Вінниця, Мегамол. Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно! Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета. Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читати відгук Вінниця, Мегамол. Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно! Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета. Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах. Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало! Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!! Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором. Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Можете забыть о какой либо гарантии при покупке изделий в этой сети.Сломалась цепочка после недели покупки.Их "экспертиза" показала,что это моя вина.Да,кстати,в результате экспертизы есть только два варианта:механическое повреждение по вине клиента и химическое повреждение по вине клиента.Ремонт цепочки не возможен от слова ВООБЩЕ,по сути одноразовая вещь. Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок... Читати відгук Примерно за пол года было купленно много серебрянных изделий, почти все оказались проблемные. То замок на браслете сломался, то кольцо погнулось, то серёжка сломалась. При покупке цепочки и крестика 2 раза спросил про родировние сказали да в итоге через недели 3 все почернело и сказали что это не гарантия вы в нем купались, а цепочку за это время ребёнок 3 раза одел и уж точно в ней не купался. Жаль что отзывы почитал только сейчас.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Придбала кольє, в перший же день, будучи одягненим 1 годину ланцюжок зламався в двох місцях прямо на шиї. В гарантійному ремонті відмовили, сказали що це механічне пошкодження.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень... Читати відгук Я очень разочарована! Они привлекают акциями, а получаем мы ужасный товар. Брала на Новый год по акции 1+1=3, браслет и 2 пары сережек. В сережках я хожу постоянно и они сильно потемнели, но я их не снимаю, а вот браслет я носила редко! Прошло пол год и он сам по себе порвался по шву, я его не потянула, ничего! Очень расстроилась, что его хватило на пол года. И на сережках погнулась застежка. Одно разочарование. Никогда покупать у них не буду. Лучше бы не в рекламу вкладывали, а в качество, потому что оно - 💩
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому... Читати відгук Купила кольцо , через 2,5 месяца выпало 5 камушек , при покупке говорили что гарантия на 1 год , купила за 1800 грн. Позвонила на горячую линию , сказали прийти на осмотр в магазин , в магазине сказали что я его погнула (хотя никак не могла это сделать , оно изначально такое было , не сильно заметно , по этому внимания не обратила) и из-за этого камни выпали . Огорчена , возмущена , так и как цена и отношения в магазине не стоят и половины стоимости . Больше ни ногой в эту сеть . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис... Читати відгук Были куплены сережки. На подарок. При дарении было обнаружено что серёжка не застегивается. Позвонили на горячую линию чтоб узнать где можно обменять на ТАКИЕ ЖЕ сережки. Нам сказали адрес. Приехали. Оказалось что обменять мы можем, вот только надо доплатить 240 гривен. Хотя мы меняем сережки из-за неисправности заводской. Вернуть сережки нельзя. Нужно или доплачивать или ходить с поломанными. Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны . У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читати відгук Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны . У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Переваги:
Нет.
Недоліки:
Один сплошной минус . Цены космос, качество и обслуживание отстой.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь... Читати відгук Всем добрый день. Купила дочери цепочку перед новым годом. В этот же день порвалась. Обратилась к мастеру, чтобы запаять. Мастер (который мог взять деньги за работу и заработать на этом) сказал, что мы зря потратим деньги, т к это брак завода и она так и будет сыпаться и дальше (и даже показал на звеньях, почему это так - я ведь не ювелир). Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред). В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д. Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются. Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь). В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Переваги:
Постоянные акции. Прямо скидки круглогодично. Наверное, это и есть реальная цена, а не скидка.
Недоліки:
Низкое качество, некомпетентный персонал, компания прячется от потребителя
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже... Читати відгук В магазині в м. Прилуки Чернігівської обл напередодні Нового року придбали доньці на подарунок браслет за ціною 2400 грн, але були сумніви щодо розміру, але продавець дуже мило посміхалась і запевнила, що обміняють без проблем. Сьогодні прийшли, щоб обміняти на розмір більший,і тут обличчя тієї ж продавчині змінилось, вона , звісно, погодилась здійснити обмін, але потрібно доплатити майже 3000 грн, при тому, що різниця у вазі 0,3 г. Я в шоці!!!Браслет 17 р.- 2400 грн, браслет 18 р. - 5200. Якби можна було, прокричала б на весь світ, щоби люди обходили десятою дорогою магазини цієї мережі
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
При купівлі браслету нас запевняли що проблем з обміном не буде! Але коли діло дійшло до обміну ( на розмір більше) проблеми виникли відразу! Мало того що ми об‘їздили пів Київської області так ще й доплату зробили більшу ніж половина вартості виробу! Люди добрі обходьте цього виробника десятою дорогою!
Переваги:
Ніяких
Недоліки:
Обмін жахливий ! За якість напишу окремо . Т. Як ще не користувались.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Если Вы любитель менять украшения каждые три дня и у Вас есть на это средства - тогда эта компания специально для Вас! Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано. В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію... Читати відгук Купила колечко срібне за 1000грн. Меньше місяця минуло і з нього випав камінчик. Уточнюю колечко не падало, не зачеплялось нічого з ним не траплялось. Понесла на гарантію. При покупці продавець казав що гарантія якщо випаде камінь 1 рік. Продавець подивилась і сказала шо видимих механічних пошкоджень немає. Через 20 днів прийшла смс по відмові в ремонті. Подзвонилс на гарячу лінію , вони сказали якщо шось не подобається то звертайтесь в захист прав споживачів. Вот і все . Тому гарантія яку дають до одного місця. Срібне колечко за 1000грн на один місяць. Гарантійного ремонту не роблять. Просто гроші на вітер і спорчений на трі та час
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила в интернете серебренную ложку, консультанты не уточнили,что она для мальчика(вернуть нельзя, скидка в магазине меньше чем в интернет магазине)переплатила 300грн. из-за некомпетентности персонала!Никогда больше не куплю ничего в этой сеты магазинов и не кому не рекомендую!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
В феврале будет год кольцу, гарантия закончится, а камни вылетают каждые два месяца, сдавала уже три раза по гарантии, ремонт месяц, в карантин два.. Итог больше кольцо пробыло на ремонте. Когда гарантия закончится видимо придётся выбросить, тк ремонтировать его после окончания гарантии не вариант...
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Просто жах! Не срібло, а проволка. Купувала першого разу, повідлітали камінчики від хрестика, здала в ремонт, думала ну буває, купила інший раз, сережка одразу ж на інший день зламалася. Найгірші ювелірні вироби та обслуговування на гарячій лінії
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих... Читати відгук Купила 3 ювелірні прикраси (хрестик, ланцюжок і кульчики) проносила 1 місяць і від блиску не залишилося ні сліду, таке відчуття, що просто залізяка якась, я заспокоювала себе тим, що срібло чорніє, але коли в мене від кульчиків почалася алергія, аж до того,що поспухали місця проколів, причому, маючи дві дірки у вуші, від мого старого кульчика немає алергії, а від цих диво сережок просто до болі. НЕ КУПИПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО... ЦЕ ВСЕ ОБМАН, НА ЖАЛЬ НА САЙТІ НЕ МОЖУ НАПИСАТИ ВІДГУК.
Недоліки:
СУЦІЛЬНИЙ МІНУС... ЩЕ ТАКОГО НЕ БУЛО НІКОЛИ, ЩОБ ДО ФІЗИЧНОГО БОЛЮ НОСИЛА ПРИКРАСИ
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте... Читати відгук Купила золотые серьги, пришли на магазин с браком, потом ждала ещё 3 дня, когда привезут новые, теперь читаю отзывы и я в ужасе. Как будут носится посмотрю в процессе носки. Ещё купила кольцо уже жалею, очень его хотела, но никак не могла подобрать размер, попросила оставить на магазине два размера, что б точно выбрать, иииии оставили один , "типа, отстаньте от нас", перед этим был не приятный разговор с оператором Снежаной. Больше у меня нет желания, что либо у них покупать, ювелирных магазинов много!!!! Не рекомендую!!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Вот такое качество у серебра. Поржавело быстро на месте крепления и ничем не получается оттереть! От этих сережек начались чесаться и облазить мочки ушей, такое со мной впервые.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ніколи не купуйте у них ювелірні прикраси!!! Магазин ставить велику націнку,якби ж прикраси відповідали ціні. Прикраси чорніють,перли у них не тримаються,відлітає із сережок і також з каблучки.Після ремонту,воно заново все повипадало.А також після ремонту колечко дуже гнулось. Не витрачайте свої кошти в їхній мережі,це шахраї!!!!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
По перше персонал ужасний у декількох острівках. Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша. Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють. По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал. Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять. Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не... Читати відгук По перше персонал ужасний у декількох острівках. Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша. Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють. По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал. Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять. Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не те,що сварились,вони кричали та не звертали увагу на покупців. Якщо могла, то б ні одної зірочки не поставила б.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Крайне не рекомендую покупать какое либо ювелирное изделие в "срібній країні"!!!! Была куплена цепочка серебряная довольно дорогая. При покупке я у продавца уточнила родированное ли данное ювелирное изделие? Ответ был "Да, конечно же !" В итоге после первой же носки цепочка потемнела. Обратились с вопросом в магазин. Нам было сказано что это не гарантийный случай и вы его стёрли или... Читати відгук Крайне не рекомендую покупать какое либо ювелирное изделие в "срібній країні"!!!! Была куплена цепочка серебряная довольно дорогая. При покупке я у продавца уточнила родированное ли данное ювелирное изделие? Ответ был "Да, конечно же !" В итоге после первой же носки цепочка потемнела. Обратились с вопросом в магазин. Нам было сказано что это не гарантийный случай и вы его стёрли или смыли! Вот как, так что делайте выводы друзья. И кстати магазин работает без документов! Город Днепр ТРЦ Мост Сити 1 этаж.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Купила кольцо, консультант мне долго рассказывала о гарантии 2 года на кольца и тд. Приехала я домой достала свое кольцо из упаковки, а оно без камня. Положили мне такое или вылетело по ходу его упаковки, я не знаю. Но, я спустя неделю поехала его отдать, на что мне продавец сразу сказали, вам вряд ли обменяют, но я отдам на экспертизу!... Читати відгук Купила кольцо, консультант мне долго рассказывала о гарантии 2 года на кольца и тд. Приехала я домой достала свое кольцо из упаковки, а оно без камня. Положили мне такое или вылетело по ходу его упаковки, я не знаю. Но, я спустя неделю поехала его отдать, на что мне продавец сразу сказали, вам вряд ли обменяют, но я отдам на экспертизу! прошел месяц, мне позвонили, и я получила описание экспертизы))) и смех и грех))) «механическое повреждение и приложение усилий чтобы изъять камень из кольца». Камушечек церконий которого еле видно в этом кольце меня обвинили, что я его сидела и колупала, а оно еще и погнулось у меня в пальцах и поломалось на части - когда я показывала продавцу, что качество
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Я вибачаюсь, але це жах! По Інтернету мені хлопець заказав браслет, все по телефону вирішили і все сказали добре буде і запакують гарно, а насправді я прийшла забирати на пошту посилку мені кажуть, що я повинна заплатити ще суму хоча, все оплатили відразу ж повністю доставку і ми чекали поки вони зв'яжуться з новою поштою і вирішать це питання,... Читати відгук Я вибачаюсь, але це жах! По Інтернету мені хлопець заказав браслет, все по телефону вирішили і все сказали добре буде і запакують гарно, а насправді я прийшла забирати на пошту посилку мені кажуть, що я повинна заплатити ще суму хоча, все оплатили відразу ж повністю доставку і ми чекали поки вони зв'яжуться з новою поштою і вирішать це питання, у підсумку вони вирішили це питання, але коробку відправили однією посилкою, а браслет зовсім іншою посилкою відправили, вони її навіть не упакували! жахливий сервіс, одні розчарування
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Не советую ничего покупать у этой шаражкиной конторы. Купила сережки достаточно дорого 1099 грн , (явно переплатив непонятно за что). При этом, после трёх недель носки сломалось крепление в одной сережке - кончик швензы-петли, вторая серёжка с такой же проблемой и тоже на грани в том же месте. В мастерской сказали починке не подлежит, тонкий металл и припаян ниже... Читати відгук Не советую ничего покупать у этой шаражкиной конторы. Купила сережки достаточно дорого 1099 грн , (явно переплатив непонятно за что). При этом, после трёх недель носки сломалось крепление в одной сережке - кончик швензы-петли, вторая серёжка с такой же проблемой и тоже на грани в том же месте. В мастерской сказали починке не подлежит, тонкий металл и припаян ниже чем нужно, всё-равно сломается. Он не литой, а штампованый и очень тонкий для нормального пользования. Когда пришла в магазин и отослали фото на горячую линию, - ответ - "не подлежит гарантийному обслуживанию, механическое повреждение" (а какое оно должно быть, если его носили)))) Срібна Країна - обычные перекупщики-торгаши, продающие с огромными наценками изделия разных производителей и несущих НИКАКУЮ ответственность за их качество. При этом, не ценящими ни своё имя, ни своих постоянных покупателей, просто проходимцы !!!
Переваги:
магазины везде в Форах и на каждом углу. и это все плюсы )))))
Недоліки:
Дорого, наценка на 40-50 процентов больше чем везде. Гарантии нет, как выяслилось. Ответственность за качество товара не несут.
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Вскорости после приобретения в срибной краине дорогущей цепочки, у меня поламалась застежка. Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали. Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную. Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту. Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают... Об этом пишут... Читати відгук Вскорости после приобретения в срибной краине дорогущей цепочки, у меня поламалась застежка. Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали. Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную. Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту. Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают... Об этом пишут даже сами продавцы. Поэтому, не покупайте у этих негодяев ничего и никогда, они наживаются на наси не несут никакой ответственности!!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Це жах! Купила каблучку, через 2 дні почалася жахлива алергія з пухирями і поцервонінням, причому не лише на одному пальці, а і на сусідніх двох, де прилягало кільце! Коли звернулася повернути кошти, мені спочатку у цьому відмовили, аргументуючи тим, що треба дозвіл керівництва. Шановні, це грубе порушення ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!! Я маю право повернути ваш непотріб протягом 14 днів!!!!І ніякий дозвіл... Читати відгук Це жах! Купила каблучку, через 2 дні почалася жахлива алергія з пухирями і поцервонінням, причому не лише на одному пальці, а і на сусідніх двох, де прилягало кільце! Коли звернулася повернути кошти, мені спочатку у цьому відмовили, аргументуючи тим, що треба дозвіл керівництва. Шановні, це грубе порушення ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!! Я маю право повернути ваш непотріб протягом 14 днів!!!!І ніякий дозвіл мені не треба!! Жалкую, що повернула каблучку до того моменту, як зробила експертну оцінку з приводу того, що за треш у складі так званого «срібла» та подала на Вас до суду за порушення прав споживачів та нанесену моєму здоров’ю шкоду!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Купила дочке цепочку (в магазине который находиться в европарке на соф.борщаговке) на второй день она порвалась даже я бы сказала распалась это при том что перед сном я её сняла ...да не суть ..пошла к ним сразу же ,естественно ,и я почему то не удивлена, продавец пыталась доказать что это наша вина ,с горем пополам они забрали якобы на экспертизу... Читати відгук Купила дочке цепочку (в магазине который находиться в европарке на соф.борщаговке) на второй день она порвалась даже я бы сказала распалась это при том что перед сном я её сняла ...да не суть ..пошла к ним сразу же ,естественно ,и я почему то не удивлена, продавец пыталась доказать что это наша вина ,с горем пополам они забрали якобы на экспертизу ну и на ремонт, и эта процедура оформления каких-то документов на ремонт заняла час Прошло 10 дней звонят вообщем мне и сообщают об отказе ...никто мол ремонтировать не будет ..ну мне почему то кажется что они её за прилавком все эти дни продержали. .я в шоке ..цены же лупят не маленькие, я её же не 5 грн купила ,теперь ещё и за ремонт платить не известно сколько..могли бы хоть как то посодействовать
Доброго дня. Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась. Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться. Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Шкодую, що вибрала цю мережу!!
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці... Читати відгук Вінниця, Мегамол.
Я просто в шоці, це не сервіс, а просто лайно!
Через 2 дні після покупки відвалився «хвостик» від браслета.
Коли прийшла за порадою до продавця, сказали, що сенсу відправляти в ремонт, який до речі є тільки в Києві, немає, бо це займе не менше 20 днів, і в кінці кінців скажуть, що це моя провина. А продавці мені щиро поспівчували на словах.
Пішла засмучена до ювеліра, який показав мені, що саме кільце, яке відпало, є ширше за інші, і ще й УВАГА! ПОМІЧЕНЕ ЧЕРВОНИМ КОЛЬОРОМ! Саме в тому місці де відпало!
Тобто на заводі помітили брак, розмалювали його і відправили на продаж!!!
Я в шоці, хочу щоб ця мережа магазинів зникла з України з позором.
Дуже шкода, що не прочитала відгуки раніше.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Не рекомендую
Не рекомендую ни кому делать покупки в сети "срібна країна".
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Гроші на вітер.
Гарна підвіска, з камінчиками.
Вдягнули раза чотири і вже немає одного камінця.
Шкода, що не подивилася відгуки раніше.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасное качество
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Купила виріб колечко, через місяць випав камінець, здала на ремонт.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Якість виробів жахлива
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Качество ужас!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасный сервис
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасный сервис
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Просто кошмар .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги... Читати відгук Перед новым годом купила серьги дорогие , украшены камнями. Выпал камушек сразу же не успела и поносить, приехала сдала в ремонт, по гарантии они обязаны или построить или обменять . Они месяц не отвечали , в итоге механически повредили серьги и вернули без камня поломаны .
У меня шок. Не связывайтесь с ними потрачены деньги , нервы и время .
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Низкое качество, некомпетентный персонал
Я пошла в магазин, в котором покупала с чеком. Как только я озвучила свою жалобу, мне начали хамить вплоть до того, что может это вообще не та цепочка, а какая-то старая (какой бред).
В итоге (я настойчивая) мне "пошли на встречу" и предложили сдать на их экспертизу. Я была не против. Вот только, когда мне выдали заявление для проведения экспертизы и я начала читать, я, мягко говоря, была в шоке. Там написано, что если ИХ (хочу обратить на это внимание) эксперт решит, что это не брак, то я обязана полностью компенсировать стоимость экспертизы. Я спросила, какая стоимость? 50 или 10000 грн. Мне чёткого ответа не дали. Отвечали что-то вроде "там видно будет" и т д.
Конечно, я отказалась такое подписать. И мне предложили обратиться горячую линию, мол они чаще с такими вопросами сталкиваются.
Я позвонила, описала ситуацию. Там мне говорят, что экспертиза бесплатная. Но всё равно надо подписать этот акт. На мой вопрос: "Почему тогда нельзя это указать в документе?" (Логично же). Впечатлил ответ: "Я вам говорю, что бесплатно, но акт такой. Подписывайте! Это окончательное решение!". Как вам? Вот и мне понравилось. Далее я спросила адрес офиса для переписки, но нет, оказывается это секретная информация (т е компания прячется?) Потом оператор просто бросил трубку (впервые с такой некорректностью сталкиваюсь).
В общем, не рекомендую совсем: низкое качество и некомпетентный хамский персонал. Всё описанное мне озвучивалось в неприятном хамском тоне. Это не сервис, а дно. Хотя когда продавали, то вели себя иначе.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жахливі ціни, нахабно продавці
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Проблеми з обміном
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Кольцо на три дня за 700 грн
Купили кольцо, через три дня выпали камни, в ремонте отказали, мол, деформация кольца из-за применения силы! хотя кольцо абсолютно не деформировано.
В этих магазинах ничего сама покупать больше не буду и никому не советую!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Кольцо на 1 місяць за 1000грн?
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Худший ювелирный магазин!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасное качество, камушки вылетают
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Жах просто, найгірша ювелірна фірма
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
ЖАХ!!! ЦЕ НЕ СРІБЛО А ЗАЛІЗЯКА
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Обслуживание желает лучшего
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Сомнительное качество серебра
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Не рекомендую
Магазин ставить велику націнку,якби ж прикраси відповідали ціні.
Прикраси чорніють,перли у них не тримаються,відлітає із сережок і також з каблучки.Після ремонту,воно заново все повипадало.А також після ремонту колечко дуже гнулось.
Не витрачайте свої кошти в їхній мережі,це шахраї!!!!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за приділену увагу та бажаємо гарного дня.
Ужасна компанія
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не... Читати відгук По перше персонал ужасний у декількох острівках.
Націнка у них дуже велика,якщо зайти на сайт закупівель,то націнка в 3-4рази більша.
Прикраси гнуться дуже легко,також чорніють.
По відгукам я щераз переконалась,що вони дурять не тільки покупців так щей свій персонал.
Спілкування в них по стандартах відсутнє,не розуміють покупців,хамлять.
Мій хлопець був свідком інцендентом самого персону,як сварили між собою працівники.(і це не те,що сварились,вони кричали та не звертали увагу на покупців.
Якщо могла, то б ні одної зірочки не поставила б.
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Отзыв о магазине "Срібна країна"
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
ужасное качество изделий и громкая реклама гарантии а на самом деле обман!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Жахливе обслуговування і якість
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Никогда ничего не покупайте здесь
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Никогда не покупайте в этой конторе!!!!
Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали.
Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную.
Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту.
Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают...
Об этом пишут... Читати відгук Вскорости после приобретения в срибной краине дорогущей цепочки, у меня поламалась застежка.
Т.к. изделие на гарантии, я вернула в магазин, что бы отремонтировали.
Они приняли у меня, но очень быстро и вернули-неотремонтированную.
Сказали, что я сама ее порвала, а это не подлежит гарантийному ремонту.
Когда я прочитала отзывы, поняла, что в этой канторе со всеми так поступают...
Об этом пишут даже сами продавцы.
Поэтому, не покупайте у этих негодяев ничего и никогда, они наживаются на наси не несут никакой ответственности!!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТУТ!!!!
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.
Обидно что пытаться нажиться на нас
Прошло 10 дней звонят вообщем мне и сообщают об отказе ...никто мол ремонтировать не будет ..ну мне почему то кажется что они её за прилавком все эти дни продержали.
.я в шоке ..цены же лупят не маленькие, я её же не 5 грн купила ,теперь ещё и за ремонт платить не известно сколько..могли бы хоть как то посодействовать
Не советую вам срибну краину
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.