Ювелірний гіпермаркет zlato.ua відгуки

Ношу с удовольствием

Вера 18 лютого, 2019 год

Первое серебряное изделие из интернет-магазина Zlato получила в подарок от подружки. Это был уникальный подвес с настоящей жемчужиной! Оригинально выполнено, я была в восторге! Уже сама на их сайте заказала кольцо в таком же стиле. Изготавливали на заказ. По срокам уложились, качество - великолепное. Ношу с удовольствием и присматриваюсь к новинкам.

Красивые изделия!

Светлана 13 лютого, 2019 год

Сначала боялась покупать в интернет-магазинах такие особенные вещицы. Но потом, когда побывала в одном из магазинов Zlato в ТЦ "Космополит" и посмотрела качество изделий, все сомнения отпали. Конечно, часто такие вещицы не купишь. Но в особые даты радую себя или супруга красивыми изделиями - заказываю кулон на цепочку, интересное колечко. Вот к Дню влюбленных купила ему серебряный кулон на шнурке... Читати відгук Сначала боялась покупать в интернет-магазинах такие особенные вещицы. Но потом, когда побывала в одном из магазинов Zlato в ТЦ "Космополит" и посмотрела качество изделий, все сомнения отпали. Конечно, часто такие вещицы не купишь. Но в особые даты радую себя или супруга красивыми изделиями - заказываю кулон на цепочку, интересное колечко. Вот к Дню влюбленных купила ему серебряный кулон на шнурке - очень интересно смотрится!

Браслет Подкова

Юрий 11 лютого, 2019 год

Покупал в салоне Zlato подарок для жены. Выбрал браслет Подкова. Браслет комбинированный, серебро-золото со вставками черного оникса. Браслет очень стильный, аккуратный. Ничего лишнего, никаких ярких камней. Жена очень любит такие украшения, которые можно носить в любой ситуации, и на работу, и на прогулку. Жена подарком довольна, значит Zlato могу рекомендовать.

Переваги:

Осень красивый, стильный подарок

Моя прелесть))

Иринка 9 лютого, 2019 год

Постоянно покупаю ювелирные украшения, для себя и для подарков близким. В магазинах, в первую очередь, всегда ищу изделия бренда Zlato потому что нравится ассортимент и качество. Последний раз покупала подарок маме, а у неё пунктик, чтобы украшение было оригинальным и необычным)) И как обычно выручила марка Zlato, купила ей серьги и кулон. Реакция мамы была то что нужно)) Она в... Читати відгук Постоянно покупаю ювелирные украшения, для себя и для подарков близким. В магазинах, в первую очередь, всегда ищу изделия бренда Zlato потому что нравится ассортимент и качество. Последний раз покупала подарок маме, а у неё пунктик, чтобы украшение было оригинальным и необычным)) И как обычно выручила марка Zlato, купила ей серьги и кулон. Реакция мамы была то что нужно)) Она в восторге, а это главное!

Ужас

Гость 9 лютого, 2019 год

Заказали подарок ребенку на день рождения, заказ был сделан 06.02, при подтверждении заказа, менеджер сказал, что будет 8.02 в шоу-руме в ТЦ Сильвер бриз. Приехал я 9.02(суббота) за полтора часа до дня рождения, а оказалось, что им изделие не привезли. При созвоне с менеджером, ответ был:"задержка от поставщика, точная информация будет в понедельник". Ребята, вы серьезно? В понедельник? Перезвонить что... Читати відгук Заказали подарок ребенку на день рождения, заказ был сделан 06.02, при подтверждении заказа, менеджер сказал, что будет 8.02 в шоу-руме в ТЦ Сильвер бриз. Приехал я 9.02(суббота) за полтора часа до дня рождения, а оказалось, что им изделие не привезли. При созвоне с менеджером, ответ был:"задержка от поставщика, точная информация будет в понедельник". Ребята, вы серьезно? В понедельник? Перезвонить что есть проблема с поставкой не? Корона упадет!?Та не нужен он мне уже в понедельник. Спасибо за испорченный ДР. Больше не ногой в вашу контору

Мне все нравится!

Евгений Фабринский 5 лютого, 2019 год

Полностью согласен с отзывами, бренд Zlato себя отменно зарекомендовал в последнее время, и если я балую свою жену украшениями, то всегда приобретаю ювелирные изделия именно от Zlato. Цены весьма и весьма доступные, а смотрится просто шикарно! Большой респект ювелирам, которые разрабатывают такую красоту. Моя жена с удовольствием носит вашу красоту!

Шикарный выбор украшений

Марина 4 лютого, 2019 год

Сделали заказ в магазине Zlato. Покупали цепочку и кольцо, очень всё красиво выполнено и упаковано. Заказ доставили через несколько дней на почтовое отделение. На каждом товаре есть бирки с брендом и пробой золота. Понравилось то, что на сайте есть довольно большой выбор ювелирных изделий, а ещё можно сделать заказ на индивидуальное изготовление. Теперь этот магазин мой фаворит, советую всем знакомым... Читати відгук Сделали заказ в магазине Zlato. Покупали цепочку и кольцо, очень всё красиво выполнено и упаковано. Заказ доставили через несколько дней на почтовое отделение. На каждом товаре есть бирки с брендом и пробой золота. Понравилось то, что на сайте есть довольно большой выбор ювелирных изделий, а ещё можно сделать заказ на индивидуальное изготовление. Теперь этот магазин мой фаворит, советую всем знакомым совершать покупки в нём.

Большой выбор и хорошее качество

Эмма 29 січня, 2019 год

Первая покупка в магазинах бренда Zlato у меня была больше года тому назад. Тогда мне коллеги по работе преподнесли подарочный сертификат. Была с сертификатом в ближайшем магазине и приятно удивилась - выбор серебряных изделий большущий и все вещи - оригинальные. С тех пор периодически покупаю то браслетик, то кулончик - цены на серебряные изделия совсем невысокие, а качество шикарное!

Оригинальные кольца

Олег 23 січня, 2019 год

Нечасто приходится покупать изделия из золота, поэтому выбрал проверенного продавца Zlato. На сайте у них изделий представлен огромный ассортимент. Мне нужны были оригинальные кольца из коллекции "Спаси и сохрани". Пересмотрел много вариантов, выбрал традиционные золотые себе и жене. Сделали под заказ, забирал через 2 недели в ближайшем магазине. Качество нравится и мне, и жене.

Отличный магазин!

Марина 18 січня, 2019 год

Решила сделать мужу подарок - он хотел золотую цепь. Хороший ассортимент нашла на сайте магазина Zlato. Созвонилась с менеджером и получила подробную консультацию по заинтересовавшим меня вариантам. Заказ оформляла с доставкой на отделение Новой почты. Там же проверяла. Цепочка пришла с бирочками, как и положено. Мужу мой подарок пришелся по душе.

Изделия качественные

Ирина 18 січня, 2019 год

Всегда слежу за новинками и меня муж часто балует, разрешая покупать изделия из золота и серебра. Уже убедилась, что в магазине Zlato хороший ассортимент и я могу выбрать украшения как для себя, так и в качестве подарка. Буквально на прошлой неделе заказывала у них тоненькую цепочку и кулончик с ангелочком - на подарок дочери подруги. Изделия качественные, всем понравились.

Хороший магазин. Качественные и стильные изделия.

Щербак Ирина 2 січня, 2019 год

Заказывала цепочку Бисмарк в интернет-магазине Zlato, было немного страшно, боялась нарваться на подделку, НО! Приехала оригинальная и качественная цепочка с наличием проб и этикеток, всё как положено, очень красивая и стильная. Я очень довольна! Теперь выбираю соответствующие стилю украшения, буду на днях заказывать, т.к. сайт уже оправдал моё доверие.

Переваги:

Хороший ассортимент. Высокое качество изделий. Быстрая обработка заказа. Внимательные и вежливые сотрудники.

Недоліки:

Не заметила.

Все устраивает.

Алина 26 грудня, 2018 год

Украшения из золота очень люблю и постоянно что-то новенькое себе покупаю. Этот гипермаркет просто находка для меня, изделия от бренда Zlato действительно качественные и проба полностью соответствует заявленной (ради интереса у знакомого ювелира проверяла). А главное - тут выбор огромен! Все что угодно можно подыскать под любой бюджет. Ну и в плане обслуживания все норм, консультанты грамотные, помогают с выбором... Читати відгук Украшения из золота очень люблю и постоянно что-то новенькое себе покупаю. Этот гипермаркет просто находка для меня, изделия от бренда Zlato действительно качественные и проба полностью соответствует заявленной (ради интереса у знакомого ювелира проверяла). А главное - тут выбор огромен! Все что угодно можно подыскать под любой бюджет. Ну и в плане обслуживания все норм, консультанты грамотные, помогают с выбором и заказ быстро оформляют.

Приличный гипермаркет ювелирных изделий

Константин 21 грудня, 2018 год

Начинаются Новогодние и Рождественские праздники и как всегда, нарисовалась проблемка - где и какие купить подарки под елочку. Решили дружно внуку подарить нательный золотой крестик. При выборе магазина остановили свой выбор на маркете Zlato. Выбор ювелирных изделий нас поразил. Очень понравились - золотой крестик Мир и Небесный ангел. Цены в гипермаркете тоже демократичные и вполне приемлемые. Решили сделать заказ.

Переваги:

Большое разнообразие изделий

Недоліки:

Нет

Всё отлично! Доволен покупкой.

Ярослав 21 грудня, 2018 год

Я доволен покупкой в Злато. Приобрёл для девушки серебреное кольцо с камнем, мне оно сразу понравилось, ну а она пока о нём не знает ;). Оформил заказ, мне где-то за 20/30 минут перезвонили, уточнили детали заказа, на другой день пришёл в «Шоу-Рум» что в Космополите, посмотрел на товар, оценил в живую, оплатил. Так что возражений никаких нету.

недобросовестное отношение

Татка (Франция, Very) 1 листопада, 2018 год

В августе заказала серьги из белого золота - пришли из красного... на вопрос почему произошла такая ошибка пообещали переделать заказ (на 14 сентября этот срок был 2 недели). На протяжении полутора месяцев полоскали мозг и кормили завтраками. На сегодняшний день вообще отморозились и игнорируют сообщения. Ни товара, ни денег
Будьте осторожны выбирая данный магазин, можете оказаться с ненужным Вам товаром

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

обман покупателей, пренебрежительное отношение к работе

1 не згоден

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 29 грудня, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем сайте. Для оперативной помощи вам в сложившейся ситуации сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер телефона на который вы оформляли заказ.

Магазин рекомендую

Александр Пан (Украина, Kharkov) 24 вересня, 2018 год

Подыскивал на подарок жене украшение. Друг подсказал посмотреть интернет магазин Zlato.ua. Пострел и решил делать покупку здесь, потому что меня устроили демократические цены в магазине, а также широкий выбор качественных украшений. Заказал золотой браслет Арабский бисмарк. По заказу быстро перезвонила девушка консультант и ознакомила меня с деталями сделки. После моей оплаты мне организовали быструю доставку курьером. Магазин рекомендую.

Красивое и качественное изделие!

Ирина (Украина) 19 вересня, 2018 год

Мне бренд Zlato.ua нравится. У них на сайте хороший выбор изделий как для деток, так и для взрослых. Для своей будущей крестницы смогла подобрать у них красивый серебряный крестик Ника с позолотой. Специально созванивалась и уточняла наличие, чтобы не искать в других местах. Подтвердили наличие и я оформила заказ. Всего через сутки забрала его на Новой почте. Красивое и качественное... Читати відгук Мне бренд Zlato.ua нравится. У них на сайте хороший выбор изделий как для деток, так и для взрослых. Для своей будущей крестницы смогла подобрать у них красивый серебряный крестик Ника с позолотой. Специально созванивалась и уточняла наличие, чтобы не искать в других местах. Подтвердили наличие и я оформила заказ. Всего через сутки забрала его на Новой почте. Красивое и качественное изделие.

А мне все норм!

Артур (Украина) 19 вересня, 2018 год

Из Zlato.ua у меня ассоциируются только положительные эмоции. Ведь благодаря этому магазину. Я смог купить кольца для помолвки по доступной цене. А молодому парню, который стает на ноги это один из главных фактов. Ну и конечно, дизайн колец сильно понравился моей девушке. Если бы не она, я и не знал, что лучше купить. Подводя итог, могу сказать, здесь можно купить... Читати відгук Из Zlato.ua у меня ассоциируются только положительные эмоции. Ведь благодаря этому магазину. Я смог купить кольца для помолвки по доступной цене. А молодому парню, который стает на ноги это один из главных фактов. Ну и конечно, дизайн колец сильно понравился моей девушке. Если бы не она, я и не знал, что лучше купить. Подводя итог, могу сказать, здесь можно купить нужное вам украшение по цене, которая иногда ниже половины рыночной.

Не рекомендую!!

Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2018 год

Добрый вечер! Сразу напишу ничего хорошего здесь нет! Не могу не написать про мой негативный опыт! Заказала себе 01.08.2018 недешевый (4325грн) серебрянный браслет получила его через неделю -08.08.2018, но он оказался с браком, - браслет с жемчужными бусинками и одна из них при открытии брендовой красивой упаковочной коробки просто выпала. Курьер доставки предложил вернуть товар, но уж больно... Читати відгук Добрый вечер! Сразу напишу ничего хорошего здесь нет! Не могу не написать про мой негативный опыт! Заказала себе 01.08.2018 недешевый (4325грн) серебрянный браслет получила его через неделю -08.08.2018, но он оказался с браком, - браслет с жемчужными бусинками и одна из них при открытии брендовой красивой упаковочной коробки просто выпала. Курьер доставки предложил вернуть товар, но уж больно понравился мне браслет, еще и долго ждала неделю. В скорости 14.08.2018 должна вылетать за рубеж. Подумала - фирма серьезная может предложить мелкий ремонт и не придется ждать опять, причем как выяснилось гораздо больше две недели будет производиться мол экспертиза. Экспертиза меня не смущала, но сроки да. Позвонила пообещали помочь - я должна сама везти в указанную мастерскую и за свой счет брак ремонтировать, -супер!!! Не считаю что это решение вопроса по существу. Почему их брак я должна исправлять?! Прошу серьезную фирму разрешить вопрос, обещают опять, что если я немедленно привезу (08.08.2018) им этот браслет они сразу его отправят, то мне взамен вышлют другой такой же модели и уже 13.08.2018 я получу его, т.к. я вылетаю 14.08.2018 вечером. Приезжаю с сестрой и договариваюсь, если вдруг не успеют, она получит его. Жду, жду, жду - но никаких признаков контакта со мной нет, сама пытаюсь звонить, на звонки не отвечают, снизошли только до переписки, все время отписки - "уточняем информацию" и опять молчание, на звонки не отвечают. Я уже сержусь пишу почему игнорируют мои звонки и сестры, ответ никаких звонков не было. После того как она позвонила с телефона мужа, о чудо сразу звонок прошел. И вот, наконец, счастливое окончание истории, дождались пока я улетела, сообщили сестре что может забрать браслет, она выезжает, забирает браслет. Никаких извинений ей не принесли и мне не передали, причем коробка которая стоила 75 грн и входила в оплаченный товар оставили себе, а выдали заметьте не другой браслет, а тот же только отремонтированный и конверте за 4 грн. Когда я написала менеджеру об этом , трубки то не берут, то пришли извинения и что тоже начнут уточнять на счет коробки, и что мне будет предоставлена скидка на следующую покупку 5%. Какая следующая покупка???!!!! Вы что, господа! Это мне долгая память про фирму, в которой я купила себе браслет сразу после дня рождения на остаток подаренных денег!

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 10 жовтня, 2018 год

Добрый день, Василиса!
К сожалению, на всех производствах случается брак, как и это случилось с одной жемчужиной из Вашего браслета.
После Вашего сообщения о том, что при получении посылки от курьера (08.08) одна жемчужина отпала у Вас в руках менеджера контакт-центра Zlato.ua сразу же запросили фото изделий и передали всю информацию производителю. В этот же день Вам перезвонили и предоставили 3 варианта решения Вашего вопроса:
1. Передача браслета производителю на экспертизу и гарантийный ремонт (до 1 месяца срок исполнения).
2. Предоставление с нашей стороны частного ювелира, который сможет отремонтировать изделие день в день за дополнительную плату (за срочность) 100 грн.
3. Возврат товара в один из наших шоу-румов и возврат средств на карту в течении 14 дней (время проведения экспертизы производителем для принятия изделия).
Так как Вы улетали 13.08 и выбрали первый вариант, мы со своей стороны максимально ускорили передачу изделия на производство в другой город и указали ускоренные сроки гарантийного ремонта.
Вас сразу предупредили что за 2 рабочих дня это невозможно успеть и запросили контакты и адрес родственников/знакомых кому мы можем бесплатно доставить браслет после ремонта - точных сроков поставки не обещали, так как они полностью зависят от производителя.
Связь с Вами держали постоянно и когда не могли дозвониться Вам или Вашей сестре все сообщали в вайбер.
Ваша сестра согласилась самостоятельно забрать заказ в одном из наших шоу-румов и при получении браслета (15.08) претензий не имела.
За предоставленные неудобства и невозможность взять с собой понравившийся браслет в отпуск мы подарили Вам скидку 5% и будем рады Вашему обращению.

Отвратительное качество изделий.

Гость (Украина, Харків) 23 липня, 2018 год

Шнурок прислали без проблем, на третий день носки он порвался, повезло, что дома и мы смогли найти свой крестик, при осмотре шнурка обнаружили, что к застежке он был приклеен обычным суперклеем, позвонили в злато.юа рассказали ситуацию и нам сказали отправляйте , без проблем обменяем или вернем деньги.После отправки мы уже узнали о каких- то экспертизах и заключениях в усном виде... Читати відгук Шнурок прислали без проблем, на третий день носки он порвался, повезло, что дома и мы смогли найти свой крестик, при осмотре шнурка обнаружили, что к застежке он был приклеен обычным суперклеем, позвонили в злато.юа рассказали ситуацию и нам сказали отправляйте , без проблем обменяем или вернем деньги.После отправки мы уже узнали о каких- то экспертизах и заключениях в усном виде и то , что оказывается мы химическим или механическим образом сами испортили это клееное изделие.В итоге предложили ремонт за наш счёт, от которого мы конечно же отказались, так как тюбик суперклея достаточно легко и самим приобрести, сказали, что отправят обратно за свой счёт , но с этим видно тоже не сложилось и на почте нам пришлось еще раз оплачивать доставку самим.Затем очередная милая девушка по телефону сказала, что менять и отправлять за их счет обещала не она, так что претензий к ней мы иметь не должны, а ту особь конечно никто и знать не знает.В общем купили мы ужасного качества шнурок с большой переплатой.Настоятельно не рекомендуем данный магазин, качество изделий ужасное , а дальше все время обманывают.( хотели написать отзыв у них на сайте, но разумеется это невозможно, у них они все не от реальных покупателей)

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 10 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, Ульяна и Павел!
Ваш заказ Вам выслали 18.05, прибыл он на отделение 19.05. Обращение от вас поступило 05.06 и, несмотря на вышедшие сроки возврата, Zlato.ua, как ответственный интернет-магазин, приняли на возврат ваш шелковый шнур для проверки. Первичная экспертиза, как вам поясняли менеджера, проводиться визуально - по ней было выявлено механическое или предварительно воздействующее химическое воздействие, которое привело к нарушению целостности шнура, т.е. вы нарушили правила эксплуатации изделия - https://zlato.ua/news/tips-for-choosing/how-to-properly-wear-store-and-care-for-your-jewelry/
От нашей компании Вам сразу был предложен ремонт изделия за Ваш счет от которого вы отказались.
Вы имеете полное право на обращение к независимому эксперту для предоставления им письменного заключения о повреждении. Если же в данном заключении будет доказано, что это бракованное изделие - компания компенсирует все расходы и заменит товар.

Хороший магазин, профессиональные консультанты

Тамара Радинская (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Покупаю в этом магазине не впервые.Привлекает огромнейший ассортимент изделий из золота и серебра. Если зашел, то наверняка что-то купишь. На этот раз я ходила целенаправленно - за сережками с жемчугом. Консультанты любезно показали несколько вариантов. Выбрала золото с жемчугом Динара.Смотрятся аккуратно и богато.

Надежный сервис

Slava Harevich (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Покупал в прошлом месяце здесь золотую цепочку. По цене вышло приемлемо, кроме того, понравилось обслуживание. Так же отметил бы довольно таки широкий выбор ювелирных изделий здесь. Курьер все доставил в срок. Спасибо)

Можно найти красивый подарок

Ирина (Украина) 4 червня, 2018 год

Искала на подарок своей маме что-то красивое и необычное. В ТРЦ Космополит зашла в ювелирный гипермаркет. Очень удивилась ассортименту. Здесь такой выбор, что можно растеряться. Хорошо, что есть грамотные продавцы, которые смогли подсказать с подарком. В результате купила красивый набор с серьгами и браслетом. Он элегантный и интересный, моей маме тоже очень понравился.

Отличный выбор

Александр Дубцов (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Походили по городу магазинах и как то ничего интересного на глаза не попадалось. Решили посмотреть в интернете. Заказали через их интернет-магазин кольцо. Задержек в доставке не было. Качество товара нормальное, можно заказывать.

Надежный сервис

Slava Harevich (Россия, Delta) 3 червня, 2018 год

Покупал в прошлом месяце здесь золотую цепочку. По цене вышло приемлемо, кроме того, понравилось обслуживание. Так же отметил бы довольно таки широкий выбор ювелирных изделий здесь. Курьер все доставил в срок. Спасибо)

Понравилось

Назаренко Степан (Украина, Іванів) 29 травня, 2018 год

Мне понравилось у них в магазине в ТЦ Silver Breeze покупать. Получил грамотную консультацию, помощь в выборе и быстрое обслуживание. Ювелирка отличного качества! Могу смело рекомендовать.

Понравилось

Верица Нестор (Украина, Іванів) 28 травня, 2018 год

Купил недавно себе золотую цепь, брал в их интернет-магазине. Понравилось, что доставили ее быстро ко мне, в хорошей упаковке, еще и курьер согласился подождать пока я ее примерял. Подошла нормально, качество плетения хорошее. В общем, спасибо магазину!

Понравилось

Щедров Михаил (Украина, Ivanov) 24 травня, 2018 год

Недавно заходил в ТРЦ Космополит, там был в их магазине. С женой выбрали себе кольца для свадьбы. Консультант сразу подсказал оптимальный выбор и вежливо общался с нами. Колечки хорошие, к качеству претензий нет, и цены вполне приемлемые.

Хорошая покупка)

Саша (Украина, Житомир) 21 травня, 2018 год

Мы покупали у них кольцо с доставкой на дом. Было удобно выбрать в интернет-магазине и быстро получить! Уже присматриваю тут следующую покупку, хочется для мужа выбрать цепочку!