Watsons відгуки

Жалоба.Отзыв.

Елена Анатольевна Толстова. 15 грудня, 2021 год

Киев, Святошино, пр.Перемоги, 87,декабрь 11,2021,суббота. Кассир Гуренко Оксана -грубит, диалог ведёт в повышенном тоне, поучает покупателей, "строит".Ведёт себя, как "барин в своей вотчине ".Плохое впечатление, необходимо избавляться от подобных сотрудников.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 15 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Інформацію буде передано до відповідного відділу, з персоналом даного магазину обов'язково буде проведено роз'яснювальну роботу. Сподіваємось на Вашу лояльність до компанії Watsons.

Цікаві акції на товари

Олена Петрівна 8 грудня, 2021 год

Купую лише акційні товари, оскільки без знижок ціна кусається. Зі знижкою десь на рівні всіх іншиінших мереж. Підбираю де купити вигідніше, але якщо по жовтій знижувати, то у ватсоні вигідніше

Відповідь представника Watsons 8 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Заказываю онлайн

Александра 7 грудня, 2021 год

Перешла на онлайн покупки - удобно, но бывают задержки с доставкой. Один раз все вытекло , но думаю. что это почта так неакуратно везла. Все компенсировали после обращения на службу поддержки.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Бесполезный промокод

Гость 7 грудня, 2021 год

С прошлым заказом получила промокод на скидку, сегодня ввела и ничего.Никакой скидки.Какой в нём смысл?И хоть и мелочь,а неприятны "округления" не в сторону покупателя.В других магазинах на сколько заказала, столько и оплатила.А в Ватсонс всегда округляют и копейки и гривну.Странно.

Відповідь представника Watsons 7 грудня, 2021 год

Привіт! Для перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення за посиланням https://www.facebook.com/WatsonsUA деталі ситуації та промокод або зверніться за номером нашого інформаційного центру 0 800 300 333 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Добре якісне обслуговування

Олена 5 грудня, 2021 год

Сказати, що я задоволена, мало, я в захваті, все супер. Дуже гарні працівника особливо керуючий магазину міста Глухів запропонували весь товар тій який був тільки потрібен і не тільки. Від магазину залишилися тільки позитивні емоції, буду і надалі робити замовлення і всім рекомендувати. Дякую працівникам та бажаю гарних продажів магазину.

Переваги:

Домол дуже гарне

Недоліки:

Не має

Відповідь представника Watsons 5 грудня, 2021 год

Привіт, Олено! Прийміть від нас подяку у відповідь. Завдяки таким відгукам знову і знову хочеться радувати наших покупців якісним сервісом і дарувати лише приємні емоції♥

В магазинах пора зробити ремонт

Катерина Мовчан 3 грудня, 2021 год

По місту є багато магазинів, але в деяких умови не дуже, наче ремонт робили років 20 тому. Деякі оновили, але більше старих

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт,ми щиро вдячні за ваш відгук!
Уточніть,будь ласка, які саме магазини ви маєте на увазі нам в чат на офіційному сайті www.watsons.ua або на гарячу лінію за номером - 0800300333.
Ви даєте можливість ставати нам кращими♥

Не указано, что необходимо ждать 5 дней

Кирилл 2 грудня, 2021 год

Зашёл в магазин, все есть на витрине. Только нет акции на домол 1+1=3. В приложении заказал, но почему нет предупреждения о том, что доставка 5-6 дней (со слов оператора). Странно, ведь оплату приложение просит сразу, а указать детали доставки не смогли.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Долгая доставка, хоть и товар есть в магазине.

Відповідь представника Watsons 3 грудня, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. Зазвичай акції можуть діяти лише на сайті. Щодо доставки в додатку, самовивіз дійсно триває від 3 до 6 днів. Якщо бажаєте експрес доставку (до 2-х годин), то ви можете оформити замовлення з сайту.

закрываются магазины

Людмила Николаевна 2 грудня, 2021 год

очень люблю магазины, но недавно закрылся магазин возле дома. Очень жаль. Надеюсь, что откроют новый где-то рядом

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Перепрошуємо за спричинені незручності. Ми завжди раді вас бачити в нашому інтернет-магазині на сайті www.watsons.ua, де більш широкий асортимент товарів та зручні способи доставки♥ Ми працюємо для вашого комфорту♥

Быстрая доставка

Елена Доманицкая 2 грудня, 2021 год

От начала карантина пользуюсь сайтом магазина, так как ходить в магазин лишний раз не хочется. Сначала доставка была очень долгой, даже до 1 недели. Но сейчас все улучшилось и через день-два заказ уже у меня. Рекомендую попробовать

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Асортимент

Гость 2 грудня, 2021 год

Есть мои любимые бренды, которые продаются только в Ватсонс. Жаль, что изменилась программа лояльности не в лучшую сторону,

Відповідь представника Watsons 2 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет -магазин

Гость 1 грудня, 2021 год

Останнім часом користуюсь онлайн. На мою думку, на сайті широкий асортимент та є можливість обрати зручну доставку.

Відповідь представника Watsons 1 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Люблю магазини

Катерина 1 грудня, 2021 год

Подобається асортимент магазинів, особливо товари власного імпорту. Проте останнім часом чомусь закривається багато магазинів. Звісно можна на сайті замовляти, але краще прийти і побачити, бо транспортна компанія може і не довезти все цілим

Відповідь представника Watsons 1 грудня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Персонал на Дорогожичах - кошмар!

ОЛЬГА 29 листопада, 2021 год

Очень неприятная и грубая женщина-консультант (худорлявая блондинка с короткой стрижкой каре лет 45) обслуживала сегодня в магазине на Дорогожичах в 17.43
При мне нахамила нескольким покупателям. Со мной тоже вела разговор на повышеных тонах, когда мне потребовалась помощь на самокассе.
Уважаемая администрация, руководство! Пожалуйста, присмотритесь к персоналу. Что это за обслуживание? Очень неприятное впечатление... Читати відгук Очень неприятная и грубая женщина-консультант (худорлявая блондинка с короткой стрижкой каре лет 45) обслуживала сегодня в магазине на Дорогожичах в 17.43

Watsons - Персонал на Дорогожичах - кошмар!

При мне нахамила нескольким покупателям. Со мной тоже вела разговор на повышеных тонах, когда мне потребовалась помощь на самокассе.
Уважаемая администрация, руководство! Пожалуйста, присмотритесь к персоналу. Что это за обслуживание? Очень неприятное впечатление :(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 29 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо наші щирі вибачення за створені для Вас незручності. З персоналом даного магазину обов'язково буде проведено роз'яснювальну роботу. Сподіваємось на Вашу лояльність до компанії Watsons.

Обслуговування у Львові

Олеся 29 листопада, 2021 год

Зазвичай, я зіштовхувалась з хамською поведінкою у магазинах, навіть тут писала поганий відгук про магазаин Watsons у Львові, але вчора була на Науковій, і мені дуже сподобалось. Чудові акції, чисто, охайні консультанти. Скупилась на кругленьку суму, влк придьала все необхідне. Я повернусь ще!

Відповідь представника Watsons 29 листопада, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Интернет заказ, сначала деньги - потом товар

Гость 28 листопада, 2021 год

Иногда захожу в этот магазин, покупаю, вроде неплохие скидки. Решила заказать крем с самовывозом. Выбрала, перешла к оформлению и тут сюрприз - оплата карточкой и никакой возможности оплатить на месте. А самое главное, что косметика по акции у них не подлежит обмену (если захочеш поменять на товар посвежее).
Был опыт год назад такой покупки у них. Из 3 наименований: 2... Читати відгук Иногда захожу в этот магазин, покупаю, вроде неплохие скидки. Решила заказать крем с самовывозом. Выбрала, перешла к оформлению и тут сюрприз - оплата карточкой и никакой возможности оплатить на месте. А самое главное, что косметика по акции у них не подлежит обмену (если захочеш поменять на товар посвежее).
Был опыт год назад такой покупки у них. Из 3 наименований: 2 теней для век и подводки с нормальным сроком годности оказалась только подводка. Тени, как выяснилось уже после открытия вобще непонятного срока годности, наклейка была на пленке, а вот на самой коробке кто-то заботливо вырезал дату изготовления и конечную дату годности.
В общем пост о интернет заказах и о том, что сначала платиш, а потом береш то, что дадут.
Берите примеры с других крупных магазинов, хоть ту же Розетку или Эпицентр, где платиш на месте, после того, как посмотрел товар.

Переваги:

Скидки.

Недоліки:

Интернет заказ только с предварительной оплатой. Подсовуют залежавшийся товар.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 28 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Ваші побажання щодо оплати товару у магазині буде передано керівництву. Ми працюємо над вдосконаленнями для того, щоб нашим клієнтам завжди було зручно робити покупки в нашому онлайн-магазині♥

Мне очень понравилось делать заказ

Анастасия 27 листопада, 2021 год

Очень легко на сайте было выбрать нужные товары.я впервые была на этом сайте, но продукцией я пользуючь уже давно. Так как только у Watsons есть любимый домол без запаха, и исана, без химозности. Заказ пришёл быстро, курьер вовремя позвонил. Спасиб!

Відповідь представника Watsons 27 листопада, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Отвратительное обслуживание!

Гость 21 листопада, 2021 год

Сделала заказ на сайте ещё 18 ноября, сегодня на почту пришло письмо,что якобы я отменила заказ.Это враньё!Позвонила на горячую линию,сообщить, что заказ я не отменяла.На что оператор в грубой форме начала меня газлайтить,доказывая что мне звонили сегодня (хотя этого не было)и я лично отказалась от посылки.Я бы ещё поняла, если случился сбой,всякое бывает.Постарались бы как-то исправить это.Но делать из покупателей... Читати відгук Сделала заказ на сайте ещё 18 ноября, сегодня на почту пришло письмо,что якобы я отменила заказ.Это враньё!Позвонила на горячую линию,сообщить, что заказ я не отменяла.На что оператор в грубой форме начала меня газлайтить,доказывая что мне звонили сегодня (хотя этого не было)и я лично отказалась от посылки.Я бы ещё поняла, если случился сбой,всякое бывает.Постарались бы как-то исправить это.Но делать из покупателей идиотов,это уже слишком!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 22 листопада, 2021 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності.
Уточніть,будь ласка, номер вашого замовлення до нашого чату на сайті www.watsons.ua або в соціальні мережі Facebook та Instagram, щоб ми змогли більш детально перевірити інформацію з приводу вашого замовлення.
Ваші відгуки дають можливість ставати нам кращими♥

Ватсонс на Миколи Голего 7,город Киев

Анжелика 19 листопада, 2021 год

Шановний Ватсонс!Ви людей набираєте з лісу чи як!По перше продавці вічно не задоволені,ціни не співпадають ,хамлять,ви на ринку не такі рентабельні як інші магазини,один плюс це акції у вас,хотіла придбати пудру по акції але половина цінників на касі взагалі не то ,прикріплюють низок фото!По перше дрес код працівника з ярким макіяжем і чорними бровами це жах,вульгарна ,бурклива ,Вам до Рівня... Читати відгук Шановний Ватсонс!Ви людей набираєте з лісу чи як!По перше продавці вічно не задоволені,ціни не співпадають ,хамлять,ви на ринку не такі рентабельні як інші магазини,один плюс це акції у вас,хотіла придбати пудру по акції але половина цінників на касі взагалі не то ,прикріплюють низок фото!По перше дрес код працівника з ярким макіяжем і чорними бровами це жах,вульгарна ,бурклива ,Вам до Рівня ще рости ,супермаркети і то краще відносяться.Магазин на Миколи Голего 7 м Київ ,продавець консультант Трубіціна Ю.В а ще яка гавкала по другому ніяк,чорнява жінка з чорними бровами !
А ще ненавиджу коли я приходжу і бачу її на зміні ,вже декілька разів обманювала мою родину по духам давала одні пробнічки а запах інший ,немає половину товару ,духи сховані,а ще як можна придбати у вас парфуми за 300 грн не знаючи запаха??На відповідь чому?Так беріть!просто жах ,таку людину прошу звільнити!або позбавити зарплати!!
Перед нами хамила похилій жінці яка хотіла зробити повернення ,вона пирхала і кидала гроші і чек і як мені сьогодні 19.11.2021.
Прошу звернути увагу!
На цьому магазині людей і так немає !
Тепер ні ногою в цей магазин!не рекомендую нікому тратити час на о цей кодло змій
Але пудру не продали яка стояла і ще 2 пудри забрали але встигла сфоткати !
Сказала такого не может бути!
Перегляньте цей магазин!
І постійно закатує очі,потрібно було зняти її хай би керівництво подивилось на о це чудо яке взяло на роботу!

Watsons - Ватсонс на Миколи Голего 7,город Киев

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 20 листопада, 2021 год

Привіт! Ми дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та спілкування з нашими клієнтами.
Нам прикро, що ви отримали негативні емоції відвідуючи наш магазин.
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥ Показати 1 відповідь

Обман и воровство денежных средств!

Светлана 18 листопада, 2021 год

Оформила и оплатила онлайн заказ еще 20.08.2021,на почте проверила и недосчиталась пяти позиций! Позвонила, пообещали вернуть баллами. С тех пор только обещаниями кормят, что баллы вот- вот появятся, а деньги они вернуть не могут. Прошло три месяца, ни денег, ни товара, ни баллов - это воровство! Будьте осторожны!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 19 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності.Зверніться, будь ласка, за номером гарячої лінії для термінового нарахування балів.

Украли деньги ещё и обмазывают

Гость 15 листопада, 2021 год

Сегодня делала заказ на самовывоз с оплатой где просто потеряла деньги и не получила свой товар. Ребят вы че там охерели? При оформлении заказа не пишется о том что доставка со склада и что она от 3 до 6 дней. Если бы это было указно я бы не делала заказ и претензий бы к вам не было. При обращении на... Читати відгук Сегодня делала заказ на самовывоз с оплатой где просто потеряла деньги и не получила свой товар. Ребят вы че там охерели? При оформлении заказа не пишется о том что доставка со склада и что она от 3 до 6 дней. Если бы это было указно я бы не делала заказ и претензий бы к вам не было. При обращении на поддержку которая не дала внятного ответа, которая не умеет общаться с клиентом где на все ответ какой? Ждите я сделаю вам заявку? Почему я не имею права отменить заказ? Вы знаете что это нарушение минимум 3 статьей закона! Технические причины? Это не моя проблема, заказ и услуги не были наданы в сроки , срок заказа был 15.11.2021. Деньги я так понимаю компания тоже отказывается возвращать. С данной ситуацией буду подавать в суд, потому что это не есть адекватным. По мимо того что даже компания не заинтересована в том чтобы что то решить , даже просьбу в письменном виде об отказе они не могут предоставить и опять такие по тех причинам. По публичной оферте можно в суде раз*бать за пару минут такого отношения. Линия поддержки на ужасном уровне, я потратила 20 минут разговора чтобы слушать одну и туже фразу. У меня не спросили ни почту ничего , не попробовали решить проблему и никого не волнует что в заказе не было указаний о доставке. Это уже афера и обман. За это и моральную компенсацию можно ещё требовать как и от оператора так и от самой компании которая попросту крадет деньги

1 не згоден Показати 1 відповідь

Інтернет магазин лайно!

Людмила 2 листопада, 2021 год

Такого ідіотизму ще не зустрічала ні в одному магазині! Робила замовлення через додадок Watsons . Замовлення було зроблено у 00:10 29.10.21 з самовивозом на магазин у Києві. Єдина інформація про строки доставки була вказана: Отримати замовлення 29.10.21. Прийшла на магазин Декабристів,7 забрати. Говорять : це тепер не означає, що дата доставки, то дата відвантаження зі складу, вас смс треба чекати... Читати відгук Такого ідіотизму ще не зустрічала ні в одному магазині! Робила замовлення через додадок Watsons . Замовлення було зроблено у 00:10 29.10.21 з самовивозом на магазин у Києві. Єдина інформація про строки доставки була вказана: Отримати замовлення 29.10.21. Прийшла на магазин Декабристів,7 забрати. Говорять : це тепер не означає, що дата доставки, то дата відвантаження зі складу, вас смс треба чекати з якимсь кодом. Ну ок, пішла ні з чим. Телефоную на гарячу лінію 31.10 о 9:00 вияснити , де ж замовлення , притому оплачене наперед. Кажуть чекати 1-3 дні. Чекаю знов(((( дзвоню 02.11.21 - знов кажуть чекайти 1-3 дні! Я ж говорю , що пройшло вже 4 дні!!! І вони там нічого не знаю в тому інтеонет магазині!! Питаю , де замовлення моє, воно виїхало чи його ще не зібрали??!!! Нічого не знає оператор!! Тільки як папуга повторює - чакайте смс. Потім я за телефонувала знову на гарячу лінію і сказала, що хочу поскаржитися! І тут виявився ще новий прикол. Оператор говорить, що я вибрала там звичайну доставку, тому треба чекати 3-6 днів!!! А в додатку немає можливості нічого такого вибирати, там просто самовивіз і все! Уявляєте??!! По Києву доставка 3-6 днів! І спробувала знову створити замовлення (див.фото 1) , щоб упевнитися ще раз, що воно там саме пише. Прии вибраному способі доставки самовивіз пишеться: отримати замовлення сьогодні

1 не згоден

Відповідь представника Watsons 4 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. При оформленні замовлення на точку самовивозу може бути 2 варіанти: експрес доставка до 2-х годин (замовлення збирають у магазині, якщо усі товари є у наявності) та самовивіз стандарт від 3 до 6 робочих днів (замовлення збирають на складі, оскільки обраного вами товару не було у наявності у магазині). Показати 1 відповідь

Підміна товара

Тетяна Желтоножська 30 жовтня, 2021 год

Дуже раджу всім перевіряти весь товар, що Вам доставляє кур'єр від фірми Watsons, перед тим, як вручити йому гроші!!! Бо можете натрапити на підміну товара! Сьогодні (29.10.2021) мені зробили доставку за замовленням №202208677 декоративної косметики, дезодоранта, зубної пасти та лаку для волосся (3 шт.). Я відділа гроші за запечатану коробку, а коли потім відкрила, знайшла замість бажаного лаку TAFT Power... Читати відгук Дуже раджу всім перевіряти весь товар, що Вам доставляє кур'єр від фірми Watsons, перед тим, як вручити йому гроші!!! Бо можете натрапити на підміну товара! Сьогодні (29.10.2021) мені зробили доставку за замовленням №202208677 декоративної косметики, дезодоранта, зубної пасти та лаку для волосся (3 шт.). Я відділа гроші за запечатану коробку, а коли потім відкрила, знайшла замість бажаного лаку TAFT Power Keratin невідомий лак TAFT Power&Fullness з незрозумілою ціною, якого немає у каталозі фірми. І це було зроблено без попередження. Більш того, у накладній був написаний лак, який я замовляла!!! На моє звернення по електронній пошті, фірма відмовила у заміні лаку через кур'єра, а направила у магазин із зауваженням, що лак буде замінений (!!!) у разі наявності товара. До цього випадку вважала Watsons солідною фірмою, але виявляється вони як наперсточники на ринку. Слійдкуйте за руками!!!

Переваги:

До сих пір мені подобався каталог фірми, представлення товара, швидке реагування на замовлення да і швидку, гарно упаковану доставку. Але сьогодні з'ясувала, що багато ще потрібно працювати.

Недоліки:

Великий мінус - доставка якогось "лівого" товару, якого немає у каталозі і ціна якого невідома. Також, прямий обман покупця шляхом внесення у накладну справжнього замовленого товару.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 31 жовтня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Інформацію буде передано до відповідного відділу.

Жахливе обслуговування!!!!

Татьяна 30 жовтня, 2021 год

Зайшла в магазин у м.Кременчуці по Першотравневій вулиці.Обслуговування жахливе.тіні за 400грн.навіть не можна подивитися.продають ніби кота в мішку.В теперішній час де мають хвататися за кожного покупця.а тут обслуговування нулове.де їх навчають таким успішним продажам????куди дивиться вище стояще керівництво і за що взагалі вони отримують зарплату???

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 31 жовтня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів та спілкування з нашими клієнтами.

Накепіло!!

[email protected] 28 жовтня, 2021 год

Доброго вечора! Дуже рідко сперечаюсь у крамницях, але ця вже просто дістала своїм відношенням до клієнтів! Адреса:м. Миколаїв, Богоявленський проспект, 35. 17.30 година пік, у них постійно немає здачі, вони здали касу, при цьому працюють до 20.00. Здачі немає зі 100 грн. Купуєшь на 60 - здачі немає, ідіть куди хочете! В крамниці постійно товар в коробках лежить на... Читати відгук Доброго вечора! Дуже рідко сперечаюсь у крамницях, але ця вже просто дістала своїм відношенням до клієнтів! Адреса:м. Миколаїв, Богоявленський проспект, 35. 17.30 година пік, у них постійно немає здачі, вони здали касу, при цьому працюють до 20.00. Здачі немає зі 100 грн. Купуєшь на 60 - здачі немає, ідіть куди хочете! В крамниці постійно товар в коробках лежить на підлогі. Це так необхідно роботи у вечорі, коли покупців більше ? Ходиш, спотикаєшся. Персонал як на підбір(ви їх десь коллективом підбираєти, особливо молодий чоловік, він всіх любить провчити, спостерігала не один раз). Про обслуговування на державній мові я взагалі мовчу, вони навіть не намагаються! Я так гадаю, що це був мій останній похід саме до цієї крамниці.

Відповідь представника Watsons 29 жовтня, 2021 год

Привіт! Дуже вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі. Показати 1 відповідь

Дякую за сервіс!

Іра Кап 28 жовтня, 2021 год

Почала активно замовляти в інтернет-магазині, бо у fb побачила багато класних пропозицій. Остане замовлення: сухий шампунь + бокс для нього у подарунок! Все прийшло за 2 дні! Рекомендую!

Переваги:

Швидка доставка, якісний товар, подарунки

Відповідь представника Watsons 29 жовтня, 2021 год

Привіт! Ми щиро вдячні за ваш відгук! Ми працюємо для вашого комфорту♥

Посилка в незадовільному стані

Тетяна 25 жовтня, 2021 год

Сьогодні отримала посилку, весь товар в чистячому засобі, який їхав в з-нні і відкрився, зубна паста blend-a-med написано на упаковці виробник Німеччина і штрих код Великобританії 501, можу предоставити фото. Питання то якого походження зубна паста? Написала один відгук, ви його видалили, краще надайте відповідь!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 25 жовтня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні. Ви можете надіслати фото на нашу інформаційну адресу [email protected] для вирішення цієї проблеми.

Замовлення було невдале

Татьяна 25 жовтня, 2021 год

Замовляла через інтернет магазин, в з-нні був порошок чистячий bref, всі товари прийшли в цьому порошку, відкрилась одна із упаковок, і частина порошка висипалась.Не розумію чому не було заклеєно папірцем, як зазвичай я брала в магазині, або не упаковано? В цьому з-нні ще була зубна паста blend-a-med, вибирала щоб не було китайське, написано виробник Німеччина, по факту написано виробник Німеччина,... Читати відгук Замовляла через інтернет магазин, в з-нні був порошок чистячий bref, всі товари прийшли в цьому порошку, відкрилась одна із упаковок, і частина порошка висипалась.Не розумію чому не було заклеєно папірцем, як зазвичай я брала в магазині, або не упаковано? В цьому з-нні ще була зубна паста blend-a-med, вибирала щоб не було китайське, написано виробник Німеччина, по факту написано виробник Німеччина, а штрих код 50 1, зовсім не цієї країни, повне розчарування від посилки.

Відповідь представника Watsons 25 жовтня, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні онлайн-магазином. Дану інформацію буде передано до відповідного відділу.

Жахлива робота інтернет-магазину

Анжела 25 жовтня, 2021 год

Багато років багато замоаляла, претензій не було, але останнім часом постійно вибиває помилку в роботі інтернет магазину. Сьогодні хотіла зробити велике замовлення через додаток для свого готелю, але це просто неможливо через технічні проблеми (по словах оператора), я втратила масу часу, вибираючи товар, але замовити і оплатити технічно неможливо! реєструвала багато звернень, але результату - ноль!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Watsons 4 листопада, 2021 год

Привіт! Дякуємо вам за ваш відгук та водночас приносимо вибачення за завдані незручності при користуванні додатком :( Спробуте встановити додаток повторно. На даний момент він працює коректно.