Name: Отказали в возврате хотя косяк их!
Item: Yakaboo
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 13 апреля, 2021 год 23 просмотра

Очень осталась недовольна обслуживанием! Отправила книги на возврат, их отказались принимать, так как оказывается истёк срок годности возврата. На уступки не идут никакие. Книги с дефектами, хотя и в пленке, видно что косяк их, они отказываются брать вину на себя! Отправила по почте книги 101776642 я требую чтоб мне вернули деньги и приняли возврат! Это не справедливо! Эти книги не продать, не на полку выставить. Корешки повреждены, смотреть не приятно.
На контакт и обоюдное соглашение не идут, лишь «да, мы понимаем блаблабла но ничего не сделать» другие магазины и извиняться по что раз, все примут ещё и бонусы подарят! А это жлобство и безобразие

Магазин не предлагает никак решить этот вопрос. Я была постоянным покупателем и купила не на одну 10ку книг! Это была последняя покупка. Везде буду говорить о вас негативно.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Yakaboo 19 мая, 2021 год

Маріє, дякуємо за Ваш відгук.

Наскільки нам відомо, дана ситуація була залагоджена.

Ми завжди стараємось йти назустріч нашим клієнтам.

Приносимо вибачення за завдані незручності!

Ответить

Yakaboo
Все отзывы

2.3 5

485 отзывов / 37837 просмотров

Все отзывы

Yakaboo

Yakaboo – крупнейшая книжная платформа Украины с более 300 тысячами книг на 71 языке в бумажном, электронном или аудио форматахю Нашими услугами и продуктами пользуются более 3 млн клиентов. Также мы сотрудничаем с более 500 украинскими и зарубежными издательствами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Интернет-магазины