Zakaz.ua відгуки / страница 19
Відгуки покупців
Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 693 відгуків
Доставка продуктів харчування
Отличный сервис
Сборщица была очень внимательная. Уточнила все сроки и замены.
Курьер доставил все вовремя и был очень вежлив.
Буду теперь все время пользоваться этим сервисом!
заказ продуктов
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам действительно очень важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Ваше недовольство абсолютно понятно! И Вы правы по всем пунктам. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.
Информация будет донесена до руководителей соответствующих отделов.
Мы сделаем все возможное, чтобы исправить указанные ошибки.
Хорошего Вам дня!
Доволен
Привезли все свежее и в указанное мной время, за доставку заплатил 69 грн.+10грн оставил сборщику+стоимость продуктов.
Не рекомендую
Приносимо вибачення за цю неприємну ситуацію.
Ми щиро шкодуємо, що стався такий інцидент з Вашим замовленням.
Для вирішення питання, відправте, будь ласка, фото товару і фіскального чеку на нашу електрону адресу [email protected]
Гарного Вам дня!
Очень, очень очень очень ГУД!!
С таким подходом к клиентам, у вас не будет конкурентов.
Успехов вам.
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, когда наши клиенты довольны уровнем нашего обслуживания.
Будем рады принять Ваши новые заказы)
Надежно! Доступно! Качественно!
Успехов Вам!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами. Будем и дальше стараться соответствовать Вашим ожиданиям!
Очень быстро ,удобно и качественно !
Я решил попробовать оформить заказ с магазина Мегамаркет и не ошибся!
Очень удобный сайт, который максимально экономит ваше время.
После оформления заказа ,сразу же перезвонил оператор для подтверждения заказа.
Девушка была очень мила и вежлива!
После чего ,сегодня утром со мною связался сборщик заказа , который предлагал заменить некоторые позиции,очень приятно ,что... Читати відгук Вчера мои друзья порекомендовали мне сервис заказ.юа
Я решил попробовать оформить заказ с магазина Мегамаркет и не ошибся!
Очень удобный сайт, который максимально экономит ваше время.
После оформления заказа ,сразу же перезвонил оператор для подтверждения заказа.
Девушка была очень мила и вежлива!
После чего ,сегодня утром со мною связался сборщик заказа , который предлагал заменить некоторые позиции,очень приятно ,что эти люди так заботятся и переживают за своих клиентов.
Заказ был доставлен сегодня в указаное время и без опозданий.
Курьер по приезду связался со мною и наконец я получил свой заказ,не прилагая для этого много усилий и времени.
В целом я очень доволен работой каждого из людей,которые принимали участие в данной работе.
В будущем буду пользоватся данным сервисом практически каждую неделю.
Ведь это очень быстро,удобно и качественно!
Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв!
Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.
Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку именно Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
Будем рады принять Ваши новые заказы.
Хорошего Вам дня!
Очень понравился сервис.
Все впечатление испорчено
Извините за доставленные неудобства! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа?
Отличный сервис
Спасибо Вам за отзыв и сотрудничество с нами. Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Пользуюсь бесплатно
Заказы делаю в Метро.
Дуже добре!
Супер!
Нам очень приятно, что наши старания замечают.
Извините, пожалуйста, за неудобства при использовании нашего сайта.На данный момент идет разработка новой платформы. Надеемся, в ближайшее время у Вас будет возможность оценить работу обновленного сайта zakaz.ua.
Хорошего Вам дня!
Отличный сервис, рекомендую.
Благодарим за приятные слова в наш адрес. Для нас самое главное когда клиент доволен!
Будем рады принять Ваши заказы!
Как и ожидалось - все плохо.
Мы глубоко уважаем каждого нашего Клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело.
Ваше недовольство абсолютно понятно!
Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства. Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.
Уверяем, мы приложим максимум усилий, чтобы избежать таких досадных недоразумений в будущем.
Укажите пожалуйста, номер вашего заказа для проведения работы с сотрудниками.
Надеемся, это недоразумение не повлияет на наши дальнейшие отношения, и Вы продолжите пользоваться услугами нашей компании.
Доставка из Метро левый берег
Самим сервисом zakaz.ua очень довольны, часто выручает, когда не хватает времени. Сборщики внимательные, всегда перезванивают, если требуются уточнения и предлагают замены, можно писать комментарии и уточнения по позициям. Курьеры замечательные, особенно стоит отметить Александра, он всегда привозит вместе с продуктами хорошее настроение.... Читати відгук Часто пользуюсь услугами zakaz.ua Metro, но обнаружила, что сервис на левом берегу больше недоступен :( Надеюсь, это временно.
Самим сервисом zakaz.ua очень довольны, часто выручает, когда не хватает времени. Сборщики внимательные, всегда перезванивают, если требуются уточнения и предлагают замены, можно писать комментарии и уточнения по позициям. Курьеры замечательные, особенно стоит отметить Александра, он всегда привозит вместе с продуктами хорошее настроение. Задержки бывают, но дороги-пробки-погодные устовия, это от курьеров не зависит.
Спасибо большое, что вы есть!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Вы можете оформить заказ с магазина Метро, указав на карте Метро Григоренко. Так как мы начали сотрудничать ещё с одним магазином, то теперь доставка на левом берегу осуществляется с данного гипермаркета.
С радостью будем ждать Вашего следующего заказа!
Хорошего Вам дня!
Благодарю
С радостью будем ждать Ваших следующих заказов.
Всё супер.
Харьков, доставка из Метро
Вопрос: планируется ли сотрудничество с другими крупными супермаркетами?
Ваша оценка является для нас тем стимулом, который помогает нам развиваться и становиться лучше.
На данный момент, точной информации нет, по поводу сотрудничества с новыми супермаркетами,но вопрос в стадии разработки.
Будем рады Вашим заказам.
Хорошего Вам вечера!
Нужно смотреть все сроки
Все отлично!:)
Будем рады принять Ваши новые заказы!
С каждым заказом становится чуть уже..(
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Позвольте принести Вам свои искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий. По нашим правилам, при отсутсвии подходящего номинала промо-кода, мы клиенту предлагаем промо-код на большую сумму. Уверяем, что в истинных причинах мы обязательно разберемся и примем меры для предотвращения аналогичных случаев в будущем!
Будем рады принять Ваши заказы! Показати 2 відповіді
Качество услуги доставки
Прекрасная сборка заказа, все замены отсутсвующих товаров были согласованы, по срокам проинформировали.
Доставка была в указанный промежуток времени.
Рекомендую!
Постоянный клиент
Всё супер:))))
Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно крайне важно слышать обратную связь наших Клиентов!
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции.
Будем рады принять Ваши заказы.
Хорошего Вам дня!
Очень удобно для мам с детками
Это супер! Теперь я вообще не трачу время на поход в магазин!
Мужчины курьеры в меру вежливы и в 99% пунктуальны.
Теперь рекомендую соседям. Цены без накруток.
Третий сорванный заказ за месяц
Мы перепроверили информацию, курьер по Вашему адресу был в 15:10, Вы сообщили курьеру, что по адресу сможете быть через час. Ваш слот доставки был с 15 до 17. Согласно с условиями публичной оферте, с которой Вы соглашались оформляя заказ указанно: "В случае, если Вы не можете гарантировать свое присутствие в течение всего временного окна, пожалуйста, свяжитесь с оператором контакт-центра." К сожалению, Вы не выполнили данное требование, так как необходимо заранее изменять маршрут курьера, до слота доставки. С нашей стороны, мы выполнили все заявленные нами обязательства, а именно:
приняли Ваш заказ, собрали и упаковали заказ, доставили по адресу в указанное Вами время.Так как Вы не смогли принять заказ в указанное время, данный заказ был отменен, и Вас проинформировали сразу же, как с оператор получил информации об отсутствия клиента на адресе. Уверяем, мы искренне заинтересованны в доставке Вашего заказа, но для этого нам необходима эффективная двусторонняя коммуникация.
До 20.01 на Zakaz.ua сниженная цена доставки из МегаМаркет - 25 грн
Спасибо Вам за то, что пользуетесь нашим сервисом.
Мы стараемся делать все возможное, чтобы покупки в zakaz.ua приносили только положительные эмоции!