Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.7

Фирменный поезд 357 ,,Гуцулщина,,

Местный 19 февраля, 2019 год

С 31 марта УЗ переходит на летний график, сделайте так чтобы на этом поезде были билеты и до Рахова,как он туда идёт, невозможно купить билетов,они есть на этом же поезде до Ворохты только, почему так???

Жалоба

Сергей 19 февраля, 2019 год

19.02.19
Во время проезда по маршруту Днепр - Харьков, поездом №140П, маршрут: Днепр - Лисичанск, проводник вагона №1 «Холоша В.В отказался выдавать постель. (Постель входила в стоимость билета) На мою просьбу, о выдаче постели, проводник вагона начал вести себя грубо, агрессивно, угрожая мне всячески старался спровоцировать конфликт. Пытаясь сгладить возникшую ситуацию, мне пришлось вызвать нач. Поезда и перейти в... Читать отзыв 19.02.19
Во время проезда по маршруту Днепр - Харьков, поездом №140П, маршрут: Днепр - Лисичанск, проводник вагона №1 «Холоша В.В отказался выдавать постель. (Постель входила в стоимость билета) На мою просьбу, о выдаче постели, проводник вагона начал вести себя грубо, агрессивно, угрожая мне всячески старался спровоцировать конфликт. Пытаясь сгладить возникшую ситуацию, мне пришлось вызвать нач. Поезда и перейти в другой вагон. Поездка испорчена неадекватным отношением проводника данного вагона по отношению ко мне.
Я считаю что таким сотрудникам не место работы на пассажирском транспорте. Такие работники позорят Украинскую Железную Дорогу.
Моему обращению присвоен номер: 103276

ПОЗОР

Юлия 16 февраля, 2019 год

Мне очень обидно,Что за такие деньги никакого сервиса так еще и такие пренебрежение правилами! Мы едем семье поездом 120 Львов Запорожье,плацкарт, и с самого начала пути одно из купе употребляет алкоголь,поначалу все было тихо и мирно,но уже Прошу прощения почти девятый час вечера,а это гульбище не планирует прекращаться. Когда у них закончилось спиртное они спокойно пошли и купили его у... Читать отзыв Мне очень обидно,Что за такие деньги никакого сервиса так еще и такие пренебрежение правилами! Мы едем семье поездом 120 Львов Запорожье,плацкарт, и с самого начала пути одно из купе употребляет алкоголь,поначалу все было тихо и мирно,но уже Прошу прощения почти девятый час вечера,а это гульбище не планирует прекращаться. Когда у них закончилось спиртное они спокойно пошли и купили его у проводника, на наши жалобы внимания 0,по вагону стоит ужасный дым от сигарет. Мне стыдно за такое было в нашей стране, а еще за то что такое беззалаберное начальство,которое только цены и может подымать, а сервис увы только хуже и хуже!!!!!!

Дополнительный на РАХОВ

Иван 16 февраля, 2019 год

Добавляйте доппоезд на РАХОВ хотя бы по пятницам с Киева и обратно с Рахова в воскресенье,ну невозможно купить билетов, сколько УЗ будет мучать нас! когда в других направлений поезда ходят полупустые тут с Рахова и на Киев и на Одессу надо взять билеты за месяц вперёд.

Показать 1 ответ

Ужасное отношение к людям , не проводники а сапожники за что платим

Гость 16 февраля, 2019 год

Херсон -харьков , проводница первого вагона нахамила на ровном месте . Не смотря на то что к ней собственно и обращения не было . Женщина темноволосая в годах . Как вы одбираете персонал . Зачем тут работают люди неумеющее общаться с людьми

Поезд Херсон -харьков 16.02 16:10 проводница первого вагона хамит

Гость 16 февраля, 2019 год

Поїзд Київ-Кам"янець-Подільськ, дуже все чистеньке.

Уляна 12 февраля, 2019 год

Показать 1 ответ

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 февраля, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читать отзыв Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 февраля, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читать отзыв Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Уляна 11 февраля, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читать отзыв Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Таракани, немає опалення, грязна постіль.

Гость 11 февраля, 2019 год

Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка... Читать отзыв Це просто жахіття. Їхали поїздом Київ-Кам"янець 07.02. опалення не було зовсім, вагон настільки старий, з вікна дуло так, що я спала в пуховику, шапка і ще капішон+одіяло. Повертались 10.02. в Київ 140 поїздом, вагон з ТАРАКАНАМИ, їх там не 1-3, штук 10 ми прибили, вони бігають по всюди, великі і малі, а провідник каже, вони тільки появились. Ще наволочка грязнюча(.

Пи**** повний Таракани

Гость 10 февраля, 2019 год

Пиздець повний Таракани

Зінченко Олександр 10 февраля, 2019 год

10.02.19 Кам.Подільський-Київ 6 вагон кишить тараканами рєбяткі ето піз***

УЗ полный отстой

Пассажир 7 февраля, 2019 год

Катаем на драгобрате,но там на УЗ знают как добираются туристы в горах до Рахова и Ясиня? Туда полный капец,на поезде нет билетов,всё поезда до Франковска, оттуда надо брать такси,не лучше будет что продлили ещё одного поезда до Рахова!

Показать 1 ответ

Жалоба на хамское отношение сотрудников Укрзалізниці. Ущемления прав.

Гость 6 февраля, 2019 год

Уважаемые любители железнодорожных путешествий и те, кому приходиться передвигаться по Украине, с помощью железной дороги! Хочу поведать Вам о том, как неуважительно отнеслись сотрудники «Укрзалізниці» ко мне и моему сыну. Я оформила 2 билета (на себя и детский) через приложение Приват 24 на поезд 136 Ш «Белгород-Днестровский – Черновцы». Пришел счастливый день отправления. Однако, уже внешний вид подвижного... Читать отзыв Уважаемые любители железнодорожных путешествий и те, кому приходиться передвигаться по Украине, с помощью железной дороги! Хочу поведать Вам о том, как неуважительно отнеслись сотрудники «Укрзалізниці» ко мне и моему сыну. Я оформила 2 билета (на себя и детский) через приложение Приват 24 на поезд 136 Ш «Белгород-Днестровский – Черновцы». Пришел счастливый день отправления. Однако, уже внешний вид подвижного состава омрачил впечатления своим огромным слоем грязи. Буквально все вагоны были с ног до головы облиты нечистотами. Окна были покрыты толстым слоем пыли и грязными разводами. Складывалось ощущение, будто состав не мыли с момента ввода в эксплуатацию. Дальше – интереснее. Подошла наша очередь показывать билеты, проводник с проводницей, посмотрев в моем смартфоне наши посадочные документы, наотрез отказались впускать меня с сыном в вагон, опираясь на то, что у меня в наличие не было его свидетельства о рождении. Свидетельство, я действительно не взяла, так как 4 года мы путешествовали этим поездом без потребности показывать данный документ. За все 4 года ни разу не приходилось доставать паспорт. Попросту говоря, ранее не требовали предоставить. А о свидетельстве и совсем не было речи. Суровые проводники нам посоветовали искать Начальника поезда и просить разрешения на поездку с его благословения. Встретив не менее суровое лицо Начальника поезда, объяснили ситуацию. Он хладнокровно нам отказал, объяснив, что без свидетельства о рождении мы никуда не поедем, несмотря на приобретенные мною билеты. В последнюю секунду я сделала еще одну попытку, подошла к проводникам нашего вагона, и проводник иронично сжалился, и таки впустил нас. Это был первый наш стресс. Второй же стресс мы получили уже впоследствии от проводницы, которая по-хамски себя вела. Например, когда после 23:00 я к ней подошла с просьбой выдать нам 2 одеяла, она презрительно на меня посмотревши, делая длинную паузу, неохотно выдавила из себя
-А вам шо, холодно!? Всем тут жарко, а вам одним холодно!
-Я не все....
Таков был мой ответ. И она с недовольной миной отправилась восвояси.
Так же она нахамила моей соседке по купе, которая спросила о наличие туалетной бумаге в туалете. Проводница ей сказала:
-Вы шо, село? Не знаете где бумага стоит?
Белье само собою было тоже не первой свежести, наволочки и простыни в старых пятнах. Хорошего мало.
Я считаю недопустимым такое хамское отношение к пассажирам. Впечатления крайне неприятны и запомнятся нам надолго. Уважаемые путешественники, будьте бдительны и осмотрительны!
День отправления: 4 февраля, поезд 136 Белгород Днестровский-Черновцы.
4 вагон, место 5 и 7.
Инцедент имел начало с станции Одесса Главная.
День отправления: 4 февраля, поезд 135 Белгород Днестровский-Черновцы.
4 вагон.
Е97C-B7DF-0001

Показать 1 ответ

Самая конченная организация

Гена 5 февраля, 2019 год

Нет сил уже а просто напишу что меня укр зализныця задолбала в край просто. Честно если бы увидел главу этой конторы заставил бы ехать в плацкарте ночь зимой головой к окну может тогда бы он перестал издеваться над людьми.

Достоинства:

Ездят поезда и то плюс

Недостатки:

Просто все от вокзалов в любом городе до поездов сервиса скорости и цен

Полный кошмар

Гера 5 февраля, 2019 год

Может мне кто нибудь обьяснить каким образом формируются цены в укрзализнице? Почему как только нормальный состав с нормальными вагонами цены взлетают до небес. А за более менее приемлемую цену я могу поехать в вагоне с дырявыми или задутыми строительной пеной окнами грязными туалетами и бельём. Да и другой не мене важный вопрос почему практически на любое направление уже за месяц... Читать отзыв Может мне кто нибудь обьяснить каким образом формируются цены в укрзализнице? Почему как только нормальный состав с нормальными вагонами цены взлетают до небес. А за более менее приемлемую цену я могу поехать в вагоне с дырявыми или задутыми строительной пеной окнами грязными туалетами и бельём. Да и другой не мене важный вопрос почему практически на любое направление уже за месяц до отправления очень тяжело достать нижние места кто эти все люди которые за месяц уже знают что они будут ехать и разбирают все места. Короче говоря ваша вся контора на мой взгляд это сосредоточие коррупции и отмывания денег. Сервиса нет, комфорта нет, скорости нет зато цены нереальные. А и последний вопрос. Почему билет например в Санкт Петербург или Москву стоит также как билет на самолёт ( я за купейные места) интересно кто ездит в вашем долбанном поезде?

Достоинства:

Иногда попадаются приятные душевные проводники но это заслуга отдельных людей а не системы подготовки проводников

Недостатки:

Вся Украинская железная дорога сплошной минус.

Негативна робота Укрзалізниці

Гость 3 февраля, 2019 год

Потрібно було потрапити до Києва на дев'яту ранку, взяли білети на 71 потяг, який іде о третій годині. В резултаті ледве не спізнилися, тому що він затримався на півтори години. Чекати довелося у вонючому вокзалі ім. Т.Г. Шевченка в компанії бомжів, які ведуть себе там вночі, як вдома. На батареях сушать вонючі устілки і взуття, гадять де надумають, і нікому... Читать отзыв Потрібно було потрапити до Києва на дев'яту ранку, взяли білети на 71 потяг, який іде о третій годині. В резултаті ледве не спізнилися, тому що він затримався на півтори години. Чекати довелося у вонючому вокзалі ім. Т.Г. Шевченка в компанії бомжів, які ведуть себе там вночі, як вдома. На батареях сушать вонючі устілки і взуття, гадять де надумають, і нікому до них немає діла.

Недостатки:

Неприємно знаходитись всередині вокзалу

Показать 1 ответ

Ну тупая укрзализниця

Иван 1 февраля, 2019 год

На фирменный поезд Киев-Рахов до Рахова нет билетов,а на этом же поезде до Ворохты сколько хочешь,кто на УЗ постоянно издеваются над этим поездом???

1 согласен Показать 1 ответ

Клопы!!!!

Елена 31 января, 2019 год

Ехали поездом 015,с Ивано-Франковска в Харьков 7.01.19.Мне 41 год в первые в жизни узнала что такое клопы(((Ужасная аллергическая реакция на укусы.Как дальше планировать поездку,не знаю!

Недостатки:

Клопы

1 согласен Показать 1 ответ

Жуткий поезд

Яна 29 января, 2019 год

Нахожусь в диком ужасе от поезда Киев - Константиновка . Как вообще такое возможно , что мы живём в 2019 году , а до сих пор существуют такие условия . Поезд совершенно не соответствует никаким нормам и стандартам . На верхний полках полностью отсутствуют , какие либо крепежи и защитные поручни .

1 согласен

Жуткий поезд

Яна 29 января, 2019 год

Нахожусь в диком ужасе от поезда Киев - Константиновка . Как вообще такое возможно , что мы живём в 2019 году , а до сих пор существуют такие условия . Поезд совершенно не соответствует никаким нормам и стандартам . На верхний полках полностью отсутствуют , какие либо крепежи и защитные поручни .

1 согласен

Жуткий поезд

Яна 29 января, 2019 год

Нахожусь в диком ужасе от поезда Киев - Константиновка . Как вообще такое возможно , что мы живём в 2019 году , а до сих пор существуют такие условия . Поезд совершенно не соответствует никаким нормам и стандартам . На верхний полках полностью отсутствуют , какие либо крепежи и защитные поручни .

Дополнительный на РАХОВ

Гость 29 января, 2019 год

Какие уроды на УЗ не назначают дополнительный поезд 217 Киев-Рахов когда на февраль нету билетов на пятницу с Киева и обратно в воскресенье с Рахова, вместе того назначили дополнительный на Черновцы а там на 117 море свободных мест, Красноштан и компания уволняйся!!!

1 согласен

Пустые вагоны, а билет купить нельзя

Ксения 28 января, 2019 год

Сегодня мне с мужем надо было срочно уехать в Винницу. Приехав на вокзал
6:00 (поезд в 6:48) сразу решили купить билет, Южный жд все кассы закрыты. На центральном только 3 кассы работали и в каждую по 30 чел. очередь. Как только достоялись нам сказали продажа закрыта. А проводник заломил 200грн с одного за плацкарт (в кассе билет... Читать отзыв Сегодня мне с мужем надо было срочно уехать в Винницу. Приехав на вокзал
6:00 (поезд в 6:48) сразу решили купить билет, Южный жд все кассы закрыты. На центральном только 3 кассы работали и в каждую по 30 чел. очередь. Как только достоялись нам сказали продажа закрыта. А проводник заломил 200грн с одного за плацкарт (в кассе билет до 50грн.), хотя в вагон село всего 3 человека. Поезда ездят пустые, а билеты купить нельзя. Конечно Железная дорогая будет невыгодной

1 согласен

Конртрабанда на поезде Киев -Варшава

Aleksander Rahimov 27 января, 2019 год

24 января я выехал поездом Киев Варшава до Варшавы.мой путь был далеким я ехал до Франкфурта на Майне,,надо было совершить много пересадок и прочее.Ночь езды в этом поезде не лучшее время. Среди ночи явились украинские пограничники и таможенники,, ну этопонятно , собрали паспорта,,кстати не понятно зачем это делать,,потом за ними таможня,,когда все это закончилось,поменяли колеса и поехали,,перескли границу..поезд остановился и... Читать отзыв 24 января я выехал поездом Киев Варшава до Варшавы.мой путь был далеким я ехал до Франкфурта на Майне,,надо было совершить много пересадок и прочее.Ночь езды в этом поезде не лучшее время. Среди ночи явились украинские пограничники и таможенники,, ну этопонятно , собрали паспорта,,кстати не понятно зачем это делать,,потом за ними таможня,,когда все это закончилось,поменяли колеса и поехали,,перескли границу..поезд остановился и тут появились пограничники польши и вместе с таможней .Что тут началось! Сначало начали раскручивать потолок у проводников,,и начали от туда вынимать упаковки с сигаретами..причем очень много -набралось пару мешков.Затем раскрутили потолок рядом-оттуда служащий начал вытаскивать опять сигареты,,,мешки все напонялись и наполнялись..ужас!Испуганные проводники только глазами клипали..Такое позорище,, такого я еще не видел в своей жизни..я то думаю почему прводники в этих вагонах все в спортивных штанах? Да это и не проводники вовсе-это контрабандисты, их задача сопровождать груз, вовремя его вынять и передать по назначениюю.Пачки с сигаретами бли правильно перепакованы что бы их удобно было складывать в тайники вагона..вообщем пограничники выняли около шести мешков с сигаретами.в резултате чего поезд вовремя не тронулся..и тронулся в путь сопозданием на два часа...естественно опоздал и я,,в результате чего не приехал вовремя домой..за это ЖД Украины большая благодарность...и хочудобавить следущее-уважаемые работники Железной дороги Украины-перестаньте позориться,,перестаньте заниматья преступной деятельность,,вы позорите страну на всю Европу! Вы позорите Железную Дорогу Украины,,под вашей крышей работает преступная организация,,это целый цех по упаковке,и закладке контрабанды в вагоны,,это все делается с ведома руководства и конечно руководство знает прекрассно об этом и имеет с этого маржу.

Хрень

Євгеній 27 января, 2019 год

Їхав потягом Київ-Миколаїв, потяг запізнився на 3 години, умови жахливі, всюди брудно і неприємний запах з туалету у всьому вагоні

Достоинства:

Та про які плюси може йти мова

Недостатки:

Укрзалізниця це один великий мінус

Гарь в вагоне ,угарный газ,решили потравить людей

Гость 27 января, 2019 год

Сегодня ехали поездом Одесса-Константиновка ,чуть не отравились угарным газом .По ходу ,это и не новость,глядя на их рейтенг)))

Отопление

Пассажир 17 вагона 82 поезда 26 января, 2019 год

В поезде Ужгород-Киев невозможно ехать - кочегарят так, что обливается потом . Спросила у проводник цвет зачем. Ответ убил - нам ещё сутки стоять в Киеве, мы мерзнем. А то, что вагон людей заплатил по 500 грн за билет и всю ночь случались все- это вообще не учитывается . Главное чтоб проводники сутки потом не мёрзли.

Показать 1 ответ

Задолбали!!!

Гражданин Украины 25 января, 2019 год

Я часто езжу из Киева в Днепр и обратно. Всвязи с этим, мне регулярно приходится пользоваться поездами интнрсити, следующими в данном направлении. Эти поезда РЕГУЛЯРНО ОПАЗДЫВАЮТ!!! НИ ОДНОЙ ПОЕЗДКИ БЕЗ ОПАЗДАНИЯ!!! В результате срываются сделки, ухудшаются отношения с партнерами, опаздываю на транзитный транспорт и так далее. КТО ВОЗМЕСТИТ УЩЕРБ?!!! отмените на хрен эти поезда, если не можете обеспечить их... Читать отзыв Я часто езжу из Киева в Днепр и обратно. Всвязи с этим, мне регулярно приходится пользоваться поездами интнрсити, следующими в данном направлении. Эти поезда РЕГУЛЯРНО ОПАЗДЫВАЮТ!!! НИ ОДНОЙ ПОЕЗДКИ БЕЗ ОПАЗДАНИЯ!!! В результате срываются сделки, ухудшаются отношения с партнерами, опаздываю на транзитный транспорт и так далее. КТО ВОЗМЕСТИТ УЩЕРБ?!!! отмените на хрен эти поезда, если не можете обеспечить их движение в соответствии с графиком!!! ВЫ ЗАДОЛБАЛИ!!! Я уже молчу об условиях в этих поездах и цене на билеты!!! При таких условиях и РЕГУЛЯРНЫХ ОПОЗДАНИЯХ, ВЫ ДОЛЖНЫ ДОПЛАЧИВАТЬ ПАССАЖИРАМ!!! ВЫ - КОНЧЕНАЯ, НИ НА ЧТО НЕ СПОСОБНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

РЕГУЛЯРНЫЕ ОПОЗДАНИЯ, СКОТСКИЕ УСЛОВИЕ, НЕИМОВЕРНО ЗАВЫШЕННЫЕ ЦЕНЫ!

1 согласен