13.09.2024. потяг Дніпро- Київ, вагон 5, з їдальнею, чи буфетом. Навіщо відчиняти двері з боку буфету?! Щоб тягнути валізи проміж людей у черзі за бургером та поличками з товаром?! Це таке відношення до пасажирів? Це дуже незручно для усіх! Сидіння уже брудні! Немає хазяїна у вагоні! Машиніст один добре відпрацював.
Потяг 254 Кривий Ріг - Одеса 12.09.24.плацкарт вагон 23. Ну дуже атмосферна поїздка в потязі чисто. А провідний усміхнений, ввічливий і приємний в спілкуванні. Велика йому подяка
Поезд Одесса- Днепр 11.09.24, 5-й вагон, в купе воняло хуже чем в самом туалете, даже в общественных туалетах запах лучше. Невозможно ездить в таких условиях.
09.09.2024 їхали Кривий Ріг - Львів вагон 30к з двома чудовими, дбайливими, тактовними, чуйними, відповідальними провідниками чоловіками. Були вражені чистотою в вагоні. Але всю їх роботу перекреслила видана білизна, яка була в жахливому стані, а саме невипрана. Всі зрозуміли, що вона просто складена і запаяна в пакет. Зверніть увагу!!! За білизну платяться кошти !!!!
Пустіть більше вагонів ! Люди мучаються , стоять давлять один одного до самих дверей . В вагонах жара стає погано людям , паморочиться в голові багато в кого і скакає тиск та падають з ніг . Невже це столиця України? Це знущання над людьми , їдеш як в консерві якійсь . Прийміть якісь міри бо це просто знущання …... Читать отзыв Пустіть більше вагонів ! Люди мучаються , стоять давлять один одного до самих дверей . В вагонах жара стає погано людям , паморочиться в голові багато в кого і скакає тиск та падають з ніг . Невже це столиця України? Це знущання над людьми , їдеш як в консерві якійсь . Прийміть якісь міри бо це просто знущання … В Європі люди такого б не терпіли !!!!
Вже сім годин шукають забуті речі і знайти не можуть! На гарячій лінії повторюють одну і ту ж фразу: чекайте, немає зв’язку з начальником потягу. Я не розумію, як можна шукати забуту на видному місці сумку 7 годин??
Недостатки:
Відсутність комунікації з пасажиром. Взагалі не намагаються вирішити проблему!
Дуже гарна поездка,проводник 10 го вагона очень вежлева ,очень комфортно,кофе очень вкусний,одне но мало вагонів і білети важко взяти,будь ласка додайте пару вагонів
Еду с маленьким ребенком,после больницы.Купили билеты в 1 классе,вонь ужасная мочи (как будто находишься рядом з биотуалетом). Так еще в самом туалете не работает кран с водой. Ребенка не раз стошнило.
Это просто ужас. Как можно в жару 30+ градусов пускать вагоны без кондиционера? Объясните мне пожалуйста. Цена на билеты для всех вагонов одна, но здесь идет уже игра на везение, потому что в одном вагоне есть кондиционер а в другом нет. Ехать в купе где нет кондиционера и нет окна, это п#здец извините. Реально можно умереть. Проводник вежливый, но вагон... Читать отзыв Это просто ужас. Как можно в жару 30+ градусов пускать вагоны без кондиционера? Объясните мне пожалуйста. Цена на билеты для всех вагонов одна, но здесь идет уже игра на везение, потому что в одном вагоне есть кондиционер а в другом нет. Ехать в купе где нет кондиционера и нет окна, это п#здец извините. Реально можно умереть. Проводник вежливый, но вагон ужасный. Еду поездом Ясіння-Одеса, ехать с 16:10 до 08:42. Ужас и только!
В черговий раз в 8.00 повинний був відкритися продаж квитків на певний день через три тижні. Відкрився один жіночий вагон на один поїзд з 11 поїздів Київ-Тернопіль. По досвіду останніх місяців вже знаю, що нічого й не з'явиться, і новий сайт так само зажав квитки, як і старий "букінг". В останні 2 дні перед поїздкою треба буде знов їх ловити.... Читать отзыв В черговий раз в 8.00 повинний був відкритися продаж квитків на певний день через три тижні. Відкрився один жіночий вагон на один поїзд з 11 поїздів Київ-Тернопіль. По досвіду останніх місяців вже знаю, що нічого й не з'явиться, і новий сайт так само зажав квитки, як і старий "букінг". В останні 2 дні перед поїздкою треба буде знов їх ловити. Так ось питання - куди ви, УЗ, перекидаєте квитки, де їх, нехай з націнкою (всі все розуміють) можно придбати, але щоб надійно, як це було раніше?
Купив квиток за 800 грн. Одеса-Київ 09:44 -19:48, вважав що це інтерсіті, крісло біля вікна судячи з вагонів бронювання. Виявилось що це купе на дві людини, в яке розмістили чотирьох. Пояснили тим що не вистачає вагонів, а їхати хочуть усі. Вперше задумався яким транспортом їхати наступного разу.
Їхали з дітьми 17.08.2024 потягом Київ - Солотвино у 12 вагоні. Хоча вагон і старенький, було чисто. Хочу подякувати провіднику, який був на зміні. Компетентний, ввічливий, приємний у спілкуванні, у всьому допомагав. Дякую!
Користуємося цим напрямком вже не перший раз і нарікань до цього дня не було АЛЕ.. Їхали з дітьми з Трускавця цим потягом 29.08.24, в купе, це просто ТРЕШ.... тарганами просто кишить купе. Спати просто не можливо.... "Дякуємо" укрзалізниці за таку "незабутню" подорож з такими пасажирами....
Достоинства:
Працює кондиціонер
Недостатки:
В купе повно тарганів, які не соромлячись лазять навіть по постілі
Купила квиток в купе, як завжди щоб поспати, добре відпочити, для нормального самопочуття на роботі. Їхала 26-го серпня 2024 року в купе потяг Ужгород-Киів 082Л. Всю ніч не могла заснути від неприємних відчуттів на шкірі. На ранок побачила укуси на тілі, плюс алергічна реакція (( до постільної білизни претензії немає. Зверніть увагу на матраси !!!!
26-27 серпня поїзд Краматорськ Львів 16 вагон дякуючи провідниці цього вагону дорога стала комфортною,веселою,швидкою,туалети чистенькі,мило,бумага все в наявності, шанобливе ставлення до військових,підходу до проблеми з гумором.Дякую вам за вашу працю.Нажаль не знаю як вас звати ,пані провідниця.
Ми їхали потягом 762П за маршрутом Одеса-Київ до станції Козятин-1 26.08.2024. Цього ранку був масований обстріл всієї країни, а тому потяг виїхав на 2 години пізніше. Це зрозуміло, жодних претензій. Проблеми почалися після відправки. 1) температура на вулиці була +38 град.С. І тому хотілося б після очікування більше 2х годин отримати кондиціонування у вагоні. Натомість стюардеса сказала,... Читать отзыв Ми їхали потягом 762П за маршрутом Одеса-Київ до станції Козятин-1 26.08.2024. Цього ранку був масований обстріл всієї країни, а тому потяг виїхав на 2 години пізніше. Це зрозуміло, жодних претензій. Проблеми почалися після відправки. 1) температура на вулиці була +38 град.С. І тому хотілося б після очікування більше 2х годин отримати кондиціонування у вагоні. Натомість стюардеса сказала, що він перегрівся, коли потяг їхав із Києва до Одеси, а тому буде працювати як зможе/коли охолоне і т.інше. Виїхали ми з Одеси о 16:40. І більше менш відчули роботу кондиціонера після 21:30 і то на 3 бали із 5. Вийшло так, що пасажири із Києва отримали кондиціонер, а ми - ні! Дякуємо за це Укрзалізниці. 2) Білети купували у додатку Укрзалізниця і при виборі місця, орієнтувались на схему вагону і умовні позначення типу малюнку кави серед вагону(мабуть це кафе). Спеціально вибрали вагон без цієї позначки і, барабани, в нашому 2му вагоні було кафе! Яке щастя, яка радість. До неналежно працюючого кондиціонера ми отримали повний вагон стоячих у черзі людей від початку руху протягом 5 годин. Тобто кондиціонер і так ледь щось працював, так ще і охолодження не відчувалося бо людей на 50% більше ніж потрібно у вагоні. Пізніше стюардеса повідомила, що у кожному потязі інтерсіті + 2й вагон має кафе завжди. Пізніше я пройшов всі вагони у якості прогулянки і ще побачив ігровий дитячий простір в одному вагоні (цікаво чи вказано це при виборі місця на сайті або додатку)
Висновки і пропозиції: Відпустка гарна, подорож потягом інтересіті жахлива! Персонал молодці, потяг функціональний. Реалізація функцій - через сраку. Кондиціонер є, але працює не для всіх. Вибір вагону можливий, але про кафе дізнатися - як повезе.
Пропозиція 1: розмістити більше рекламних оголошень на вільних доступних місцях у вагоні, бо я нарахував лише 5(нова пошта, балістика, світ тв, авторіа, бібліотека онлайн)
Дати завдання іт-шникам перемалювати схему вагону при виборі білету із вказуванням вагону із кафе, вагону із дитячим простором. Або просто на сайті написати 1 рядок щось типу: ʼу кожному вагоні #2 знаходиться кафе, а в 4 чи якому там - дитячий простірʼ
Я розумію що зараз війна і провина за затримки і багато чого лежить на ворогові. Але якщо є сервіс, реклама і вони функціонують гарно, то мабуть і все інше має працювати відповідно. Дякую.
А конкретно поїзд номер 13! Зробіть нарешті вже щось з тими вікнами,щоб вони відкривались!Це просто жесть і знущання над людьми в спеку! Чим ви думали?!Ставити вікна,що не відкриваються,де були ваші мізки??? Дуже люблю Закарпаття,але їздити в таких умовах бажання відпадає! УКРАЗАЛІЗНИЦЯ,будь ласка,вирішите це питання!
Сьогодні їхала потягом 093К Дорохуськ-Харків, вагон 25. Купе чисте, іноді було душно, але взагалі поїздка пройшла добре! Одне єдине...люди перестаньте їсти ЯЙЦЯ в дорозі!!! Це треш!!!
Їхали у вагоні номер 2 з групою дітей у кількості 19 осіб. Провідниця Істоміна Юлія Василівна була дуже привітною та уважною до кожного пасажира пропонуючи чай, каву, холодну воду та кип'яток. У вагоні чисто, працював кондиціонер з оптимальною температурою повітря. Ми дуже вдячні за таке ставлення до нас. Дякуємо!!!
Доброго дня, в потязі Чернівці-Запоріжжя, відсутні когдиціонер. У вагоні дихати немає чим,вікна толком навіть не відкриваються, це знущання. Туалети брудні
Во вторник 20.08.24 вернулась из Хорватии во Львов, но необходимо было ехать в Киев. Чудесный случай- купила билет последний оставшийся на поезд 001 Ивано - Франковск Харьков, 6 вагон место 33. Когда я зашла в купе я очень удивилась вначале и не поверила своим глазам, купе было огромное, двухместное, с кондиционером климат контроль, весь вагон был удивительно чистым и... Читать отзыв Во вторник 20.08.24 вернулась из Хорватии во Львов, но необходимо было ехать в Киев. Чудесный случай- купила билет последний оставшийся на поезд 001 Ивано - Франковск Харьков, 6 вагон место 33. Когда я зашла в купе я очень удивилась вначале и не поверила своим глазам, купе было огромное, двухместное, с кондиционером климат контроль, весь вагон был удивительно чистым и новым. это был невероятно приятный сюрприз ! Минус только один- в Киеве пришлось выйти из поезда в 5.30 утра, а хотелось ехать ещё и ещё🥰
Большая благодарность проводнику Бабак Галине( поезд Львов- Запорожье,4 вагон) за внимательность,чистоту,теплое человеческое отношение,помощь по любому вопросу! Поеду еще
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее
Байдужість Або дурня
Дуже крута поїздка
Самая ужасная поездка
Час для змін !!!
електрички Житомир -Київ ; Козятин-Київ .
Забуті речі не повертають!
Я не розумію, як можна шукати забуту на видному місці сумку 7 годин??
Поїзд 109 Херсон-Львів
Ужасная вонь с туалета -732К ( 5 вагон)
Так еще в самом туалете не работает кран с водой.
Ребенка не раз стошнило.
Ясниння Одесса. Ужас
788 поїзд 7 вагон Київ-Конотоп
Поясніть, УЗ, куди ви зливаєте квитки?
Поїзд -116ш Одеса-Київ
Вперше задумався яким транспортом їхати наступного разу.
Дякую провіднику!
Хочу подякувати провіднику, який був на зміні. Компетентний, ввічливий, приємний у спілкуванні, у всьому допомагав.
Дякую!
Відмінна поїздка
Потяг 050 Трускавець-Київ
Потяг 368 тс Ковель - Ужгород
Провідники (чол.) були дуже чемні і позитивні.
Щасливої дороги
Потяг Дорогуськ- Дніпро (120).
Потяг N120 Дорогуськ-Дніпро
Чудові провідники. Гарні пасажири
Клопи Ужгород-Київ 082Л
Робота провідника
Яготин -Київ
Кондиціонер не працював, кафе не вказано що у вагоні був
Цього ранку був масований обстріл всієї країни, а тому потяг виїхав на 2 години пізніше. Це зрозуміло, жодних претензій.
Проблеми почалися після відправки.
1) температура на вулиці була +38 град.С. І тому хотілося б після очікування більше 2х годин отримати кондиціонування у вагоні. Натомість стюардеса сказала,... Читать отзыв Ми їхали потягом 762П за маршрутом Одеса-Київ до станції Козятин-1 26.08.2024.
Цього ранку був масований обстріл всієї країни, а тому потяг виїхав на 2 години пізніше. Це зрозуміло, жодних претензій.
Проблеми почалися після відправки.
1) температура на вулиці була +38 град.С. І тому хотілося б після очікування більше 2х годин отримати кондиціонування у вагоні. Натомість стюардеса сказала, що він перегрівся, коли потяг їхав із Києва до Одеси, а тому буде працювати як зможе/коли охолоне і т.інше. Виїхали ми з Одеси о 16:40. І більше менш відчули роботу кондиціонера після 21:30 і то на 3 бали із 5.
Вийшло так, що пасажири із Києва отримали кондиціонер, а ми - ні! Дякуємо за це Укрзалізниці.
2) Білети купували у додатку Укрзалізниця і при виборі місця, орієнтувались на схему вагону і умовні позначення типу малюнку кави серед вагону(мабуть це кафе). Спеціально вибрали вагон без цієї позначки і, барабани, в нашому 2му вагоні було кафе! Яке щастя, яка радість. До неналежно працюючого кондиціонера ми отримали повний вагон стоячих у черзі людей від початку руху протягом 5 годин. Тобто кондиціонер і так ледь щось працював, так ще і охолодження не відчувалося бо людей на 50% більше ніж потрібно у вагоні.
Пізніше стюардеса повідомила, що у кожному потязі інтерсіті + 2й вагон має кафе завжди.
Пізніше я пройшов всі вагони у якості прогулянки і ще побачив ігровий дитячий простір в одному вагоні (цікаво чи вказано це при виборі місця на сайті або додатку)
Висновки і пропозиції:
Відпустка гарна, подорож потягом інтересіті жахлива!
Персонал молодці, потяг функціональний. Реалізація функцій - через сраку.
Кондиціонер є, але працює не для всіх. Вибір вагону можливий, але про кафе дізнатися - як повезе.
Пропозиція 1: розмістити більше рекламних оголошень на вільних доступних місцях у вагоні, бо я нарахував лише 5(нова пошта, балістика, світ тв, авторіа, бібліотека онлайн)
Дати завдання іт-шникам перемалювати схему вагону при виборі білету із вказуванням вагону із кафе, вагону із дитячим простором. Або просто на сайті написати 1 рядок щось типу: ʼу кожному вагоні #2 знаходиться кафе, а в 4 чи якому там - дитячий простірʼ
Я розумію що зараз війна і провина за затримки і багато чого лежить на ворогові. Але якщо є сервіс, реклама і вони функціонують гарно, то мабуть і все інше має працювати відповідно. Дякую.
Потяг Київ-Солотвино!!!
Зробіть нарешті вже щось з тими вікнами,щоб вони відкривались!Це просто жесть і знущання над людьми в спеку!
Чим ви думали?!Ставити вікна,що не відкриваються,де були ваші мізки???
Дуже люблю Закарпаття,але їздити в таких умовах бажання відпадає!
УКРАЗАЛІЗНИЦЯ,будь ласка,вирішите це питання!
Поїздка пройшла добре
Потяг номер 36.Перемишль - Одеса. 25.08.2024 року
Провідниця Істоміна Юлія Василівна була дуже привітною та уважною до кожного пасажира пропонуючи чай, каву, холодну воду та кип'яток. У вагоні чисто, працював кондиціонер з оптимальною температурою повітря. Ми дуже вдячні за таке ставлення до нас. Дякуємо!!!
Поставти кондиціонери
Поездка как в сказке? ( Львів-:Київ)
Минус только один- в Киеве пришлось выйти из поезда в 5.30 утра, а хотелось ехать ещё и ещё🥰
Гарна робота,та обслуговування .
Відмінна якість обслуговування
Висловлюю подяку провідниці вагона Яні. Неймовірно добра жінка!
Отличное качество обслуживания