Name: Воля
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

1777 відгуків / 278717 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Воля - лайно

Ігор (Украина, Львів) 10 січня, 2016 год

Працював у відділі продаж, тобто по тел це продавав. Швидкість на виході у них до 8мб\с і це в Києві про регіони взагалі мовчу, Нет працює не стабільно часто пропадає, та й взагалі воля це монополізатор по всій Україні, найбільша компанія, а як говорять ази економіки, "там де монополія говорити про якість нема сенсу"

3 згодні

Чудовий провайдер!!!

Анонім (Украина, Львів) 9 січня, 2016 год

Рекомендую, в мене все добре працює. Ніяких нарікань немає.

4 не згодні

Берут деньги, а услугу не предоставляют

Женя (Украина, Київ) 8 січня, 2016 год

Отвратительное качество интернет, очень частые пропадания сигнала. Если на счету закончились деньги, то связь ограничивают до минимума, но при пополнении счета, снимают деньги за время ограничения связи как будто-бы её предоставляли в полном объеме. Терминал по приему денег не даёт сдачи (это ладно), но сдачу даже не предлагает никуда перечислить, приходится её просто подарить! Вход в компанию рубль, выход -... Читати відгук Отвратительное качество интернет, очень частые пропадания сигнала. Если на счету закончились деньги, то связь ограничивают до минимума, но при пополнении счета, снимают деньги за время ограничения связи как будто-бы её предоставляли в полном объеме. Терминал по приему денег не даёт сдачи (это ладно), но сдачу даже не предлагает никуда перечислить, приходится её просто подарить! Вход в компанию рубль, выход - два! Отвратительная компания, никому не советую.

3 згодні

Не то.Harkov UA

Жжот 5 січня, 2016 год

Подключили да не то
Не советую
+ Support не работает ни телефонов тебе всеукраинских не горячих линий

2 згодні

Так и не дождался подключения

Гость (Украина) 4 січня, 2016 год

28.12.2015 сделал заявку на подключение. Сначала пообещали подключить 03.01, потом 04.01, 05.01, 08.01. Когда переключение перенесли на 10е, решил отказаться!

2 згодні

Время идёт - качество падает.

Paul Oblonsky (Украина, Київ) 4 січня, 2016 год

История о "Воле". Подключился я к этому провайдеру вчера. Правда подключился уже во второй раз, ведь до этого почти два года страдал от ужасных услуг и разорвал договор. Сейчас же мне долгое время (с конца октября или начала ноября) звонила девушка из их компании. Изначально я не хотел подключаться, но там различные акции предлагались, а потому подумал, что посижу немного... Читати відгук История о "Воле". Подключился я к этому провайдеру вчера. Правда подключился уже во второй раз, ведь до этого почти два года страдал от ужасных услуг и разорвал договор. Сейчас же мне долгое время (с конца октября или начала ноября) звонила девушка из их компании. Изначально я не хотел подключаться, но там различные акции предлагались, а потому подумал, что посижу немного с ними, ведь за 41-ну гривну 100 Мб/с интернет и много каналов телевидения - это очень хорошо. Но как же я ошибался!!!

Во-первых, они ко мне только с третьего раза смогли приехать и подключить. И то это было не очень согласовано, однако тут уже не важно. Во-вторых, их интернет у меня работает начиная с 15.30 прошлого дня (3-го января). За вчерашний день он вылетел 5 или 6 раз до 21-го, а потом до двух часов ночи не работал. Затем я включил ПК и интернета не было минут 10. Сейчас всё это опять в блокноте набираю, ведь подключение отсутствует. Постоянно их этот ARRIS теряет соединение.

При этом я уточнял у девочки, которая мне постоянно звонила, сделали они что-то с качеством связи или нет. Она мне говорила, что да, оборудование новое закупили, сменили всё, теперь конфетка. Как вам конфетка, господа и дамы? У меня интернет от "Воли" менее суток работает, уже вызывает желание отключиться. Хорошо, что "Bilink" просто на паузу поставил, а не договор разорвал.

А сейчас вот я ждал 10 минут. Он включился. Сколько же он проработал? Ну если секунд 30 было, то круто. Теперь опять подключается. Ужас! Зачем я только соглашался?! Сомневался ещё так долго. Не будьте евреями, шлите их акции куда подальше, ведь качество услуг у "Воли" просто кошмарное.

2 згодні

Гость (Украина, Запоріжжя) 1 січня, 2016 год

га*нище еб***е, пропадает интернет. чтоб ваши передатчики сгорели на**й.

2 згодні

Не подключайте "Воля"!!!

Гость (Украина, Київ) 31 грудня, 2015 год

Сегодня 31 декабря. Уже 3 дня не работает телевидение. В новогоднюю ночь будем слушать радио. Спасибо компании "Воля". Не знаю ни одного человека, который оставил бы хороший отзыв. Смысл существования этой компании не известен.

2 згодні Показати 2 відповіді

Медленный интернет

Гость (Украина, Харків) 30 грудня, 2015 год

Интернет провайдер ВОЛЯ не самый честный партнер. Скорость Интернета откровенно низкая, для подключения новых устройств ( роутера, телевизора? компьютера) к Интернету необходимо каждый раз связываться с оператором. А в последним перлом от компании стало занесение в мой комп вирусняка который снес все мои сохраненные вкладки в браузере Гугл Хром заменив их на сообщении о задолженности, при этом после погашения задолженности... Читати відгук Интернет провайдер ВОЛЯ не самый честный партнер. Скорость Интернета откровенно низкая, для подключения новых устройств ( роутера, телевизора? компьютера) к Интернету необходимо каждый раз связываться с оператором. А в последним перлом от компании стало занесение в мой комп вирусняка который снес все мои сохраненные вкладки в браузере Гугл Хром заменив их на сообщении о задолженности, при этом после погашения задолженности мои вкладки так и не востановились! При этом антивирус мой комп не защитил. Будьте внимательны с "Волей"

2 згодні Показати 1 відповідь

Воля, самый ублюдошный провайдер

Гость (Украина, Київ) 29 грудня, 2015 год

Так как в моем районе г.Кривой Рог "Воля" монополист,подключиться мне больше не к кому, они чудят что хотят....
Платил за 20 получал 5 - 8,позвонил, попросил увеличить скорость,за доп плату подключили 100 в итоге получаю 8-11,звонить и жаловаться безполезно,то поломка то мы вас переключим на тех -спец,а те в оконцовке--перезагрузите ,загрузите ,выгрузите,вообщем морозяться.
Оставил уже кучу заявок,ответа "0"
НЕ... Читати відгук Так как в моем районе г.Кривой Рог "Воля" монополист,подключиться мне больше не к кому, они чудят что хотят....
Платил за 20 получал 5 - 8,позвонил, попросил увеличить скорость,за доп плату подключили 100 в итоге получаю 8-11,звонить и жаловаться безполезно,то поломка то мы вас переключим на тех -спец,а те в оконцовке--перезагрузите ,загрузите ,выгрузите,вообщем морозяться.
Оставил уже кучу заявок,ответа "0"
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРОВАЙДЕРА "ВОЛЯ"
Заплатишь за 100м\б получишь 10 м\б------------и это не единичный случай

2 згодні Показати 1 відповідь

Воля мудаки

Гость (Украина, Київ) 29 грудня, 2015 год

Купил у воли САМ модуль для просмотра HD каналов,все было нормально пока я не решил перейти к другому провайдеру оказалась что мой САМ модуль можно засунуть в задницу он прошит только под волю,естественно когда мне его продавали ни кто об этом не сказал цена его 600 грн. По нормальному они должны вернуть деньги если это оборудование прошито только под ВОЛЮ... Читати відгук Купил у воли САМ модуль для просмотра HD каналов,все было нормально пока я не решил перейти к другому провайдеру оказалась что мой САМ модуль можно засунуть в задницу он прошит только под волю,естественно когда мне его продавали ни кто об этом не сказал цена его 600 грн. По нормальному они должны вернуть деньги если это оборудование прошито только под ВОЛЮ или дать другой модуль который будет работать с другими карточками я пошел в ихний центр на Васильковской меня там послали мягко на*ер сказали продавай на ОЛХ. Вывод не покупайте у воли ни какого оборудования и вообще не подключайтесь к ним Это КОМПАНИЯ ЛОХОТРОНЧИКОВ.

2 згодні Показати 1 відповідь

Не кому не советую Волю

Гость (Украина, Київ) 28 грудня, 2015 год

Это самый ужасный провайдер. Не рекомендую никому. С каждым разом предоставление услуг все хуже. При исправке поломки "кормят завтраками" уже неделю, то мастер не пришёл, то заявку забыли зарегистрировать, то ещё что-то. В 21 веке и для такой большой компании постыдно такое обслуживание. Ужасно!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

интернет провайдера Воля-ликвидировать

Сергей (Украина, Чернівці) 27 грудня, 2015 год

Ничего не поможет.Всегда найдутся новые клиенты, свежые "лохи", у кого технически нет других вариантов.Негодяи.Не просто некачественые услуги, а бизнес построен на обмане.Ищите других, как правило есть .

2 згодні Показати 1 відповідь

Осторожно жулики.

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2015 год

Подделывают документы за клиентов. В моем случае поставили в место меня подпись в договоре на обслуживание оборудования и требуют штрафные санкции. Качество ТВ и интернета низкое. Рекомендую не покупаться на рекламу компании, а при оформлении договоров трижды перечитывать всю информацию. Правдо, необходимо запастись микроскопом, так как самая важная информация написана микроскопически текстом. Будте предельно внимательны!

2 згодні Показати 1 відповідь

Львов

Гость (Украина, Київ) 21 грудня, 2015 год

Да уж... Не любитель жаловаться, но тут уже выше всякой критики... Сначала постоянные, в основном, воскресные звонки с назойливой рекламой "офигенного качества" и оплаты пакета вкупе с ТВ (что в основном и подкупило) всего за 60 грн. Плюнул на сетевого оператора, услугами которого пользовался до этого - подключил... Проблемы начались буквально через неделю... Как вечер - так скорость приближается к... Читати відгук Да уж... Не любитель жаловаться, но тут уже выше всякой критики... Сначала постоянные, в основном, воскресные звонки с назойливой рекламой "офигенного качества" и оплаты пакета вкупе с ТВ (что в основном и подкупило) всего за 60 грн. Плюнул на сетевого оператора, услугами которого пользовался до этого - подключил... Проблемы начались буквально через неделю... Как вечер - так скорость приближается к 0, звонки в техподдержку ограничиваются прослушиванием музыки по тлф и т.д. Как-то раз жена в очередной раз позвонила, как ни странно дозвонилась, а ей предложили... протереть штекер и антенну роутера!!! Вообще пи***ц!!! Терпел я это издевательство полгода, плюнул, сдал нахер их блок новомодный назад и подключил "Киевстар" (не в порядке рекламы пишу, просто констатирую). Теперь балдею, жаль нет другого оператора по ТВ в районе, так бы вообще забыл об этой конторе.

2 згодні Показати 1 відповідь

Хотите отключить Воля интернет? заплатите штраф 120гр

Татьяна (Украина, Київ) 19 грудня, 2015 год

Пользуемся услугами совершенно другой компании! но тут месяца полтора назад стали донимать телефонными звонками с мольбой подключить их сверхзвуковой интернет за копейки,причём было сказано так: не понравится отключите!!!
Повелись как маленькие,а по чему бы и нет,ТВ+интернет 60 гр.?!!!
и тут началось,принесли они свое сверхзвуковое оборудование с помощью которого мы должны просто летать
1.сигнал ловит только тогда,когда сидишь напротив этого чуда,квартира... Читати відгук Пользуемся услугами совершенно другой компании! но тут месяца полтора назад стали донимать телефонными звонками с мольбой подключить их сверхзвуковой интернет за копейки,причём было сказано так: не понравится отключите!!!
Повелись как маленькие,а по чему бы и нет,ТВ+интернет 60 гр.?!!!
и тут началось,принесли они свое сверхзвуковое оборудование с помощью которого мы должны просто летать
1.сигнал ловит только тогда,когда сидишь напротив этого чуда,квартира 69 квадратов,естественно инет был в радиусе метра
2.скорость безобразная,вернее её нет........открыла страничку,пока загрузит супчик сварю,открыла вторую-квартиру убрала
3. при сдаче этого чуда оборудования нам сообщили о уплате штрафа в сумме 120 гр

за разрыв договора!!!
мало того что абонентскую плату считают не понятно как,то на перёд то назад,плюс каждый месяц за три точки подключения по 25 гр. за штуку итого 75 за сомнительного качества работы ТВ где рекламы больше чем того на что можно посмотреть,так ещё и штраф

Собрали в кулёчек все запчасти этой "замечательной" компании,вывезли им на офис,и больше никогда в жизни не будем иметь с ней дела и всем не советую!!!
Итак,компания Воля может вас оштрафовать за то,что вы не хотите с ней сотрудничать!!!при этом компания Воля,может забивать на качество услуг, на вызов мастера,на жалобы о качестве ТВ которое по дней 10 может не работать,переводить без вашего ведома на другой пакет услуг и при этом без особых угрызений совести брать с Вас деньги ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЯ ВСЕ ВАШИ ЖАЛОБЫ И ПРОСЬБЫ!!!

3 згодні Показати 3 відповіді

Компания Воля ну не очень хорошая компания.

Сергей (Украина, Київ) 18 грудня, 2015 год

Такое ощущение что в для этой компании слово "клиент" просто не существует.Она действует не иначе говоря диктаторскими методами по отношению к клиенту.Как говорится "Что хочу то и ворочу".

2 згодні Показати 1 відповідь

Постоянное ожидание!

Гость (Украина, Київ) 13 грудня, 2015 год

Все хорошо, когда вы хотите стать новым клиентом. Когда же вы им уже являетесь, вам всегда нужно ждать...Приоритет - новые подключения.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 7 лет. Раньше была всем довольна. Сейчас просто убивает время ожидания. Сегодня звонила, прождала 10 мин. и бросила трубку. Никто так и не ответил. Это уже просто не в какие ворота... Главное, что... Читати відгук Все хорошо, когда вы хотите стать новым клиентом. Когда же вы им уже являетесь, вам всегда нужно ждать...Приоритет - новые подключения.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 7 лет. Раньше была всем довольна. Сейчас просто убивает время ожидания. Сегодня звонила, прождала 10 мин. и бросила трубку. Никто так и не ответил. Это уже просто не в какие ворота... Главное, что у них всегда есть время, чтобы позвонить и предложить дополнительную платную услугу, а ответить абоненту - нет!
Месяц назад вызывала техника, пришлось ждать 4 дня, так как у них все расписано. При этом они мне еще день голову морочили, пытались решать проблему онлайн. При этом приходилось каждый раз набирать контакт-центр и новому человеку в очередной раз объяснять проблему. После 4 таких звонков мне все-таки согласились оставить заявку на техника. Техника пришлось ждать еще раз. В течение 5 дней у меня не было ТВ. Вот такое качество!!!
После 7 лет с Волей серьезно думаю над тем, чтобы сменить провайдера. Пока останавливает лень, но, думаю, еще пару таких моментов, и я с ними распрощаюсь.

1 згоден 1 не згоден

Думал подключить.

Гость (Украина, Львів) 12 грудня, 2015 год

спасибо, больше не думаю

3 згодні Показати 1 відповідь

Бывший клиент!

Гость (Украина, Київ) 9 грудня, 2015 год

Качество услуг просто отвратительное.
Скорость интернета постоянно скачет. От заявленного в договоре сильно отличается(100мбит в договоре, на деле не выше 20).
Дозвониться до оператора просто не реально. Мастера это отдельная тема для разговора.
Разорвал договор о предоставлении услуг.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

2 згодні

Ужас!!!!

Клиент (Украина, Дніпропетровськ) 8 грудня, 2015 год

Подключили по акции яскравий 60 по 49 грн на месяц.... Никто не заказал что акция только на пол года и что по истечению этого времени мы должны сами позвонить и предупредить чтобы нас не перевод или на пакет почти в три раза дороже....так как нам ге сказали мы платили в месяц 50грн и не о чем не думали. И... Читати відгук Подключили по акции яскравий 60 по 49 грн на месяц.... Никто не заказал что акция только на пол года и что по истечению этого времени мы должны сами позвонить и предупредить чтобы нас не перевод или на пакет почти в три раза дороже....так как нам ге сказали мы платили в месяц 50грн и не о чем не думали. И тут мы решили оплатить интернет через приват онлаин и нам пишет то что у нас долг почти в 350грн, до звонились оператором, сказали что нас автоматически перевели на пакет дороже это при скорости 60мгбит..... Мы несколько месяцев оказывается были с таким долгом никто нас не информировал и интернет работал как и обычно.

2 згодні Показати 1 відповідь

дерьмом были им и остались

наталия (Украина, Київ) 7 грудня, 2015 год

когда вы блин уже разоритесь? качество отстой нихрена не работает никогда!!! мастера приходят от них бздит так что квартиру сутки проветривать надо!!! ужас!!!

2 згодні

Развод на платного мастера

Зае ба вщийся клиент (Украина, Запоріжжя) 5 грудня, 2015 год

Стал пропадать инет то на 10 мин, то на 5 , то на 20!!! В поддержке сказали что вызов мастера ПЛАТНЫЙ!!!! Т.е ваша компашка будет предоставлять не качественный сервис и еще брать деньги за устранение ваших же косяков???
Идете Н А * У Й со своими дебило-услугам

2 згодні Показати 1 відповідь

Сервис отвратительный

Гость (Украина, Харків) 3 грудня, 2015 год

Правильнее говоря сервис, как таковой отсутствует, ещё и денег хотят снять за настройку или ремонт их оборудования. Сверх кощунства!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Жахлива компанія

Катя (Украина, Тернопіль) 2 грудня, 2015 год

Не рекомендую нікому якість жахлива обслуговування теж додзвонитись важко.Подумайте тричі чи варті іхні "послуги" Ваших нервів!!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Самі запропонували акцію на Інтернет, але так і не змогли підключити!

Андрій (Украина, Львів) 2 грудня, 2015 год

13 листопада мені запропонували по акції підключити пакет Інтернет до телебачення. Переносили заявку декілька разів, але на 5-й раз я не витримав і відмовився. От такий сервіс!

2 згодні Показати 2 відповіді

Не рекомендую!

Гость (Украина, Кіровоград) 1 грудня, 2015 год

Пользовались кабельным. Качеством и количеством каналов не довольны. Поменяли оператора. Так эти мастера нам вместе со свои кабелем отрезали и кабель нашего нового оператора!!! Очень по-человечески...

1 згоден

нам такого не нужно !

Гость (Украина, Новомосковськ) 28 листопада, 2015 год

полное дерьмо ! подключились в акционный период. пять месяцев ждали когда заменят не работающий дополнительный тюнер. дождались. все бы ничего ,но абонплата выросла,а платить просто за то,что ты воля не интересно. наверное нужно было через все это пройти что бы понять -нам это не нужно. самое простое решение спутник: один раз потратился и все. рекомендую... P.S.спасибо за негативный опыт.

1 згоден

Найгірша компанія надання інтернет послуг!!!

Юрій (Чехия, Český Těšín) 27 листопада, 2015 год

Воля- найгірший оператор інтернет-послуг в Україні!
Така теза повинна появитись на офіційній сторінці компанії
Два роки тому, оператор Воля запропонував нам підписати договір про надання послуг та скористатись їхніми послугами.
Гарантували нам на постійній основі швидкість 5/5 за 60 гривень. А що отримали насправді- останні пів року- жах: зміна технології без відома абонентів, зміна тарифних планів, пониження швидкості вихідного інтернету... Читати відгук Воля- найгірший оператор інтернет-послуг в Україні!
Така теза повинна появитись на офіційній сторінці компанії
Два роки тому, оператор Воля запропонував нам підписати договір про надання послуг та скористатись їхніми послугами.
Гарантували нам на постійній основі швидкість 5/5 за 60 гривень. А що отримали насправді- останні пів року- жах: зміна технології без відома абонентів, зміна тарифних планів, пониження швидкості вихідного інтернету і саме головне- збільшення вартості надання послуг!!!
Чому Воля себе позиціонує як лідер номер 1??? Напевно серед найгірших або ж- найгірша!
Що цікаво- нульова реація зі сторони фірми. Нічогого...просто всім все до одного місця...
І невже такі компанії мають мати місце в Європейській Україні???

3 згодні Показати 2 відповіді

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 1777 відгуків

Інтернет-провайдери