Потрібно навчити менеджерів виконувати свої обіцянки, або не говорити про те, що не взмозі виконати. Також потрібно відправляти замовлення в зазначені терміни. Замовляла прикраси для хрещення. Менеджер пообіцяла відправку на четвер. Я вирахувала, що встигаю отримати посилку до суботи ( так як на цей день вони мені були потрібні). А відправили замовлення в п'ятницю ( хоча в четвер ввечері під час мого дзвінка для уточнення статусу відправлення менеджер сказала, що посилка сьогодні їде). В п'ятницю я дізналася, що посилка тільки сьогодні їде у відділення НП. І моє замовлення прийшло до відділення в суботу в обід, коли дитина була вже похрещена. Я дуже розчарована в сервісі інтернет-магазину((( 1 не згоден
Терміни доставки - Відгуки про Ювелірний магазин "Срібна Країна"
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, що склалась.
Для нас важливий кожен наш клієнт. Впевнені, що дана ситуація не повториться.
Дякуємо за Ваше звернення та бажаємо гарного дня.