Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Очереді постояно

Богдан 19 июня, 2019 год

Ужас очереді удост нікакіх жара ужасна содруднікі гуляют грублять

Никогда не связывайтесь с УкрПочтой!!! Это просто кошмар!

Гость 19 июня, 2019 год

Отправила посылку наложенным платежом, получатель забрал все и оплатил посылку, а денег нет около месяца, Хожу в отделение ,как на работу, меня футболят между операторами, какими- то номерами , грубят и издеваются, по другому не скажешь. У меня полугодовалый ребенок, очень рассчитывала на эти деньги. Сотрудники не компетентные, в колл центре, просто сбрасывают вызов, в общем нет слов уже.

Ужасная работа отделения №232, Киев

Александр Коновал 19 июня, 2019 год

Сегодня, 19.06.19г. в 08.35 из ЧЕТЫРЕХ рабочих мест операторов работает только ОДНО!!!
Свободные операторы, вместо обслуживания клиентов, просто ходят из одной комнаты в другую ведя между собой беседы.
На вопрос, когда будут работать другие окна, отвечают "технический перерыв" (и это через 30 минут после открытия!!!), а работать другие операторы будут "в лучшем случае, через час..."
И это при том, что... Читать отзыв Сегодня, 19.06.19г. в 08.35 из ЧЕТЫРЕХ рабочих мест операторов работает только ОДНО!!!
Свободные операторы, вместо обслуживания клиентов, просто ходят из одной комнаты в другую ведя между собой беседы.
На вопрос, когда будут работать другие окна, отвечают "технический перерыв" (и это через 30 минут после открытия!!!), а работать другие операторы будут "в лучшем случае, через час..."
И это при том, что в единственное рабочее окно, скопилось очередь примерно из 15-20 клиентов.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

- Огромная очередь на получение посылки;
- Работает только один оператор из четырех.

Супер отделение 61098 :)

Гость 19 июня, 2019 год

Лучшее отделение связи по всему городу Харькову:)
Качественное и быстрое обслуживание не смотря на ОГРОМНЫЕ очереди, особенно нравится оператор Аня, со второго окна - приветливая и дружелюбная, всегда с хорошим настроением, поможет разобраться во всех сложностях, если они возникают, в общем профессионал своего дела.
Так же хотелось отметить начальника отделения Нину Николаевну, которая безупречно управляет дружным и сплоченным... Читать отзыв Лучшее отделение связи по всему городу Харькову:)
Качественное и быстрое обслуживание не смотря на ОГРОМНЫЕ очереди, особенно нравится оператор Аня, со второго окна - приветливая и дружелюбная, всегда с хорошим настроением, поможет разобраться во всех сложностях, если они возникают, в общем профессионал своего дела.
Так же хотелось отметить начальника отделения Нину Николаевну, которая безупречно управляет дружным и сплоченным коллективом.
Так держать, 98 отделение

Ото дореформувались, як звичайна бандитська структура.

Петр 18 июня, 2019 год

Дореформировались, проще со столбом договориться.
... кто там?!, это я почтальон ..., вам посылка пришла, только я ее вам не отдам, по тому что у Вас усов нету...
Хамское отношению к клиенту в кол.центре и на местах. Киев.

Жахливе обслуговування

Гость 18 июня, 2019 год

Жахливе обслуговування. Дуже повільно, смс вже прийшло, що бандероль на відділенні, а працівники віддавати не хочуть, бо ще вони не соїзволили мішки розібрати, відповідають "ми ж не будемо її вам зараз шукати". Жах .. а для чого ж тоді вони там сидять

Самый плохой сервис

Влад 18 июня, 2019 год

Самое худшее что может быть,это воплатило в себя обслуживание клиентов на Укрпочта.Получаю много посылок через разных почтовиков,это самое ужасное что может быть.Один клиент около 10-15мин.У других это максимум 3 мин.Если очередь 6-7человек,стоиш около одного часа в лучшем случае,а то и больше.Занимаетесь всем (пенсия,коммуналка,посылки внутринеи и международные,переводы,продажа разных товаров и другое),а толку нет

Недостатки:

Всё

Ужас отдеоение 51283

Наталия 18 июня, 2019 год

Ужасное отношение ! Хамы ! 4 раза приезжаем забрать посылки ! И не можем ! На обед закрываются раньше на 20 мини, звонишь в колл центрузнать время работы ! До 17:00 а на самом деле отопление работает до 15:00 !!!! Обед у них когда захотят ! Звонишь в колл центр , они не то чтобы помочь , даже посылку отследить... Читать отзыв Ужасное отношение ! Хамы ! 4 раза приезжаем забрать посылки ! И не можем ! На обед закрываются раньше на 20 мини, звонишь в колл центрузнать время работы ! До 17:00 а на самом деле отопление работает до 15:00 !!!! Обед у них когда захотят ! Звонишь в колл центр , они не то чтобы помочь , даже посылку отследить не могут !!!! У меня посылка заказана на домашний адрес ! Мне никто не собирается ее приносить ! Или собьщать что она в отделение !колл центр вообще беспомощный ! Что могут сказать время работы отдалением!! Она не работает по указанному времени , ни чем не могу помочь !! Посылку должны принести по адресу , ни чем не можем помочь ! Почему мне не сообщили даже ! Не чем не можем помочь !!!! Я сама 4 раза приезжаю забрать посылку ! То они закрывают перед носом дверь , то у них выдача посылок и они заняты !!! Я жалуюсь в колл центр , колл центр мне говорит сейчас проверим , таки да они были заняты у них выдача посылок ! Серьезно !!! А чего мне не выдали !!! Мы не знаем ((( шо за конченая контора !!! Закроетесь вообще , многим людям нервы сбережением !

Некомпетентность

Гость 18 июня, 2019 год

С момента пересечения границы Украины посылка шла 2 месяца! Вы их курьерами на велосипедах с Киева в Южный отправляете.
Тормозы вы и кретины!!!

Хотите в совдеп? Тогда вам на Укрпочту.

Гость 18 июня, 2019 год

Получала посылку 18.06.2019г. на Укрпочте в г. Киев на Соломенской 22. Приходила несколько раз с 14го числа, все время была очередь. У меня двое маленьких детей, ждать с ними не возможно. 18го числа я решила дождаться, детей с собой не брала. Оператор из 1го окна уходила куда-то на долго, обслуживала очень долго. Оператор во втором окне вообще отказывалась обслуживать, при... Читать отзыв Получала посылку 18.06.2019г. на Укрпочте в г. Киев на Соломенской 22. Приходила несколько раз с 14го числа, все время была очередь. У меня двое маленьких детей, ждать с ними не возможно. 18го числа я решила дождаться, детей с собой не брала. Оператор из 1го окна уходила куда-то на долго, обслуживала очень долго. Оператор во втором окне вообще отказывалась обслуживать, при том что очередь большая. В общем похоже хорошее отношение к людям на Укрпочте, пока не практикуется!

Полное разочарование

Елена 18 июня, 2019 год

Заказала напольную вешалку, пришли палки на неё.Вес посылки до 2 кг, длина 77 см.За пересылку Укрпочта взяла 380, 02. Да мне дешевле было бы лично в Киев съездить, забрать.Я глазам своим не поверила, когда сумму увидела. Никому не рекомендую связываться с ними

А я хочу сказать спасибо!

Dasha Burlachenko 18 июня, 2019 год

После проблем с Мист экспресс хочу выразить благодарность сотрудникам отделения укрпочты в г. Одесса, ул. Академическая 5а, 65009. За долгие годы покупок с али ни одна посылка не пропала, да есть свои нюансы с посылками которые не отслеживаются, несистематизированность, но это можно со временем улучшить во всех отделениях. Вам есть над чем работать, а мне есть за что сказать спасибо)... Читать отзыв После проблем с Мист экспресс хочу выразить благодарность сотрудникам отделения укрпочты в г. Одесса, ул. Академическая 5а, 65009. За долгие годы покупок с али ни одна посылка не пропала, да есть свои нюансы с посылками которые не отслеживаются, несистематизированность, но это можно со временем улучшить во всех отделениях. Вам есть над чем работать, а мне есть за что сказать спасибо) А Мист экспресс ГОВНО! Укрпочта, отделение 65009 – ВЫ КЛАССНЫЕ! Я Вас ценю!

Показать 1 ответ

Отказались принимать посылку

Серафима 18 июня, 2019 год

Отказались принимать 3 тяжелых посылки, потому что на них эмблема новой почты. Тем же утром отказались продавать мне коробки. А вот новая Почта принимает коробки с эмблемой укр почты

Не довольна.

Анонимно 18 июня, 2019 год

Посылка пришла 13 числа. Сегодня 18 но ни СМС ни квитанции не пришло. Пришла на почту что бы сказали где посылка. Говорят нет ещё. Вечно очереди. Люди даже мать с ребёнком не пропускают. Как по мне лучше переплатить и сходить на новую почту ,там совсем другое отношение к людям. Это почта в Бердичеве на ЖД вокзале.

Достоинства:

Дешевле чем на Новой почте

Недостатки:

Слишком много

1 не согласен

Відділення №9, Вінниця

Гость 18 июня, 2019 год

14.06.2019 звернулася в дане відділення, як корпоративний клієнт для відправки листів з повідомленням.
Мені було відмовлено - причина не підготувала реєстр на 9 листів. Керівник відділення - повідомила що така інформація є на сайті і що вони не можуть прийняти в мене ці листи. Це при тому, що ми як клієнти що-тижнево робимо відправку на 300-400 листів.
Повністю переклали... Читать отзыв 14.06.2019 звернулася в дане відділення, як корпоративний клієнт для відправки листів з повідомленням.
Мені було відмовлено - причина не підготувала реєстр на 9 листів. Керівник відділення - повідомила що така інформація є на сайті і що вони не можуть прийняти в мене ці листи. Це при тому, що ми як клієнти що-тижнево робимо відправку на 300-400 листів.
Повністю переклали відповідальність на клієнтів. Всього 9 листів....

Достоинства:

В даному відділені є совісні люди, і завжди оперативно роблять свою роботу. Але 14 червня 2019 року даних людей на місці операторів не було.

Недостатки:

Оператори постійно змінюються. Всі говорять, що вичитувати на сайті, як потрібно подавати листи. Керівник відділення не знайшла можливості без встановленого порядку допомогти та відправити 9 листів з повідомленням.

Измаил, 9 отделение

Гость 17 июня, 2019 год

Очень довольна работой 9 отделения в Измаиле. Всегда приветливые и отзывчивые работники. Посылки все в отличном состоянии. Без задержек. Девочки,умнички! Спасибо Вам за трепетное отношение к своим клиентам!!!!

Жах для України

Житель України. 17 июня, 2019 год

Замовляю,як і всі люди товари на алі,товар приходить до України за 5 - 7 днів інколи більше,а от коли товар приходить в країну призначення,то все про нього можна забути ще на неділі дві,а то й три.Не розумію для чого така пошта в Україні,один жах.

Недостатки:

Не повідомляють про доставлений товар спеціально чи нарошно.

Просто жара

Гость 17 июня, 2019 год

Как можно работать и стоять в очереди в отделении при температуре +40 за окном!!!! Это издевательство, ни кондиционера, ни вентилятора!!! Девочки вареные ,а они же работают с деньгами!!!! Измаил 9 ос

Абсолютна безправність клієнта

Гость 16 июня, 2019 год

Після того, як Укрпошта розбила мою оцінену посилку я зіштовхнувся з боку її представників з такою наглою брехнею, що в мене більше нема питань: керівництво центр.відділення м. Івано-Франківськ поводить себе, як звичайна бандитська структура, яка робить все можливе, аби присвоїти ваші гроші і не надати вам навіть компенсацію за розбиту посилку. Два рази я "розшукував" керівника відділення СЕРЕД робочого... Читать отзыв Після того, як Укрпошта розбила мою оцінену посилку я зіштовхнувся з боку її представників з такою наглою брехнею, що в мене більше нема питань: керівництво центр.відділення м. Івано-Франківськ поводить себе, як звичайна бандитська структура, яка робить все можливе, аби присвоїти ваші гроші і не надати вам навіть компенсацію за розбиту посилку. Два рази я "розшукував" керівника відділення СЕРЕД робочого дня. Обіцяли передзвонити ЯК ПРИЙДЕ... Ясно що не передзвонили. Давали хибну інформацію, куди взагалі звертатися з заявою про компенсацію... Скажіть будь ласка, ви порядок наведете чи так і будете грабувати? Я вже рік "чекаю" відповіді на заяву про пошкодження мого відправлення. Заяву я особисто передав в руки вашому офіц.представнику у відділенні. Також наявний ваш акт, що підтверджує пошкодження під час пересилання. Заяву мабуть викинули та й усе. Гроші беруть за посилку, б'ють, відповідальності - нуль.

1 согласен Показать 1 ответ

Швидкість доставки

Анатолій 16 июня, 2019 год

Це напевно остання контора до якої можна звернутись щоб щось відправити. Лист із Зарічного Рівненської обл до Рівного (180 км) йшов дві неділі. У мене два питання:
- Кудою вони його везли?
-І чим? (моя думка: волами і причому через Одесу).

Достоинства:

Безвідповідальність!!!!

Недостатки:

Ганьба!!!

Супер отделение 61098 :)

Гость 16 июня, 2019 год

Лучшее отделение связи по всему городу Харькову:)
Качественное и быстрое обслуживание не смотря на ОГРОМНЫЕ очереди, особенно нравится сотрудник Аня, со второго окна - приветливая и дружелюбная, всегда с хорошим настроением, поможет разобраться во всех сложностях, если они возникают, в общем профессионал своего дела. Так держать, 98 отделение

opened envelope, long time processing , відкритий конверт, затримка 7 днів

Микола Паращак 15 июня, 2019 год

Митники,
Ми вислали листа цінного Tracking Number: CH070240325US через USPS. Весь шлях цього листа ви можете прослідкувати тут:
Tracking History
June 14, 2019, 1:32 pm
Collect for Pick Up
UKRAINE
Your item arrived at the collection point for pick up at 1:32 pm on June 14, 2019 in UKRAINE.
June 13, 2019, 5:42 pm
Читать отзыв Митники,
Ми вислали листа цінного Tracking Number: CH070240325US через USPS. Весь шлях цього листа ви можете прослідкувати тут:
Tracking History
June 14, 2019, 1:32 pm
Collect for Pick Up
UKRAINE
Your item arrived at the collection point for pick up at 1:32 pm on June 14, 2019 in UKRAINE.
June 13, 2019, 5:42 pm
Processed through Facility
KIEV, UKRAINE
June 13, 2019, 2:35 pm
Customs Clearance Processing Complete
UKRAINE
June 8, 2019, 3:07 pm
Held in Customs
KIEV, UKRAINE
June 5, 2019, 2:45 pm
Held in Customs
KIEV, UKRAINE
June 4, 2019, 7:26 pm
Departed
MUNICH, GERMANY
June 2, 2019, 9:01 pm
Departed
SAN FRANCISCO, UNITED STATES
June 2, 2019, 4:51 pm
Arrived
SAN FRANCISCO, UNITED STATES
June 1, 2019, 5:17 pm
Processed Through Regional Facility
SAN FRANCISCO CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
June 1, 2019, 5:17 pm
Arrived at Regional Facility
SAN FRANCISCO CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
June 1, 2019
In Transit to Next Facility
May 30, 2019, 10:31 pm
Arrived at USPS Regional Facility
SACRAMENTO CA DISTRIBUTION CENTER
May 30, 2019, 2:27 pm
USPS in possession of item
FAIR OAKS, CA 95628 .

Укрпошта (Укрпочта) - opened envelope, long time processing , відкритий конверт, затримка 7 днів

Коли лист надійшов то отримувач повинен заплатити 6986.69 грн.
Чесно кажучи за що і куди іде цей платіж.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дуже погано, exstremely bad service, and overcharges.

Ужасно. Где делаются посылки

Гость 15 июня, 2019 год

Куда делаются посылки из Китая. Все 4 посылки так и не пришли. Вы, что их воруете. Это ж надо так низко упасть. По началу даже радовалась когда прихоли да еще и вовремя. Ну не тут то было ктото хитробы...й просто ВОРУЕТ. ПОЗОР ФИРМЕ И ЕГО ДИРЕКТОРУ.

Недостатки:

Большой минус

Просто ужасная контора

Гость 15 июня, 2019 год

Уже какой раз приходим забирать посылку, работники вообще никуда не спешат! Очереди не реально огромные и работает только одна касса!! Пришли в отделение, указано, что технологический перерыв идёт с 13:00 до 14:00. Пришли 14:34 и сидели ещё 26 минут. Отвратительная почта!

Достоинства:

Их нет

Не ведитесь на дешевую доставку.

Тетяна 15 июня, 2019 год

Добрий день. Посилка 6512501705279 з Одеси до Сєвєродонецька ( прямувало через Київ, Рубіжне) надійшла вагою 152 г замість 340г. В одному з відділень викрали шорти. Передаю вітання цьому співробітнику і бажаю.......Шановні керівники укрпошти зверніть увагу на коментарі щодо крадіжок у Ваших відділеннях. Розберіться. Нікому не раджу користуватися послугами цієї організації. Ви втратете більше коли отримаєте посилку і не... Читать отзыв Добрий день. Посилка 6512501705279 з Одеси до Сєвєродонецька ( прямувало через Київ, Рубіжне) надійшла вагою 152 г замість 340г. В одному з відділень викрали шорти. Передаю вітання цьому співробітнику і бажаю.......Шановні керівники укрпошти зверніть увагу на коментарі щодо крадіжок у Ваших відділеннях. Розберіться. Нікому не раджу користуватися послугами цієї організації. Ви втратете більше коли отримаєте посилку і не дорахуєтесь всього що повинно було надійти. Правди від них не дочекаєтесь.

Укр почта крадёт вещи!

Ольга 15 июня, 2019 год

Доброе утро!Хочу сказать несколько слов работникам Укр почты!Вам что мало платят,что вы крадете чужие вещи!Отправка посылки была из Одессы в Северодонецк.. товар пришел не весь. На каком то из отделений украли шорты,чтож вы творите!!!Совести нет никакой! Примите меры!!!

Кража посылок на укрпочте

Виктория 14 июня, 2019 год

Заказывала посылки на Алиэкспресс в течении 2х месяцев в Киев. В итоге, сотрудница почты отделение 123 Киев в отделе доставки подсмотрела, что я много получаю и украла одну из посылок. Расписалась в журнале выдачи, подделав мою подпись. Я написала жалобу, но ничего доказать не могу. Посылка стоила 110 долларов. Не в первый раз слышу, что на укрпочте по всей... Читать отзыв Заказывала посылки на Алиэкспресс в течении 2х месяцев в Киев. В итоге, сотрудница почты отделение 123 Киев в отделе доставки подсмотрела, что я много получаю и украла одну из посылок. Расписалась в журнале выдачи, подделав мою подпись. Я написала жалобу, но ничего доказать не могу. Посылка стоила 110 долларов. Не в первый раз слышу, что на укрпочте по всей Украине работают воры. Но, пока нас самих это не коснется, мы не обращаем внимания. Люди, не пользуйтесь их услугами, которые стоят на 10-15 грн дешевле. Обращайтесь в другие почты.

Достоинства:

на 10 грн дешевле ,чем на Новой почте)))))))))))

Недостатки:

Воры, воры и еще раз воры. По поводу хамства вообще молчу.

1 согласен Показать 2 ответа

Кража на укрпочте и ее недобросовестные сотрудники

Лариса 14 июня, 2019 год

Добрый день!Ув. сотрудники укрпочты открыли мини-бизнес по краже чужих посылок.Было очень не приятно сегодня получить посылку (наушники беспроводные без самих наушников).Сотрудник отделения (г.Днепр,пр.Пушкина,21,отделение 49101) вынесла посылку, попросила расписаться,по своей доверчивости, а точнее уже ранее получав посылки на новой почте, зная, что посылки всегда там есть внутри))не открыла при ней, вышла, и возле отделения захотела посмотреть какие наушники (которые ребенок заказал... Читать отзыв Добрый день!Ув. сотрудники укрпочты открыли мини-бизнес по краже чужих посылок.Было очень не приятно сегодня получить посылку (наушники беспроводные без самих наушников).Сотрудник отделения (г.Днепр,пр.Пушкина,21,отделение 49101) вынесла посылку, попросила расписаться,по своей доверчивости, а точнее уже ранее получав посылки на новой почте, зная, что посылки всегда там есть внутри))не открыла при ней, вышла, и возле отделения захотела посмотреть какие наушники (которые ребенок заказал и ждал месяц,с нетерпением, очень ей хотелось,что еще, собственно было более не приятным для меня, потому что это ребенку был подарок, которые бессовестно сперли на почте, без зазрения совести),открываю пакет, в нем коробка, а в коробке.....ШИШ
Вот как так?такое ощущешие буд-то бы г...м облили
Вернулась к ним, задаю вопрос "а как так, может можно оспорить,вдруг продавец не положил?(хотя я оооочень в этом сомневаюсь),на что мне ответили "ну вы же расписались, все"...т.е. их афера прошла на ура, еще на одного обварованого больше.Браво нашей Укрпочте, далеко пойдете

Показать 1 ответ

Работа отделения Харьков 61103

Марина 14 июня, 2019 год

Здравствуйте.
Укрпочтой пользуюсь давно, потому что близко от дома и главное доступная стоимость доставки.
Чаще всего пользуюсь отделением 61103 в Харькове. Мне нравится. Отличный и доброжелательный коллектив, всегда помогут и подскажут. Удобно как отправлять посылки, так и получать их.
Спасибо за вашу работу.

Оперативность доставки

Гость 14 июня, 2019 год

Не знаю почему решила заказать пересылку УкрПочтой. Начитавшись отзывов, я сходила с ума, что моя посылка придет позже чем мне нужно либо вообще не придёт. Но мои переживания рассеялись, так как посылка пришла через 4 дня в целости и сохранности. Спасибо за оперативность работникам Укрпочты.

Показать 1 ответ