Name: Жахливий сервіс
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 10 вересня, 2021 год 6 переглядів

В черговий раз зробила помилку у вигляді замовлення на цьому сайті. І мабуть цього разу це останній раз. Тому що коли в тебе є час ти згоден чекати, а коли щось потрібно терміново, то це жахіття. 03.09.2021 зробила три замовлення на сайті. Передзвонили повідомили, що 7-го числа очікується доставка їм на склад і 8-го відправлять мені. Ок. 8-го по двом замовленням надіслали смс і повідомили, про перенесення на 10-те. Сьогодні 10.09.2021. Як то кажуть "не ответа не привета". Замовила на сайті дзвінок. Сиджу чекаю. Ні гу-гу... Зла. Телефоную сама, а мені повідомляють, що товару ще немає і невідомо чи взагалі буде. А воно вже все оплачене. І що робити невідомо. І чи будуть вони взагалі також невідомо. А дитині підручник конче потрібен до школи. Бо вчителям байдуже, а в дитини дупа синя буде. Розчарування та й годі. Більше замовляти нічого і не хочеться

Недоліки:

Доставка
Сервіс
Обслуговування

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 13 вересня, 2021 год

Тетяно, будь ласка, вибачте за цей неприємний інцидент. Нам дуже прикро через затримку з доставкою. І ми б хотіли загладити свою провину. Наш консультант вже телефонував Вам і погодив варіанти вирішення цієї ситуації.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

485 відгуків / 37819 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини