хочу поділитися тут своїм, на жаль, не дуже вдалим досвідом, який може стати уроком та висновком для когось і самої компанії. їхали з Варшави до України і були дві пересадки у результаті: у Львові та Києві. у мене немає питань до інших водіїв, тільки конкретно до тих, з якими ми їхали до Львова (0881 номер). Максимально недбале ставлення до багажу,... Читати відгук хочу поділитися тут своїм, на жаль, не дуже вдалим досвідом, який може стати уроком та висновком для когось і самої компанії. їхали з Варшави до України і були дві пересадки у результаті: у Львові та Києві. у мене немає питань до інших водіїв, тільки конкретно до тих, з якими ми їхали до Львова (0881 номер). Максимально недбале ставлення до багажу, не чекають поки пасажири підійдуть забрати його, не віддають прямо вам в руки, а просто виставляють його на вулицю, на вокзалі, де будь-яка людина, яка мимо проходить, може його взяти і піти. :) ми приїжджаємо до Львова, а мого багажу просто нема. і водій просто дивиться на тебе і каже, що без поняття, де він. допомогти розібратися із цією проблемою вони теж не думали. просто все одно було. у результаті- мій багаж взагалі знайшовся в іншому місті, на кордоні, де виходили інші пасажири, за словами дівчини: "він подумав, що це сумка дівчини, яка виходила в тому місті і просто її виставив". ( уточню, що це була просто зупинка, недалеко від кордону, де вийшло кілька людей на прохання. ) величезне спасибі небайдужій дівчині, яка забрала мій багаж та зв'язалася з компанією, та другими водіям, які дали номер цієї дівчини, щоб зв'язатися. я не вперше їжджу автобусом закордон, але такий досвід уперше: щоб твій багаж виймався без твоєї присутності і буквально мало не "викидався" просто на вулицю. зазвичай ти підходиш і в тебе запитують якийсь твій багаж і видають, або чекають поки ти підійдеш, щоб його забрати. сподіваюся, у цьому плані компанія змінить хоч трохи свій підхід.
Обходьте стороною таких перевізників!!!Жахливий автобус,комфорту НУЛЬ ,грязний,пил такий що дихати неможливо, але найжахливіше це максимально незручні крісла для сидіння які не розкладеш,бо давиш пасажира ззаді!Всю дорогу 17 годин мусиш сидіти в одному положенні!0 із 10!
Переваги:
Заохочення:кожна шоста поїздка безкоштовно
Недоліки:
Одні мінуси,навіть той плюс що шоста поїздка безкоштовно не вартує зіпсованих нервів!
Не розумію негативних відгуків. Зараз їду рейсом Вроцлав-Чернігів з Кракова. Водії ввічливі, санітарні зупинки кожні дві години в місцях,де безкоштовні чисті туалети. Працюють розетки, є wifi.
Маршрут Гдиня-Херсон - водій хамло, почав виривати з рук телефон (був би чоловік - за таке вже б по зубах отримав), в очі обурювався "де ви квитки за такі гроші берете". Крайня міра хамства - хоче заробляти готівкою "в кишені" - нехай іде таксує, а ні то нехай тримає язика за зубами і виконує якісно свої обов'язки. Рівень обслуговування на... Читати відгук Маршрут Гдиня-Херсон - водій хамло, почав виривати з рук телефон (був би чоловік - за таке вже б по зубах отримав), в очі обурювався "де ви квитки за такі гроші берете". Крайня міра хамства - хоче заробляти готівкою "в кишені" - нехай іде таксує, а ні то нехай тримає язика за зубами і виконує якісно свої обов'язки. Рівень обслуговування на 0 з 5!
Туалету нема, водiй сказав терпiти 2,5 год до санiтарноï зупинки, словом — жах. Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив. Стан туалету — на видео! На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили... Читати відгук Туалету нема, водiй сказав терпiти 2,5 год до санiтарноï зупинки, словом — жах. Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив. Стан туалету — на видео! На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили та заправляли автобус, ще й стояли довго. Не давали вийти, без скандалу. Змiнщик водiя хамовито казав "на таксi треба ïздити" . Щоб терпiли до наступноì запинки через 2-3 години, не давали вицти з автобуса, без скандалу! Цiна квитка -1402 грн в касi брали, a в iнтернетi 800 грн. Водiй просе ще пассажирiв вести горiлку по пляшцi на руки, постiйно зупинявся — коли сам того хотiв, на 20-30 хвилин. Дуже неввiчлива поведiнка, знiмав тiктоки на сходах автобуса, на автовокзалi Львова. З багетом, з якоюсь дiвчиною, балаган — тому зi Львова автобус вiдправився з затримкою! Для тих хто платив грошi на руки водiю — iнший бiлет, з пропозицiю *шостий бiлет у подарунок*, якщо купили у касi — звичайний бiлет, про 6 подорож у подарунок у якому не йдеться! Подвiйнi стандарти! Автобус дуже тiсний, нема куда навiть ноги поставити. У дорозi 11+ ?? годин на кордонi! Жахливо! -5 зiрок! https://www.youtube.com/watch?v=undefined https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Переваги:
Абсолютно, нема нiяких
Недоліки:
Абсолют
Нема туалету, забруднили
Неввiчлива поведiнка
Без скандалу в туалет не вийти
Тiк токи на сходах, затримки автобуса
Балаган
Гучно розмовляють
Шостий бiлет у подарунок, ТIЛЬКИ якщо дав грошi особисто водiю
їхала маршрутом з Гдині до Тернополя . Сідала 28.04.2025. В автобусі було два водія, які впродовж всієї поїздки хамили до пасажирів. Відповісти адекватно нікому, оскільки пасажири тільки жінки та діти. Шкода, що із-за таких водіїв страждає перевізник, оскільки сам маршрут досить вдалий.
Ми виїхали на півтори години пізніше, автобус для дітей 1-4 класу сидіти не можливо дуже жарко хоч на вулиці було 10-15 градусів, на кордоні половині людей змінили автобус, ніхто не був попереджений, сервіс не те що жахливий його не було, приїхали з затримкої в МАЙЖЕ 7 ГОДИН через це я не встиг на концерт заради якого в цілому і їхав... Читати відгук Ми виїхали на півтори години пізніше, автобус для дітей 1-4 класу сидіти не можливо дуже жарко хоч на вулиці було 10-15 градусів, на кордоні половині людей змінили автобус, ніхто не був попереджений, сервіс не те що жахливий його не було, приїхали з затримкої в МАЙЖЕ 7 ГОДИН через це я не встиг на концерт заради якого в цілому і їхав у іншу країну втратив 3 дні та більше 15 тисяч гривень не кажучи вже про те що на концерт цього виконаця я якщо колись і зможу потрапити то це не раніше ніж через рік, буду звонити у підтримку та просити повернути гроші хочаб за концерт!
Доброго дня,я так бачу негативні отзиви пишуть аж бігом,а позітивних мало дуже(( А я хочу подякувати перевізнику за уважність водіїв(бо я на інвалідному візку),за сервіс,за чистий автобус,за те що все було на висшому уровні.Так що всім рекомендую!!!
Одноразовий перевізник. Хто спробував хоч раз - більше навряд чи скористається послугами компанії. Водії - справжні радянські «кармани». Ведуть себе, як свині. Непередбачувана пересадка у місті Лева. На питання - звідки тут пересадка, кардан бурмотить щось незрозуміле на кшталт - до чого тут я? При пересадці пасажири промокли під дощем, бігаючи між автобусами і перекладаючи валізи. Не рекомендую категорично!
Приехал во Львов на поезде в 10 37, подошёл к этим зесен транс спросил до брод нужен автобус, сказали через 20-30 минут выезд, ок. В итоге простояли полтора часа, дождались выехали, спустя 20 минут заехали на заправку, ждём 20 минут, поехали дальше. Заехали спустя 30 минут на заправку на санитарные 10 минут, простояли 25 минут, снова выехали. В общем до... Читати відгук Приехал во Львов на поезде в 10 37, подошёл к этим зесен транс спросил до брод нужен автобус, сказали через 20-30 минут выезд, ок. В итоге простояли полтора часа, дождались выехали, спустя 20 минут заехали на заправку, ждём 20 минут, поехали дальше. Заехали спустя 30 минут на заправку на санитарные 10 минут, простояли 25 минут, снова выехали. В общем до брод доехали по итогу. Только рассчитывал на 1.5 часа. А дорога с ожиданием автобуса заняла 5 часов. Не идите к этим водятлам. Ездят как хотят, делают остановки вообще плевать где.
хочете приїхати на дві години пізніше? купуйте тут квиток! брудний салон зі сміттям, туалет не працює, інтернету нема, зупинки раз в 4 години на платних парковках. їхала ними два рази і дві рази спізнювалися на більше ніж дві години. в автобусі 40 людей, є з дітками, час на туалет - 10 хвилин, зате хамити і залицятись до дівчат... Читати відгук хочете приїхати на дві години пізніше? купуйте тут квиток! брудний салон зі сміттям, туалет не працює, інтернету нема, зупинки раз в 4 години на платних парковках. їхала ними два рази і дві рази спізнювалися на більше ніж дві години.
в автобусі 40 людей, є з дітками, час на туалет - 10 хвилин, зате хамити і залицятись до дівчат часу в водіїв достатньо. бридота!
Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025) Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця. Найгірше... Читати відгук Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025)
Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця.
Найгірше — пасажири залишилися в іншій країні без документів, які залишилися в автобусі! Відповідь водія була просто шокуюча: «Зупиняйте будь-які машини і добирайтесь самі до Любліна».
Це не просто байдужість — це небезпечно і безвідповідально. Людей залишили напризволяще в чужій країні, без речей, без допомоги, без жодної співучасті з боку компанії.
Zesen Trans — це приклад того, як не можна працювати з людьми. Якщо ви цінуєте свою безпеку, не ризикуйте і обирайте іншого перевізника.
Забронювала квиток за тиждень з відправленням з Головного Автовокзалу о 8.20. Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу... Читати відгук Забронювала квиток за тиждень з відправленням з Головного Автовокзалу о 8.20. Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу (Стрийська, 109), якщо перевізник відмовляється там брати пасажирів??? До водіїв претензій не має, ввічливі.
Перевізник Zesen Trans. НЕ рекомендую! Це Жах! Виїзд з Варшави аеропорт, виїхали пізніше на 30хв. Перша зупинка, після відправлення, туалет платний, оплата тільки в злотих, якщо не маєш злотих і немає можливості обміняти, то ваші проблеми, і в туалет не пропустять. На питання до водія: Чому не зупиняєте біля заправок, з безкоштовним туалетом? - Відповідь водія: тому що... Читати відгук Перевізник Zesen Trans. НЕ рекомендую! Це Жах! Виїзд з Варшави аеропорт, виїхали пізніше на 30хв. Перша зупинка, після відправлення, туалет платний, оплата тільки в злотих, якщо не маєш злотих і немає можливості обміняти, то ваші проблеми, і в туалет не пропустять. На питання до водія: Чому не зупиняєте біля заправок, з безкоштовним туалетом? - Відповідь водія: тому що заправки відразу зачиняються, як під'їжджає туристичний автобус🤦♀️ Цікаво, що курить водій... Львів - відбувається пересадка на інший автобус, для тих пасажирів, які прямують до Рівного, Житомира, Києва та ще деяких міст. Про цю пересадку пасажирам навіть невідомо, тому що ніхто не попереджає, не озвучує цю інформацію. Бо якби попереджали, то перевізник, не зміг би набивати повні автобуси пасажирів. Після чого, ще годину очікували інший автобус, який їхав з Кракова, по тій же схемі, з якого також була пересадка пасажирів , на це й же автобус. Цей перевізник в один автобус бере пасажирів, які прямують до: Львів, Тернопіль, Рівне, Житомир, Київ, Одеса, Запоріжжя.
Замовили квиток з Оструди -до Києва , для мене в перше таке запливе ставлення менеджерів!!!! Автобус повинен був бути о 17:30 , приїхали за 15 хв , тобто о 17:15 чекали , о 17:40 почали телефонувати до менеджерів на що нам відповідали 4 рази що уточнюють інформацію де знаходиться автобус ., потім зателефонували на інший номер поданий в... Читати відгук Замовили квиток з Оструди -до Києва , для мене в перше таке запливе ставлення менеджерів!!!! Автобус повинен був бути о 17:30 , приїхали за 15 хв , тобто о 17:15 чекали , о 17:40 почали телефонувати до менеджерів на що нам відповідали 4 рази що уточнюють інформацію де знаходиться автобус ., потім зателефонували на інший номер поданий в квитку: там нам відповіли , що автобус стояв 18 хв , але автобусу не було , менеджерка хамливо відповідала і доказувала що автобус був, але його не було!!!! Казала що вона по відсліжуванню вона бачила , що автобус був … але коли ми сказали скинути нам , то вона кинула слухавку …. Ось таке ставлення до клієнтів !!!! Перший і останній раз , купували у цього перевізника квитки , і нікому не рекомендую !!!!!!
Маршрут Херсон-Гдиня, відрізок Львів - Гданьск. Завжди користуюсь саме цим перевізником( їздила із ними вже 5-6 разів) Водії завжди охайні, уважні, ввічливі, допомагають із вантажем, інформують з питань перетину кордону та будь-яких інших, які виникають під час поїздки. В автобусі є безкоштовний Wi -Fi, над кожним кріслом - гніздо для зарядки мобільного телефону.Крісла нормально розкладаються. Туалет є, та його... Читати відгук Маршрут Херсон-Гдиня, відрізок Львів - Гданьск. Завжди користуюсь саме цим перевізником( їздила із ними вже 5-6 разів) Водії завжди охайні, уважні, ввічливі, допомагають із вантажем, інформують з питань перетину кордону та будь-яких інших, які виникають під час поїздки. В автобусі є безкоштовний Wi -Fi, над кожним кріслом - гніздо для зарядки мобільного телефону.Крісла нормально розкладаються. Туалет є, та його не відчиняють. Але часто роблять санітарні зупинки біля безкоштовних туалетів. В автобусі завжди комфортний температурний режим. Холодно не було ніколи.
Прибув до Львова о 23:40, мав пересідати на автобус до Стрия, який мав виїхати одразу. За квитком о 1:00 я вже повинен був бути в Стрию, але зараз майже 2:00 ночі, а ми досі не виїхали, бо когось чекаємо. Це не проблема кордону, а погане планування. Пасажири та їхні рідні змушені марно чекати. Після доби в дорозі це неприйнятно. Не... Читати відгук Прибув до Львова о 23:40, мав пересідати на автобус до Стрия, який мав виїхати одразу. За квитком о 1:00 я вже повинен був бути в Стрию, але зараз майже 2:00 ночі, а ми досі не виїхали, бо когось чекаємо. Це не проблема кордону, а погане планування. Пасажири та їхні рідні змушені марно чекати. Після доби в дорозі це неприйнятно. Не рекомендую цього перевізника.
Ще додам, що автобус запізнився в Кракові на хвилин 20-30. Ну зато маю час залишити відгуки про цей «сервіс» поки чекаємо коли виїдемо.
Їхали 14.02.2025 з Києва до Легніци.Хочу дуже подякувати водіям за їхню турботу:допомагали з сумками,постійно запитували чи зручно ми себе почуваємо.На кордоні все було швидко.
Сполучення Гдиня-Херсон, відрізок Люблін-Львів. Водії некультурні, хамливі, матюкаються і харкають. Не перераховують пасажирів після постійних і дуже затяжних зупинок. Підвели по часу, повинні були бути у Львові о 7:00, може будемо о 8:20, бо тільки до кордону дорога чомусь зайняла більше 3 годин (бо ж треба було зробити декілька постоїв без оголошення). Їду вперше і востаннє, сподівалась на пунктуальність.
Категорично не раджу Зесен Транс. Їхали 10.01.25 з Києва до Кракова аеропорта цим перевізником вперше і востаннє. Про пересадку у Львові була готова морально, хоча до самого Львова навіть водії не знали чи будемо пересідати. До Львова їхали 12 годин, з зупинкою в туалет тільки у Житомирі, проте водій зупинився по своїх справах по дорозі і навіть отримав штраф від... Читати відгук Категорично не раджу Зесен Транс. Їхали 10.01.25 з Києва до Кракова аеропорта цим перевізником вперше і востаннє. Про пересадку у Львові була готова морально, хоча до самого Львова навіть водії не знали чи будемо пересідати. До Львова їхали 12 годин, з зупинкою в туалет тільки у Житомирі, проте водій зупинився по своїх справах по дорозі і навіть отримав штраф від поліції. Ну і час заїхати на базу на пів години теж знайшовся. В Львові на пересадці повний хаос, на туалет часу не було, перша можливість тільки на українському кордоні. Після польського кордону водій посварився з воїном легіонером із Америки, бо той хотів поставити свій багаж у відсік, а водій стукнув його по руках. Сказати, що було соромно, не скати нічого. В Кракові нас не довезли до аеропорту, а висадили на заправці, мовляв йти недалеко- 500 м в хуртовину, в темряві і через кільцьову трасу. В автобусі їхав ще один легіонер із Бразилії і він мав три величезні військові сумки. Він був дуже здивований, що нас не привезли до аеропорту, був змушений викликати таксі. Ба більше. Однієї нашої валізи не виявилось. Її хтось забрав, а водій просто віддав, бо виходили люди в Перемишлі і в Жешуві. Ні водії, ні керівництво не хочуть відшкодовувати мені вартість валізи, хоча за договором оферти вони повинні це зробити. Мені кажу, що я все придумала) Зараз польська поліція розслідує справу. Крім того, всі, хто незадоволений своєю поїздкою, можуть написати скарги в МАПА- громадська організація, яка слідкує за порядком при перевезеннях, а також в Міністерство інфраструктури і Державну службу України з безпеки на транспорті. Також я буду подавати позов в суд на цього перевізника. Перечитавши всі відгуки, я розумію, що цьому перевізнику мають заборонити перевозити людей. Ще доповню, що водії і керівництво прекрасно знають, які про них відгуки і їм на це байдуже, тому ніяких змін в кращий бік не буде. Тільки відсутність попиту на поїздки цією компанією можуть змусити їх переглянути ставлення до пасажирів.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Немає зупинок для туалету.
Якщо пропадуть ваші валізи, ніхто не буду нічого відшкодовувати.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Zesen trans! Сподіваюсь хтось зможе поставити на місце двох воділ (двох Ігорків), котрі їхали автобусом під номерами “ВС 8570 ОВ” 4 січня 2025 Херсон-Гдиня. 1) Воділи як щойно з зони. 2) Зневажливе ставлення до пасажирів. 3) Не перевіряють кількість пасажирів після зупинок. (ледь не поїхали без матері дитини, яка залишилась в автобусі). 4) Слухають руснявий... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Zesen trans!
Сподіваюсь хтось зможе поставити на місце двох воділ (двох Ігорків), котрі їхали автобусом під номерами “ВС 8570 ОВ” 4 січня 2025 Херсон-Гдиня.
1) Воділи як щойно з зони. 2) Зневажливе ставлення до пасажирів. 3) Не перевіряють кількість пасажирів після зупинок. (ледь не поїхали без матері дитини, яка залишилась в автобусі). 4) Слухають руснявий музон, причому російськомовним пасажирам дорікають. 5) Провертають схеми з алкоголем (роздають серед пасажирів пляшки, щоб ті допомогли їм перевезти більше спиртного). 6) Займають 6 передніх крісел і розвалюються спати. А якщо хтось займе це місце, без попередження припирають кріслом. 7) Харкають.
Подорожували перевізником "Зесен транс "10.01.2025. рейс Краків -Житомир.автобус приїхав вчасно.Прийшло сповіщення з фото і поясненням де буде зупинятись.
Переваги:
Гарні автобуси.Ввічливі водії.На кожному сидінні зарядки для телефонів.Зручні сидіння.Проходили кордон швидко.
Недоліки:
В автобусі є туалет,але не працює.(Для людини похилого віку це дуже важливо.)зупинки робили ,але не дуже часто.Як що туалет буде в автобусі скористаюсь перевізником ще.
Жахливо абсолютно все. Хамство зашкалює, якісь зеки в ролі водіїв. Чомусь на заправці можемо годину стояти, потім пересадки. А місця спереду автобуса відокремлені шнурком то для блатних і безбілетчиків? Обходьте стороною цього «перевізника».
Людина яка сидить за номером ʼʼменеджерʼʼ взагалі спочатку не відповідала, а потім дуже жахливо спілкується та посилає!!! Перевезення жахливе. Не попереджають про пересадки!!! Нікому ніколи не совітую брати у них квитки(перевірено не один раз)
04.01.2025 в м. Львів автобус цього перевізника з повним салоном людей, які їдуть майже добу з Польщі, заїхав собі на ремонт((( так собі підклеїти вікно((( плювати на пасажирів, на їх час та втому, нічого і нікому не попередивши((( що тут добавиш?((((((( Фірма бідна но солідна
Жахливе ставлення до пасажирів. Хамство на рівному місці з боку водіїв. Везла одну валізу та невеличку сумку з Польщі. За цю сумку водій заставив заплатити 20 злотих, попри те, що раніше ніхто ніколи не вимагав за неї додаткові кошти. У Львові на виході попросила водія допомогти літній жінці витягти валізу з автобуса, очевидно це не входило в його плани, тому... Читати відгук Жахливе ставлення до пасажирів. Хамство на рівному місці з боку водіїв. Везла одну валізу та невеличку сумку з Польщі. За цю сумку водій заставив заплатити 20 злотих, попри те, що раніше ніхто ніколи не вимагав за неї додаткові кошти. У Львові на виході попросила водія допомогти літній жінці витягти валізу з автобуса, очевидно це не входило в його плани, тому накричав на мене та жінку. Туалету в автобусі немає, зупинки були раз у 4 години, якщо пощастить. Спитати щось у водіїв було складно, оскільки за будь-яке питання водій підвищував на мене тон. Це була одна з найгірших поїздок за всю історію моїх подорожей.
Поїздка з Варшави до Вінниці. В квитку було вказано що квиток без пересадок. По факту перевізник змусив в Львові чекати інший автобус, який ще навіть не перетнув кордон! Після 2 годин очікування було прийнято рішення їхати іншим транспортом. Гроші за не надані послуги не повернули! На інфолінії хамовиті жінки, які кричать і кидають трудку! Остерігайтесь... Читати відгук Поїздка з Варшави до Вінниці. В квитку було вказано що квиток без пересадок. По факту перевізник змусив в Львові чекати інший автобус, який ще навіть не перетнув кордон! Після 2 годин очікування було прийнято рішення їхати іншим транспортом. Гроші за не надані послуги не повернули! На інфолінії хамовиті жінки, які кричать і кидають трудку!
Замовили квиток з Кракова до Хмельницького БЕЗ ПЕРЕСАДОК на 23:00 мав бути виїзд . А 12:30 мав приїхати в Хмельницький. І що маємо: пересадка в Львові на яку треба було стояти чекати. Малий не комфортний бус куди не вліз весь багаж і частина їде в салоні!!! 16:59, а ми досі в дорозі. Це якись піздєц!!! Ніколи не їдьте цим перевізником!
Ні, ні, ні і ще раз ні. Продають квитки, а потім кажуть, що немає місць. Хамовиті водії, які кричать на жінок . Ніяких умов, ні інтернету, ні туалету, ні розкладання сидіть. Не рекомендую.
Люди сіли в автобус вчора о10 вечора в Варшаві, о 10 наступного дня прибули до Львову, сидимо уже 8 годин нікуди не їдемо ,причина цьому чекають інший автобус цього ж перевізника щоб підсадити людей, гроші повертати щоб поїхати далі відмовляються, такого перевізника потрібно штрафувати і закривати
Жахлива якість обслуговування та втрата багажу.
Жахлива якість обслуговування
Все добре, рекомендую для поїздок з Польщі
Жахливий сервіс та персонал
Жах, це - жах
Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив.
Стан туалету — на видео!
На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили... Читати відгук Туалету нема, водiй сказав терпiти 2,5 год до санiтарноï зупинки, словом — жах.
Iнтернету навiть i не думав подключати, не дивлячись на обiцянки "через 20 хвилин буде wifi", хамив.
Стан туалету — на видео!
На прохання пассажирiв: зупинити на заправцi — хамив, iнший водiй казав дверi зачиняти, щоб нiхто не вийшов до туалету! Самi курили та заправляли автобус, ще й стояли довго. Не давали вийти, без скандалу. Змiнщик водiя хамовито казав "на таксi треба ïздити" .
Щоб терпiли до наступноì запинки через 2-3 години, не давали вицти з автобуса, без скандалу!
Цiна квитка -1402 грн в касi брали, a в iнтернетi 800 грн. Водiй просе ще пассажирiв вести горiлку по пляшцi на руки, постiйно зупинявся — коли сам того хотiв, на 20-30 хвилин.
Дуже неввiчлива поведiнка, знiмав тiктоки на сходах автобуса, на автовокзалi Львова. З багетом, з якоюсь дiвчиною, балаган — тому зi Львова автобус вiдправився з затримкою! Для тих хто платив грошi на руки водiю — iнший бiлет, з пропозицiю *шостий бiлет у подарунок*, якщо купили у касi — звичайний бiлет, про 6 подорож у подарунок у якому не йдеться! Подвiйнi стандарти! Автобус дуже тiсний, нема куда навiть ноги поставити. У дорозi 11+ ?? годин на кордонi! Жахливо! -5 зiрок! https://www.youtube.com/watch?v=undefined https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Водії хами
Затримка 6 годин втратив,15 тисяч.
Дуже задоволені
Шляпа, а не перевізник
замедленные, не пользуйтесь их услугами
жахливий сервіс
брудний салон зі сміттям, туалет не працює, інтернету нема, зупинки раз в 4 години на платних парковках. їхала ними два рази і дві рази спізнювалися на більше ніж дві години.
в автобусі 40 людей, є з дітками, час на туалет - 10 хвилин, зате хамити і залицятись до дівчат... Читати відгук хочете приїхати на дві години пізніше? купуйте тут квиток!
брудний салон зі сміттям, туалет не працює, інтернету нема, зупинки раз в 4 години на платних парковках. їхала ними два рази і дві рази спізнювалися на більше ніж дві години.
в автобусі 40 людей, є з дітками, час на туалет - 10 хвилин, зате хамити і залицятись до дівчат часу в водіїв достатньо. бридота!
Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025) Жахливий сервіс від Zesen Trans!
Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025)
Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця.
Найгірше... Читати відгук
Жахливий сервіс від Zesen Trans! (Рейс Варшава — Львів, 04.04.2025)
Категорично не рекомендую цього перевізника. Їхали з Варшави до Львова 4 квітня 2025 року. Водій відійшов і поїхав, не переконавшись, що всі пасажири на місці. Двоє людей запізнилися всього на 2 хвилини, але замість того, щоб зателефонувати чи перевірити, чи всі сіли, водій просто рушив з місця.
Найгірше — пасажири залишилися в іншій країні без документів, які залишилися в автобусі! Відповідь водія була просто шокуюча: «Зупиняйте будь-які машини і добирайтесь самі до Любліна».
Це не просто байдужість — це небезпечно і безвідповідально. Людей залишили напризволяще в чужій країні, без речей, без допомоги, без жодної співучасті з боку компанії.
Zesen Trans — це приклад того, як не можна працювати з людьми. Якщо ви цінуєте свою безпеку, не ризикуйте і обирайте іншого перевізника.
Не дотримання умов бронювання
Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу... Читати відгук Забронювала квиток за тиждень з відправленням з Головного Автовокзалу о 8.20.
Пізно ввечері зателефонувала мені представниця перевізника і сказала, що відправка лише з Дж.вокзалу. Я була обурена, оскільки така локація мені не підходить. На що мені по хамськи відповіли, що це мої проблеми або їдете з Дж вокзалу або скасовуйте квиток. Питання: для чого виставляти на сайті квитки з Автовокзалу (Стрийська, 109), якщо перевізник відмовляється там брати пасажирів???
До водіїв претензій не має, ввічливі.
Найгірший пасажирський перевізник
НЕ рекомендую! Це Жах!
Виїзд з Варшави аеропорт, виїхали пізніше на 30хв.
Перша зупинка, після відправлення, туалет платний, оплата тільки в злотих, якщо не маєш злотих і немає можливості обміняти, то ваші проблеми, і в туалет не пропустять.
На питання до водія: Чому не зупиняєте біля заправок, з безкоштовним туалетом? - Відповідь водія: тому що... Читати відгук Перевізник Zesen Trans.
НЕ рекомендую! Це Жах!
Виїзд з Варшави аеропорт, виїхали пізніше на 30хв.
Перша зупинка, після відправлення, туалет платний, оплата тільки в злотих, якщо не маєш злотих і немає можливості обміняти, то ваші проблеми, і в туалет не пропустять.
На питання до водія: Чому не зупиняєте біля заправок, з безкоштовним туалетом? - Відповідь водія: тому що заправки відразу зачиняються, як під'їжджає туристичний автобус🤦♀️ Цікаво, що курить водій...
Львів - відбувається пересадка на інший автобус, для тих пасажирів, які прямують до Рівного, Житомира, Києва та ще деяких міст. Про цю пересадку пасажирам навіть невідомо, тому що ніхто не попереджає, не озвучує цю інформацію. Бо якби попереджали, то перевізник, не зміг би набивати повні автобуси пасажирів.
Після чого, ще годину очікували інший автобус, який їхав з Кракова, по тій же схемі, з якого також була пересадка пасажирів , на це й же автобус.
Цей перевізник в один автобус бере пасажирів, які прямують до: Львів, Тернопіль, Рівне, Житомир, Київ, Одеса, Запоріжжя.
Не рекомендую!!!
Автобус повинен був бути о 17:30 , приїхали за 15 хв , тобто о 17:15 чекали , о 17:40 почали телефонувати до менеджерів на що нам відповідали 4 рази що уточнюють інформацію де знаходиться автобус ., потім зателефонували на інший номер поданий в... Читати відгук Замовили квиток з Оструди -до Києва , для мене в перше таке запливе ставлення менеджерів!!!!
Автобус повинен був бути о 17:30 , приїхали за 15 хв , тобто о 17:15 чекали , о 17:40 почали телефонувати до менеджерів на що нам відповідали 4 рази що уточнюють інформацію де знаходиться автобус ., потім зателефонували на інший номер поданий в квитку: там нам відповіли , що автобус стояв 18 хв , але автобусу не було , менеджерка хамливо відповідала і доказувала що автобус був, але його не було!!!! Казала що вона по відсліжуванню вона бачила , що автобус був … але коли ми сказали скинути нам , то вона кинула слухавку …. Ось таке ставлення до клієнтів !!!! Перший і останній раз , купували у цього перевізника квитки , і нікому не рекомендую !!!!!!
Чудовий перевізник
Завжди користуюсь саме цим перевізником( їздила із ними вже 5-6 разів)
Водії завжди охайні, уважні, ввічливі, допомагають із вантажем, інформують з питань перетину кордону та будь-яких інших, які виникають під час поїздки.
В автобусі є безкоштовний Wi -Fi, над кожним кріслом - гніздо для зарядки мобільного телефону.Крісла нормально розкладаються.
Туалет є, та його... Читати відгук Маршрут Херсон-Гдиня, відрізок Львів - Гданьск.
Завжди користуюсь саме цим перевізником( їздила із ними вже 5-6 разів)
Водії завжди охайні, уважні, ввічливі, допомагають із вантажем, інформують з питань перетину кордону та будь-яких інших, які виникають під час поїздки.
В автобусі є безкоштовний Wi -Fi, над кожним кріслом - гніздо для зарядки мобільного телефону.Крісла нормально розкладаються.
Туалет є, та його не відчиняють. Але часто роблять санітарні зупинки біля безкоштовних туалетів.
В автобусі завжди комфортний температурний режим. Холодно не було ніколи.
Найгірше добирання додому
Ще додам, що автобус запізнився в Кракові на хвилин 20-30. Ну зато маю час залишити відгуки про цей «сервіс» поки чекаємо коли виїдемо.
Все було супер!
Категорично не раджу!
Вкрали валізу
В Львові на пересадці повний хаос, на туалет часу не було, перша можливість тільки на українському кордоні.
Після польського кордону водій посварився з воїном легіонером із Америки, бо той хотів поставити свій багаж у відсік, а водій стукнув його по руках. Сказати, що було соромно, не скати нічого.
В Кракові нас не довезли до аеропорту, а висадили на заправці, мовляв йти недалеко- 500 м в хуртовину, в темряві і через кільцьову трасу. В автобусі їхав ще один легіонер із Бразилії і він мав три величезні військові сумки. Він був дуже здивований, що нас не привезли до аеропорту, був змушений викликати таксі.
Ба більше. Однієї нашої валізи не виявилось. Її хтось забрав, а водій просто віддав, бо виходили люди в Перемишлі і в Жешуві. Ні водії, ні керівництво не хочуть відшкодовувати мені вартість валізи, хоча за договором оферти вони повинні це зробити. Мені кажу, що я все придумала)
Зараз польська поліція розслідує справу. Крім того, всі, хто незадоволений своєю поїздкою, можуть написати скарги в МАПА- громадська організація, яка слідкує за порядком при перевезеннях, а також в Міністерство інфраструктури і Державну службу України з безпеки на транспорті.
Також я буду подавати позов в суд на цього перевізника. Перечитавши всі відгуки, я розумію, що цьому перевізнику мають заборонити перевозити людей.
Ще доповню, що водії і керівництво прекрасно знають, які про них відгуки і їм на це байдуже, тому ніяких змін в кращий бік не буде.
Тільки відсутність попиту на поїздки цією компанією можуть змусити їх переглянути ставлення до пасажирів.
Zesen trans=ЖАХ
Сподіваюсь хтось зможе поставити на місце двох воділ (двох Ігорків), котрі їхали автобусом під номерами “ВС 8570 ОВ” 4 січня 2025 Херсон-Гдиня.
1) Воділи як щойно з зони.
2) Зневажливе ставлення до пасажирів.
3) Не перевіряють кількість пасажирів після зупинок. (ледь не поїхали без матері дитини, яка залишилась в автобусі).
4) Слухають руснявий... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Zesen trans!
Сподіваюсь хтось зможе поставити на місце двох воділ (двох Ігорків), котрі їхали автобусом під номерами “ВС 8570 ОВ” 4 січня 2025 Херсон-Гдиня.
1) Воділи як щойно з зони.
2) Зневажливе ставлення до пасажирів.
3) Не перевіряють кількість пасажирів після зупинок. (ледь не поїхали без матері дитини, яка залишилась в автобусі).
4) Слухають руснявий музон, причому російськомовним пасажирам дорікають.
5) Провертають схеми з алкоголем (роздають серед пасажирів пляшки, щоб ті допомогли їм перевезти більше спиртного).
6) Займають 6 передніх крісел і розвалюються спати. А якщо хтось займе це місце, без попередження припирають кріслом.
7) Харкають.
Перевізник "Зесен транс"
Краще обрати іншого перевізника
Обходьте стороною цього «перевізника».
Перевезення та спілкування жахливе!!!
З повним автобусом пасажирів планують і проводять ремонт
Сподіваюся вперше і востаннє їду цією фірмою.
Жахливий перевізник
В квитку було вказано що квиток без пересадок. По факту перевізник змусив в Львові чекати інший автобус, який ще навіть не перетнув кордон!
Після 2 годин очікування було прийнято рішення їхати іншим транспортом.
Гроші за не надані послуги не повернули!
На інфолінії хамовиті жінки, які кричать і кидають трудку!
Остерігайтесь... Читати відгук Поїздка з Варшави до Вінниці.
В квитку було вказано що квиток без пересадок. По факту перевізник змусив в Львові чекати інший автобус, який ще навіть не перетнув кордон!
Після 2 годин очікування було прийнято рішення їхати іншим транспортом.
Гроші за не надані послуги не повернули!
На інфолінії хамовиті жінки, які кричать і кидають трудку!
Остерігайтесь даного перевізника!
Не рекомендую!!!!
Однозначно ні
Ніяких умов, ні інтернету, ні туалету, ні розкладання сидіть. Не рекомендую.
Найгірший перевізник в Україні