Name: потеряли клиента
Item: Yakaboo
Rating: 2
Author: александр

› › ›

александр Відгук додано 2 червня, 2021 год 11 переглядів

история такова. заказал книг на 800грн. в заказе было написано что книга будет отослана послезавтра, тоесть заказ естественно с ней будет отослан. оформил, оплатил, заказал удобную мне бесплатную доставку. на следующий день звонят книга только придет а потом на следующий день только после проектного срока отправки ее отправят. Я заказал книги на подарок к определенному сроку. соглашаюсь на саму быструю платную доставку, спрашиваю до обеда отправите-нет. спрашиваю про замену книги на другую. можно только замена только отдельной посылкой и опять же платная за мой счет. блин столько лет продаете книги, неужели нельзя замену в тот же заказ делать, нонсенс. зато покупателю все услуги побольше плати, какой же у вас сервис, как был совковым так и остался. буду у других покупать.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 27 липня, 2021 год

Олександре, дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер Вашого замовлення. Хочемо зв'язатись із Вами задля з'ясування деталей і роботи над помилками.

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

481 відгук / 36878 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини