Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы / страница 20

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
2.9 5
2663 отзыва / 162254 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Чоловіки йдуть пішки за потягом

Mer Mer 21 августа, 2024 год
Купити квитки на потяг для чоловіка не можливо. Навіть не намагайтеся. Бо в країні надто "мудре" керівництво, яке придумало зробити жіночі та дитячі вагони. А що ж робити сімейним парам? Ви там притомні? Чи брак розуму?

Квитків немає

Гость Гость 20 августа, 2024 год
Квитків не було ніяких, треба було на потяг Івано-Франківськ Запоріжжя. Ні зі Львова, ні з Франківська, ні до Дніпра, ні до Запоріжжя. По факту прийшли до потягу і їхали в купе провідника, при тому що вагон був заповнений на 70%, було навіть вільне ціле купе. Просто треш. Укрзалізниця охрініла, в чому справа? 1 зірки забагато, треба мінус мінус….. керівництво жах,... Читать отзыв Квитків не було ніяких, треба було на потяг Івано-Франківськ Запоріжжя. Ні зі Львова, ні з Франківська, ні до Дніпра, ні до Запоріжжя. По факту прийшли до потягу і їхали в купе провідника, при тому що вагон був заповнений на 70%, було навіть вільне ціле купе. Просто треш. Укрзалізниця охрініла, в чому справа? 1 зірки забагато, треба мінус мінус….. керівництво жах, ДБР на вас не хватає🤬

Це просто жах

Гость Гость 20 августа, 2024 год
Якщо можно було поставити -5 зірок я б це зробила. Їхали потягом 043 Івано-Франківськ - Чернівці то це жах тарганів ціла купа , туалет воняє на весь вагон так що неможливо було дихати. В мене питання до керівництва Укрзалізниці ви зовсім не дивитись що коїться в ваших вагонах? За які такі послуги ви берете гроші?
Достоинства:
  1. Немає провідник навіть не зміг допомогти з валізами
Недостатки:
  1. Грізно дуже, воняю ТАРГАНІВ ЦІЛА КУПА! Воги там всюди лазять і на постіль теж???

Дякую за комфорт.

Олена Олена 19 августа, 2024 год
Білети купувала у касі на вокзалі так як інвалідность маю.
Іхала 5 серпня поїздом Харків- Пшемысль в вагоні Люкс.
Ввічливий провідник, нажаль ім'я не запам'яталася.
В купе чисто, постіль біленька, кожному пассажиру 0.5 водички, та невеликий набір- серветки, зубочисти.
Дрібниця- а приємно.
Робив кондиціонер, тож у купе було дуже добре.
14 серпня їхала вже потягом Пшемысль- Харків, у... Читать отзыв
Білети купувала у касі на вокзалі так як інвалідность маю.

Іхала 5 серпня поїздом Харків- Пшемысль в вагоні Люкс.
Ввічливий провідник, нажаль ім'я не запам'яталася.
В купе чисто, постіль біленька, кожному пассажиру 0.5 водички, та невеликий набір- серветки, зубочисти.
Дрібниця- а приємно.
Робив кондиціонер, тож у купе було дуже добре.

14 серпня їхала вже потягом Пшемысль- Харків, у 12 вагоні з провідником Оленою.
Чудова, Ввічлива жіночка!
Заходила в кожне купе, приймала заказ на чай чи каву і згодом приносила сама у купе.))
У вагоні робив кондиціонер, тож подорож була також приємною.
Дякую провідникам!!
Достоинства:
  1. Ввічливі провідники, комфортна поїздка, чиста постіль, кондиціонер.
Недостатки:
  1. В потязі до Харкова, у вагоні не робив водонагрівач, і провідниця чашкою наливала воду до чайника...

Поїзд Коломия - Варшава Всходня

Марія Марія 19 августа, 2024 год
Сьогодні третій раз їхала славнозвісними поїздом з пересадкою Коломия-Варшава Всходня. До Рави Руської доїхали комфортно з кондиціонером, але в поїзді не було де купити ні води ні чаю. Нічого! Хоча попередні два рази у листопаді 2023 продавали чай/каву/тістечко.
На кордоні пересіли в поїзд польський без кондиціонеру з закритим туалетом протягом 2,5 годин. Далі рушаємо, кондиціонеру немає. З дітей, мене... Читать отзыв
Сьогодні третій раз їхала славнозвісними поїздом з пересадкою Коломия-Варшава Всходня. До Рави Руської доїхали комфортно з кондиціонером, але в поїзді не було де купити ні води ні чаю. Нічого! Хоча попередні два рази у листопаді 2023 продавали чай/каву/тістечко.
На кордоні пересіли в поїзд польський без кондиціонеру з закритим туалетом протягом 2,5 годин. Далі рушаємо, кондиціонеру немає. З дітей, мене тече 3 поти. Йду до провідниці шукати воду щоб купити, то дякувати доброті дали пляшечку 0,5. Але їхати зе добрі 6 годин. Води ніде купити. На жаль ціна велика, послуги не варті того. Їдеш і жаришся. Чи влітку важко подумати про краще «обладнання» чи продаж води. То ж не безкоштовно просимо воду. Але на жаль ніде купити.
Достоинства:
  1. Мало часу стоїш на кордоні
Недостатки:
  1. Поїзд з Рави Руської до Варшави без кондиціонера, з 2 туалетами на 3 вагони, туалети закриті на кордоні

Потяг Харків Перемишль

Ірина Ірина 19 августа, 2024 год
Потяг Харків Перемишль 73/74 19.08.2024. Усі в потязі все сподобалось , усе охайно, провідники привітні та чуйні, особлива провідниця Зоя та її син Дмитро вагон 6.

Поезд Пепемшль - Харьков , вагон 6 , выражаю огромную благодарность ,З

Гость Гость 19 августа, 2024 год
Перемишль-Харьков вагон 6 место 22 вырадаю огромную благодарность , за отзывчивость , внимательность проводников , еду уже 2й раз , выбераю только этот поезд , очень довольна обслуживанием , заботой о пасажирах.
Приятно буду продолжать выберать только этот рейс.
Спасибо огромное!!!
За такую возможность , проехать кафортно , это очень вадно для пенсионеров , забот

Потяг Харків Перемишль

Ірина Ірина 19 августа, 2024 год
В поїздці усі сподобалось і охайно, провідники допомогають та відповідають на усі питання, добрі та вічливі. Потяг Харків - Перемишль 73/74 19.08.2024 року.

Поездка Харьков Перемышль

Гость Гость 19 августа, 2024 год
Поездка замечательная, проводники отзывчивые и приветливые, поезд Харьков -Перемышль 73/74. 19 августа 2024 год.

Де білети ????

Bob Bob 18 августа, 2024 год
Білети не реально купити куча перекурів деякі купляють собі 3 білети щоб їхати самим. Ви не можете даже з цим справитись заборонити продаж білетів на одну людину більше двух і то щоб паспорта предʼявляли коли купляють або в інтернет запретіть перекупи бо це не смішно. Добавте більше вагонів ато вже мата на вас мало буде в суд на вас подавати... Читать отзыв Білети не реально купити куча перекурів деякі купляють собі 3 білети щоб їхати самим. Ви не можете даже з цим справитись заборонити продаж білетів на одну людину більше двух і то щоб паспорта предʼявляли коли купляють або в інтернет запретіть перекупи бо це не смішно. Добавте більше вагонів ато вже мата на вас мало буде в суд на вас подавати що ви мучаєте людей з цими білетами

Укрзалізниця

Гость Гость 18 августа, 2024 год
Квитки купити не можливо,в 8.20 квитків взагалі немає.Купляли до іншого населеного пункту(чомусь туди були квитки).Типу напій кавовий жахливий на смак.УЗ купіть нормальну каву,нехай вона коштує дорожче,але нормальна буде на смак.
Достоинства:
  1. Все таки доїхали,провідники нормальні.
Недостатки:
  1. В зворотному напрямку потяг був старий ,все відпадало.

Купе і плацкарт лише для обраних?

Гость Гость 17 августа, 2024 год
Приберіть ці жіночі купе.
Ні чоловіки, ні діти, ні, навіть, мами з дітьми на проїзд в УЗ вже не мають права? Квитки на всі напрямки "викуплені" за 20 днів до відправки, а "відслідкувати" квиток можна тільки бездітним жінкам, або сидячі в інтерсіті.
УЗ, ви знущаєтесь? За що ви так ненавидите своїх пасажирів, а саме: матерів з дітьми, дітей і... Читать отзыв
Приберіть ці жіночі купе.
Ні чоловіки, ні діти, ні, навіть, мами з дітьми на проїзд в УЗ вже не мають права? Квитки на всі напрямки "викуплені" за 20 днів до відправки, а "відслідкувати" квиток можна тільки бездітним жінкам, або сидячі в інтерсіті.
УЗ, ви знущаєтесь? За що ви так ненавидите своїх пасажирів, а саме: матерів з дітьми, дітей і чоловіків?
Достоинства:
  1. Відсутні, так як проїзд в купейних і плацкартних вагонах не доступний майже для всіх громадян, окрім бездітних жінок.
Недостатки:
  1. Відсутність квитків і не бажання УЗ надавати послуги всім громадянам

Ціна-якість?

Олександра Олександра 15 августа, 2024 год
Їхали 202 потягом Ворохта-Харків,в люксі(24 вагон) квиток коштував на 500 грн дорожче ніж коли ми їхали в зворотному напрямку іншим потягом,очікували що і рівень комфорту буде вищим ,але як виявилось,ми потрапили в доісторичний радянський вагон,там де умови на рівні плацкартного вагону!!!Всі ми розуміємо що кількість вагонів значно скоротилась через бомбардування міст і вокзалів в тому числі,але давайте будемо реально оцінювати... Читать отзыв Їхали 202 потягом Ворохта-Харків,в люксі(24 вагон) квиток коштував на 500 грн дорожче ніж коли ми їхали в зворотному напрямку іншим потягом,очікували що і рівень комфорту буде вищим ,але як виявилось,ми потрапили в доісторичний радянський вагон,там де умови на рівні плацкартного вагону!!!Всі ми розуміємо що кількість вагонів значно скоротилась через бомбардування міст і вокзалів в тому числі,але давайте будемо реально оцінювати рівень надання послуг і якщо він значно нижчий,то і ціна має бути відповідною!
Достоинства:
  1. Все ж таки доїхали до пункту призначення
Недостатки:
  1. Гадали що вагон розвалиться поки доїде
  2. Так і не зрозуміли чому така ціна квитка

Обман ,обман, розвод

Гость Гость 15 августа, 2024 год
Як, так може бути що бiлет з Хмельницького до Ужгорода можна купити тьльки вiд Жмиринки, це розводи укрзалiзницi???? Iтак само назад....

Відгук - потяг Львів-Київ 744

Вероніка Вероніка 15 августа, 2024 год
Я з дітьми користуюсь послугами Укзалізниці вже понад 15 років. Весь час купую квитки онлайн - жодного разу не пошкодувала про такий спосіб купівлі (зручно, швидко, якісно). Під час подорожей останнім часом надаю перевагу потягам інтерсіті. Якщо 5 років тому багато з них нагадували звичайну електричку, що відрізнялась лише швидкістю, а рівень комфорту й сервісу не завжди був на висоті,... Читать отзыв Я з дітьми користуюсь послугами Укзалізниці вже понад 15 років. Весь час купую квитки онлайн - жодного разу не пошкодувала про такий спосіб купівлі (зручно, швидко, якісно). Під час подорожей останнім часом надаю перевагу потягам інтерсіті. Якщо 5 років тому багато з них нагадували звичайну електричку, що відрізнялась лише швидкістю, а рівень комфорту й сервісу не завжди був на висоті, то зараз ситуація стала краще. 14.08.2024 їхали з дітьми в поїзді 744 Львів-Київ й були приємно вражені: зручні крісла, чистий вагон, екран з мультиками для дітей, нормальна кількість і якість туалетів, wf, вагон-ресторан з напоями та їжею (з приємними цінами), і найголовніше - привітний персонал. Відчували себе як в Європі. Дуже вдячна Укрзалізниці за високий рівень, модернізацію й сучасність.
Достоинства:
  1. Комфорт, швидкість руху, привітний персонал, чистота й відповідність європейським стандартам.
Недостатки:
  1. Велика черга до вагону-ресторану, але кава та їжа були смачні.

Жахливе обслуговування військових

Гость Гость 15 августа, 2024 год
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь... Читать отзыв
У м.Харків на військовій касі відмовилися продавати квиток до Львова моєму чоловікові військовому. Аргументували це тим що до 18.08 у нас ще есть час щоб купити квиток, а їнші не можуть і сьогодні поїхати
Так ми спеціально приїхали за квитком раніше, щоб не було не яких проблем, а виявляється що на військовій касі можно купити квитки тільки по якомусь там попередньому запису
Чому за скільки часу війни це не врегулювати? Чому на касах записуючи прізвище військових, щоб їм впершу чергу пробити квитки? Чим мій чоловік гірший за інших?

Укрзалізниця що з потягами?

Гость Гость 15 августа, 2024 год
Не можу залишити хороший відгук
Їхала потягом Ясміня-Кривий Ріг, взяла білет на місце в плацкарті на верхній полиці, так як білетів не було і вибирати не довелося
Але це просто жах… Від вікна був сильний протяг, хоча його я вже зачинила. Довелося обмощувати його ковдрою, щоб можна було лягти відпочити і не дуло з вікна, бо щілини... Читать отзыв
Не можу залишити хороший відгук
Їхала потягом Ясміня-Кривий Ріг, взяла білет на місце в плацкарті на верхній полиці, так як білетів не було і вибирати не довелося
Але це просто жах… Від вікна був сильний протяг, хоча його я вже зачинила. Довелося обмощувати його ковдрою, щоб можна було лягти відпочити і не дуло з вікна, бо щілини великі і те, що воно зачинене абсолютно не допомогло.
Вагони старі, їх мабуть уже списувати пора але вони ще на ходу
Тільки цікаво яке в Укрзалізниці відношення до людей, що умов взагалі нормальних мінімально не має
Якщо місце в плацкарті то, звертати увагу на такі проблеми не потрібно?
Просто ганьба такому відношенню до людей

Застосунок

Людмила Людмила 14 августа, 2024 год
Навіщо робити кнопку сповіщення про квитки яка взагалі не працює. Квитки придбати це взагалі квест ще той, щоб щось придбати треба кожні півгодини відстежувати чи не зʼявилися ті квитки. Лайно а не додаток ( про подорож у старих вагонах я взагалі вже мовчу)

Наші провідники/провідниці — найкращі

Світлана К. Світлана К. 12 августа, 2024 год
Хочу написати про провідниць/провідників потягу Київ – Перемишль – Київ, а також подякувати їм за увагу та турботу під час подорожі; підтримують, – коли їдеш із дому, а також надихають, – коли повертаєшся в рідне місто. Доводиться їздити багато і завжди відчуваю себе як вдома, як тільки сідаю в потяг (і тут треба зазначити, що раніше саме потяги я ненавиділа... Читать отзыв Хочу написати про провідниць/провідників потягу Київ – Перемишль – Київ, а також подякувати їм за увагу та турботу під час подорожі; підтримують, – коли їдеш із дому, а також надихають, – коли повертаєшся в рідне місто. Доводиться їздити багато і завжди відчуваю себе як вдома, як тільки сідаю в потяг (і тут треба зазначити, що раніше саме потяги я ненавиділа найбільше)). Дякую за те, що ви робите! До речі, передайте, що наші прикордонники/прикордонниці теж круті. Менш турботливі ніж ви, але, як і ви, з гарним почуттям гумору))

Потяг Львів-Ізюм

Гость Гость 11 августа, 2024 год
Жахлива постіль! Виглядає як ганчір'я, хоча ціну підняли за неї і обіцяли всю замінити. Лягати на неї неприємно.
Кондиціювання не вмикають коли жарко і навіть вікна не відкривають, тільки на ранок коли вже і так прохолодно 🤦.

127 128 Запоріжжя - Львів

Оксана Оксана 11 августа, 2024 год
Їхали в 4 вагоні, нас зустріла провідниця Галина, дуже привітна. Вагон чистий, незважаючи на відсутність кондиціонера, вікна відкрити можливість є, тому спека не заважала. В цілому поїздка пройшла комфортно. Дякуємо Галині за чудовий сервіс і смачну каву
Достоинства:
  1. Комфортно
  2. Привітний персонал
  3. Смачна кава
Недостатки:
  1. Немає

Чудова якість обслуговування

irinamudrik41@gmail.com [email protected] 11 августа, 2024 год
Їхали потягом 127 128 Запоріжжя - Львів з Дніпра до Кропивницького в 4 вагоні. Достатньо комфортно, провідниця Галина дуже привітна, дякуємо за приємну атмосферу та смачну каву🤗

Потяг Івано-Франковськ- Черкаси

Гость Гость 10 августа, 2024 год
Я часто користуюсь послугами «Укрзалізниця».
Ніколи мені не хотілось написати відгук.
Але ні цього разу.
Їхали з Моршина 05.08.2024 в потязі Івано-Франківськ - Черкаси
І я була здивована, що провідниця приступила до роботи і як бджілка прибирала все, що можна прибрати.
Протирала спальні місця від пилу, перила, мила підлогу з засобами, туалет просто був в ідеальному стані.... Читать отзыв
Я часто користуюсь послугами «Укрзалізниця».
Ніколи мені не хотілось написати відгук.
Але ні цього разу.
Їхали з Моршина 05.08.2024 в потязі Івано-Франківськ - Черкаси
І я була здивована, що провідниця приступила до роботи і як бджілка прибирала все, що можна прибрати.
Протирала спальні місця від пилу, перила, мила підлогу з засобами, туалет просто був в ідеальному стані.
При цьому, що провідниця ще виконувала в паралель свої обов’язки.
Хочу висловити подяку провідниці Андрейчук Іванні, за чистоту, охайність, атмосферу у вагоні.
В наш час мало таких працівників, які на своєму робочому місці все тримають у належному стані.
Це все залежить від людини.
Бажаю Іванні вдячних пасажирів.
Достоинства:
  1. Провідник
Недостатки:
  1. Старі та виснажені вагони

Потяг Івано-Франківськ-Черкасси

Filipenkokarolina357@gmail.com [email protected] 9 августа, 2024 год
В потязі дуже холодно. Підійшла до провідниці та спросила чи можна кондиціонер зробити менше ,на що вона відповіла ні (сказала як в потязі стане прохолодно вимкну). Іду вже 2 з
половиною години дуже холодно
,вже закладений ніс та болить горло (ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ УКРЗАЛІЗНИЦЯ )
Реально провідниці дивні. Іхала до цього потягом Черкаси -Київ-Івано-Франківськ , на вулиці було 36 градусів... Читать отзыв
В потязі дуже холодно. Підійшла до провідниці та спросила чи можна кондиціонер зробити менше ,на що вона відповіла ні (сказала як в потязі стане прохолодно вимкну). Іду вже 2 з
половиною години дуже холодно
,вже закладений ніс та болить горло (ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ УКРЗАЛІЗНИЦЯ )
Реально провідниці дивні. Іхала до цього потягом Черкаси -Київ-Івано-Франківськ , на вулиці було 36 градусів кондиціонер ледве працював ,відкривала вікна (провідниця їх закривала )
Ви прикол тягнете якийсь ???
НУ КАМОН, чому коли на вулиці 36 градусів ,то кондиціонер не робить

Матрасы ужас!

Гость Гость 9 августа, 2024 год
Ехала Киев-Кривой Рог! Купе! Это мрак! Неужели это матрасы? До каких пор вы будете издеваться над людьми? Поменяйте матрасы не позортесь
Достоинства:
  1. Персонал хороший приветливый
Недостатки:
  1. МАТРАСЫ

Потяг Перемишль-Київ

Олена Олена 8 августа, 2024 год
3.08.24 подорожували потягом з Перемишля до Києва. Хочемо подякувати стюарту Діденко Олександру (вагон 6). Дуже уважний, всім допомагав, з посмішкою до пасажирів, слідкував за чистотою. Дякуємо! Успіхів Вам!

Поїзд дуже охайний

Гость Гость 5 августа, 2024 год
Їхала 30.07 липня Київ-Ужгород поїзд 29/30 на Сваляву. Був 11 вагон. Я дуже задоволена на скільки ввічлива людина провідник Таня. Вагон чистий, постіль чиста. Но саме вкусне маккава. Я з радістю повернусь в цей потяг у подорож. Дякую Тані за її ввічливість до пасажирів. Рекомендую 😊😊😊💙💛
Достоинства:
  1. Дуже багато я задоволена
Недостатки:
  1. Минусов нема

Ганьба касиру.

Гость Гость 4 августа, 2024 год
Купувала білети собі та дитинці по свідоцтву про інвалідність дитини. Пільги не дали, навіть просто дитячої. Звернула увагу вже в дорозі , що на квитках повна ціна. Купувала в Кременчуці на вокзалі. К поїздам претензій немає.

Ворохта-Харків 202

Надія Надія 4 августа, 2024 год
Шановні! Як то так?! Що оплативши купейні білети плентаємось у 4х плацкартних вагонах з Татаріва до Франківська?
Є велика підозра, що там ще прийдеться бігати по вокзалу вишукуючи свій потяг.
Ціна білета 1430 грн, ніде не вказано, що є пересадка🤬

Пересадка у Волочиську - жах

Ольга Ольга 4 августа, 2024 год
Квитки з пересадкою у Волочиську - це жах((
Приміщення вокзалу працює лише з 8:00 до 20:00. В інший час доведеться чекати на вулиці. Від дощу, негоди сховатися ніде!! Ми чекали потяг о 23:30 - на вулиці не було навіть освітлення, суцільна темрява, потяги не оголошували. Бігали по платформі, питали провідників, чи наш потяг((
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 2663 отзывов
Транспортные услуги
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 отзывов
Транспортная компания Buspro24
Транспортная компания Buspro24

Рейтинг: 3.9
168 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 отзывов
Eurolines
Eurolines

Рейтинг: 1.4
11 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.3
134 отзыва
Корсель / Corcel
Корсель / Corcel

Рейтинг: 5
6 отзывов
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
53 отзыва
ЮНИЛОДЖИСТИКС
ЮНИЛОДЖИСТИКС

Рейтинг: 3.3
4 отзыва