Ювелірний магазин "Срібна Країна" відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 3

Відгуки покупців
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
3.2 5
198 відгуків / 29011 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливе відношення

Ольга Ольга 21 лютого, 2023 год
Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю... Читати відгук Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю і нікому не пораджу.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива якість прикрас і обслуговування

Ольга Ольга 16 лютого, 2023 год
Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної... Читати відгук Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної країни, якщо хочете зберегти свої нерви і гроші!
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Якість прикрас. Обслуговування жах.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Оминайте даний бренд! Жахливо

Гость Гость 13 лютого, 2023 год
Настійливо не рекомендую вироби даного заводу!
Якість жахлива, гарантій жодних, кінцеве рішення - не в користь клієнта.
Рівень "0" на всіх ланках.
Купівля таких виробів - втрачені кошти!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не якісний кулон

Лілія Лілія 14 грудня, 2022 год
Приобрела кулон, новой почтой. Кулон выглядет ужасно, темного цвета. В пятнах темных. Не рекомендую, серебро в данном магазине, деньги потрачены зря.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахлива ситуація

Гость Гость 28 листопада, 2022 год
Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова .
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали... Читати відгук
Купили браслет срібний на подарок . Ніколи не звертали уваги у ювелірних магазинах де защіпається браслет , тому що функція по суті у всіх однакова .
Прийшли в магазин запитати за браслет , у відповідь почули що то ми порвали технічно . Що вони товар не продають бракований. Навіть якщо є докази що в той день ми фото надсилали щоб показати подарок і не підозрюючи , що браслет бракований . Завдяки їм тепер перевірятиму всю прикрасу , в не лише дизайн . Не рекомендую тут нічого купляти😕 все не якісне
Переваги:
  1. Плюсів ніяких
Недоліки:
  1. Не вміють визнати провину і знайти компроміси . Продаж не якісних прикрас
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

ШАХРАЙСТВО!!!

Влада Влада 31 жовтня, 2022 год
Купували сережки і браслет в Проспекті на Гната Хоткевича. І те і інше виявилося з браком! Коли звернулися на гарячу лінію,нам порекомендували обміняти прикраси але( з нашою доплатою) або ремонтувати за свій кошт,або просто викинути бракований товар!!
Ніколи більше в них нічого не купуватиму,і нікому не раджу. Шановні покупці. Бережіть свої гроші та нерви.
Переваги:
  1. Нема!!
Недоліки:
  1. Товар низької якості,з браком продавці не чемні. Своїх покупців просто зневажають!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

З виробів ЗРАЗУ ВИПАДАЮТ КАМІНЦІ, пробивають як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ", на ремонт не приймають

Оксана Оксана 28 вересня, 2022 год
Придбала шарм Хрестик, протягом ТИЖНЯ ПОВИПАДАЛИ КАМІНЦІ! Ремонтувати, при наявності чека, відмовилися! Пробивають товар як "ПОКУПКА ОДЯГУ ТА АКСЕСУАРИ" а вимагають бірку як з ювелірної прикраси. Куди дивиться податкова????
Переваги:
  1. НЕМАЄ
Недоліки:
  1. Відмовляються визнавати свій товар навіть при наявності чека.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі консультанти

Гость Гость 18 вересня, 2022 год
Підійшла подивитись шарми на браслет в тц Квадрат, дівчата які там працюють злі як собаки з кислими обличчями навіть не захотілось з ними спілкуватись. З тим як вона відповідала нехотя й мені не захотілось з нею розмовляти і дивитись ті прикраси, коли відходила почула нецензурну лексику!! Не раджу в них консультуватись їм напевно мало платять і вони так і обслуговують
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Погнулась каблучка за тиждень…

Гость Гость 25 серпня, 2022 год
Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне... Читати відгук Придбав каблучку дівчині в подарунок, за 1700 грн, 04.08.22, буквально через десять днів вже погнулась, на пальці прям, навантаження на неї не давали. Штанги в ній не тягали. При проханні взяти на ремонт продавчиня обурилась і сказала, що самі винні і нічого брати не будуть, говорячи при тому по телефону. (Дівчина з міста Вінниця, трц «Скай Парк» АКА Міс «Гарне обслуговування» - привіт.). Продають сміття під видом нормальної продукції, сервіс дно. Обіцяли при купівлі гарантію рік на всі види ремонтів (при тому, що вона погнулась без механічного втручання, дефект). Дівчина ж сказала «Рада, що у вас є чек, але нічим помогти не можу». Що ж, не ходіть в цю помийку)
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Отвратительно !

Гость Гость 18 серпня, 2022 год
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими... Читати відгук
Отвратительное качество «серебра»
( предполагаю что его там вообще нет).
Серёжкам меньше года ,и они уже потемнели и облезли ,даже бижутерия не выглядит так ужасно.Серьги на гарантии ,но в эту гарантию входит только -выпавший камешек ,как мне объяснили,за все остальное они не несут ответственность ,ссылаются на реакцию щелочных составов,что в серебре нельзя купаться,не правильный уход и тд.Т .есть с другими украшениями купленными не у них ,все ок ,а вот именно со срібной країною,нельзя купаться .Полный бред.
Сервис ,кстати,такой же как и качество продукта .
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Шкодую, що вибрала цю мережу!!

Олеся Олеся 15 серпня, 2022 год
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читати відгук
Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах.
Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало!
Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!!
Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором.
Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Не рекомендую

Гость Гость 12 серпня, 2022 год
Можете забыть о какой либо гарантии при покупке изделий в этой сети.Сломалась цепочка после недели покупки.Их "экспертиза" показала,что это моя вина.Да,кстати,в результате экспертизы есть только два варианта:механическое повреждение по вине клиента и химическое повреждение по вине клиента.Ремонт цепочки не возможен от слова ВООБЩЕ,по сути одноразовая вещь.
Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Гроші на вітер.

Гость Гость 9 серпня, 2022 год
Купляли дві неділі тому.
Гарна підвіска, з камінчиками.
Вдягнули раза чотири і вже немає одного камінця.
Шкода, що не подивилася відгуки раніше.
Переваги:
  1. Клоуни
Недоліки:
  1. Рукожопе виробництво ювелірних виробів
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество

Дмитрий Дмитрий 10 липня, 2022 год
Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок... Читати відгук Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок 3 раза одел и уж точно в ней не купался. Жаль что отзывы почитал только сейчас.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Купила виріб колечко, через місяць випав камінець, здала на ремонт.

Гость Гость 8 липня, 2022 год
Через 2 місяці знову випав, знову здала на ремонт, і 5 місяців мені морочать голову і нахабно обманюють. Просто шарашкіна контора!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Якість виробів жахлива

Вікторія Вікторія 4 липня, 2022 год
Придбала кольє, в перший же день, будучи одягненим 1 годину ланцюжок зламався в двох місцях прямо на шиї. В гарантійному ремонті відмовили, сказали що це механічне пошкодження.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Качество ужас!

Гость Гость 2 липня, 2022 год
Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень... Читати відгук Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень расстроилась, что его хватило на пол года. И на сережках погнулась застежка. Одно разочарование. Никогда покупать у них не буду. Лучше бы не в рекламу вкладывали, а в качество, потому что оно - 💩
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Юлия Юлия 7 травня, 2022 год
Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому... Читати відгук Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому внимания не обратила) и из-за этого камни выпали . Огорчена , возмущена , так и как цена и отношения в магазине не стоят и половины стоимости . Больше ни ногой в эту сеть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Выше перечислила
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасный сервис

Гость Гость 14 лютого, 2022 год
Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис... Читати відгук Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Просто кошмар .

Марина Марина 28 січня, 2022 год
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читати відгук
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. Один сплошной минус . Цены космос, качество и обслуживание отстой.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Низкое качество, некомпетентный персонал

Ольга Ольга 10 січня, 2022 год
Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь... Читати відгук Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь не ювелир).
Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред).
В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д.
Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются.
Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь).
В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Переваги:
  1. Постоянные акции. Прямо скидки круглогодично. Наверное, это и есть реальная цена, а не скидка.
Недоліки:
  1. Низкое качество, некомпетентный персонал, компания прячется от потребителя
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жахливі ціни, нахабно продавці

Нателла Нателла 6 січня, 2022 год
В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже... Читати відгук В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже 3000 грн, при тому, що різниця у вазі 0,3 г. Я в шоці!!!Браслет 17 р.- 2400 грн, браслет 18 р. - 5200. Якби можна було, прокричала б на весь світ, щоби люди обходили десятою дорогою магазини цієї мережі
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Проблеми з обміном

yrasikb69@gmail.com [email protected] 3 січня, 2022 год
При купівлі браслету нас запевняли що проблем з обміном не буде! Але коли діло дійшло до обміну ( на розмір більше) проблеми виникли відразу! Мало того що ми об‘їздили пів Київської області так ще й доплату зробили більшу ніж половина вартості виробу! Люди добрі обходьте цього виробника десятою дорогою!
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Обмін жахливий ! За якість напишу окремо . Т. Як ще не користувались.
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на три дня за 700 грн

Гость Гость 30 грудня, 2021 год
Если Вы любитель менять украшения каждые три дня и у Вас есть на это средства - тогда эта компания специально для Вас!
Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано.
В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Переваги:
  1. Вежливый и терпеливый консультант в магазине
Недоліки:
  1. Очень низкое качество изделий
  2. Слишком завышена цена
  3. Гарантии никакой, всегда виноват покупатель
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Кольцо на 1 місяць за 1000грн?

Гость Гость 28 грудня, 2021 год
Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію... Читати відгук Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію , вони сказали якщо шось не подобається то звертайтесь в захист прав споживачів. Вот і все . Тому гарантія яку дають до одного місця. Срібне колечко за 1000грн на один місяць. Гарантійного ремонту не роблять. Просто гроші на вітер і спорчений на трі та час
Недоліки:
  1. Обман людей!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Худший ювелирный магазин!

Алексеенко Ольга Алексеенко Ольга 22 грудня, 2021 год
Купила в интернете серебренную ложку, консультанты не уточнили,что она для мальчика(вернуть нельзя, скидка в магазине меньше чем в интернет магазине)переплатила 300грн. из-за некомпетентности персонала!Никогда больше не куплю ничего в этой сеты магазинов и не кому не рекомендую!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Некомпетентный персонал!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Ужасное качество, камушки вылетают

Nastya5177405@gmail.com [email protected] 21 грудня, 2021 год
В феврале будет год кольцу, гарантия закончится, а камни вылетают каждые два месяца, сдавала уже три раза по гарантии, ремонт месяц, в карантин два.. Итог больше кольцо пробыло на ремонте. Когда гарантия закончится видимо придётся выбросить, тк ремонтировать его после окончания гарантии не вариант...
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Жах просто, найгірша ювелірна фірма

Гость Гость 18 грудня, 2021 год
Просто жах! Не срібло, а проволка. Купувала першого разу, повідлітали камінчики від хрестика, здала в ремонт, думала ну буває, купила інший раз, сережка одразу ж на інший день зламалася. Найгірші ювелірні вироби та обслуговування на гарячій лінії
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА

Ірина, м.Івано-Франківськ Ірина, м.Івано-Франківськ 11 грудня, 2021 год
Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих... Читати відгук Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих диво сережок просто до болі. Ювелирный магазин Срібна Країна - ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА НЕ КУПИПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО... ЦЕ ВСЕ ОБМАН, НА ЖАЛЬ НА САЙТІ НЕ МОЖУ НАПИСАТИ ВІДГУК.
Недоліки:
  1. СУЦІЛЬНИЙ МІНУС... ЩЕ ТАКОГО НЕ БУЛО НІКОЛИ, ЩОБ ДО ФІЗИЧНОГО БОЛЮ НОСИЛА ПРИКРАСИ
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.

Обслуживание желает лучшего

Елена Елена 6 грудня, 2021 год
Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте... Читати відгук Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте от нас", перед этим был не приятный разговор с оператором Снежаной. Больше у меня нет желания, что либо у них покупать, ювелирных магазинов много!!!! Не рекомендую!!!!
Срібна Країна Відповідь представника Срібна Країна 15 березня, 2024 год
Доброго дня.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Ювелірний магазин "Срібна Країна"
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 198 відгуків

Ювелірні вироби
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3.4
30 відгуків
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.7
485 відгуків
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Рейтинг: 4.5
155 відгуків
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.2
314 відгуків
ТЮСО
ТЮСО

Рейтинг: 4.4
421 відгук
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4.2
490 відгуків
​Tous Jewelry
​Tous Jewelry

Рейтинг: 3.7
9 відгуків
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.4
41 відгук