хочу висловити своє обурення та подати скаргу на відсутність належної інформації щодо умов поїздки. Суть проблеми: Під час купівлі квитка мене не попередили, що маршрут буде здійснюватися з пересадкою. У самому квитку така інформація була відсутня. Про необхідність пересадки я дізналась уже під час подорожі, що створило мені значні незручності, хвилювання та додатковий стрес — особливо якщо подорожуєш з речами, дитиною або вночі.
‼️ Нагадую, що відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, пасажир має право на повну і достовірну інформацію про маршрут, включаючи пересадки.
хочу висловити своє обурення та подати скаргу на відсутність належної - Відгуки про Зесен Транс (Zesen Trans)
Суть проблеми:
Під час купівлі квитка мене не попередили, що маршрут буде здійснюватися з пересадкою. У самому квитку така інформація була відсутня. Про необхідність пересадки я дізналась уже під час подорожі, що створило мені значні незручності, хвилювання та додатковий стрес — особливо якщо подорожуєш з речами, дитиною або вночі.
‼️ Нагадую, що відповідно до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, пасажир має право на повну і достовірну інформацію про маршрут, включаючи пересадки.
відгук
Коментарі до відгуку