Укрпошта відгуки

› ›

1.6 5

14136 відгуків / 4936448 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

230

Поширити

Жахливо,посилку чекаю вже третій тиждень(

Володимир 23 червня, 2019 год

Повна деградація!Таке враження,що спеціально довго йдуть посилки (іноді 2місяця),щоб користувались іншими,приватними відділеннями.

Недоліки:

Великий мінус

21 століття

Сергій 21 червня, 2019 год

Сподіваюсь, що клоун побудує державу в смартфоні і для отримання посилки не буде потрібен паспорт.Контрактного моб.номера і платіжної картки з прізвищем і грошей чомусь недостатньо для верифікації

Скотское наплевательское отношения к людям!

Микола 21 червня, 2019 год

Відправив експрес посилку по полтавській обл (з села Полтавськоі обл) накладною платою. Довго й нудно ходив благав відшукати посилку. Ніхто й говорити не хоче! Щоб вам падли на кожному кроці були тільки неприємності!

Скотское наплевательское отношения к людям!

Микола 21 червня, 2019 год

Відправив експрес посилку по полтавській обл (з села Полтавськоі обл) накладною платою. Довго й нудно ходив благав відшукати посилку. су*и! СКОТИ! Ніхто й говорити не хоче! Щоб вам падли на кожному кроці були тільки неприємнотті!

Украли половину посылки

Виктория 21 червня, 2019 год

Посылка шла вместо заявленных до 4 х дней - 11 дней.
Когда вскрыла посылку то половину того что высылали не обнаружила. Я и мои знакомые надеемся больше никогда не будем пользоваться Вашими услугами.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

большое время доставки
воровство

Не работает отслеживание на сайте укрпочта

Inna Mostova 21 червня, 2019 год

Уже неделю сайт укрпочты не отслеживает посылку, отправленную по Украине, и не показывает реальную информацию. Показывает только, что 15.06.2019 посылка была принята и передана для отправки (по Киеву). На дате 15.06.2019 все обрывается. Судя по информации сайта укрпочты, посылка не покидала пределы Киева, т.е. как бы лежит в Киеве уже 6 дней!
До этого другая посылка не отслеживалась 2... Читати відгук Уже неделю сайт укрпочты не отслеживает посылку, отправленную по Украине, и не показывает реальную информацию. Показывает только, что 15.06.2019 посылка была принята и передана для отправки (по Киеву). На дате 15.06.2019 все обрывается. Судя по информации сайта укрпочты, посылка не покидала пределы Киева, т.е. как бы лежит в Киеве уже 6 дней!
До этого другая посылка не отслеживалась 2 недели! Она была отправлена 08.06.2019, сначала отслеживание шло нормально, но с 11.06.2019 оно прекратилось. И в течение 10 дней нельзя было понять, где посылка. Еще сегодня утром этой информации на сайте не было. И вот только сейчас появилась инфа, что посылка, оказывается (!!) уже неделю, как вручена.
Вопрос к руководству укрпочты: когда заработает сайт??

Недоліки:

Сплошные минусы

САМАЯ МЕДЛИТЕЛЬНАЯ ПОЧТА В УКРАИНЕ!!!!!

Виктор 21 червня, 2019 год

Отправил платеж за товар и теперь жду пока эти "работяги" зачислят его на расчетный счет контрагенту! это произойдет, как меня уверили на 5 банковский день! ОНИ ТАМ БЕЛИНЫ ОБЪЕЛИСЬ !?!?!? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ, В СТАРЫЕ ВРЕМЕНА И ТО БЫСТРЕЕ РАБОТАЛИ!!!!

Наплевательское отношение

Олег 21 червня, 2019 год

17.04.19 послал письменный запрос на поиск утерянной посылки 0500031544990 вх.43 от 17.04.19 почтового отделения 04073.на сегодня 21.06.19 ответа нет. На звонки в колцентр на горячую линию овет один-"Свободных операторов нет. позвоните позже".
Может кто подскажет как добиться ответа или вернуть стоимость утерянной посылки.

Показати 1 відповідь

відділення 39 м.Полтава

Антоніна 21 червня, 2019 год

Я хочу щиро подякувати працівнику "Укрпошти" відділення №39 м. Полтава, Наталії Андріївні Міщенко, за її професіоналізм, людяність, за добру, щиру посмішку. Як би у сфері обслуговування працювали тільки такі люди, в нашій країні взагалі не було б проблем в цьому напрямку. Ще раз дякую.

Черепашья почта

Егор 21 червня, 2019 год

Перепутано отделение доставки,
В течении недели идёт переправка
С удовольствием подам жалобу ес
ли это поможет наладить работу предприятия..если малые зарплаты,ликвидируйте почту ,есть
Конкурентные операторы

Переваги:

Наверно расценки,хотя уже не уверен-не пользуюсь

Недоліки:

Долгая доставка ,путаница

Не мужики а ....

Гость 20 червня, 2019 год

Вот читаю реально отзывы и понимаю,что 21 век это век мужиков полупи**ров. Ну насколько надо быть недое***ным чтобы стоять в очереди 2 часа на почте,делать су*а селфи а потом еще тут на сайте выкладывать это и скулить жалобно как сучка.?! Можно подумать такие не далекие что не понимаете что основная очередь это пенсионеры с коммуналкой???? Их заставляют ее принимать и... Читати відгук Вот читаю реально отзывы и понимаю,что 21 век это век мужиков полупи**ров. Ну насколько надо быть недое***ным чтобы стоять в очереди 2 часа на почте,делать су*а селфи а потом еще тут на сайте выкладывать это и скулить жалобно как сучка.?! Можно подумать такие не далекие что не понимаете что основная очередь это пенсионеры с коммуналкой???? Их заставляют ее принимать и ни хера ты не сделаешь.Директора идиоты с них и спрос на тему очередей. Китай можно и новой почтой заказывать за 1 доллар доставку, ну а если жаба давит за доллар,тогда не хер и скулить.Ну ладно бабы ноют , но чтобы мужики,фу бля.

Показати 1 відповідь

Дурдом а не пошта!

Я хз лол 20 червня, 2019 год

Я в шоці від цієї контори, замовив кросівки, пройшло 5 днів , скинули смс, що мої кросівки уже у моєму місті , ну я пішов в УКР пошту , чекав там 30-40 хвилин чекаючи своєї черги , ось і дійшла моя черга ...... Сказали що кросів ще йдуть, і тут в мене питання , на**я кідать смс... Читати відгук Я в шоці від цієї контори, замовив кросівки, пройшло 5 днів , скинули смс, що мої кросівки уже у моєму місті , ну я пішов в УКР пошту , чекав там 30-40 хвилин чекаючи своєї черги , ось і дійшла моя черга ...... Сказали що кросів ще йдуть, і тут в мене питання , на**я кідать смс що вони уже приїхали у моє місто ????? Це перше а друге те що відправка , вказана на 2 дні якого фіга вона йшла 5 днів!! Дякую УКР пошта!!!!!!

Как в 19 веке.

Гость 20 червня, 2019 год

Рекомендательное письмо с г. Львова в г. Ужгород едет 7 дней. Видно доставка едет одной лошадью запряженной в воз.

Відділення 131

Тетяна 20 червня, 2019 год

Укрпошта
Сьогодні мала ще одне спілкування із працівниками відділення #131 (03131), що в Чапаєвкі. За 12 років які я щомісяця відправляла листи організаціям з якими працює наше підприємство, я такого відношення ніколи не бачила. Я розумію, що керівництво Укрпошти підбирає працівників під себе, але таких працівників...я бачила лише на вулицях під смітниками.
Працівники ходять п'яними на роботу, б'ються на... Читати відгук Укрпошта
Сьогодні мала ще одне спілкування із працівниками відділення #131 (03131), що в Чапаєвкі. За 12 років які я щомісяця відправляла листи організаціям з якими працює наше підприємство, я такого відношення ніколи не бачила. Я розумію, що керівництво Укрпошти підбирає працівників під себе, але таких працівників...я бачила лише на вулицях під смітниками.
Працівники ходять п'яними на роботу, б'ються на робочому місці, обкладають клієнтів не цензурними словами, грубіянять...
Пенсіонерів взагалі за людей не вважають, відбивають як непотріб.
Листи які відправляємо можуть пролежати в відділенні і нікуди не посилатися. А на запитання чому не приноситься пошта? Відповідь: жарко, і взагалі самі ходіть забирай те.
От і сьогодні при відправленні листів (рекомендованих) які коштують не дешево не надали фіскальних чеків. При проханні повернути листи назад, оператори навіть не в адекватні, що потрібно робити. Гаряча лінія Укрпошти не відповідає.
Шановне керівництво Укрпошти, наведіть будьласка лад у відділенні #131.

Недоліки:

П'янство, хамство працівників

Полный пи***ц и ужас

Дмитрий Жуков 20 червня, 2019 год

Не связывайтесь с отделением 17583, если вы не пенсионер который готов сутки простоять в очереди чтобы сэкономить 2 грн комиссии на коммуналке!!!

Сервис ужасный,посылки не доходят

Оксана 20 червня, 2019 год

Это просто ужас,живу в Славутич,международные посылки не доходят,уже месяц нет ни одной,хотя приехали в Украину.Разберитесь со своими работниками,Сколько можно(((!!!!!

Пробыть в отделении менее часа - невероятная удача.

Александр 20 червня, 2019 год

Нет слов, чтобы описать уровень обслуживания в данной организации, причем он никак не зависит от посещаемого отделения - одинаково ужасны все. Сотрудников очевидно отбирают по степени медлительности, все кто могут выполнять задачи хотя бы на уровне здорового человека - не проходят отбор. Очередя по 7-10 человек в единственное работающее окошко - абсолютная норма. Уровень клиентоориентированности в нашей страны хуже только... Читати відгук Нет слов, чтобы описать уровень обслуживания в данной организации, причем он никак не зависит от посещаемого отделения - одинаково ужасны все. Сотрудников очевидно отбирают по степени медлительности, все кто могут выполнять задачи хотя бы на уровне здорового человека - не проходят отбор. Очередя по 7-10 человек в единственное работающее окошко - абсолютная норма. Уровень клиентоориентированности в нашей страны хуже только у полиции и медиков.

Не скажу за всю почтовую службу, но отделение у дома меня радует последние пол года

Rovska Elena 20 червня, 2019 год

Здравствуйте, хотелось бы похвалить работу почтового отделения 29016 в Хмельницком. А именно доставку посылок с Китая. За последние пол года, там явно улучшили работу, все мои посылки с трекингом приходям максимум за месяц, пару раз было что за 3 недели, нормально отслеживаються и приходит оповещение на вайбер ( правда бывает глюк,допустим посылка прибыла на отделение 2.06 но информация об этом... Читати відгук Здравствуйте, хотелось бы похвалить работу почтового отделения 29016 в Хмельницком. А именно доставку посылок с Китая. За последние пол года, там явно улучшили работу, все мои посылки с трекингом приходям максимум за месяц, пару раз было что за 3 недели, нормально отслеживаються и приходит оповещение на вайбер ( правда бывает глюк,допустим посылка прибыла на отделение 2.06 но информация об этом появляеться только 7-8, то есть обновляют задним числом, но это не слишком напрягает ибо дольше чем на 2 дня задержки не было). И отдельно радует почтальйон обсуживающий Львовское шоссе, к сожалению не знаю имени девушки. Но она замечательная, много заказываю неотслеживаемых посылок, и за каждую она звонит на мобильный в тему вам пришел маленький пакет, прийдите и заберите. ) А вот само отделение оставляет немножко двоякие ощущения, с одной стороны там сделали маленький ремонт, чаще стало работать доп окно, вроде как комуналку перевели на 2, а пенсии и посылки на 1. Операторы в принципе вежливые, могут и подсказать и поправить если что то не так. При мне за последнее время ни каких инцидентво не было, и мои посылки идут нормально. Недавно вообще рекорд скорости зафиксировала, укр почта стандарт, заказала крема, отправили с киева в пятницу и уже в понедельник в 10 утра мне пришло смс что посылка на отделении в хмельницком. Но из недостатков, очереди ни куда не делись, как бы девушки не старались, 2 окна на этот район катострофически мало, сейчас жара +30, бывает прихожу а там 19 человек в одно окно, 15 в другое, дышать нечем и делай шо хоч. + по поводу выдачи без трековых ( поймите я жутко рада что мне звонят, ибо они не обязанны, многим знакомым просто в почтовые ящики кидают и от туда бывает крадут) Но при выдаче спрашивают только фамилию, и уже дважды было такое что мне выдавили пакеты однофамильцев, приходилось возварщаться на почту. отдавать чужой и ждать пока найдут точно твой. Думаю отчасти жара виновата по тому что я сама, глянула что моя фамилия и понеслась домой.. Тут бы еще чуточку больше внимательности и хотя бы Имя Фамилию уточнять,, и вообще я бы сказала что мое отделение в плане этих посылок идеальное.

Переваги:

Выросла скорость доставки.

Недоліки:

Недостаток сотрудников и окон в почтовых отделениях.

Ужасное обслуживание и отношение

Юрий 20 червня, 2019 год

Пришло заказное письмо (уведомление о прибытии на суд по ДТП). Пролежало неделю у них в отделении, меня никто не уведомил. Отправили письмо обратно и отметили что я виноват, типа они не смогли меня найти (при том, что я практически весь день в рабочее время нахожусь дома). После этого были и другие случаи, когда приходилось искать свои посылки, ездить к ним... Читати відгук Пришло заказное письмо (уведомление о прибытии на суд по ДТП). Пролежало неделю у них в отделении, меня никто не уведомил. Отправили письмо обратно и отметили что я виноват, типа они не смогли меня найти (при том, что я практически весь день в рабочее время нахожусь дома). После этого были и другие случаи, когда приходилось искать свои посылки, ездить к ним в отделения, звонить, разбираться с их службами и т.п.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Ужасное отношение сотрудников+ неорганизованность

Мария 20 червня, 2019 год

Работа Укрпочты просто ужасная! Отделение 40, г.Киев. хотела получить посылку, подошла в отдел Доставки, выстояла очередь, но меня практически послали в окошко 4, почему туда не понимаю... У окошка 4, на меня призрительно посмотрела ещё одна сотрудница Укрпочты и ничего мне не сказав ушла. Я обратно пошла в отдел доставки, где меня уже отправили в окошко под номером 1! А... Читати відгук Работа Укрпочты просто ужасная! Отделение 40, г.Киев. хотела получить посылку, подошла в отдел Доставки, выстояла очередь, но меня практически послали в окошко 4, почему туда не понимаю... У окошка 4, на меня призрительно посмотрела ещё одна сотрудница Укрпочты и ничего мне не сказав ушла. Я обратно пошла в отдел доставки, где меня уже отправили в окошко под номером 1! А там очередь для отправки посылок, получения посылок(как уже выяснилось) и ещё для оплаты коммунальных!!! Супер универсальное окошко!!! Итог!!!! Укрпочта изжила себя и лучше воспользоваться услугами какой нибудь другой службы доставки!!!

Международная доставка

Гость 20 червня, 2019 год

УкрПочта приятно удивила сервисом. Рискнули отправить посылку в США и вуаля
Запорожье -США , доставили за две недели , стоимость в три раза дешевле частных служб
CV690072543UA

Переваги:

Стоимость
Сервис

Недоліки:

Нет

не доходять послилки

Vito 20 червня, 2019 год

місто Кременчук 29 грудня 2019 обокрали пошту відділення на вул.Красіна, з того часу посилки перестали приходити з Алі як що вартість перевищує 10 $. Я написав скаргу на Полтавський офіс, прийшло підтвердження, але відповідають і досі.
Тепер вже ніякі не приходять 20 червня 2019.

Мешают дети

Алена 19 червня, 2019 год

Отделение 40004, г. Сумы, самое ужасное обслуживание, работают хамы! Сегодня пришли с ребёнком чтобы отправить посылку, работает 2окошка, ребенку 2года и 6мес, увидев деток постарше он с интересом подбежал к ним, играли вместе, я стояла в очереди и наблюдала, ребёнок маленький потому не в силах контролировать эмоции, он радовался, бегал с другими детками, стоять со мной он не хотел, и... Читати відгук Отделение 40004, г. Сумы, самое ужасное обслуживание, работают хамы! Сегодня пришли с ребёнком чтобы отправить посылку, работает 2окошка, ребенку 2года и 6мес, увидев деток постарше он с интересом подбежал к ним, играли вместе, я стояла в очереди и наблюдала, ребёнок маленький потому не в силах контролировать эмоции, он радовался, бегал с другими детками, стоять со мной он не хотел, и тут началось: Заведующая отделения не выдержала и начала грубить, "чей ребёнок, он мешает, здесь не игровая зона," я говорю что мне, рот заклееть ему? Он не специально, в ответ снова слышу куча хамства и крокив в мою сторону, и негатива в сторону ребёнка, что я хочу сказать, я была свидетелем ещё раньше на этом отделении, когда стояла в очереди, зашел в стельку пьяный мужчина, и начал на всех орать, другие люди его раздражали, звук дверей раздражал, так ему никто не сказал ни слова!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минусов достаточно

Показати 2 відповіді

Благодарю за помощь!

Елена 19 червня, 2019 год

Вернулись два потерянных денежных перевода после обращения на гарячую линию. Большое спасибо за решение моего вопроса!!!

Нет хуже обслуживание чем на укрпочте

Харьковчанка в шоке 19 червня, 2019 год

г. Харьков 24 отделение на Пушкинской работает с 8:00-19:00.Пришла забрать посылку сегодня в 18:40 выгнали с почты сказали уже не принимают клиентов. Я в шоке мало того, что постоянно хамят, так ещё и работает одно окошко вопрос зачем там сидит 4 человека что они делают?

Просто кошмар

Тетяна 19 червня, 2019 год

Прийшовши на укрпошту в м.Ужгород по вул.Легоцького щоб відправити листа,почула тільки обурення в свою сторону. Оскільки у віконечку"відправлення" була технічна перерва,яка триває 1год. Працівники які працюють, посилають туди де технічна перерва. Ніколи не користуюсь їхніми послугами і не рекомендую цю компанію нікому

Це просто ужас!!!!

Гость 19 червня, 2019 год

Хамлять ,кондиціонер не включають м.Львів Шевченка 374 перше віконечко!!!!!Вам потрібно набирати на роботу молодих і жвавих а не тримати старих озлоблених на все світ!!!

Очереді постояно

Богдан 19 червня, 2019 год

Ужас очереді удост нікакіх жара ужасна содруднікі гуляют грублять

Никогда не связывайтесь с УкрПочтой!!! Это просто кошмар!

Гость 19 червня, 2019 год

Отправила посылку наложенным платежом, получатель забрал все и оплатил посылку, а денег нет около месяца, Хожу в отделение ,как на работу, меня футболят между операторами, какими- то номерами , грубят и издеваются, по другому не скажешь. У меня полугодовалый ребенок, очень рассчитывала на эти деньги. Сотрудники не компетентные, в колл центре, просто сбрасывают вызов, в общем нет слов уже.

Ужасная работа отделения №232, Киев

Александр Коновал 19 червня, 2019 год

Сегодня, 19.06.19г. в 08.35 из ЧЕТЫРЕХ рабочих мест операторов работает только ОДНО!!!
Свободные операторы, вместо обслуживания клиентов, просто ходят из одной комнаты в другую ведя между собой беседы.
На вопрос, когда будут работать другие окна, отвечают "технический перерыв" (и это через 30 минут после открытия!!!), а работать другие операторы будут "в лучшем случае, через час..."
И это при том, что... Читати відгук Сегодня, 19.06.19г. в 08.35 из ЧЕТЫРЕХ рабочих мест операторов работает только ОДНО!!!
Свободные операторы, вместо обслуживания клиентов, просто ходят из одной комнаты в другую ведя между собой беседы.
На вопрос, когда будут работать другие окна, отвечают "технический перерыв" (и это через 30 минут после открытия!!!), а работать другие операторы будут "в лучшем случае, через час..."
И это при том, что в единственное рабочее окно, скопилось очередь примерно из 15-20 клиентов.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

- Огромная очередь на получение посылки;
- Работает только один оператор из четырех.

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 14136 відгуків