Watsons відгуки / страница 13
Відгуки покупців
Watsons
Watsons — це одна з провідних мереж магазинів косметики та товарів для здоров’я. Її магазини розташовані у всіх великих містах України. Асортимент Watsons налічує до 2700 найменувань, що значно виділяє її серед інших компаній. Величезний вибір товарів задовольнить будь-який смак і фінансові можливості, крім того, у магазині діє 10 %... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 919 відгуків
Косметика та парфюмерія
Непристойна поведінка продавців
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо вибачення, ваша думка дуже важлива для нас, адже завдяки вашим відгукам ми стаємо кращими.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії!
Заказы онлайн
Нам прикро, що ви отримали негативні емоції під час користування нашим онлайн магазином. Наша компанія намагається забезпечити нашим покупцям комфортні умови для покупок. Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка виникла, ми зробимо все можливе, щоб ви змогли використати нараховані бали якнайшвидше в мережі наших магазинів.
Дякуємо за ваше розуміння та лояльність♥
Доставка от Watsons
В акційний період можлива затримка у відвантаженні замовлень.Через високий інтерес до акційних пропозицій та різке збільшення кількості оформлюваних замовлень, виникають тимчасові, короткочасні затримки у відправленні. Ми намагаємось, якомога швидше відвантажувати замовлення. Сподіваємось на ваше розуміння та лояльність до компанії Watsons♥
Ну і сервіс!
Наші спеціалісти обов'язково все перевірять ,та вам буде надано всю коректну інформацію щодо вашого замовлення.
Дякуємо, що повідомляєте нас. Завдяки вам, ми стаємо кращими♥
Управляющая магазином хамка
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії!
Власні торгові марки
Давно искала себе хорошую помаду и на сайте наткнулась на акцию , так как не первый день пользуюсь у
Отличная сеть магазинов
Ни товара, ни денег по интернет-заказу
Змінились в кращу сторону!
Все чудово!
Дякую, що ви є♥
Безответные и воры!
Купила спрей для тела, освежитель, дезик и сумку, дала 500 грн, очень спешила и не пересчитала сдачу, продавец обсчитала меня на 200грн!!!! Она мне дала сдачу 150, а по чеку должно быть 350!!! К сожалению, обнаружила уже в машине, когда села спокойно... Читати відгук Сегодня были проездом в городе Новгород-Волынский,в первый раз решила зайти в данный магазин и больше туда ни ногой!!!!
Купила спрей для тела, освежитель, дезик и сумку, дала 500 грн, очень спешила и не пересчитала сдачу, продавец обсчитала меня на 200грн!!!! Она мне дала сдачу 150, а по чеку должно быть 350!!! К сожалению, обнаружила уже в машине, когда села спокойно глянуть цены и то, насколько я обплдела от такого словами не передать!!!!! Ужасный магазин, безответные продавцы, да ещё и воры!!!!!!
Категорически не рекомендую!!!!
Сама же впредь буду внимательнее проверять сдачу, т.к. беспечное отношение было обусловлено тем, что в походих магазинах, таких как Ева или Простор подобного никогда не было!!!!!
Наші спеціалісти обов'язково перевірять інформацію, та ваше питання буде вирішено.
Дякуємо, що повідомляєте нас про дані ситуації. Завдяки вам, ми стаємо кращими♥
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН.
Уже не первый иду на работу и хочу зайти в магазин сделать покупку.
Магазин работает с 8.00.
Магазин не открывают в 8.00.....сегодня пришла в 8.03 закрыто, решила подождать .....
пришла девушка открыла в 8.08, и я зашла, она посмотрела на меня, типа ЧЕГО ТЫ ПРИШЛА СЮДА?
Я попросила жалобную... Читати відгук Сегодня (23.06.21) была в магазине Ватсонс г. Николаев, ул. 6 Слободская.
Уже не первый иду на работу и хочу зайти в магазин сделать покупку.
Магазин работает с 8.00.
Магазин не открывают в 8.00.....сегодня пришла в 8.03 закрыто, решила подождать .....
пришла девушка открыла в 8.08, и я зашла, она посмотрела на меня, типа ЧЕГО ТЫ ПРИШЛА СЮДА?
Я попросила жалобную книгу, на что она мне сказала ,что ее нет...
Я объяснила ей что не первый раз не могу утром попасть в их магазин, потому что он закрыт, на что она мне ответила ЕСТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР И ЭТО НОРМАЛЬНО.
Я попросила дать мне телефон управляющей, девушка сказала что она и есть управляющая - Анна Эремина.
Прошу обратить внимание на персонал, который не хочет работать.!!!!
Я позвонила на горячую линию, мне так ни не перезвонили.
Жду обратной связи..
Спасибо.
Ми дуже вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано до відповідного відділу. Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Сподіваємось на ваше розуміння до нашої компанії та лояльність♥
Продавцы хамы! (Watsons на Академгородке)
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії!
Проблеми з комплектацією та доставкою товару
Наші спеціалісти обов'язково перевірять інформацію, чому виникла затримка у відвантаженні вашого замовлення.
Ми щиро перепрошуємо за незручності, що виникли у вас під час оформлення замовлення, та вдячні, що повідомляєте нас про це. Завдяки вам, ми стаємо кращими♥
Онлайн замовлення 11 дні? Серйозно?
Читаючи ці жахливі відгуки на різних сайтах думаю: чому я раніше не прочитав.
Наразі все залижить від способу доставки, що ви обрали, замовлення на точку самовивозу Click & Collect відвантажуються від 1 до 10 днів. Ви завжди можете звернутись за допомогою за номером - 0800300333 чи до чату на нашому сайті, ми надамо вам інформацію щодо термінів доставки вашого замовлення.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Продают недействительные подарочные сертификаты. Свою ошибку исправлять не спешат.
Когда их наконец решили использовать, то уже на кассе при расчете оказалось, что один сертификат не активен и использован быть не может.
Человека развернули и отправили звонить в поддержку, чтобы исправить ошибку магазина. Просто великолепный подарок! Потраченное время и нервы у получателя, а для... Читати відгук Год назад перед праздниками приобрел 2 подарочных сертификата Watsons по 500 грн. (заказ 127092924 от 06.03.2020).
Когда их наконец решили использовать, то уже на кассе при расчете оказалось, что один сертификат не активен и использован быть не может.
Человека развернули и отправили звонить в поддержку, чтобы исправить ошибку магазина. Просто великолепный подарок! Потраченное время и нервы у получателя, а для дарителя этой «пустышки» тоже приятного мало.
Позвонили в поддержку, сообщили данные, ждали активации больше недели, периодически перезванивая и уточняя статус. Ничего не менялось. Пришлось перезвонить мне и простым доходчивым матом объяснить, что так делать нехорошо. Вопрос был решен за 30 минут после этого. Увы, на этом история не закончилась.
Год спустя неприятный осадок немного забылся, и, решив, что это была случайная ошибка, заказал еще 4 сертификата по 250 грн. (заказ 177181440 от 04.03.2021).
Помня прошлый опыт, в магазин не пошли, решили заказать на сайте. Ииииии. Ни один из 4 сертификатов не активен.
Ватсонс, вы там как вообще, нормально себя чувствуете?
Опять обращение в поддержку, опять спустя неделю результата 0. Повторное обращение, никаких конкретных сроков, «вопрос решается, будут активированы в ближайшее время». Спустя еще 2 суток все тот же результат: «Неактивний (Неможливо оплатили покупку за допомогою сертифікату)».
Ошибки бывают у всех, хотя 2 раза подряд… на случайность уже не похоже. А вот подход к исправлению своих ошибок и отличает нормальные компании. Вместо тысячи извинений и моментального решения проблемы, возникшей по вине магазина, с Watsons вы вынуждены тратить свое время и нервы, чтобы вам таки позволили воспользоваться своими же деньгами.
Действительно, зачем шевелиться, если деньги уже получены.
Как и ожидалось, отзыв о товаре с рейтингом в 1 балл на сайте самого магазина как-то не спешит появляться )
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід покупок у нашій мережі, вся інформація буде детально перевірена та доведена до відома нашого керівництва, щоб в майбутньому таких ситуацій не виникало.
Сподіваємось на ваше розуміння та лояльність!♥ Показати 1 відповідь
Інтернет замовлення
Інформуємо, що ви самостійно обираєте адресу відправки під час оформлення вашого замовлення. Для уточнення інформації щодо вашого замовлення зверніться, будь ласка, за номером - 0800300333 чи до чату на нашому сайті, ми надамо вам інформацію щодо коректної адреси для відправки вашого замовлення.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Чудова акція
Єдиний мінус, без їх картки акція не працювала(
Для нас важливо, щоб покупці, мали більшу знижку та міксували товари купуючи лише те, що їм потрібно. В цьому їм допоможе наша клубна картка, з нею вони можуть не тільки отримувати персональні знижки, але і накопичувати бали за товари.
Дякуємо за те, що обираєте Watsons♥
Очень плохая работа интернет-магазина
Наразі все залижить від способу доставки, що ви обрали, замовлення на точку самовивозу Click & Collect відвантажуються від 1 до 10 днів. Ви завжди можете звернутись за допомогою за номером - 0800300333 чи до чату на нашому сайті, ми надамо вам інформацію щодо термінів доставки вашого замовлення.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Цены на сайте и в магазине отличаются.
Інформуємо, що ціни в інтернет-магазині та стаціонарних магазинах нашої мережі можуть дещо відрізнятись. На ціноутворення в магазині впливає ряд факторів, в тому числі його місцерозташування та конкурентне середовище.Також, деякі акції працюють лише онлайн, ви завжди можете звернутись за допомогою за номером - 0800300333 чи до чату на нашому сайті, ми надамо вам інформацію щодо акцій та вартості товару.
Сподіваємось на ваше розуміння!
Хамка старший продавец
Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за неналежне обслуговування. Інформацію щодо цієї ситуації було передано спеціалістам на опрацювання.
Ми завжди працюємо над вдосконаленням якості обслуговування та докладаємо максимум зусиль для того, щоб клієнтам було зручно та комфортно у магазинах нашої мережі.
Від обличчя всієї компанії, приносимо наші вибачення, ваші відгуки допомагають нам бути кращими та розвиватись.
Сподіваємось на розуміння та лояльність до нашої компанії.
Качество обслуживания - магазин Киев (возле Демеевского рынка)
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Обслуживание покупателя
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Запорожье (Аврора)
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Вiд найкращого до найгiршого
Цінники не відповідають дійсності.
Цінники не відповідають дійсності.
За допомогою ваших відгуків ми стаємо кращими♥
Спасибо за акции!!
Наша мережа, намагається максимально задовільнити потреби покупців, ми обираємо для вас найкраще♥
Улюблений магазин
Дівчатка на Порика,... Читати відгук Вчора, як відомо,було свято, але магазини працювали, думала, що куплю все швидко, але затрималась в магазині на пів години, і розпитувала в консультантів за новинки по коройській косметиці. Там зараз дуже великі знижки, і я хотіла щось взяти для релаксу. Консультанти багато чого порадили, терпіли мої 15000 питань, і я вийшла задоволеною і з покупками з магазину.
Дівчатка на Порика, ви чудові, люблю Watsons!!