Name: Два ремонта не дешевой обуви
Item: Welfare (Велфер)
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина Відгук додано 6 вересня, 2017 год 1075 переглядів

Купили жене босоножки в магазине на оболони (дрим таун). Жене сразу очень понравились они и решили взять. На 4 раз когда она их одела на улицу порвалась пряжка которая держит ногу в босоножках. Сразу видно что обувь не очень хорошего качества так как на 4 раз похода просто на улице они просто порвались. Отнесли в магазин и там нам так званый *Администратор* сказала что только ремонт, я сразу настоял на возврате так как работал в подобной сети и знаю если обувь так рвется она не качественная. Нам отремонтировали обувь, я забрал отремонтированную обувь и потом через 2 дня порвался второй босоножек точно так же как и первый, опять поехал в магазин, нам посоветовали написать заявление на рассмотрение, я написал, после этого сказали что нам перезвонят. Прошла неделя, срок гарантийный уже истек, я звоню в магазин и мне говорят что опять отремонтировали, тоисть неделю они молчали ждали пока срок гарантийный пройдет и теперь они отремонтировали обувь. Что за бред вообще? Как можно продавать за 1200 грн обувь и потом так нагло разводить людей? Я не рекомендую эту сеть магазинов, *Администрация* не опытная и вообще разговаривать бесполезно насчет возврата. Обувь покупалась за 1200 грн и я должен возить на ремонты ее тратя свои деньги и на проезд, и еще спорить с *Администраторами* которые вообще не компетентные во всех вопросах и не могут внятно ответить ничего. Если настаивать на возврате сразу начинают отговаривать и ничего не докажешь. Сеть ужасная, логика всей сети продать Вам ужасного качества обувь и потом ее в подсобке вам ремонтировать до окончания срока гарантии. Никогда ничего не буду покупать у них и не советую другим.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Купишь дорогою обувь, она порвется на 4 раз одевания и деньги не вернут.

Коментарі до відгуку

Сергей (Украина, Чернігів) 17 вересня, 2017 год

Виталий добрый день! Во первых обувь когда берется на Ремонт сроки в которые она ремонтируется , на это время гарантия продлевается, По действующему закону " Защиты Прав Потребителя " магазин нечего не нарушил! Если как Вы изложили то , что Вы работали в подобной сети , Вы как человек знающий , должны знать все тонкости. Повторюсь ещё раз магазин не нарушил не одного закона" о защите прав потребителя"! Конкретно в Вашей ситуации .

Відповісти

Виталий (Украина) 18 вересня, 2017 год

И еще Критический дефект – дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или исключено из соображения безопасности. Значительный дефект – дефект существенно влияет на использование продукции по назначению или ее долговечность.

И хотите сказать я был не прав когда в магазине сказал что дефект значительный?

А малозначительный читайте ниже вот:

малозначительный дефект – не оказывает существенного влияния на использование продукции по назначению или ее долговечность.

В моем случае после ремонта носить обувь стало не возможно.

Так же:

При проведении экспертизы оценщик выискивает такие дефекты, как:

Незначительный дефект обуви (потёртость, неокрашенный участок)

Значительный дефект (оседание задника, трещины в любой части обуви)

Критический дефект (грубые, мешающие ходьбе складки на внутренней поверхности обуви, глубокие трещины подошвы)

При наличии любого из перечисленных дефектов продавец обязан возместить покупателю стоимость некачественного товара.

Відповісти

Виталий 17 вересня, 2017 год

Конкретно Вы включите свою голову и подумайте своими мозгами а не тыкаете законы, Вы сами их толком не знаете. Обувь порвалась на 4 раз когда ее одели и пришлось идти домой босой, потому что порвалось так что ступня не держалась в босоножке!!! А теперь вы говорите что ни один закон не нарушили? я работал в компании MTI INTERTOP, и там когда нам приносили подобного рода босоножки сразу делали возврат и отправляли на склад поставщику так как обувь не качественная, а у Вас дорогие мои отремонтировали за 150 грн обувь и теперь ее носить вообще не возможно так как те швы которые вы сделали натирают до крови. Так что оправдываться тут не нужно что вы не один закон не нарушили, вы нарушили, где акт рассмотрения (решения) который был заполнен? Вы нам его в руки не дали а по телефону сказали обувь нашу отремонтировали, почему Ваш администратор тупо спорит а не выслушивает клиента? У Вас обувь если порвется за 1200 грн вы будете хотеть ее ездить ремонтировать *БЕСПЛАТНО* до того времени пока гарантия не пройдет? С Вами все и так ясно, а тратить свои нервы и время на судебные разбирательства у меня нету, если бы было больше свободного времени я бы вам в судебном порядке доказал качество обуви после проведения экспертизы нормальной.

Відповісти

Welfare (Велфер)
Всі відгуки

2.5 5

165 відгуків / 53927 переглядів

Всі відгуки

Welfare (Велфер)

Welfare (Велфер) - украинский бренд, который появился примерно в 2001 году. Ассортиментный ряд марки Welfare ( в переводе с английского «благополучие, благосостояние») представлен стильными, качественными и разнообразными моделями мужской и женской обуви, сумками, ремнями и шарфами. Сейчас Welfare, это сеть монобрендовых магазинов, где практически вся коллекция относится к стилю casual.... детальніше

Інтернет-магазини