Z-Time відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.4 5

10 відгуків / 43691 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Відгук про перевізника та компанія яка продала квиток

VIKTORIIA RUSAK 30 грудня, 2022 год

Рейс Маріуполь-Колобжег, маршрут Новоград-Волинський-Варшава, дата 28.12.22 р., година відправлення 22:20. Про запізнення автобусу мене попередили за 20 хв до відправлення, сказали, що автобус запізниться на 40-60 хв (я в той час вже була на зупинці, на вулиці зима, навкруги все зачинено), а автобус прибув о 00:20, із запізненням на 2 год. При цьому не можливо було додзвонитися ні до оператора,... Читати відгук Рейс Маріуполь-Колобжег, маршрут Новоград-Волинський-Варшава, дата 28.12.22 р., година відправлення 22:20. Про запізнення автобусу мене попередили за 20 хв до відправлення, сказали, що автобус запізниться на 40-60 хв (я в той час вже була на зупинці, на вулиці зима, навкруги все зачинено), а автобус прибув о 00:20, із запізненням на 2 год. При цьому не можливо було додзвонитися ні до оператора, ні до фірми перевізника. І навіть ніхто не вибачився за це неподобство. В автобусі частина сидінь в не робочому стані, спинка лежить на колінах в пасажира позаду і не регулюється, автобус грюкає, стукає, таке враження, що розвалиться по дорозі. В Нововолинську була пересадка про яку ніхто не попереджав, але добре, що вона була, хоч пересадили на кращий автобус.

Переваги:

В автобусі було тепло

Недоліки:

Брудно, не справні сидіння, відсутність контакту з перевізником під час нічного рейсу

Поездка : останься в живых !!!

Дина Ситченко 16 червня, 2022 год

Рейс Вроцлав - Запорожье перевозчика Z-TIME
Продавая билеты компания декларирует , что длительность рейса составит 36 часов, и в Запорожье пассажиров будет доставлено к 21.10 вечера на второй день путешествия.
НЕ ВЕРЬТЕ СКАЗКАМ !!!
Из-за длительности маршрута, пересадок пассажиров из одного автобуса в другой , коменданской ночи продолжительность поездки увеличивается от 2-х часов и больше.
Но самая большая... Читати відгук Рейс Вроцлав - Запорожье перевозчика Z-TIME
Продавая билеты компания декларирует , что длительность рейса составит 36 часов, и в Запорожье пассажиров будет доставлено к 21.10 вечера на второй день путешествия.
НЕ ВЕРЬТЕ СКАЗКАМ !!!
Из-за длительности маршрута, пересадок пассажиров из одного автобуса в другой , коменданской ночи продолжительность поездки увеличивается от 2-х часов и больше.
Но самая большая радость ждёт пассажиров, что путешествуют в Запорожье. Их перед г.Днепр уведомляют, что к указанному в билете времени их доставить нет возможности, поэтому они будут вынуждены ночевать на автовокзале Днепра как настоящие бомжи на лавочках...
А вот водителям место забронировано в гостинице автовокзала на 5-м этаже. Мест для пассажиров нет.

Вообщем подведем итог...вместо обещанных 36 часов вы проведёте в дороге 47 часов и ночёвкой на автовокзале.

Ганьба !!!

Переваги:

Иногда включают кондиционер.
Много станций, поэтому есть возможность сходить в туалет , но он чаще всего платный

Недоліки:

Большая протяженность маршрута, ездят второстепенными дорогами, поэтому идёт существенное затягивание рейса от 2-4 часов.

4 згодні

Далеко не найкраща компанія для поїздок на далекі відстані

Антон 3 червня, 2022 год

Рейс Черкаси - Катовіце.
Із плюсів - помітний автобус, широкий вибір рейсів. Можливість бронювання, оплата водієві.
Із недоліків - дууууже багато передачок, через це затримки по дорозі.
Туалету немає, але типу вистачає зупинок.
Вайфай поганенький, але був. Розеток не бачив. Самі автобуси старенькі.
Маршрути зроблені таким чином, аби заїхати в максимальну кількість населених пунктів. Тому відношу це... Читати відгук Рейс Черкаси - Катовіце.
Із плюсів - помітний автобус, широкий вибір рейсів. Можливість бронювання, оплата водієві.
Із недоліків - дууууже багато передачок, через це затримки по дорозі.
Туалету немає, але типу вистачає зупинок.
Вайфай поганенький, але був. Розеток не бачив. Самі автобуси старенькі.
Маршрути зроблені таким чином, аби заїхати в максимальну кількість населених пунктів. Тому відношу це більше як до міжміського перевізника а не міжнародного.
Після пересадки в інший автобус, на якому вже їхали по Польщі, виявилося, що не працює кондиціонер. За вікном літо, в салоні банька. Можна і дуба дати, при тому, що багато людей у віці.
Приїзжаємо з запізненням. Але читаючи коменти розумію що це норма.

2 згодні

Не понрачилось

Svetlana 29 вересня, 2019 год

Постоянно перестаивали на остановках (30-40 мин), хотя было отставание от графика больше часа. Это по Украине, задержка на границе не было. Заходить пассажирам можно было только через заднюю дверь, при заходе через переднюю дверь водитель бурно и громко ругался. При стоянке в Киеве (1 час) 30 мин автобус был закрыт.

Переваги:

Комфортабельный автобус

Недоліки:

Грубые водители, которые везли по Украине , дорого для таких условий перевозки

Повышайте культуру обслуживания пассажиров.

Татьяна Игнатович 19 березня, 2019 год

Автобус Mitsubishi, постоянно что-то стучало, звенело, свистело, трещало (как доехали - одному Богу известно). 2 водителя- один постоянно курил в салоне автобуса, либо, когда была остановка он курил стоя на ступеньках автобуса. На просьбу не курить в салоне был очень удивлен (не хамил, сказал, что я нахожусь в хвосте автобуса, поэтому он не понимает почему меня не устраивает то, что... Читати відгук Автобус Mitsubishi, постоянно что-то стучало, звенело, свистело, трещало (как доехали - одному Богу известно). 2 водителя- один постоянно курил в салоне автобуса, либо, когда была остановка он курил стоя на ступеньках автобуса. На просьбу не курить в салоне был очень удивлен (не хамил, сказал, что я нахожусь в хвосте автобуса, поэтому он не понимает почему меня не устраивает то, что он курит, но курить не перестал). Подсветка на приборной панеле не работала, поэтому горел какой-то фонарик или лампочка над головой водителя.

Переваги:

Есть над чем работать руководителям компании. Повышайте культуру обслуживания пассажиров.

Недоліки:

Автобус убит напрочь почему выпускают на линию- не понятно. Есть ли требования в Украине по техническому состоянию автобусов?
В салоне автобуса курить не нужно.

Если нужна точность во времени- это не к Z-Time. Безнаказанность

Татьяна Игнатович 19 березня, 2019 год

Из Бреста выезжали 3 марта в сторону Львова около 23-00. Более культурного и вежливого водителя давно не встречала. Даже первое время создавалось ощущение, что может везде так, а я просто редко пользуюсь общественным транспортом. Т.е. путешествие во Львов началось замечательно. К месту пересадки добрались без приключений (примерно около 2-30 ночи), интересно построены маршруты, сложная логистика (изначально задумка собирать людей из... Читати відгук Из Бреста выезжали 3 марта в сторону Львова около 23-00. Более культурного и вежливого водителя давно не встречала. Даже первое время создавалось ощущение, что может везде так, а я просто редко пользуюсь общественным транспортом. Т.е. путешествие во Львов началось замечательно. К месту пересадки добрались без приключений (примерно около 2-30 ночи), интересно построены маршруты, сложная логистика (изначально задумка собирать людей из конечных точек и пересаживать в свои же автобусы- супер. Водитель постоянно контролировал все ли сели, людей, которых пересаживали в другие автобусы провожал и передавал другому водителю. Да, некоторые автобусы опаздывали, и т.к. людей нужно было пересадить в другие немного задержались с отправлением. На этом все + закончились. Через мин. 40 (не могу сказать по расстоянию) сломался наш автобус. Через некоторое время прибыл другой, в который мы попытались пересесть (то ли 701, то ли 705). Жесть. Ночь, люди спят, передние места 4 шт стоят сумки и лежат вещи водителей. На просьбу освободить- шквал хамства и предложение пройти по салону и поднять людей, которые заняли 2 места. За минут 30 эти 2 "перца" умудрились затеять скандал и переполошить всех пассажиров в автобусе это в 3 ночи. Как позже оказалось, что это и есть реальное отношение водителей в этой фирме к пассажирам (первый водитель был просто исключением из правил, наверное все же поэтому он водит автобус по территории РБ, т.к. тех "перцев" с их отношением к пассажирам белорусы точно не потерпели бы). Во Львове сломался и этот автобус (что-то с топливным насосом) но, т.к. мы в принципе приехали, нам просто повезло, опоздали на 1,5 часа.Жаль людей, которые должны были ехать дальше. Про обратный путь напишу в следующем отзыве.

Переваги:

Водитель, который ехал из Минска до пересадки на терр.Украина.

Недоліки:

Наглое поведение 2 водителей в следующем автобусе с легкостью обошло неприятный момент, что автобусы убиты напрочь.

1 згоден

Халатность водителей!!!

Татьяна 19 лютого, 2019 год

Добрый день!Воспользовалась услугами перевозчика Z-Time (Гдыня-Мариуполь) и очень была возмущена и ужасно разочерована,настроение после поездки было убито напрочь.Ехала я автобусом номер 712 АС2542СВ с города Быдгощ и вышла в г.Кременчуг.Поездка была не очень комфортной,водители которые были после Нововолынска вели себя нагло,халатно относились к нашим вещам,сумки и чемоданы запихивали так,что содержимое в них могли и не довести.По прибытию (г.Кременчуг) попросила водителей... Читати відгук Добрый день!Воспользовалась услугами перевозчика Z-Time (Гдыня-Мариуполь) и очень была возмущена и ужасно разочерована,настроение после поездки было убито напрочь.Ехала я автобусом номер 712 АС2542СВ с города Быдгощ и вышла в г.Кременчуг.Поездка была не очень комфортной,водители которые были после Нововолынска вели себя нагло,халатно относились к нашим вещам,сумки и чемоданы запихивали так,что содержимое в них могли и не довести.По прибытию (г.Кременчуг) попросила водителей достать мой чемодан,и очень просила аккуратно его доставать,так как он был засунут очень далеко.Когда водители доставали мой чемодан,я стояла рядом и контролировала сам процесс,они долго не могли его достать,крутили-вертели его,резко и халатно пытались его вытянуть,но я всё время просила их быть аккуратными,так как перед поездкой купила новый чемодан и он не дешёвый.С горем-пополам они его вдвоём вытащили,и как только они его мне поставили на асфальт,то я сразу заметила,что чемодан поломан,и на вопрос к водителям "что мне теперь делать,чемодан новый,а вы мне его поломали" ,на что они мне ответили хамством и кучу претензий ко мне, ответ был таков:"не нравится, нужно ездить поездами".Я попросила их мирным путем и без скандалов и ругательств решить этот вопрос,но они категорически отказывались.Называть свои фамилии не хотели и всё время уходили от разговора.Я сразу же сделала фотографии своего поломанного водителями чемодана не отходя от автобуса,к сожалению сфотографировать второго водителя,который помогал доставать чемодан не удалось ,очень ловко уходил от камеры.Я позвонила по номеру 0689330303,и диспетчер посоветовал мне скинуть все фото и описать всю ситуацию.Сколько я не путешествую,но такого ещё отношения и халатности сотрудников,я давно не встречала.Хотелось бы,чтобы водители возместили мне стоимость чемодана,ведь деньги потраченные на него так легко не зарабатываются,как они себе думают.Стоимость чемодана 1050грн.Прошу обратить внимание компании на мой отзыв и уладить этот инцидент,если заинтересованы в клиентах.Так как диспетчер сказал,что именно этот автобус с этими водителями будет в среду,хочу получить точный ответ по моему обращению.Буду ждать ответа на телефон 0964037281.(был бы чемодан не новый я бы не обращалась к вам).Очень хочется,чтобы в дальнейшем водители уважали как пассажиров так и их вещи.
P.S.На фотографии водитель в красном свитере.Фотографии к свему отзыву и просьбе прилагаю.

водитель который вытаскивал мой чемодан и не цензурно выражался в красном свитере

Переваги:

Тепло

Недоліки:

Дорого
Не работает туалет
Неудобные сидения
Халатность водителей

Отвратительное!не рекомендую

Аня 7 січня, 2019 год

Здравствуйте!ехала я первый раз 23.12.18 автобус должен отходить в 17.30 но ушел на час позже, смутила оплата за каждую сумку по 20зл,в автобусе было холодно,грязно,туалет не работал,т.к был завален сумками, видео тоже не работало,ощущение что в гробу везли,потом пересаживали по разным автобусам, вообще не понятная для меня процедура..на каждой остановке стоял более чем 20 мин,зачем?Что бы потом мы приехали... Читати відгук Здравствуйте!ехала я первый раз 23.12.18 автобус должен отходить в 17.30 но ушел на час позже, смутила оплата за каждую сумку по 20зл,в автобусе было холодно,грязно,туалет не работал,т.к был завален сумками, видео тоже не работало,ощущение что в гробу везли,потом пересаживали по разным автобусам, вообще не понятная для меня процедура..на каждой остановке стоял более чем 20 мин,зачем?Что бы потом мы приехали позже на 2 часа.
Назад в Варшаву я ехала 5.01.19 автобусом 700
Опоздал на 3 часа...Я возмущена, если ваш автобус по каким то причинам не успевает,то должен стоять запасной который отправляется во время..автобус очень грязный,постоянно тарохтело стекло с левой стороны,окна грязные как внутри так и снаружи(красивым видом не полюбуешься)воняло постоянно с туалета..скорее всего перевозчик экономит на уборке или водители кладу себе денежку в карман ..теплом в автобусе так же не баловали, наверное солярку тоже экономят.ни wi-fi ,ни фильмы не работали..бесконечные ненужные остановки которые длятся от 20 мин и до часа,автобус прибыл в варшаву не в 12,в 16.30..вообще очень не довольна перевозчиком,и очень многие пассажиры, с таким отношением возить скоро будет не кого,конкурентов хватает...
И маленькое сравнение,в Варшаве я пересела на польский автобус и обалдела как относятся к людям и у них и у нас..автобус чистый,блестит,в нем тепло и много места,удобные кресла ..wi-fi...что я смогла говорить с Украиной. И самое главное он минута в минуту отправился и прибыл...не понятно за что перевозчики берут такие деньги за билеты и когда у нас будет сервис и качество на первом месте.

1 згоден

Цензура...нет слов

Андрей (Украина) 14 вересня, 2018 год

Просто нет слов,ехал с Познани в Харьков,мало того что были пересадки по распределению автобусов по разным городам,так ещё и водители красавцы,вместо того чтоб из Лубнов ехать через Полтаву,потом Харьков и Северодонецк по просьбе менеджера взяли на борт двух тётек и с Лубнов сделали крюк через Кременчуг ( все мало им денег),при этом ещё и стояли в Кременчуге 10минут... Читати відгук

Нечестные водители в "Z-Time.ua"

Елена 10 вересня, 2017 год

Впервые передавали передачу в Польшу автобусом перевозчика "Z-TIME агент ТДВ Ковельське АТП".
До этого пользовались услугами других перевозчиков, всё было нормально. Всё содержимое доходило в целости и сохранности. Даже водка. Только предупреждали, что можно передавать не более 1 литра.
В этот раз 08.09.2017 г. передали вышеуказанному перевозчику автобус "Запорожье - Щецин" из Кременчуга в Щецин. Водителя предупредила, что в... Читати відгук Впервые передавали передачу в Польшу автобусом перевозчика "Z-TIME агент ТДВ Ковельське АТП".
До этого пользовались услугами других перевозчиков, всё было нормально. Всё содержимое доходило в целости и сохранности. Даже водка. Только предупреждали, что можно передавать не более 1 литра.
В этот раз 08.09.2017 г. передали вышеуказанному перевозчику автобус "Запорожье - Щецин" из Кременчуга в Щецин. Водителя предупредила, что в передаче 1 бутылка водки 0.5 л "Козацька Рада перцева" с акцизной маркой. Передала на праздничный стол ко Дню рождения. Водитель сказал, что не проблема, всё нормально.
Когда в Щецине получали передачу, водитель и словом не обмолвился, что в передаче не достаёт чего-то. А когда дома разбирали, увидели, что нет бутылки водки. Связались с диспетчером перевозчика Дмитрием по № тел. 069 933 03 03 и рассказали об этом инциденте. Он сказал, чтобы я написала жалобу на указанный эмейл [email protected], они разберутся. Что я и сделала. Мне пришёл ответ: "Зі слів водіїв Ваша передача була відкрита на митниці. Горілка - конфіскована. Водій не мав права брати передачу з підакцизним товаром. При огляді це не тільки конфіскація а й штраф. За що водія буде покарано,в понеділок. Ви, передаючи це , прекрасно розуміли, що ситуація 50/50, повезе чи ні. Посилка в отримувача. Свої зобовязання ми виконали. перепрошуємо за незручності, але за діяльність митниці ми не відповідаємо."
Я повторюсь, что уже не единожды передавали водку, не было никаких вопросов на таможне.
Извините, брать за посылку 50 злотых и при этом ни за что не отвечать и так подло поступать... Ни в какие рамки не укладывается!

Показати 2 відповіді