Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

1510 отзывов / 161563 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вимикайте світло!

Надія 21 июня, 2025 год

Чому останнім часом постійно горить світло в електричках з Києва до Гребінки? Це щоб люди були доступнішою мішенню?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Нераціональне використання електроенергії

"Дякую Укрзалізниці", що не дали змогу під час війни відвезти діток в оздоровчий лагерь до Буковель))) Зробили бронь на 04.07.25 ,46 діток, сьогодні 20.07.25 ,аУкрзалізниця досі не підтвердила бронь. Ось таке відношення до своїх клієнтів.

Неадекватность укрзализници

Александр 19 июня, 2025 год

Интересно что в голове у того кто решил в разгар сезона на одном из самых гарячих направлени Киев-Одесса заблокировать продажу билетов на 148 поезд чтобы продлить маршрут. Мало того что этот поезд ходит через день и билеты на него разлетаются за час так ещё додумались, вместо того чтобы сделать его ежедневным, заблокировать предварительную продажу билетов уже на трое суток и... Читать отзыв Интересно что в голове у того кто решил в разгар сезона на одном из самых гарячих направлени Киев-Одесса заблокировать продажу билетов на 148 поезд чтобы продлить маршрут. Мало того что этот поезд ходит через день и билеты на него разлетаются за час так ещё додумались, вместо того чтобы сделать его ежедневным, заблокировать предварительную продажу билетов уже на трое суток и игратся с маршрутом. Для этого что было мало осени,зимы и лета? Люди в надежде купить билеты стоят с 6 утра под кассами и слышат в 8 утра-продажа перекрыта!

Неможливо придбати квитки

Гость 18 июня, 2025 год

Вже не перший рік спостерігаю, як в деякі напрямки неможливо придбати квитки. Обираєш квитки вносиш данні і потім тобі пишуть, що квитків немає вже купили. Обновлюєшь спйт, а ті квитки там досі в продажу. Невже в 21 столітті у такої великої організації немає коштів на нормальних ІТ?! Чому неможна зробити так, щоб люди могли спокійно купувати квитки?! Я просиділа сьлгодні... Читать отзыв Вже не перший рік спостерігаю, як в деякі напрямки неможливо придбати квитки. Обираєш квитки вносиш данні і потім тобі пишуть, що квитків немає вже купили. Обновлюєшь спйт, а ті квитки там досі в продажу. Невже в 21 столітті у такої великої організації немає коштів на нормальних ІТ?! Чому неможна зробити так, щоб люди могли спокійно купувати квитки?! Я просиділа сьлгодні 55 хвилин намагаючись придбати квитки і залишилась без них. Хоча спроби мої почались о 8:01 коли всі квитки лише зʼявилися. Це жах, а не сервіс! І звісно додзвонитись в Укрзалізницю неможливо

Не впустили до потягу

Гость 17 июня, 2025 год

Провідниця не впустила в електричку 896 Фастів-Конотоп бо на її думку в мене був не той квиток. Тільки провідник в укрзалізниці може оцінювати квиток по тому що він паперовий а не куплений в додатку

Неможливо придбати квитки

Гость 17 июня, 2025 год

Як через додаток можливо придбати квиток?!?!?
8:00 кинули 3 вагони, поки обрала місця , ввела дані, до оплати не переходить і так кожен раз пише, що квитки вже придбані! Як таке можливо, якщо я обрала місця??
Знаю є номер спекулянта, через якого можно придбати квитки але з накруткою майже 100% хоч верхні, хоч нижні(тож робимо висновок, що співробітники замішані... Читать отзыв Як через додаток можливо придбати квиток?!?!?
8:00 кинули 3 вагони, поки обрала місця , ввела дані, до оплати не переходить і так кожен раз пише, що квитки вже придбані! Як таке можливо, якщо я обрала місця??
Знаю є номер спекулянта, через якого можно придбати квитки але з накруткою майже 100% хоч верхні, хоч нижні(тож робимо висновок, що співробітники замішані в ціх схемі) . Мало того що умови в яких приходиться подорожувати, не співпадають з цінами на квитки, тож ще й
Укрзалізниця в війну наживається на людях, які і так живуть в стресі.

Влітку це просто душогубка

Гость 15 июня, 2025 год

Це ж неможливо, як так можна відноситися до людей як до скота. Дитина чуть свідомість не втрачала всю дорогу від задухи

Працівники каси вокзалу

Вікторія 15 июня, 2025 год

Купувала квитки, як можна в одному прізвищі зробити 5 помилок? Коли звернула увагу працівниці, то вона почала підвищувати голос, що в цьому нічого такого немає. Квиток коштує не мало, така функція як правильне написання не входить в нього? м. Хмельницький

Їхав у новому вагоні 2 Стефанія

Гость 14 июня, 2025 год

Світло вимкнули аж у 22:43, не працювати розетки, у усіх посідали телефони, вагон хитало, вкрали рушник(не ми),жахливе обслуговування.

не можливо придбати квиток

Гость 11 июня, 2025 год

намагалась придбати квиток, де потрібна авторизація через дію. Дія мене за два тижні так і не впізнала. виходить, що дія нормально не працює і через це я не можу їхати потягом.

Квитки на електричку

Анастасія 10 июня, 2025 год

Купила квиток в електронній касі, як і завжди, на Васильківську до Боярки, оплата пройшла і видало огризок чека лише з надписом Укрзалізниця, пішла до турникету, кажу оплата пройшла, показую що в банку щойно списано гроші. Кажуть цей чек тіко на нижню платформу, хоча раніше ніхто і слова за це там не казав, пропускали і все. Ті самі 15гривен, в... Читать отзыв Купила квиток в електронній касі, як і завжди, на Васильківську до Боярки, оплата пройшла і видало огризок чека лише з надписом Укрзалізниця, пішла до турникету, кажу оплата пройшла, показую що в банку щойно списано гроші. Кажуть цей чек тіко на нижню платформу, хоча раніше ніхто і слова за це там не казав, пропускали і все. Ті самі 15гривен, в зворотньому направленні також пропускали і нічого не казали. А сьогодні поспішаючи така неприємність, м'яко кажучи.
Дякую за чудову роботу...

Купити квитки не можливо

Маргарита 9 июня, 2025 год

Квитки купити не можлово. Заходиш обираєш, заповнюєш дані, далі оплатити, воно пише їх вже купили. І так разів 10 з різними білетами

Показать 1 ответ

Просто шл*к.

Гость 9 июня, 2025 год

Поїзд 67 Київ Варшава квиток коштує 5000 гр.В купе три полки ,це якесь випробування для пасажирів-тюремні нари тільки м'які.Постійно запізнюється десь на 3 години.

Жарко в першому класі

Гость 8 июня, 2025 год

Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.
Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.
Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому... Читать отзыв Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.

Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.

Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому потязі та вагоні. Такі умови — неприйнятні для пасажирів!

Єфимов Євгеній

Квитків немає о 8.03

Пасажир 8 июня, 2025 год

Мій відгук, як я побачила з попередніх, тільки підтверджує висновок: УЗ відстій! Ви що поставили собі мету знущатися над людьми? Квитки купити неможливо! Ціни захмарні! Вагони старі і брудні! Туалети жах! Цікаво, коли ви наїстеся?

Поїзд душегуб з минулого

Гость 8 июня, 2025 год

Червень 2025. Спека, духота , неможливо заснути. Туалет вонючий. Поїзд старий. Пропоную запросити проїхати в ньому голову Укрзалізниці. Буде маса нових вражень, якщо доживе до кінечної станції.

Жахливий потяг без кондиціонування.

Гость 7 июня, 2025 год

Сіли у Львові потяг N 6
Вагон 6 . СПЕКА не можлива ,люди всі мокрі від поту, кондиціонування немає

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Потяг 095, вагон 4, місце 4, верхня полиця. Прямо в очі б'є, ріже,випікає сучасний дисплей. Потяг нічний, всі люди сплять, відпочивають. На верхній полиці місця 4 заснути неможливо, бо, як не крутись, то штучне світло дошкуляє, як на допиті НКВД, коли світили прямо в очі.
Питання: навіщо це створили?
Краще б кондиціонування нормальне було.

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Жахливі потяги

Гость 6 июня, 2025 год

Потяг Франківськ-Черкаси жахлива спека. Дихати немає чим! Вікна відкриваються не всі, за такі ціни їздити без кондиціонерів це просто пекло

Нічого для людей, тільки для себе

Вадім Мопсіченко 5 июня, 2025 год

Ніякої думки про людей, тільки гроші на умі це просто жах сукі однім словом.
Просто немає слів які ще можна підібрати.

Функція "Відстежувати квитки"

Дана 5 июня, 2025 год

Функцію "відстежувати квитки" підключити неможливо, тисяча спроб. Це умисно, щоб спекулювати квитками?

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Спекуляція на квитках

потяг Павлоград-1 - Львів, 24 вагон

Гость 3 июня, 2025 год

Ну шо я хочу сказать..зайшли в потяг.и тут реально сауна-душегубка..😡ціни на квитки нові(923грн)-а вагони старі..

Достоинства:

гарний wc

Недостатки:

немає розеток,жара,форточки всі забиті і не відчиняються.

Не вистачає нервів!

Гость 2 июня, 2025 год

Яка "розумна" людина придумала, що купити квитки можно лише через авторизацію Дія-підпис? А нічого, що дія-підпис порівнює твої фото з тими, що у них є в базі, а тим фото вже більше 10 років? Людина може змінитися, нова зачіска або колір волосся і все - ти більше нікуди не їдеш! Не вистачає нервів, щоб придбати той квиток! Причому телефонуєш на... Читать отзыв Яка "розумна" людина придумала, що купити квитки можно лише через авторизацію Дія-підпис? А нічого, що дія-підпис порівнює твої фото з тими, що у них є в базі, а тим фото вже більше 10 років? Людина може змінитися, нова зачіска або колір волосся і все - ти більше нікуди не їдеш! Не вистачає нервів, щоб придбати той квиток! Причому телефонуєш на гарячу лінію - з оператором не з’єдную, чат-бот в телеграмі - не працює! Це просто якийсь жах! Спасибі вберегли від "хитрих перепродажів"!

Дуже розчарований

Владислав 2 июня, 2025 год

Ми з моєю сім'єю купили квиток на потяг "Інтерсіті" до Трускавця. Але, коли ми були на платформі, був зовсім інший потяг (то був наш). Мало того-що ми заплатили 1000грн, нам дали локомотив, Я НЕ МОЖУ СИДІТИ З СІМ'ЄЮ! ЦЕ ЯКЕСЬ ЗНУЩАННЯ НАД ЛЮДЬМИ!

Достоинства:

Ми могли хочя-би лежати

Недостатки:

Ми заплатили 1000грн за старий локомотив, я не можу сидіти з сім'єю.

Нереально купити квіток в 10 ранку, за 20 днів продажу

Гость 31 мая, 2025 год

Доброго дня!!! Дуже прошу щоб розібралися, і зробили так щоб 1 людина не викупала всі місця, сьогодні рівно 20 днів до потяга, купити квіток Кропивницький -Одеса нереально, на годиннику 10 ранку, квітків вже нема!!!! Це якесь знущання!!!!!

Недостатки:

Нереально купити квіток

Показать 1 ответ

Чому немає розеток

Гость 29 мая, 2025 год

Дуже не задоволена. Їхала потягом Перемишль-Київ. Квитки другий класс зі Львова до Києва, і як виявилось що в вагоні другого класу немає розеток.
Як це так ,ви зовсім неадекватні.
Поставте розетки, чи це для того щоб брали павербанки у вас на прокат?🤬🤬🤬🤬

Показать 1 ответ

Важко придбати квитки в застосунку Укрзалізниця

Валентина 28 мая, 2025 год

28 травня о 8.00 відкрився продаж квитків на потяг Кишинів-Київ за 20 днів на 16 червня. І в 8.00 вже немає квитків піввагона купе, люкс немає жодного і трошки було в плацкарті. Куди вони ділися за одну хвилину?Це так укрзалізниця захищає від перекупників? Це просто жах!

Достоинства:

немає жодного

Недостатки:

тільки мінуси

Неможливо придбати квитки

Дарина 27 мая, 2025 год

Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.
Не зрозуміло, чи будуть додатково квитки у продажі. З уурзалізницею планувати відпочинок просто нестерпно.

Недостатки:

Квитки зникають за секунду, поки ти їх оформлюєш. Функція "відслідковування вільних місць не працює". За 5 хв сьогодні розпродали всі квитки, що з'явились на маршруті. Це якесь знущання.

Немає квитків !!!

Костянтин 26 мая, 2025 год

З Дніпра до Києва та назад - є тільки інтерсіті, всі інші потяги квитки недоступні за 3 тижні. Що це за знущання? Додайте вагони у потяги 119, 079П,038П . Таке враження ви просто бажаєте заробити на інтерсіті і все. Хочу 5.06 поїхати в Київ

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1510 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги