Name: потеряли клиента
Item: Yakaboo
Rating: 2
Author: александр

› › ›

александр Отзыв написан 2 июня, 2021 год 10 просмотров

история такова. заказал книг на 800грн. в заказе было написано что книга будет отослана послезавтра, тоесть заказ естественно с ней будет отослан. оформил, оплатил, заказал удобную мне бесплатную доставку. на следующий день звонят книга только придет а потом на следующий день только после проектного срока отправки ее отправят. Я заказал книги на подарок к определенному сроку. соглашаюсь на саму быструю платную доставку, спрашиваю до обеда отправите-нет. спрашиваю про замену книги на другую. можно только замена только отдельной посылкой и опять же платная за мой счет. блин столько лет продаете книги, неужели нельзя замену в тот же заказ делать, нонсенс. зато покупателю все услуги побольше плати, какой же у вас сервис, как был совковым так и остался. буду у других покупать.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 27 июля, 2021 год

Олександре, дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер Вашого замовлення. Хочемо зв'язатись із Вами задля з'ясування деталей і роботи над помилками.

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.2 5

472 отзыва / 36180 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины