Watsons відгуки

нет хуже Watsonsа

Гость 30 грудня, 2021 год

укрпочта украла половину посылки. watsons до этого нет дела-деньги ведь они получили. Максимум что предлагают это компенсировать баллами!! Будто оно мне надо!!! Ведь это надо делать новый заказ на определенную сумму для бесплатной доставки!!! При этом пока у них наступит новая акция баллы могут сгореть и нет никаких гарантий что товары снова не будут украдены в пути!! Кидалово!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 31 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності
Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.♥
З повагою, Показати 1 відповідь

улюблена мережа

УЛЯНА 28 грудня, 2021 год

класні акційні пропозиції бувають частіше на сайті, в магазині купую товари по жовтому ціннику, тоді точно вигідна ціна.

Відповідь представника Watsons 28 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорт

доставка из магазина

Гость 28 грудня, 2021 год

Очень удобно делать заказ и через несколько часов забирать в магазине. На днях , будучи на работе, сделала заказ и после работы его успешно забрала в магазине. Спасибо за удобство и оперативность♥

Відповідь представника Watsons 28 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту

Доставка на відділення УкрПошти

Гость 27 грудня, 2021 год

Створювала замовлення на сайті, вказувала доставку на УкрПошту, але номера накладної так і не дочекалася. В цілому замовлення надійшло швидко.

Недоліки:

Не могла відслідкувати місцезнаходження свого замовлення.

Відповідь представника Watsons 27 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук ♥ Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.

Мобільний додаток

Гость 24 грудня, 2021 год

Мобільний додаток працює не дуже коректно. Постійно виходить з особистого кабінету( Що є не дуже зручним..

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні мобільним додатком. Спробуйте перевстановити його повторно. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Ціни і товар

Гость 24 грудня, 2021 год

Робила замовлення на сайті Ватсонс, самовивозом, досить швидко прийшло, що сподобалося. В загальному ціни адекватні, є акції, товар різноманітний та унікальний)

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Хорошие цены и скидки

Света 23 грудня, 2021 год

Благодарна Вам за хорошие скидки на корейскую косметику. Мне срочно на подарок нужен был крем для лица Scinic Matrix Cream 50 мл. и оказалось, что в Watsons этот крем есть по самой удачной цене со скидкой. Когда посмотрела в Розетке, сколько там он стоит, то даже оглашать не уместно, жуть. А тут корейский косметический бренд Scinic по очень выгодным... Читати відгук Благодарна Вам за хорошие скидки на корейскую косметику. Мне срочно на подарок нужен был крем для лица Scinic Matrix Cream 50 мл. и оказалось, что в Watsons этот крем есть по самой удачной цене со скидкой. Когда посмотрела в Розетке, сколько там он стоит, то даже оглашать не уместно, жуть. А тут корейский косметический бренд Scinic по очень выгодным ценам, есть что на подарки к праздникам купить. Подскажу коллегам, спасибо.

Відповідь представника Watsons 24 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Разочарование

Скрипченко Алёна 20 грудня, 2021 год

Не первый раз заказываю товар в интернет магазине Ватсон....И всегда обслуживание на высшем уровне. Но при формировании этой доставки что-то пошло не так. Коробка огромнейшая, как для 4 бутылок, бутылки ни чем не переложены, летали по всей коробке.... Но это мелочи. Один дой пак с детским ополаскиватели пробит, то ли он такой был, то ли на него упал ленор... Читати відгук Не первый раз заказываю товар в интернет магазине Ватсон....И всегда обслуживание на высшем уровне. Но при формировании этой доставки что-то пошло не так. Коробка огромнейшая, как для 4 бутылок, бутылки ни чем не переложены, летали по всей коробке.... Но это мелочи. Один дой пак с детским ополаскиватели пробит, то ли он такой был, то ли на него упал ленор 1,5 л. и пакет от веса лопнул...И всё что было в коробке залито этим средством. Ситуацию спасли 2 упаковки ватных дисков, которые впитали в себя почти всю жидкость.
Первый раз такой казус и надеюсь последний.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 20 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Перепрошуємо за ситуацію, яка сталася, ви можете зателефонувати за номером гарячої лінії 0800300333 для вирішення проблеми. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Дякую за подарунок на Миколая)

Куцан Юлія 19 грудня, 2021 год

Хочу подякувати компанії Watsons за приємний подарунок на Миколая. Це набір побутової хімії - мрія будь-якої господині) Була учасником гри на сайті, коли робила замовлення онлайн (що, доречі, дуже зручно). Починаю вірити у дива))) Щиро дякую вам за сюрприз, а головне, за приємні емоціїї. Процвітання вашій компанії❤❤❤

Відповідь представника Watsons 19 грудня, 2021 год

Привіт, Юліє! Ми щиро вдячні за Ваш відгук♥ Бажаємо приємного користування!

Спасибо что открыли магазин на Вернадского 89

Наталья Борисовна 18 грудня, 2021 год

Добрый день , хочу сказать огромнейшее спасибо ,что опять открыли магазин на Вернадского 89.Там такой приветливый персонал , даже когда заходит моя мама (человек пожилой и вредный ) ей всегда уделят внимания. Девочки всегда помогут подведут к товару и дадут правильную консультацию и понятную. Магазином очень довольная всем соседям и друзьям рекомендую ходить только в этот магазин.... Читати відгук Добрый день , хочу сказать огромнейшее спасибо ,что опять открыли магазин на Вернадского 89.Там такой приветливый персонал , даже когда заходит моя мама (человек пожилой и вредный ) ей всегда уделят внимания. Девочки всегда помогут подведут к товару и дадут правильную консультацию и понятную. Магазином очень довольная всем соседям и друзьям рекомендую ходить только в этот магазин. Хочу отдельное спасибо сказать девочкам администраторам всегда здравствуйте и слышно как кассиров учат как нужно общаться с клиентами это очень важно

Переваги:

Хороший и приветливый персонал и магазин чистый и опрятный

Недоліки:

Очень мало сотрудников не хватает на всех покупателей

Відповідь представника Watsons 18 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет-заказ

Гость 16 грудня, 2021 год

В пятницу вечером делала заказ через сайт с бесплатной доставкой УкрПочтой. Мне не перезванивали, сформировали заказ и отправили. Укрпочта отморозилась и ТТН отправила только тогда, когда мой заказ уже приехал, это не очень удобно, так что пришлось беспокоить оператора Ватсонс, который мне в телефонном режиме надиктовывал ТТН. Доставка была быстрой, так что в понедельник я уже получила. Заказывала колготы по... Читати відгук В пятницу вечером делала заказ через сайт с бесплатной доставкой УкрПочтой. Мне не перезванивали, сформировали заказ и отправили. Укрпочта отморозилась и ТТН отправила только тогда, когда мой заказ уже приехал, это не очень удобно, так что пришлось беспокоить оператора Ватсонс, который мне в телефонном режиме надиктовывал ТТН. Доставка была быстрой, так что в понедельник я уже получила. Заказывала колготы по акции по качеству нормальные.

Відповідь представника Watsons 16 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук ♥ Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазин.

Жахливий магазин

Гость 15 грудня, 2021 год

Замовлення оформляється дуже погано на сайті взагалі все тупо на самовивіз потрібно очікувати 5 днів а то і більше не рекомендую ні в якому разі.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 15 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Щодо доставки самовивіз стандарт, то вона відбувається зі складу, тому на це потрібно дещо більше часу, а саме від 3 до 6 днів. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Жалоба.Отзыв.

Елена Анатольевна Толстова. 15 грудня, 2021 год

Киев, Святошино, пр.Перемоги, 87,декабрь 11,2021,суббота. Кассир Гуренко Оксана -грубит, диалог ведёт в повышенном тоне, поучает покупателей, "строит".Ведёт себя, как "барин в своей вотчине ".Плохое впечатление, необходимо избавляться от подобных сотрудников.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 15 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Інформацію буде передано до відповідного відділу, з персоналом даного магазину обов'язково буде проведено роз'яснювальну роботу. Сподіваємось на Вашу лояльність до компанії Watsons.

Цікаві акції на товари

Олена Петрівна 8 грудня, 2021 год

Купую лише акційні товари, оскільки без знижок ціна кусається. Зі знижкою десь на рівні всіх іншиінших мереж. Підбираю де купити вигідніше, але якщо по жовтій знижувати, то у ватсоні вигідніше

Відповідь представника Watsons 8 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Заказываю онлайн

Александра 7 грудня, 2021 год

Перешла на онлайн покупки - удобно, но бывают задержки с доставкой. Один раз все вытекло , но думаю. что это почта так неакуратно везла. Все компенсировали после обращения на службу поддержки.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Бесполезный промокод

Гость 7 грудня, 2021 год

С прошлым заказом получила промокод на скидку, сегодня ввела и ничего.Никакой скидки.Какой в нём смысл?И хоть и мелочь,а неприятны "округления" не в сторону покупателя.В других магазинах на сколько заказала, столько и оплатила.А в Ватсонс всегда округляют и копейки и гривну.Странно.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення за посиланням https://www.facebook.com/WatsonsUA деталі ситуації та промокод або зверніться за номером нашого інформаційного центру 0 800 300 333 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Добре якісне обслуговування

Олена 5 грудня, 2021 год

Сказати, що я задоволена, мало, я в захваті, все супер. Дуже гарні працівника особливо керуючий магазину міста Глухів запропонували весь товар тій який був тільки потрібен і не тільки. Від магазину залишилися тільки позитивні емоції, буду і надалі робити замовлення і всім рекомендувати. Дякую працівникам та бажаю гарних продажів магазину.

Переваги:

Домол дуже гарне

Недоліки:

Не має

Відповідь представника Watsons 5 грудня, 2021 год

Привіт, Олено! Прийміть від нас подяку у відповідь. Завдяки таким відгукам знову і знову хочеться радувати наших покупців якісним сервісом і дарувати лише приємні емоції♥

В магазинах пора зробити ремонт

Катерина Мовчан 3 грудня, 2021 год

По місту є багато магазинів, але в деяких умови не дуже, наче ремонт робили років 20 тому. Деякі оновили, але більше старих

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт,ми щиро вдячні за ваш відгук!
Уточніть,будь ласка, які саме магазини ви маєте на увазі нам в чат на офіційному сайті www.watsons.ua або на гарячу лінію за номером - 0800300333.
Ви даєте можливість ставати нам кращими♥

Не указано, что необходимо ждать 5 дней

Кирилл 2 грудня, 2021 год

Зашёл в магазин, все есть на витрине. Только нет акции на домол 1+1=3. В приложении заказал, но почему нет предупреждения о том, что доставка 5-6 дней (со слов оператора). Странно, ведь оплату приложение просит сразу, а указать детали доставки не смогли.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Долгая доставка, хоть и товар есть в магазине.

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Зазвичай акції можуть діяти лише на сайті. Щодо доставки в додатку, самовивіз дійсно триває від 3 до 6 днів. Якщо бажаєте експрес доставку (до 2-х годин), то ви можете оформити замовлення з сайту.

закрываются магазины

Людмила Николаевна 2 грудня, 2021 год

очень люблю магазины, но недавно закрылся магазин возле дома. Очень жаль. Надеюсь, что откроют новый где-то рядом

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми завжди раді вас бачити в нашому інтернет-магазині на сайті www.watsons.ua, де більш широкий асортимент товарів та зручні способи доставки♥ Ми працюємо для вашого комфорту♥

Быстрая доставка

Елена Доманицкая 2 грудня, 2021 год

От начала карантина пользуюсь сайтом магазина, так как ходить в магазин лишний раз не хочется. Сначала доставка была очень долгой, даже до 1 недели. Но сейчас все улучшилось и через день-два заказ уже у меня. Рекомендую попробовать

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Асортимент

Гость 2 грудня, 2021 год

Есть мои любимые бренды, которые продаются только в Ватсонс. Жаль, что изменилась программа лояльности не в лучшую сторону,

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет -магазин

Гость 1 грудня, 2021 год

Останнім часом користуюсь онлайн. На мою думку, на сайті широкий асортимент та є можливість обрати зручну доставку.

Відповідь представника Watsons 1 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Люблю магазини

Катерина 1 грудня, 2021 год

Подобається асортимент магазинів, особливо товари власного імпорту. Проте останнім часом чомусь закривається багато магазинів. Звісно можна на сайті замовляти, але краще прийти і побачити, бо транспортна компанія може і не довезти все цілим

Відповідь представника Watsons 1 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Персонал на Дорогожичах - кошмар!

ОЛЬГА 29 листопада, 2021 год

Очень неприятная и грубая женщина-консультант (худорлявая блондинка с короткой стрижкой каре лет 45) обслуживала сегодня в магазине на Дорогожичах в 17.43
При мне нахамила нескольким покупателям. Со мной тоже вела разговор на повышеных тонах, когда мне потребовалась помощь на самокассе.
Уважаемая администрация, руководство! Пожалуйста, присмотритесь к персоналу. Что это за обслуживание? Очень неприятное впечатление... Читати відгук Очень неприятная и грубая женщина-консультант (худорлявая блондинка с короткой стрижкой каре лет 45) обслуживала сегодня в магазине на Дорогожичах в 17.43

Watsons - Персонал на Дорогожичах - кошмар!

При мне нахамила нескольким покупателям. Со мной тоже вела разговор на повышеных тонах, когда мне потребовалась помощь на самокассе.
Уважаемая администрация, руководство! Пожалуйста, присмотритесь к персоналу. Что это за обслуживание? Очень неприятное впечатление :(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 29 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. З персоналом даного магазину обов'язково буде проведено роз'яснювальну роботу. Сподіваємось на Вашу лояльність до компанії Watsons.

Обслуговування у Львові

Олеся 29 листопада, 2021 год

Зазвичай, я зіштовхувалась з хамською поведінкою у магазинах, навіть тут писала поганий відгук про магазаин Watsons у Львові, але вчора була на Науковій, і мені дуже сподобалось. Чудові акції, чисто, охайні консультанти. Скупилась на кругленьку суму, влк придьала все необхідне. Я повернусь ще!

Відповідь представника Watsons 29 листопада, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет заказ, сначала деньги - потом товар

Гость 28 листопада, 2021 год

Иногда захожу в этот магазин, покупаю, вроде неплохие скидки. Решила заказать крем с самовывозом. Выбрала, перешла к оформлению и тут сюрприз - оплата карточкой и никакой возможности оплатить на месте. А самое главное, что косметика по акции у них не подлежит обмену (если захочеш поменять на товар посвежее).
Был опыт год назад такой покупки у них. Из 3 наименований: 2... Читати відгук Иногда захожу в этот магазин, покупаю, вроде неплохие скидки. Решила заказать крем с самовывозом. Выбрала, перешла к оформлению и тут сюрприз - оплата карточкой и никакой возможности оплатить на месте. А самое главное, что косметика по акции у них не подлежит обмену (если захочеш поменять на товар посвежее).
Был опыт год назад такой покупки у них. Из 3 наименований: 2 теней для век и подводки с нормальным сроком годности оказалась только подводка. Тени, как выяснилось уже после открытия вобще непонятного срока годности, наклейка была на пленке, а вот на самой коробке кто-то заботливо вырезал дату изготовления и конечную дату годности.
В общем пост о интернет заказах и о том, что сначала платиш, а потом береш то, что дадут.
Берите примеры с других крупных магазинов, хоть ту же Розетку или Эпицентр, где платиш на месте, после того, как посмотрел товар.

Переваги:

Скидки.

Недоліки:

Интернет заказ только с предварительной оплатой. Подсовуют залежавшийся товар.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 28 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Ваші побажання щодо оплати товару у магазині буде передано керівництву. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Мне очень понравилось делать заказ

Анастасия 27 листопада, 2021 год

Очень легко на сайте было выбрать нужные товары.я впервые была на этом сайте, но продукцией я пользуючь уже давно. Так как только у Watsons есть любимый домол без запаха, и исана, без химозности. Заказ пришёл быстро, курьер вовремя позвонил. Спасиб!

Відповідь представника Watsons 27 листопада, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Отвратительное обслуживание!

Гость 21 листопада, 2021 год

Сделала заказ на сайте ещё 18 ноября, сегодня на почту пришло письмо,что якобы я отменила заказ.Это враньё!Позвонила на горячую линию,сообщить, что заказ я не отменяла.На что оператор в грубой форме начала меня газлайтить,доказывая что мне звонили сегодня (хотя этого не было)и я лично отказалась от посылки.Я бы ещё поняла, если случился сбой,всякое бывает.Постарались бы как-то исправить это.Но делать из покупателей... Читати відгук Сделала заказ на сайте ещё 18 ноября, сегодня на почту пришло письмо,что якобы я отменила заказ.Это враньё!Позвонила на горячую линию,сообщить, что заказ я не отменяла.На что оператор в грубой форме начала меня газлайтить,доказывая что мне звонили сегодня (хотя этого не было)и я лично отказалась от посылки.Я бы ещё поняла, если случился сбой,всякое бывает.Постарались бы как-то исправить это.Но делать из покупателей идиотов,это уже слишком!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 22 листопада, 2021 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності.
Уточніть,будь ласка, номер вашого замовлення до нашого чату на сайті www.watsons.ua або в соціальні мережі Facebook та Instagram, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію з приводу вашого замовлення.
Ваші відгуки дають можливість ставати нам кращими♥