14.01.2026 маршрут Київ-Харків із зупинки Перша автостанція (парковка новус). Поведінка водія неприпустима, це було повне хамство і неповага до клієнта.
1. Виїзд був запланований 12.20, фактичний виїзд був 13:15. Я чекала на зупинці майже годину при температурі -10.
2. О 12:22 водій подзвонив і сказав, що у нього немає часу заїжджати на зупинку Новус, тому я повинна підʼїхати на м.Харківська. На моє питання чого я повинна туди їхати, якщо квиток з Новуса, водій відповів «Я вам сказав, а ви вирішуйте їхати чи ні».
3. Поки я чекала далі (оскільки диспетчер сказав, що водій все таки заїде), водій не відповідав на дзвінки, не було комунікації. Коли нарешті взяв слухавку, то я почула «я ж сказав чекати, їдем за Вами».
4. Коли водій підʼїхав і я йшла до автобуса, водій подзвонив і почав кричати «Де ви є?! Давайте швидше, чого ми вас чекаєм».
5. Коли я нарешті дісталась автобуса, водій не вийшов, навіть не відкрив багажне відділення, хоча я була з валізою. Показав жестом, щоб разом із валізою я заходила на 2й поверх автобуса.
Усе вищезазначене повна неповага до пасажирів, це не про клієнтоорнтовність і такі водії не повинні працювати на маршрутах.
Водії хамло - Відгуки про Z-Time
1. Виїзд був запланований 12.20, фактичний виїзд був 13:15. Я чекала на зупинці майже годину при температурі -10.
2. О 12:22 водій подзвонив і сказав, що у нього немає часу заїжджати на зупинку Новус, тому я повинна підʼїхати на м.Харківська. На моє питання чого я повинна туди їхати, якщо квиток з Новуса, водій відповів «Я вам сказав, а ви вирішуйте їхати чи ні».
3. Поки я чекала далі (оскільки диспетчер сказав, що водій все таки заїде), водій не відповідав на дзвінки, не було комунікації. Коли нарешті взяв слухавку, то я почула «я ж сказав чекати, їдем за Вами».
4. Коли водій підʼїхав і я йшла до автобуса, водій подзвонив і почав кричати «Де ви є?! Давайте швидше, чого ми вас чекаєм».
5. Коли я нарешті дісталась автобуса, водій не вийшов, навіть не відкрив багажне відділення, хоча я була з валізою. Показав жестом, щоб разом із валізою я заходила на 2й поверх автобуса.
Усе вищезазначене повна неповага до пасажирів, це не про клієнтоорнтовність і такі водії не повинні працювати на маршрутах.
відгук
Коментарі до відгуку