Отказали в возврате хотя косяк их!: Відгуки про Yakaboo

› › ›

Мария Відгук додано 13 квітня, 2021 год 20 переглядів

Очень осталась недовольна обслуживанием! Отправила книги на возврат, их отказались принимать, так как оказывается истёк срок годности возврата. На уступки не идут никакие. Книги с дефектами, хотя и в пленке, видно что косяк их, они отказываются брать вину на себя! Отправила по почте книги 101776642 я требую чтоб мне вернули деньги и приняли возврат! Это не справедливо! Эти книги не продать, не на полку выставить. Корешки повреждены, смотреть не приятно.
На контакт и обоюдное соглашение не идут, лишь «да, мы понимаем блаблабла но ничего не сделать» другие магазины и извиняться по что раз, все примут ещё и бонусы подарят! А это жлобство и безобразие

Магазин не предлагает никак решить этот вопрос. Я была постоянным покупателем и купила не на одну 10ку книг! Это была последняя покупка. Везде буду говорить о вас негативно.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Yakaboo 19 травня, 2021 год

Маріє, дякуємо за Ваш відгук.

Наскільки нам відомо, дана ситуація була залагоджена.

Ми завжди стараємось йти назустріч нашим клієнтам.

Приносимо вибачення за завдані незручності!

Відповісти

Yakaboo
Всі відгуки

2.3 5

481 відгук / 36890 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини