Zakaz.ua відгуки

Берегите свое время,доставят вовремя.

Анна 26 березня, 2021 год

Пользовалась доставкой из Варус,Ашан,Метро.Всеми очень довольна,четкая и слаженная работа,качественный товар,сборщики вежливые.все просьбы учитывают.Товар хорошо упакован,продукты и средства для стирки или уборки разложены в разные пакеты.Выражаю всем благодарность,особенно Ашан.Рекомендую.Работа организована на очень хорошем уровне.

Відповідь представника Zakaz.ua 26 березня, 2021 год

Анна, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

отзыв о работе доставки

Elen Lymarchuk 25 березня, 2021 год

Пользуюсь услугами вашей доставки давно,заказы мои регулярны...Очень хочется отметить работу и отношение к клиенту компании. Искренне и с душой относитесь к своей работе, помогая покупателю разобраться с товаром и удовлетворить все его покупательские потребности в онлайн магазине...По больше бы таких. С уважением, ваш постоянный покупатель.

Відповідь представника Zakaz.ua 25 березня, 2021 год

Елена, спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим клиентом! Такие слова очень приятно слышать, ведь они говорят о том, что мы на верном пути. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были!

отзыв о заказе №87798233

Инна 22 березня, 2021 год

Спасибо за качественное выполнение заказа №87798233 (Метро г. Винница).
Все собрано и доставлено правильно и во время.

Відповідь представника Zakaz.ua 22 березня, 2021 год

Инна, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!

Алину Лупу нужно уволить!

Відгук співробітника

Справедливости ради 22 березня, 2021 год

Я - работник Ашана на Рив Гоше. Работаю хорошо, в силу того,что жизнь заставила ,а точнее карантин,бросить работу с перспективами, тружусь теперь как черный разнорабочий. Отличный коллектив - это, пожалуй, один единственный +. Дальше, сплошной негатив. Где вы подбираете такие кадры для работы с людьми? На какой помойке? Администратор Алина Лупу абсолютно не подходит для руководящей должости! И дело не... Читати відгук Я - работник Ашана на Рив Гоше. Работаю хорошо, в силу того,что жизнь заставила ,а точнее карантин,бросить работу с перспективами, тружусь теперь как черный разнорабочий. Отличный коллектив - это, пожалуй, один единственный +. Дальше, сплошной негатив. Где вы подбираете такие кадры для работы с людьми? На какой помойке? Администратор Алина Лупу абсолютно не подходит для руководящей должости! И дело не в столь юном возрасте даже. А в полном отсутствии субординации к своим работникам. С работниками, с разницей лет больше чем в 2 раза, она общается при помощи мата! Закроем глаза на то, что она говорит на ты, может так у вас принято! Но хамить, материть, обзывать ленивыми, опускать самооценку каждого сотрудника, постоянно орать, задерживать на работе до 20.30, в чем общее время работы составляет больше 14 часов, вместо помощи коллективу для общего блага - не валить слот доставки, играться в своем телефоне на рабочем месте и бегать постоянно на перекуры, это нормально? Я люблю свою работу. Да, какая бы она не была,но вкладываю саму себя в то, чем я занимаюсь. Но рыба гниёт с головы. И я понимаю,что вместе с гнилым руководством гниёт и весь коллектив. почему Алину за-Лупу перевели с магазина мега маркет, где было явно меньше заказов управлять коллективом, в 4 раза больше прежнего? И я видела отзывы ,где писали про нее прошлые работники. Администратором она работать не имеет никакого права! Мы же не в крепостное время живём,чтобы с нами общались так,как ЛУПУ Алина себе позволяет. Прошу учесть, что я и буду обращаться в инстанции выше, чтоб добиться справедливости. если у вас на должности набирают по принципу кум и сват, то либо меняйте концепции развития карьерного роста либо просто поменяйте администратора на адекватного.

Переваги:

Коллектив

Недоліки:

Администратор Алина Лупу неадекватная девочка с комплексом нарцисса!

1 згоден

Відповідь представника Zakaz.ua 22 березня, 2021 год

Спасибо, что проинформировали! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! Именно поэтому, мы в обязательном порядке проведем внутреннее расследование для выяснения всех обстоятельств и деталей, а также примем соответствующие меры.

Прислали почти просроченный товар

Irina 17 березня, 2021 год

Заказала пенку для волос. Так как времени небыло рассматривать просто забрали заказ не проверяя. Ну, думаю, что там может быть не так - это ведь пенка. Дома обнаружила, что остаточный срок годности 10 дней. Дорогие сотрудники магазина Ашан, как минимум - это должно быть обозначено на сайте и уже покупатель принимает решение оплачивать товар с таким сроком годности или... Читати відгук Заказала пенку для волос. Так как времени небыло рассматривать просто забрали заказ не проверяя. Ну, думаю, что там может быть не так - это ведь пенка. Дома обнаружила, что остаточный срок годности 10 дней. Дорогие сотрудники магазина Ашан, как минимум - это должно быть обозначено на сайте и уже покупатель принимает решение оплачивать товар с таким сроком годности или нет! Или вы просто рассчитывали, что если заказ собирайте сами, то можно и старый товар положить? И только не надо писать ответ на мой комментарий : "проверяйте товар при получении и т. д." - это и есть ваш сервис! В Ашане давно не делаю закупки, а онлайн заказ сделала первый и последний раз!

Відповідь представника Zakaz.ua 17 березня, 2021 год

Ирина, спасибо, что написали нам! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы в обязательном порядке донесем информацию сборщику и проведем разъяснительную работу.
Мы глубоко уважаем каждого нашего Клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело. Уверяем, мы приложим максимум усилий, чтобы решить данную ситуацию.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам для предоставления решения вопроса:

- на электронный адрес [email protected]
- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram
- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua

Дякую за прекрасну роботу!

Анна 15 березня, 2021 год

Черговий раз щиро дякую за чудовий сервіс! Все зроблено найкращим чином. Збиральниця ідеально виконала мої побажання, дослухалась до всіх моїх численних забаганок, підказала найкращі заміни відсутнім товарам, була дуже привітною, позитивною і ввічливою. Кур'єр передзвонив перед приїздом, так само був привітним і ввічливим. Дякую за прекрасну роботу!

Відповідь представника Zakaz.ua 15 березня, 2021 год

Анна, дякуємо за те, що обрали нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки.

Нам дуже приємно, що змогли порадувати Вас сервісом. Саме це і є для нас кінцевою метою та найбільшою винагородою.

Будемо раді прийняти Ваші нові замовлення.

Ужасное отношение к клиентам, сайт ночью не работает!

Марина 14 березня, 2021 год

Начну с того, что мне на утро надо были продукты, и оформляла ночью заказ. Кинула всё в корзину, и сайт мне выбило ошибку. Сделала ещё раз. и снова выбило ошибку.
Подумала, что ночью оформить нельзя. ок
Утром снова собрала заказ, оформила доставку на 16:00-18:00 всё ок. В коллцентре сказали " ночных " моих заказов нет.
И вот, наступило... Читати відгук Начну с того, что мне на утро надо были продукты, и оформляла ночью заказ. Кинула всё в корзину, и сайт мне выбило ошибку. Сделала ещё раз. и снова выбило ошибку.
Подумала, что ночью оформить нельзя. ок
Утром снова собрала заказ, оформила доставку на 16:00-18:00 всё ок. В коллцентре сказали " ночных " моих заказов нет.
И вот, наступило 18:00 в коллцентре трубку не взяли и смс прислали. " курьер будет в 19:00"
С 10 раза дозваниваюсь в коллцентр, объясняю, что в 19:00 дома меня не будет, ли точно успею до 19:00 - ответ " да, конечно, он уже рядом"
Ок, и вот 19:00 никого нет, опять дозвонилась с 10 раза - ответ " я не владею это информации, я не знаю когда будет товар, наверное в 20:00. Если не успеет заказ будет завтра."
Я объяснила, что ухожу, и меня такая доставка, ну совсем не устраивает. Попросила переключить меня в отдел качества, не кто этого не сделал..
Всем там плевать.
в 20:20 - когда я уже не дома, звонок от курьера что он под квартирой. Фиаско. Вам даже тяжело было курьера предупредить.
И вот ОНО завтра наступило - а мой заказ отменен на сайте.

НИКОГДА больше тут заказывать нечего не буду
Вы не одни, которые еду доставляете. С таким отношением, и заказывать у вас ни кто не будет.

Zakaz.ua - Ужасное отношение к клиентам, сайт ночью не работает!

Відповідь представника Zakaz.ua 14 березня, 2021 год

Марина, мы приносим извинения за доставленные неудобства! Входящие звонки обрабатываются в порядке поступления, поэтому в данный момент, в качестве альтернативного канала связи, можем предложить Вам написать нам:
- на электронный адрес [email protected]
- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram
- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua

В ближайшее время мы обязательно предоставим Вам обратную связь по данной ситуации. Нам действительно очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе и мы надеемся, что у нас все же будет возможность доказать Вам, что мы умеем работать хорошо.

Я довольна

Ольга 13 березня, 2021 год

Заказывать продукты очень удобно. Простой и понятный интерфейс. Отдельный плюс сборщикам, за 4 месяца регулярного пользования приложением, и конкретно магазинами Новус и Ашан, у меня нет ни одной претензии к сборке. Я бы не собрала в магазине корзину лучше, чем мне привозят с доставки. Надеюсь так будет продолжаться и дальше. Большой плюс также в том, что заказ привозят под дверь,... Читати відгук Заказывать продукты очень удобно. Простой и понятный интерфейс. Отдельный плюс сборщикам, за 4 месяца регулярного пользования приложением, и конкретно магазинами Новус и Ашан, у меня нет ни одной претензии к сборке. Я бы не собрала в магазине корзину лучше, чем мне привозят с доставки. Надеюсь так будет продолжаться и дальше. Большой плюс также в том, что заказ привозят под дверь, так что даже спускаться не надо на улицу. Я довольна

Відповідь представника Zakaz.ua 13 березня, 2021 год

Ольга, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Ужасная работа

Олег Шульженко 12 березня, 2021 год

Отзыв будет конкретно за работу https://novus.zakaz.ua/
Пока вы заказываете товар и не имеете претензий к сборке, упаковке и т. д все хорошо.
Но вот когда Вам не доложили акционный товар начинается все самое интересное.
1е- минимальный срок рассмотрения вашей претензии 1 день при том что аналогичные конкуренты дают ответ сразу.
2е- на первый звонок тех поддержка перезванивает в течении часа,... Читати відгук Отзыв будет конкретно за работу https://novus.zakaz.ua/

Пока вы заказываете товар и не имеете претензий к сборке, упаковке и т. д все хорошо.
Но вот когда Вам не доложили акционный товар начинается все самое интересное.

1е- минимальный срок рассмотрения вашей претензии 1 день при том что аналогичные конкуренты дают ответ сразу.
2е- на первый звонок тех поддержка перезванивает в течении часа, вас слушают и нужно писать опять письмо с вашей проблемой.
3е- самое интересное, после очередного звонка тех поддержка в лучшем случае перезванивает через 2 -3 дня как было со мной. Им просто наплевать на клиента.
4-е ответ в почту я так и не получил.

После этого больше никогда не заказываю в новусе. Только Ашан, Метро - проблем никаких не возникает.

После обращения в тех поддержку и их ответов стало понятно - что человечность это не про их! Поставил бы оценку ниже нуля.

Відповідь представника Zakaz.ua 12 березня, 2021 год

Олег, мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Входящая линия, действительно, загружена, а входящие звонки обрабатываются в порядке поступления, поэтому в данный момент, в качестве альтернативного канала связи, можем предложить Вам написать нам:
- на электронный адрес [email protected]
- в личных сообщениях социальных сетей Facebook/Instagram
- в Telegram-канале https://t.me/zakazzua.

Развод на деньги

Ольга 12 березня, 2021 год

Хотелось бы узнать, куда с вашего сайте при заказе в сети магазинов Metro исчезли оптовые цены. В Metro оптовые цены при покупке нескольких единиц одного вида товара никуда не делись, у вас же выходит одна цена. Разницу вы кладете себе в карман? Не жирно ли?

Відповідь представника Zakaz.ua 12 березня, 2021 год

Ольга, мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Всю информацию о наличии товаров и ценах мы получаем от компаний-партнёров, в данном случае Metro. Свидетельством этого являются фискальные чеки непосредственно магазина, согласно которым Вы оплачиваете товары. Наша компания не имеет компетенций на установление цен в магазине, так как мы логистическая компания, которая предоставляет услуги сборки и доставки заказов. Код МСС 7278 - соответствует роду деятельности нашей компании. На данный момент, процесс покупки происходит следующим образом: мы собираем выбранные Вами товары, на кассе мы оплачиваем эту покупку, затем клиент оплачивает наши услуги логистики и сумму, которую мы ранее оплатили за товар по фискальному чеку. Вы можете обратиться на горячую линию магазина Metro 0 800 501 401.

Спасибо за труд!

Юля 10 березня, 2021 год

Услугами компании пользуюсь уже года 3, конечно с началом карантина стала юзать чаще по понятным причинам. Сервис выручает однозначно. Особенно замечательно то, что нет ограничений по весу, это прям большой плюс. Со снегами были задержки с доставкой, но весь город стоял, поэтому вообще не критично. Пользоваться дальше буду точно!:)

Відповідь представника Zakaz.ua 10 березня, 2021 год

Юля, спасибо за прекрасный отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов и очень приятно знать, что наши старания замечают. Будем рады принять Ваши новые заказы!

Полный ноль. Бессовестное руководство

Анна Панченко 7 березня, 2021 год

Каждый день на стажировку приходит минимум 2человека. Так что только нужно надеятся что вам товар соберут здоровые сборщики... контора своих работников не ценит, текучка страшная

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Zakaz.ua 7 березня, 2021 год

Анна, очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Подбор кандидатур очень жесткий, потому что ищем ответственных сборщиков, которые собирают заказы как для себя.

ретельно перевіряйте кожну позицію - крадуть!

Pavlo Kovalchuk 26 лютого, 2021 год

Написав листа зі скаргою.
Доношу до вашого відома, що не отримав один товар вказаний в чеку. Замовлення 49001951 від 17.02.2021.
Сигары Clubmaster superior blue mini вартістю 213.34 грн.
Прошу прослідкувати чи були подібні скарги від інших користувачів під час роботи цієї бригади доставки чи пакувальника і зробити висновки.
Ось яку відповідь отримав
>>Дякуємо, що Ви повідомили про свою... Читати відгук Написав листа зі скаргою.
Доношу до вашого відома, що не отримав один товар вказаний в чеку. Замовлення 49001951 від 17.02.2021.
Сигары Clubmaster superior blue mini вартістю 213.34 грн.
Прошу прослідкувати чи були подібні скарги від інших користувачів під час роботи цієї бригади доставки чи пакувальника і зробити висновки.

Ось яку відповідь отримав
>>Дякуємо, що Ви повідомили про свою проблему. Роботу зі збиральником обов'язково проведемо.
>>Ми глибоко поважаємо кожного нашого Клієнта і намагаємося робити все можливе, щоб з нами було приємно мати справу.
>>Запевняємо, ми докладемо максимум зусиль, щоб подалі таких ситуацій не виникло.
>>Просимо Вас вислати фото товару і фіскального чека на нашу адресу [email protected] для подальшої можливості вирішення ситуації.

Тобто вони навіть не читали про що скарга. Яку, вбіса, фотографію товару я маю прислати, якщо товар викрали? Ви знущаєтесь?

Відповідь представника Zakaz.ua 26 лютого, 2021 год

Павло, прошу вибачення за незручності. Посилання даного звернення був тому, щоб Ви відправили фото чека на пошту [email protected]

Ще раз ви дуже допомогли!

Анна 26 лютого, 2021 год

Ще раз ви дуже допомогли! Коли знаходишся далеко від рідних, то ваша допомога просто безцінна! Дякую від всього серця за таку якісну і вчасну доставку для моєї мами !

Відповідь представника Zakaz.ua 26 лютого, 2021 год

Анна, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.

Благодарность

Елена 26 лютого, 2021 год

Спасибо, что вы есть. Все очень круто делают свою работу. Развития и масштабирования...
А доставка новой почтой вообще идеально

Відповідь представника Zakaz.ua 26 лютого, 2021 год

Елена, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Курьер жадный до чужих денег

Татьяна 24 лютого, 2021 год

Воспользовались услугами всего два раза. Все было нормально, доставка вовремя. Но во второй раз мы (точно на 100%) переплатили курьеру 500 гривен, и нам их не вернули. Курьер сказал, что у него касса на конец дня сошлась. Понимаю, что наша ответственность тоже была правильно посчитать, и нужно внимательнее относиться к деньгам, но факт остаётся фактом: курьер, который "давно у нас... Читати відгук Воспользовались услугами всего два раза. Все было нормально, доставка вовремя. Но во второй раз мы (точно на 100%) переплатили курьеру 500 гривен, и нам их не вернули. Курьер сказал, что у него касса на конец дня сошлась. Понимаю, что наша ответственность тоже была правильно посчитать, и нужно внимательнее относиться к деньгам, но факт остаётся фактом: курьер, который "давно у нас працює і нарікань не було" присвоил чужие деньги. Само собой работать больше с заказ.юа не будем. В общем рекомендую считать деньги перед оплатой. А курьеру желаю удачи и спасибо за урок!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakaz.ua 24 лютого, 2021 год

Добрый день, Татьяна.
Данная ситуация беспрецедентная.
Проверив данные и статистику курьера за все время работы, можем уверенно сказать, что ранее никаких пререканий не было. Курьер утверждает что дал Вам сдачу. Вы ее пересчитали при нем и все сошлось + плюс курьер сдал в кассу точную сумму по всему маршруту.
Просим прощения за доставленные неудобства! Показати 2 відповіді

Благодарю!!!

Екатерина 23 лютого, 2021 год

Мне очень все понравилось. Жалею только о том, что не пользовалась вашими услугами раньше. Благодарю!!!

Відповідь представника Zakaz.ua 23 лютого, 2021 год

Екатерина, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Заказ выполнен отлично

Евгений 23 лютого, 2021 год

Заказ выполнен отлично, отдельная благодарность за сборку заказа Виктории Оленич, которая предварительно позвонила и предложила улучшенный вариант позиции в заказе , согласовала подойдут ли сроки годности молочной продукции, курьер Александр Ивахов доставил заказ в идеальном состоянии и в обозначенное время. Спасибо всем выполнявшим заказ.

Відповідь представника Zakaz.ua 23 лютого, 2021 год

Евгений, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Большое спасибо за доставленные продукты

Александр 23 лютого, 2021 год

Большое спасибо за доставленные продукты,отдельно хочу поблагодарить Юлию Карягину за отлично собранный заказ и очень доброжелательное и уважительное общение с покупателем.

Відповідь представника Zakaz.ua 23 лютого, 2021 год

Александр, спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!

Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.

Мошенники!!!! Не заказывайте у них

Лана 22 лютого, 2021 год

Сделали заказ. Пришла ссылка, она не открывалась, потом открылась и получилось так, что мы оплатили заказ 2 раза!!!! Попросили вернуть деньги, нам вернули и потом СНЯЛИ их втихую назад !!! Хорошо, что мы увидели! Я звонила и писала много раз, полных игнор! Говорят мы вернули вам деньги. Предоставляю чеки, не реагируют!!! Менеджеры морозиться, не могут разобраться!!! ПОЗОР!

1 не згоден

Відповідь представника Zakaz.ua 23 лютого, 2021 год

Доброго дня, Лана!

Відправляємо Вам квитанцію про повернення.

Гарного Вам дня.
Zakaz.ua -

Показати 1 відповідь

Не привезли оплаченный заказ, на связь не вышли.

Зоя Минаева 16 лютого, 2021 год

Делала заказы больше года. Всегда оплачивали онлайн после сбора заказа-всё отлично.
16 февраля сделала заказ в 6 утра, днём пообщалась со сборников, из заказа на 2500 грн., осталось только на 1780(товар отсутствовал), оплатила, как обычно онлайн, после сборки. Пришло письмо на мели. Всё в порядке. Оплачено. Ждите сегодня с 19-00 до 21-00 (в 06 утра это был самый ранний доступный... Читати відгук Делала заказы больше года. Всегда оплачивали онлайн после сбора заказа-всё отлично.
16 февраля сделала заказ в 6 утра, днём пообщалась со сборников, из заказа на 2500 грн., осталось только на 1780(товар отсутствовал), оплатила, как обычно онлайн, после сборки. Пришло письмо на мели. Всё в порядке. Оплачено. Ждите сегодня с 19-00 до 21-00 (в 06 утра это был самый ранний доступный слот доставки.)
В 21-00 никто не приехал. По всем телефонам отвечал автоответчик-ждите с вами свяжутся.
Итак, 23-45. 16 февраля 2021 года.
Ни денег, ни товаров, ни обратной связи.

Відповідь представника Zakaz.ua 17 лютого, 2021 год

Зоя, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected], либо в личных сообщениях социальных сетей Instagram/Facebook, указав номер заказа, чтобы мы могли помочь в решении ситуации.

Хамское поведение курьера и открытая пачка сыра

Валерия 10 лютого, 2021 год

Постоянно заказываю на zakaz.ua с Новуса. Всегда нравится как распределяют и фасуют продукты по разным пакетам, все аккуратно, свежие продукты и по срокам проходят. А сегодня курьер потрепал нервы- стоял выбивал дверь с лифта к квартирам, я с грудным ребёнком не могу выйти за секунду чтобы открыть, а он панику поднял, грубиян. После получила бонус в виде открытой пачки... Читати відгук Постоянно заказываю на zakaz.ua с Новуса. Всегда нравится как распределяют и фасуют продукты по разным пакетам, все аккуратно, свежие продукты и по срокам проходят. А сегодня курьер потрепал нервы- стоял выбивал дверь с лифта к квартирам, я с грудным ребёнком не могу выйти за секунду чтобы открыть, а он панику поднял, грубиян. После получила бонус в виде открытой пачки сыра, в котором ещё и волосина или ресница чья-то.... даже разбираться не хочу что это... этой пачкой будто в футбол играли. Как такое можно положить... 50 грн в мусорку, Спасибо Новус!

Zakaz.ua - Хамское поведение курьера и открытая пачка сыра

Відповідь представника Zakaz.ua 10 лютого, 2021 год

Валерия, спасибо, что написали нам!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы в обязательном порядке донесем информацию сборщику и курьеру, проведем разъяснительную работу.
Отправьте, пожалуйста, нам фотографию товара и фискального чека на почту [email protected] описав проблему и указав номер заказа.

Всегда остаюсь очеееень доволен

Евгений 10 лютого, 2021 год

В очередной раз заказал продукты. Заказываю доставку через Zakaz.ua постоянно и регулярно и всегда остаюсь очеееень доволен, так как обслуживающий персонал всегда собирает и доставляет до дверей квартиры только качественные, свежайшие продукты и по супер выгодным ценам. Надеюсь, что и в этот раз будет все также замечательно.

Відповідь представника Zakaz.ua 10 лютого, 2021 год

Евгений, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Компания может и хорошая, но водители редкие хамы

Сергей 10 лютого, 2021 год

Заказ через эту компанию не делал, но водитель их службы автомобиля с номерами AA9783M (последнюю букву не помню) редкое хамло. Припарковал машину на въезде во двор, так что другие машины не могли проехать, хотя можно было проехать 2 метра вперед, что бы освободить хоть один из выездов. На замечание от водителя получили монолог "Иди на х ... й прид*рок ..."... Читати відгук Заказ через эту компанию не делал, но водитель их службы автомобиля с номерами AA9783M (последнюю букву не помню) редкое хамло. Припарковал машину на въезде во двор, так что другие машины не могли проехать, хотя можно было проехать 2 метра вперед, что бы освободить хоть один из выездов. На замечание от водителя получили монолог "Иди на х ... й прид*рок ..." и дальше в том духе. Если работники компании такие вежливые, то в самой компании заказывать что-то страшно. Ведь это курьер. Он тебе и при доставке может кирпичом по голове стукнуть, если тебе что-то не понравится.

Відповідь представника Zakaz.ua 10 лютого, 2021 год

Сергей, спасибо, что написали нам!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы в обязательном порядке донесем информацию курьеру и проведем разъяснительную работу.

Отличная доставка продуктов.

Александр 10 лютого, 2021 год

Отличная доставка продуктов. Быстро, все в целости и сохранности, ничего не подавлено или сломано. Очень внимательные ребята собирают заказ, всегда вежливы и после разговора создается ощущение, что тебе искренне хотели помочь) Пользуемся уже более полугода, пока очень довольны.

Відповідь представника Zakaz.ua 10 лютого, 2021 год

Александр, спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом. Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.

Доставка завжди вчасно!

Анна 7 лютого, 2021 год

Все супер, користуюсь понад півроку даним сервісом і неймовірно задоволена. Доставка завжди вчасно, збирачі та кур'єри ввічливі, продукти які повинні бути заморожені - такими і доставляють. Дуже подобається, що попереджають, якщо спливає термін придатності. Фрукти - овочі завжди класні, як для себе. Тому щире моє дякую!)

Відповідь представника Zakaz.ua 7 лютого, 2021 год

Анна, дякуємо за те, що обрали нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки.

Отличный сервис! Все четко и вовремя.

Костянтин 7 лютого, 2021 год

Отличный сервис! Все четко и вовремя. Единственное пожелание сделать возможной обратную связь со сборщиками. Иногда нужно что-то добавить, а позвонить напрямую сборщику нет возможности.

Відповідь представника Zakaz.ua 7 лютого, 2021 год

Константин, спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем сервисе. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты были довольны, сотрудничая с нами.

Очень удобная услуга.

Ольга 1 лютого, 2021 год

Очень удобная услуга. Коммуникабельный сборщик, перезвонили уточнили все нюансы по наличию и срокам годности товара. Все было собрано по списку, аккуратно упаковано и доставлено. Однозначно буду пользоваться и рекомендовать! Спасибо !

Відповідь представника Zakaz.ua 1 лютого, 2021 год

Ольга, спасибо, что Вы с нами! Мы благодарны Вам за отзыв, ведь он может помочь другим. Приятных Вам покупок, а мы в свою очередь, сделаем все, чтобы они таковыми были.

Ваш сервіс дуже мені подобається

Екатерина 29 січня, 2021 год

Дякую, що з‘явилась можливість купувати продукти та інщі товари онлайн. Дякую тим, хто збирає мої замовлення. Дякую тих, хто мої замовлення доставляє до моєї квартири. Ваш сервіс дуже мені подобається, це дуже зручно!

Відповідь представника Zakaz.ua 29 січня, 2021 год

Катерина, дякуємо Вам за те, що користуєтеся нашим сервісом. Ваш відгук дуже важливий для нас, оскільки саме Ваша оцінка є для нас тим стимулом, який допомагає нам розвиватися і ставати краще.
З радістю будемо чекати Вашого наступного замовлення!

Zakaz.ua відгуки / страница 6

Берегите свое время,доставят вовремя.

Рекомендую однозначно

отзыв о работе доставки

отзыв о заказе №87798233

Алину Лупу нужно уволить!

Прислали почти просроченный товар

Дякую за прекрасну роботу!

Ужасное отношение к клиентам, сайт ночью не работает!

Я довольна

Ужасная работа

Развод на деньги

Спасибо за труд!

Полный ноль. Бессовестное руководство

ретельно перевіряйте кожну позицію - крадуть!

Ще раз ви дуже допомогли!

Благодарность

Курьер жадный до чужих денег

Благодарю!!!

Заказ выполнен отлично

Большое спасибо за доставленные продукты

Мошенники!!!! Не заказывайте у них

Не привезли оплаченный заказ, на связь не вышли.

Хамское поведение курьера и открытая пачка сыра

Всегда остаюсь очеееень доволен

Компания может и хорошая, но водители редкие хамы

Отличная доставка продуктов.

Доставка завжди вчасно!

Отличный сервис! Все четко и вовремя.

Очень удобная услуга.

Ваш сервіс дуже мені подобається