко встигнути евакуюватися.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Умови, сервіс
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1510 отзывов
Транспортные услуги
Компания Днипро
Компания Днипро

Рейтинг: 2.3
40 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 отзыва
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 отзывов
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов