Швидкість доставки - дно. - Отзывы о ukraine-express.com международные перевозки

ukraine-express.com международные перевозки
Отзыв написан 20 декабря, 2023 год 60 просмотров
Користуюсь послугами більше 3-х років, але останні 3 місяці - це якась біль!
Вантажі в штатах лежать більше 2-3 тижнів зі статусом «Пакування та оформлення документів»
На скарги та запитання - відповідають що статус оновиться коли посилка буде біля кордону. На питання «а коли відправлена?» - наступного дня, починають змінювати статус на «готується до відправки..» але це не вирішує питання, так як вантаж ще тиждень-півтора їде до кордону.
На зауваження щодо якості роботи - відповідають по хамськи та ще й доказують, що ти неправий і маєш чекати, коли зміниться статус.
Доречі, на сайті вказано, що відправки відбуваються 2-5 разів на тиждень. Але наразі, це зовсім не так.
Дуже розчарований сервісом.

Повторюся, більше 3-місяців назад, такого жахливого сервісу не було.

Достоинства:
  1. Нормальна вартість доставки.
Недостатки:
  1. Дуже погіршився сервіс починаючи з Вересня 23-го
  2. Великі затримки вантажу перед відправкою зі Штатів, по 2-3 тижня.
  3. Хамське і некваліфіковане відношення зі сторони підтримки.
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя ukraine-express.com 3 января, 2024 год
Доброго дня, Володимир! Від імені нашої Компанії ми перепрошуємо за складені незручності і просимо Вас ознайомитися зі сповіщенням від 28.12.2023, де надані детальні пояснення про дану ситуацію.

Дякуємо за розуміння.

З повагою команда Ukraine-express.
Софія 21 декабря, 2023 год
Повністю з вами згодна, раніше Америка за 2 тижні приїжджала. Польща також….але зараз жааах!! Замовлені с Польщі зимові речі у кінці листопада, досі «готуються до відправлення»…. Служба підтримки не допомагає, гаряча лінія також відповідає шаблонами …. Нажаль залишається тільки чекати…


ukraine-express.com международные перевозки
Все отзывы

1.4 5
334 отзыва / 14947 просмотров
ukraine-express.com международные перевозки
ukraine-express.com международные перевозки

Грузоперевозки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26665 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23661 отзыв
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 отзывов