Name: Дуже погано- не рекомендую!
Item: Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 15 квітня, 2024 год 15 переглядів

17 березня купила каблучку вашого виробника в м. Кропивницький, магазин Depo't. Так трапилось, що практично не носила її з 18 по 31 березня, десь разів з 5 прикраса була на моєму пальчику. Всі свої прикраси ношу лише на роботі, дома все знімаю. Робота не фізична. 1 квітня одягнула каблучку, випав камінчик та щей загубився. Звернулась до магазину, відправили на експертизу та зразу попередили, що не ремонтують прикраси і навіть за рахунок покупця не ремонтують. І, звісно, після експертизи - винен покупець! В протоколі написали, що ніби то я нанесла " механічну травму" каблучці! Персонал не надав ніякої інформації куди далі з цим йти.. Телефонувала й на гарячу лінію, поки що ніякої реакції. Почала читати відгуки й якось не по собі стало... Скільки негативних відгуків про виробника - золота країна! Ніколи більше не буду у них купувати й другим не раджу! А ще якось не зрозуміло, чому
одна відповідь на всі негативні відгуки, хоча всі практично звертаються з одним й тим же - зі скаргою на неякісні вироби та відсутність можливого ремонту, навіть за рахунок покупця. Поважаюча себе компанія вже зробила хоча б якийсь позитивний висновок з цього негативу - для людей, а не лише для себе - красивих,що ми нічого не знаємо - у всьому винен лише покупець.

Переваги:

Не знайшла для себе жодного плюса

Недоліки:

Неякісні вироби, відсутній сервіс, одні мінуси

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Золота Країна 15 квітня, 2024 год

Доброго дня.

Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.

Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.

Для уточнення деталей просимо Вас зв'язатись з представником компанії у соціальній мережі Іnstagram/Фейсбук або за номером безкоштовної гарячої лінії 0 800 303 903 .

Дякуємо за Ваше звернення та увагу.

Бажаємо гарного дня та мирного неба.

Відповісти

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас
Всі відгуки

4.1 5

212 відгуків / 10235 переглядів

Всі відгуки

Золота Країна - магазин ювелірних прикрас

Золота Країна - це український ювелірний бренд, де кожен зможе обрати ідеальну прикрасу для себе та близьких. Широкий асортимент Золота Країна розбитий на зони для комфортного вибору ювелірних прикрас. На вітринах представлені актуальні трендові моделі та класичні позачасові прикраси. Вишукані сережки, стильні каблучки, класичні та тематичні підвіски, лаконічні ланцюжки в... детальніше

Ювелірні вироби