Здравствуйте! До недавнего времени я была очень довольна обслуживанием в интернет-магазине Велфаре - и качеством обслуживания, и качеством самой обуви. Но с недавнего времени они меня разочаровали. Во-первых сайт практически не обновляется, делаешь заказ и минимум дня через 3 выясняется, что данная модель или размер отсутствует, невозможно дозвониться ни на один из указанных на сайте телефон, либо все время... Читати відгук Здравствуйте! До недавнего времени я была очень довольна обслуживанием в интернет-магазине Велфаре - и качеством обслуживания, и качеством самой обуви. Но с недавнего времени они меня разочаровали. Во-первых сайт практически не обновляется, делаешь заказ и минимум дня через 3 выясняется, что данная модель или размер отсутствует, невозможно дозвониться ни на один из указанных на сайте телефон, либо все время занято, либо не берут трубку. Всегда покупала обувь по предоплате без проблем, но 21.08.17 оплатила за пару туфель 899грн. и тишина. Сегодня уже 30.08.17, а туфли так никто и не отправил, по указанным на сайте телефонам дозвониться не возможно. Что происходит? Если кто-нибудь из представителей этого магазина читает отзывы, ответьте мне, пожалуйста.
Лет 5 уже являлась постоянным покупателем розничного магазина welfare и всегда была довольна. Обслуживание отличное, продавцы замечательные (магазин welfare "Пассаж" Днепропетровск). Просто в магазин зайти всегда приятно. Обувь всегда была хорошего качества, правда покупала только Caprice. Фирменную их не покупала. Акции липовые, но какая разница, по большому-то счету: 50% скидки здесь или 10% в других магазинах при одинаковой... Читати відгук Лет 5 уже являлась постоянным покупателем розничного магазина welfare и всегда была довольна. Обслуживание отличное, продавцы замечательные (магазин welfare "Пассаж" Днепропетровск). Просто в магазин зайти всегда приятно. Обувь всегда была хорошего качества, правда покупала только Caprice. Фирменную их не покупала. Акции липовые, но какая разница, по большому-то счету: 50% скидки здесь или 10% в других магазинах при одинаковой стоимости :)
Недавно решила заказать обувь в интернет-магазине - и вот тут все оказалось более чем ужасно. По телефону сделать заказ нельзя, через 3 дня выясняется, что размера нет, хотя на сайте он продолжает быть в наличии. При этом тебе звонят, ставят в известность об отмене заказа и все. Никто не предлагает ни замену, ни соседний размер (хотя в моем случае был в наличии на 0,5 размера больше. И он бы меня очень устроил в данном случае). Отношение к клиенту абсолютно неуважительное. При попытке заказать обувь через розничный магазин мне перезвонили меньше чем через час(!), сказали где есть пара нужного размера. Размер, по которому уже отменили заказ (как сказали его уже не было) тоже был на складе. Но со склада через розничный магазин заказать нельзя. И опять, через пять (!!!!) дней выяснилось, что размера нет. Хотя на сайте он есть и сейчас. При попытке поговорить на эту тему менеджер положила трубку и сбрасывает дальнейшие звонки. Я нигде и никогда не встречала такого отвратного отношения. Вообще первый раз пишу отрицательный отзыв, но может кто-то избежит напрасной траты нервов. Никому не рекомендую портить себе настроение, пытаясь купить что-то в этом горе магазине.
Переваги:
обслуживание в розничном магазине.
Недоліки:
огромный минус весь интернет магазин. Здесь плюсов найти просто невозможно, их нет. Отвратное обслуживание, полное несоответствие ассортимента и его наличия.
В компании welfare продают китайский шерпотреб ,а пишут, что Словакия. В компании топ менеджмент ,а именно коммерческий директор с образованием ПТУ Медведев Сергей Владимирович, ещё и суецидник, финансовый директор Горланова Ольга Владимировна с образованием ПТУ. Тупые как ракушки. Собственник Кучеренко Игорь Николаевич вообще беза образования. Деньги людям не платят (зарплату ) а если и платят то только... Читати відгук В компании welfare продают китайский шерпотреб ,а пишут, что Словакия. В компании топ менеджмент ,а именно коммерческий директор с образованием ПТУ Медведев Сергей Владимирович, ещё и суецидник, финансовый директор Горланова Ольга Владимировна с образованием ПТУ. Тупые как ракушки. Собственник Кучеренко Игорь Николаевич вообще беза образования. Деньги людям не платят (зарплату ) а если и платят то только чёрную в конвертах. Государство обманывают через подставных предпренимателей. Оушен плазе показывают как и во всех ТЦ заниженной в разы обороты. Не компания а сплошная грязь. Собственник ко всему шестерка Добкиных. Помогал им творить чёрные дела по Харькову. По приватизации земли Продавцов используют не платят ночные,подбрасывают сумки или будь или аксессуары чтобы на считать недостачи. Не идите к ним на работу если не хотите быть обманутыми. Не покупайте китайский шерпотресли за дурные деньги.
Купила босоножки "производства Италия". Очень удобные, поэтому и купилась. Через 3 дня стали чуть отклеиваться, наивно думала -пронесет. Не пронесло-через 2 недели левая стелька отклеилась полностью. Предложили ремонт-отремонтировали, но так, что нога теперь выпадает из босоножки. И никто не виноват!
Люди хорошие, не покупайте эту китайскую ерунду! Вся вся вся обувь- есть чистый Китай! Это и видно не вооруженным взглядом, глядя на этот шевпотреб! Под "брендом" аля Испания Италия Польша продается типичный Китай! Не будьте обманутыми!
Качество обуви отвратительное.после двух одеваний начала отклеиваться подошва...Обратилась после недели покупки ....Отказали менять по гарантии бракованную обувь...Гарантия только на словах...Не рекомендую...Китайская подделка с плохим качеством...
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Обувь не качественная
Компания не исполняет гарантийные обязательства....
Несколько раз покупал обувь данного производителя и каждый раз не мог носить и дня. Стоимость - зашкаливает. Выше чем на итальянские бренды. Ничему не учатся и не слушают потребителей. Сами свою обувь не носят, т.к. в шоке от ее качества. Закрыть их надо и выгнать из страны. А торговые площади отдать нормальным производителям.
Вікторія Василів (Украина, Дніпро́)5 березня, 2017 год
Сьогодні у Львівському магазині ( в King CrossLeopolis) просила зробити повернення коштів за неякісне взуття, яке порвалося при першому вбранні. Товар був придбаний 23.02.2017р. Зам.директора магазину Олена відмовилася повертати кошти за неякісний товар і навіть подзвонити директорові магазину для можливості узгодити це питання. Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає... Читати відгук Сьогодні у Львівському магазині ( в King CrossLeopolis) просила зробити повернення коштів за неякісне взуття, яке порвалося при першому вбранні. Товар був придбаний 23.02.2017р. Зам.директора магазину Олена відмовилася повертати кошти за неякісний товар і навіть подзвонити директорові магазину для можливості узгодити це питання. Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає взуття поверненню чи ні. Прошу пояснення, чи потрібні Вашій мережі постійні покупці?!!
Недоліки:
Надзвичайно неякісний сервіс і небажання
вирішити проблему клієнта - при очевидному "проколі" зі сторони магазину!
первый раз прислали один сапог. отправила назад. через время все-таки еще выписала эти же самые резиновые сапоги(1000 грн.). прислали оба, но один блестит как новый, а второй тусклый(видно долго стоял на витрине). на этом мое общение с этим "магазином" закончились
Люди! Даже если у вас нет работы и нужны деньги, не идите работать в эту ужасную сеть магазинов!!! Все равно через месяц-полтора уйдете. Во первых все начинается с вранья -обещается зарплата и нормальный график 4/2 или 3/2 по 8 часов смена. На деле работаешь по 10 часов, график составляется как угодно, иногда заставляют оставаться после работы клеить ценники. А... Читати відгук Люди! Даже если у вас нет работы и нужны деньги, не идите работать в эту ужасную сеть магазинов!!! Все равно через месяц-полтора уйдете. Во первых все начинается с вранья -обещается зарплата и нормальный график 4/2 или 3/2 по 8 часов смена. На деле работаешь по 10 часов, график составляется как угодно, иногда заставляют оставаться после работы клеить ценники. А то. что тебе завтра на утро на работу и 10 часов на ногах никого не волнует. Кстати о ногах, сидеть в зале запрещено. О зарплате. На магазин ставится невыполнимый план, чтобы платить людям или голую ставку или минимум процентов от этого плана. Товаровед есть, один на два магазина, поэтому часть его работы делают продавцы! И конечно за это не платят. Люди постоянно увольняются, жуткая утечка кадров, начальство наглое, людей держат за дураков, зато вас ознакомят с целым листом А4 перечнем штрафов. Это они любят)) особенно ужасная ситуация в магазине на Воздухофлотском 36. Там склад в подвале, и за каждой парой надо бегать 2 пролета лестниц вниз-вверх. Директор там Света, очень неприятная женщина, к людям относится как к рабам, никакого уважения.
В двух словах : нужно купить зимние ботинки. в принципе нашел их в этом магазине. цена средняя как и у конкурентов. И тут наинаются танцы с бубном, АКЦИИ и СКИДКИ! от цены в 3300 грн стоимости обуви вы думаете? А нет. Черная пятница 50% на все, на зимнюю 15%. захожу,и вижу, оказывается они резко начали стоить 3800 а с... Читати відгук В двух словах : нужно купить зимние ботинки. в принципе нашел их в этом магазине. цена средняя как и у конкурентов. И тут наинаются танцы с бубном, АКЦИИ и СКИДКИ! от цены в 3300 грн стоимости обуви вы думаете? А нет. Черная пятница 50% на все, на зимнюю 15%. захожу,и вижу, оказывается они резко начали стоить 3800 а с акцией 3250 грн. Ладно,ушел. 30% акция,приходите,раздают листовки.всячески зазывают. И что Вы думаете? примерил,потратил кучу времени. говорю давайте. 3300 грн! не понял, а где 30% ??? Так это с акцией. короче, держат цену, товар если честно так себе и дурят покупателей. я в принципе не рекомендую данные магазины! А, п.с.: продавцам говорю, так как они стали у вас стоить 3800 грн , если я заходил пару дней назад и были 3300. чот за акции, где они? нет она мне отвечает, так они стоят. Я гвоорю -девушка, прекратите, это обман. Нет, она мне говорит и стоит на своем, что мол цена такая 3800 была. делают идиотов.
И отзыв у них на сайте нельзя оставить. Знают видимо что они гуано
Переваги:
не хамят.
Недоліки:
Обманывают покупателя, цена не соответствует качеству.
Португалия в миратоне стоит столько же, сколько вельфар ихние поделки.
Купил эту «брендовую» обувь, первый раз одел и они разлепились…! Качество отвратительное...такое чувство что на Троещенском рынке покупал... Сразу вернул в магазин обувь, деньги не хотят возвращать, сказали подремонтируют и через месяц я смогу забрать...
Татьяна (Украина, Дніпродзержинськ)21 листопада, 2016 год
Не один год приобретала обувь в сети Welfare. Была довольна и носила с удовольствием. Последняя покупка , мягко говоря , огорчила . 19.11.2016 купила замшевые сапоги за 4299 (со скидкой 10%) . 21.11.2016 надела первый раз. Придя на работу , заметила , что отлетела кнопка . В полной уверенности, что проблема будет решена, вечером отправилась в магазин. Мне... Читати відгук Не один год приобретала обувь в сети Welfare. Была довольна и носила с удовольствием. Последняя покупка , мягко говоря , огорчила . 19.11.2016 купила замшевые сапоги за 4299 (со скидкой 10%) . 21.11.2016 надела первый раз. Придя на работу , заметила , что отлетела кнопка . В полной уверенности, что проблема будет решена, вечером отправилась в магазин. Мне вежливо объяснили, что гарантия на фурнитуру не предостоявляется!!!!! Я в ШОКЕ!!! сапоги носила 1, 5 часа!!!!! Мне посоветовали обратиться в обувной мастерскую , где мне подберут утраченную деталь.
До недавнего времени был доволен данным брендом пока не столкнулся со следующим: купил сумку кожанную по цене около 90$ (на Гончара) и спустя 5лет очень удивился - кожа с внутренней отделки начала слазить, а под ней ткань. Как оказалось кожанная сумка не вся, на ней присутствуют вставки дермантина. Честно говоря пусть была бы она на 10$ дороже но качественная. Очень... Читати відгук До недавнего времени был доволен данным брендом пока не столкнулся со следующим: купил сумку кожанную по цене около 90$ (на Гончара) и спустя 5лет очень удивился - кожа с внутренней отделки начала слазить, а под ней ткань. Как оказалось кожанная сумка не вся, на ней присутствуют вставки дермантина. Честно говоря пусть была бы она на 10$ дороже но качественная. Очень расстроился и больше вещей этого бренда покупать не собираюсь.
В этом магазине долго обувалась вся моя семья уже долгое время. Выбор пал на него из-за близости , довольно большого выбора и средней цены. Но последне время там ничего хорошего нет. Коллекции стоят по 3 года, цены даже со скидкой не падают.. такой себе магазин , пройтись 5 мин , не больше. Но недавно, зайдя была шокирована персоналом, хамит всем... Читати відгук В этом магазине долго обувалась вся моя семья уже долгое время. Выбор пал на него из-за близости , довольно большого выбора и средней цены. Но последне время там ничего хорошего нет. Коллекции стоят по 3 года, цены даже со скидкой не падают.. такой себе магазин , пройтись 5 мин , не больше. Но недавно, зайдя была шокирована персоналом, хамит всем подряд, важничает так, Будто обувь у них по талонам и очередь тысячная, не знаю как где но на Воздухофлотском -персонал -это ужас. Зачем так много людей и каждый хамит. Найдите работу в закрытом помещении -раз людей не долюбливаете и они вас раздражают. Покупки для меня и моих знакомых там теперь табу.Всем добра и улыбок)
Заказала свой размер в магазине, взяли предоплату 100 грн, обещали прислать через 2-3 дня и что все акции будут действовать, которые были на тот момент. В итоге приехала обувь через неделю, предоплату не вернули, сказали, что это за доставку, хотя заверяли, что доставка бесплатная до этого. Обувь продали без акций, ссылаясь на то, что отправку долго делали и акции прошли,... Читати відгук Заказала свой размер в магазине, взяли предоплату 100 грн, обещали прислать через 2-3 дня и что все акции будут действовать, которые были на тот момент. В итоге приехала обувь через неделю, предоплату не вернули, сказали, что это за доставку, хотя заверяли, что доставка бесплатная до этого. Обувь продали без акций, ссылаясь на то, что отправку долго делали и акции прошли, хотя во всех нормальных магазинах цена фиксируется во время заказа товара, да и обещаниям продавцов - грош цена, выходит. Если бы обувь не особо не нравилась и предоплату вернули, то вообще бы не покупала. В итоге обувь за 2500 грн натерла все, что только могла. Одевала пока 1 раз, поэтому не знаю, когда оно порвется, да и вообще, когда я смогу еще вынести эти муки.
Покупала всегда Днепропетровскую обувь — отличная. Решила попробовать фирму, бренд ) купила босоножки Welfar, лаковые, на платформе по типу «пробка», ношу 1 месяц: подошва под моим весом в 57кг просаживается, отклеиваются, обувь на один сезон, качество ужасное, когда читала негативные отзывы не поверила ) теперь жалею.
НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине! Купила кожаные босоножки за 1000грн маломерки, на жесткой несгибаемой подошве фирмы Welfare. Через три недели порвались. Официальная ГАРАНТИЯ это ОБМАН магазина!!! Нет ремонта,нет возврата денег!Обувь забрали на рассмотрение, деньги обещают каждый день перечислить. Ни денег ни обуви. Куда обращаться?
Купила женские босоножки. В течении недели носки у меня отлетела пряжка. Отнесла в магазин, взяли на ремонт, сказав, что позвонят когда будут готовы. В итоге, прошло 10 дней и никакого звонка не дождалась. Пошла в магазин, где нахамили и толком не объяснили почему обувь не готова, хотя как они сказали, на ремонт дается 7 дней. Возвращать деньги, или менять обувь... Читати відгук Купила женские босоножки. В течении недели носки у меня отлетела пряжка. Отнесла в магазин, взяли на ремонт, сказав, что позвонят когда будут готовы. В итоге, прошло 10 дней и никакого звонка не дождалась. Пошла в магазин, где нахамили и толком не объяснили почему обувь не готова, хотя как они сказали, на ремонт дается 7 дней. Возвращать деньги, или менять обувь отказываются. Очень возмущена обслуживанием и качеством обуви! Не советую!
14 квітня 2016 року в магазині Welfare м. Київ, ТЦ Гулівер, я придбала жіночі босоніжки за 2 200 грн. Вдягнувши їх три рази, відклеїлася устілка. 10 червня я віднесла їх до магазину. Магазин прийняв їх на експертизу. Сказали що експертиза буде тривати 2 тижні. Сьогодні на 13 день експертизи я зайшла в магазин і запитала, як мої босоніжки. Вони сказали,... Читати відгук 14 квітня 2016 року в магазині Welfare м. Київ, ТЦ Гулівер, я придбала жіночі босоніжки за 2 200 грн. Вдягнувши їх три рази, відклеїлася устілка. 10 червня я віднесла їх до магазину. Магазин прийняв їх на експертизу. Сказали що експертиза буде тривати 2 тижні. Сьогодні на 13 день експертизи я зайшла в магазин і запитала, як мої босоніжки. Вони сказали, що босоніжки ремонтують і завтра повернуть мені. Але ж я не погоджувалась на ремонт, в мене навіть не запитали, чи хочу я їх ремонтувати. І саме цікаве, що продавчині дуже хамовито розмовляють.
Дуже невдоволений покупець (Молдова, Dolinnoe)8 червня, 2016 год
Просто жахлива якість взуття цієі фірми. Перший раз в житті спробувала взяти украінське і розумію що останній. Купила мокасини, один раз взула і все, росклеілись, підошва стерлась ніби я іх вже роки ношу, краску пускають. Заказала з натурального замшу але до замші там дуже далеко. Люди не витрачайте гроші на цю фірму, пожалієте
недовольный заказчик (Украина, Харків)13 квітня, 2016 год
оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная ... Читати відгук оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная доставка. позвонили, сказали, что доставка из разных городов пэтому я должна оплатить доставку. Меня не должно интересовать из каких Вы городов доставляете. Я выполнила ваши условия, заказав товар на сумму, достаточную для бесплатной доставки. мошенники. будем с вами разбираться.верните хотя-бы деньги.
Покупаю обувь Welfare уже не первый раз, всегда качество было безупречное. В феврале купила демисезонные сапоги, через неделю отвалился один каблук, а второй на грани... Муж с маленьким ребенком на руках отнес сапоги в магазин, сказали, что в течение 2 недель комиссия примет решение и по телефону сообщат результат. 2 недели прошло в полном молчании со стороны сотрудников магазина. Сегодня... Читати відгук Покупаю обувь Welfare уже не первый раз, всегда качество было безупречное. В феврале купила демисезонные сапоги, через неделю отвалился один каблук, а второй на грани... Муж с маленьким ребенком на руках отнес сапоги в магазин, сказали, что в течение 2 недель комиссия примет решение и по телефону сообщат результат. 2 недели прошло в полном молчании со стороны сотрудников магазина. Сегодня муж снова пошел в магазин и тут ему продавцы выдают: "Напишите заявление на ремонт". А при первом визите это нельзя было сказать сразу ? И зачем мне ремонт сапог, у которых каблуки отваливаются после 5 дней использования ? Это какой-то кошмар - мало того, что на улице уже апрель и эти сапоги уже никому не нужны, так еще и ремонт ждать снова 2 недели... Сомневаюсь, что после этого останется желание и дальше покупать обувь в этом магазине.
Сами немецкие марки обуви, продающиеся в этом магазине, я люблю, покупала их не раз на протяжении последних лет десяти, но не в этом магазине, конечно. Но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Делаешь заказ через их сайт, приходит на телефон СМС-ка: перезвоним в течение 5 дней. По прошествии 3-4 дней звонишь им, интересуешься, сколько ещё ждать ответа на вопрос: а в... Читати відгук Сами немецкие марки обуви, продающиеся в этом магазине, я люблю, покупала их не раз на протяжении последних лет десяти, но не в этом магазине, конечно. Но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Делаешь заказ через их сайт, приходит на телефон СМС-ка: перезвоним в течение 5 дней. По прошествии 3-4 дней звонишь им, интересуешься, сколько ещё ждать ответа на вопрос: а в принципе когда станет ясно, будет ли вообще нужная мне обувь? Тупо талдычат, что у них много заказов и они долго их обрабатывают. Вот и сейчас уже больше недели прошло, как я делала заказ, а от них-ни ответа, ни привета. Если у вас такой "завал" заказов, то, я так понимаю, наберите побольше персонала и работайте достойно.
Купила демисизонные сапоги в этом магазине. После первого же похода по улице, начала отклеиваться подошва. Брак производства очевидный. Странно было, поскольку уже не одни сапоги фирмы Caprice покупала и все было ок. Но последняя покупка разочаровала в край. Но больше не это, а хамство персонала. Деньги возвращать отказываются, но предлагают ремонт. Люди, вы башкой бахнулись? Наляпать клея, чтобы они через... Читати відгук Купила демисизонные сапоги в этом магазине. После первого же похода по улице, начала отклеиваться подошва. Брак производства очевидный. Странно было, поскольку уже не одни сапоги фирмы Caprice покупала и все было ок. Но последняя покупка разочаровала в край. Но больше не это, а хамство персонала. Деньги возвращать отказываются, но предлагают ремонт. Люди, вы башкой бахнулись? Наляпать клея, чтобы они через пол года опять разлезлись? Потратить кучу времени, чтобы в итоге услышать, что дырка в подошве это несущественный дефект для сапог. Аж смешно!
Замовляла 25.12.2015р. зимове взуття у інтернет магазині, думала на новорічні свята будуть нові чобітки. Але не так сталось як гадалось, вже весна на носі, а я свого заказу до сих пір не бачу.
Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза... Читати відгук Заказала себе в интернет-магазине Walfare зимние сапоги. Очень уж понравились. Естественно, так как первый раз, платить решила наложенным платежом. И как оказалось не зря. Заказ отправила 31.10 и уже в понедельник 2.11 мне позвонили, сказали что модель есть на складе и ее оправят на следующий день 3.11. Сбросили номер декларации, перевозчик сказал, что это просто созданная заявка, а движения груза по ней не было. Позвонила в магазин разобраться и сотрудница начала меня уверять, что я якобы сама изьявила желание предоплатить заказ и они ждут предоплату, когда я возмуилась этой наглой ложью, она пообещала разобраться почему мне не отправляют сапоги и по сей день тишина. Такое ощущения, что я должна вымаливать свой заказ, но делать этого не буду. И эта попытка вытянуть с меня предоплату только подтверждает, что интернет-магазин Walfare мошенники! Не советую заказывать в этом магазине, а тем более по предоплате!
Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за... Читати відгук Коллеги, советую никогда не работать с этим магазином. Там есть одна психованная, по имени Елена - она заведует рекламой там. При заказе рекламы очень не пунктуальны. Постоянная задержка в выплатах, еще и хомит. Экземпляр еще тот. Таких заказчиков у нашего рекламного агентства еще не было. Советую работать только с предоплатой или по договору. По мимо своевременной не выплаты денег за рекламу, возможны психические выпады со стороны этой особы, каким-то образом влияющие на сумму денежной компенсации. Если этот меседж читает представитель welfare, знайте что Елена влияет на качество рекламы, и никому не нравится с ней работать что влияет на весь персонал данной сети. Прошу принять меры.
Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не... Читати відгук Заказала обувь мужу через интернет магазин 3.08.2015 никто не позвонил не уточнил, числа 25 звонят мі вам привезем но ттолько 43 разсера нет(я заказывала его и он был в наличии), а есть 44. Попросил муж приехать после 17, звонит какой-то хам и нагло кричит я после 17 точно не приеду. Одним словом, отношение хамство, а сотрудничать с клиентами компания не умеет, ну или руководителя надо поминять, а с ним и подход к клиентам. бОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ.
Welfare (Велфер) - украинский бренд, который появился примерно в 2001 году. Ассортиментный ряд марки Welfare ( в переводе с английского «благополучие, благосостояние») представлен стильными, качественными и разнообразными моделями мужской и женской обуви, сумками, ремнями и шарфами. Сейчас Welfare, это сеть монобрендовых магазинов, где практически вся коллекция относится к стилю casual.... детальніше
Качество обслуживания изменилось в худшую сторону.
полное разочарование
Обувь всегда была хорошего качества, правда покупала только Caprice. Фирменную их не покупала. Акции липовые, но какая разница, по большому-то счету: 50% скидки здесь или 10% в других магазинах при одинаковой... Читати відгук Лет 5 уже являлась постоянным покупателем розничного магазина welfare и всегда была довольна. Обслуживание отличное, продавцы замечательные (магазин welfare "Пассаж" Днепропетровск). Просто в магазин зайти всегда приятно.
Обувь всегда была хорошего качества, правда покупала только Caprice. Фирменную их не покупала. Акции липовые, но какая разница, по большому-то счету: 50% скидки здесь или 10% в других магазинах при одинаковой стоимости :)
Недавно решила заказать обувь в интернет-магазине - и вот тут все оказалось более чем ужасно. По телефону сделать заказ нельзя, через 3 дня выясняется, что размера нет, хотя на сайте он продолжает быть в наличии. При этом тебе звонят, ставят в известность об отмене заказа и все. Никто не предлагает ни замену, ни соседний размер (хотя в моем случае был в наличии на 0,5 размера больше. И он бы меня очень устроил в данном случае). Отношение к клиенту абсолютно неуважительное.
При попытке заказать обувь через розничный магазин мне перезвонили меньше чем через час(!), сказали где есть пара нужного размера. Размер, по которому уже отменили заказ (как сказали его уже не было) тоже был на складе. Но со склада через розничный магазин заказать нельзя. И опять, через пять (!!!!) дней выяснилось, что размера нет. Хотя на сайте он есть и сейчас. При попытке поговорить на эту тему менеджер положила трубку и сбрасывает дальнейшие звонки.
Я нигде и никогда не встречала такого отвратного отношения. Вообще первый раз пишу отрицательный отзыв, но может кто-то избежит напрасной траты нервов. Никому не рекомендую портить себе настроение, пытаясь купить что-то в этом горе магазине.
Не компания а ужас.
В компании топ менеджмент ,а именно коммерческий директор с образованием ПТУ Медведев Сергей Владимирович, ещё и суецидник, финансовый директор Горланова Ольга Владимировна с образованием ПТУ.
Тупые как ракушки.
Собственник Кучеренко Игорь Николаевич вообще беза образования.
Деньги людям не платят (зарплату ) а если и платят то только... Читати відгук В компании welfare продают китайский шерпотреб ,а пишут, что Словакия.
В компании топ менеджмент ,а именно коммерческий директор с образованием ПТУ Медведев Сергей Владимирович, ещё и суецидник, финансовый директор Горланова Ольга Владимировна с образованием ПТУ.
Тупые как ракушки.
Собственник Кучеренко Игорь Николаевич вообще беза образования.
Деньги людям не платят (зарплату ) а если и платят то только чёрную в конвертах.
Государство обманывают через подставных предпренимателей.
Оушен плазе показывают как и во всех ТЦ заниженной в разы обороты.
Не компания а сплошная грязь.
Собственник ко всему шестерка Добкиных.
Помогал им творить чёрные дела по Харькову. По приватизации земли
Продавцов используют не платят ночные,подбрасывают сумки или будь или аксессуары чтобы на считать недостачи.
Не идите к ним на работу если не хотите быть обманутыми.
Не покупайте китайский шерпотресли за дурные деньги.
Осторожно фальсификат!!!
Китайская обувь!
Качество отвратительной
Отвратительный товар и обслуживание
Якість обслуговування та якість товару гранично низька.
Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає... Читати відгук Сьогодні у Львівському магазині ( в King CrossLeopolis) просила зробити повернення коштів за неякісне взуття, яке порвалося при першому вбранні. Товар був придбаний 23.02.2017р. Зам.директора магазину Олена відмовилася повертати кошти за неякісний товар і навіть подзвонити директорові магазину для можливості узгодити це питання.
Після написаної заяви з описом пошкодження товару сказали чекати до 14 днів на прийняття рішення: підлягає взуття поверненню чи ні.
Прошу пояснення, чи потрібні Вашій мережі постійні покупці?!!
Welfare- ужас, безответственность и т.д.
Работа в сети Welfare
Welfare обманывает с акциями!
Черная пятница 50% на все, на зимнюю 15%.
захожу,и вижу, оказывается они резко начали стоить 3800 а с... Читати відгук В двух словах : нужно купить зимние ботинки. в принципе нашел их в этом магазине. цена средняя как и у конкурентов. И тут наинаются танцы с бубном, АКЦИИ и СКИДКИ! от цены в 3300 грн стоимости обуви вы думаете? А нет.
Черная пятница 50% на все, на зимнюю 15%.
захожу,и вижу, оказывается они резко начали стоить 3800 а с акцией 3250 грн.
Ладно,ушел. 30% акция,приходите,раздают листовки.всячески зазывают. И что Вы думаете? примерил,потратил кучу времени. говорю давайте. 3300 грн! не понял, а где 30% ??? Так это с акцией. короче, держат цену, товар если честно так себе и дурят покупателей. я в принципе не рекомендую данные магазины!
А, п.с.:
продавцам говорю, так как они стали у вас стоить 3800 грн , если я заходил пару дней назад и были 3300. чот за акции, где они? нет она мне отвечает, так они стоят. Я гвоорю -девушка, прекратите, это обман. Нет, она мне говорит и стоит на своем, что мол цена такая 3800 была. делают идиотов.
И отзыв у них на сайте нельзя оставить. Знают видимо что они гуано
хлам!
Разочарование
Сумка кожанная
відсутній товар в інтернет магазині
Магазин скатился на 0
Ужасно
Ужасно
Вика
Ужасный магазин и отношение!!!
ЖАХ А не МАГАЗИН
Не рекомендую
сделала предоплату за обувь нет ни товара ни денег
Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная ... Читати відгук оформила заказ на обувь, № заказа: #48945Статус: Ожидание
Дата: 26.03.2016 внесла предоплату в полном размере. больше недели нет ни товара, ни звонков, ни денег. При этом заказывала товар: две пары обуви на общую сумму больше чем 2000 гривен. исходя из рекламы должна быть бесплатная доставка. позвонили, сказали, что доставка из разных городов пэтому я должна оплатить доставку. Меня не должно интересовать из каких Вы городов доставляете. Я выполнила ваши условия, заказав товар на сумму, достаточную для бесплатной доставки. мошенники. будем с вами разбираться.верните хотя-бы деньги.
Отвратительное обслуживание
Очень долго обрабатывают заказ
Они двинулись головой
Просто ЖАХХХХ
ложь и нахальство
Нечестные
Просто кошмар